Хочу сказать спасибо сервисному центру «Элит-Сервис» за то, что они классно отремонтировали мой чайник Polaris по гарантии! Всё сделали быстро, профессионально и в срок. Чайник теперь как новый, я очень доволен! Всем советую этот сервис, если нужно починить бытовую технику.
Несколько раз обращалась в этот сервис за чисткой робота пылесоса, последние два раза заметила, что не хватало болтиков, которыми передняя часть пылесоса прикручена к корпусу. Для меня это было не критично, но остальным советую проверять технику при получении.
31.05.2023г элит сервис принял заявку о поломке гарантийного духового шкафа тека.
02.06.2023г мастер пришел и сказал: запчасть закажут.
на дворе 30.08.2023г и по факту тишина! Запчасть якобы пришла не та что нужна была... заказали снова. Мастер документы никаких не выдает, акт не выдают, телефон директора не дают... Приемщик заказов внятно ничего сказать не может...
3 месяца невозможно пользоваться духовым шкафом, гарантийный срок продлят на это время? И конкретики нет, когда же придет необходимая запчасть...
Элит сервис это нечто. Полтора месяца держали духовку Ханса и не починили. Хотя позиционируют себя официалами. Не рекомендую. Мастер самоучка, по объявлению, за 15 минут починил. Рекомендую сменить название, которое реально не соответствует данной фирме.
Сам сервис среднего достоинства. Далековато.Персонал приёмки грамотный и внимательный. Сдавал на экспертизу триммер, через неделю выдали заключение, о невозможности ремонта. Поехал в магазин вернул деньги.
Сервис отвратительный. Сдавали от организации обогреватели, обещают стандартно до 45 дней, но по 2 месяца запчасти к ним идут. И это на минуточку с завода с Ижевска! я понимаю с Европы бы пешком, но два месяца по России? Не знают ни когда отправил им деталь завод, где она едет, если отправили. Постоянно кормят завтраками. Подозреваю, что просто запчасти не вовремя заказывают. Полный бардак.
Кое- как нашли. В каком состоянии здание... и внутри обстановка кошмар. Прыжок назад в 90е : серость грязь и разруха. А работа сотрудников без нареканий. Неделю работали с прибором, потом дали заключение о заводской неисправности, в магазине без проблем поменяли на новый аппарат.