Отлично. Очень спокойно и целеустремлённо. Сотрудники предупредительны и не навязчивые. Занимаются своим делом. Можно походить и поглазеть. Только проявляешь интерес-появляется сотрудник салона. Заезд очень удобный, для парковки места полно. Музыка в салоне негромкая-не мешает общению. Чай, кофе. Если необходимо вызовут такси. Мне понравилось.
Добрый день! В декабре 2024 года менял масло в вашем сервисе, по времени и работе претензий не было. Через некоторое время обратился в другое сто по замене подушки двс, так как в вашем сервисе цена по ее замене очень кусалась. Когда машина была на подъемнике, оказалось что отсутствует половина крепления защиты двс, на двигателе присутствуют подтеки масла. Хотя на защите изначально были все болты. На момент обращения к вам на мой вопрос по поводу разного вида подтеков тех жидкостей, приемщик ответил все норм. Итог : течь сальника грм, которую не заметил ваш мастер, болтающаяся защита двс, поскольку часть болтов обратно не вкрутили, защиту я мог легко оторвать, особенно в условиях зимы.
Второй раз обслуживаю у ребят свой мотоцикл.
Однозначно - восторг!
Начиная от компетентности на стадии приемки Андрея и профессионализма мастера Дмитрия и заканчивая идеальной чистотой на рабочих местах.
Оригинальные расходники - всегда в наличии.
К примеру, сегодня замена масла в заднем редукторе заняла всего 15 минут, а полная замена всех жидкостей весной - пару часов.
Однозначно рекомендую к посещению!
Прекрасны сервис, недостижимого уровня для большинства конкурентов. Крутая акция на замену масла + фильтр за 4000 рублей. Ещё и машину моют так, как не на каждой специализированной мойке смогут.
обслужил авто, все здорово. Радует акция по замене масла. Можно посмотреть как меняют масло и делают другие работы. Все открыто, прозрачно. Сотрудники внимательные. Лайк!
Отличное место для обслуживания автомобиля, приятная атмосфера, пока ожидаешь, можно выпить чашечку натурального кофе с десертом. Предоставляют бесплатно такси, если необходимо оставить автомобиль на ремонт.
Павлу необходимо научится держать свои обещания и договоренности! А то получается так, «мужик» хозяин своего слова- захотел слово дал, захотел забрал)) а деньги, Вам по хорошему надо было мне вернуть ! А то от элитного - у вас только одно название!
Прекрасный выбор авто, приветливый персонал, вменяемая техническая консультация! Ровно до того момента когда идешь оплачивать предоставленные услуги. Был проездом в славном городе Новосибирск, потребовалось срочное ТО. В Воскресенье 9.07.2023, пришел за авто и разумеется оплачивать. Не передать словами какой тлен я испытал общаясь с кассиром. Которая пыталась мне объяснить о неправильности такого финансового движения. Просто невероятный поток ненужной для меня информации, а главное не имеющей ничего общего с правилами кассового обслуживания. Прошу руководство салона обратить внимание на компетенцию данных сотрудников. В наше время дико осознавать то, что прайс в 200К за ТО, ты не можешь оплатить потому что что-то....
Работы провели за оговоренное время. Цена немного выше рынка, но работают по регламенту официального дилера. Кофе, чай, плюшки в зоне ожидания бесплатно. Могут заказать такси в одну сторону за счёт дилера. В целом все понравилось.
Команда профессионалов…. Проходил плановое ТО, сделали все качественно и в срок… спасибо, что не забываете про индивидуальный подход к каждому клиенту!!!!
Отличный персонал, сотрудники вежливые и квалифицированные. Объективно подходят к каждому клиенту и, что немаловажно, не встречают «по одежке», как во многих подобных салонах. На все интересующие нас вопросы ответили исчерпывающе. Сервис на уровне. Очень удобное географическое расположение.
Был с братом там на сервисном обслуживание машины. Очень вежливый персонал. Встречают очень дружелюбно. Кофе, чай с вкусняшками предлогают. Очень понравилось даже ждать машину.
Отличная работа менеджеров, кофе и вкусняшки в зоне ожидания. Большой выбор автомобилей БМВ. Также отдел для мотоциклистов, BMW Motorad
Отличный сервис
Недавно приобрели бмв и впервые обратились в элитавто, машина пожаловалась на замену колодок. Записались на замену, приехали в назначенное время и без всяких проволочек мастер загнал авто на осмотр.
Сразу выяснил, что колодки менять ещё рано и скорее всего оборвало датчик износа. Машину оставили для ремонта, а нам предложили бесплатное такси, чтоб не ждать в салоне. Через пару часов позвонили, сказали, что машина готова и можно забирать. При осмотре мастер выявил, что нужна замена сальника дифференциала и посоветовал где приобрести. Через неделю приехали ещё раз и заменили. Впечатления приятные, наше мнение, что название своё ребята оправдывают на 100%. Спасибо!
Ребята стараются держать сервис, радует что вызывают такси, когда сдаешь автомобиль. Но к сожалению при наличии параллельных поставок не понятно кто у них покупает машины по таким ценам.
Посмотреть ответ организации
С
Ситников Евгений
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2023
Являюсь клиентом ЭлитАвтоСибирь уже 2 года. На этапе покупки грамотный менеджер помогла с выбором, предложила подходящий автомобиль на очень выгодных условиях. В процессе эксплуатации сотрудники сервисного центра всегда внимательны к замечаниям по авто и устраняют их (если, конечно, они не являются моей фантазией). Сотрудники ресепшен встречают вежливым приветствием, оперативно вызывают такси и угощают ароматным кофе. В общем, на всех этапах взаимодействия чувствуешь себя любимым клиентом ))) Спасибо за работу, так держать!
Покупал мотоцикл тут. Продажа, кредитный отдел, сервис - все на высоком уровне. В связи с уходом бренда, надеюсь в дилерском центре так и останется тот прекрасный подход к клиентам, что и раньше.
Приобретал тут автомобиль. Вежливые сотрудники, угостят вкусным кофе и шоколадным батончиком. Менеджеры максимально честно рассказывают про дефекты некоторых автомобилей, если таковые есть.
Приличный выбор машин. Машины есть в очень хорошем состоянии, близко к новому. Разные модели. Менеджеры встречают не по одежке, это очень отличает от других салонов.
Персонал квалифицированный, вкурсе своих дел.
Очень хорошее расположение салона, большая стоянка машин.
В целом всем довольна , во время , по доброму, персонал в зале и Сервиса обучен , менеджер консультант он повзрослее всех там , не запомнила имени , искренне влюблён в эти автомобили знает много. Кофе печеньки , кресла удобные.
Прекрасный дилерский центр. Тут тебе и кофе и печеньки и такси бесплатно пока твоя Бэшка на обслуживании. Есть с чем сравнить, был и в Москве и в Барнауле на ТО и тут в Нске понравилось больше. Подарили салфеточки ещё. Впечатление супер в общем.
Очень хороший, автосалон,возможно самый лучший в Новосибирске , как говорят театр начинается с вешалки, а автосалон с парковки, здесь очень приличная парковка. Сам автосалон прекрасно выполнен по интерьеру и экстерьеру. Сотрудники грамотные, вежливые и приветливые. Качество обслуживание на высоте и после покупки автомобиля. Хорошие скидки на постгарантийное обслуживание, рекомендую после окончания гарантии обслуживаться здесь.
Все на уровне, и персонал(отдельный +++), и ассортимент. Со всем помогут и все подберут. Небольшой осадочек от цен. Все полностью соответствует официальному статусу.
1
Посмотреть ответ организации
Maksim Shelukhin
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Все отлично. Лучший сервис по BMW в городе. Но дорого, конечно, за это приходится платить.