Elit Detailing Studio
43 отзыва
23 февраля
Оставлю свой отзыв: сегодня записался днем на вечер на определенное время, за 2-3 минуты позвонил, сказал, что еду и скоро буду. По итогу приехал, на мойке находится другой автомобиль, который только что приехал. «Подождите 10-15 минут» - такой ответ мойщика.
Спросил у администратора, как так, записался заранее, приехал, как и договорились, по итогу такая встреча… О чем-то там они говорили. В итоге махнул рукой и уехал ещё и потому, что, как в таком фильме, «вы видели какая там рожа» мойщика. Мало ли, ещё чего «намоют»….
2
17 февраля
Первый раз привезла машину на мойку в данное место. Приняли вовремя, по записи. На улице жуткий холод, предупредили, что ориентировочное время 30-40 минут и предложили пройти подождать в клиентскую. Машину помыли хорошо, вопросов нет. Ребята вежливые и тактичные. Спасибо вам большое.
1
21 февраля
Помыли за 27 минут комплекс , без косяков на удивление ) работали в 3 руки . Удобно что в комнате ожидания видно авто по камере .
Можно постареть телевизор , попить кофе .
19 апреля
Знала бы что так моют и такое отношение к клиентам, не покупала бы сертификат! Спаганили все подарок мужу! Он еще просил домывать и показывал косяки! Полное разочарование !!! Не тратьте время и деньги на эту забегаловку!
1
4 июля 2024
Не первый раз посещаем данную автомойку на Алибегова, поскольку она удобно расположена для нас.
Ранее тоже возникали вопросы с обслуживанием и клиентоориентированностью, но старались закрывать глаза. Например, нам долгое время не говорили, что внутри есть зона ожидания, мы просто ждали на улице, стоя на жаре +30, забывали мыть коврики, ждали около часа, хотя привычное время для такой мойки - 30 минут. Также стоит сказать что мы всегда брали один и тот же комплекс услуг- мойка снаружи, коврики, проемы в салоне. (Уж простите, кто запоминает точное название комплексов услуг?) Всегда данная услуга стоила 35 р.
Но сегодня, сервис удивил как никогда.
Планировали как обычно помыть машину и на вопрос обслуживающего персонала - «как будем мыть?», мы ответили : «снаружи и внутри салона пыль и коврики». На уточняющий вопрос - «комплекс?» - мы ответили «ну да», подразумевая, конечно, обычную мойку, которая как впоследствии выяснилось , называется Стандарт, а под Комплексом нам продали, конечно же, «Элит комплекс», стоимостью в 2 раза выше привычной. На наш вопрос о цене, и - почему выполнена в итоге такая мойка , персонал отреагировал недоумевающе, в общем - то сделав вид, что это мы дураки.
Намеренно или нет в словосочетании «элит комплекс» умолчали про слово «элит» и не уточнили, что это более дорогая услуга - вопрос остается открытым. Однако, для нас ответ очевиден.
Данную автомойку рекомендуем обходить стороной, тк даже постоянным клиентам, в погоне за сиюминутной выгодой, пытаются навязать более дорогостоящие услуги.
Возможно, персоналу невыгодно делать мойку за 35р и таким образом сервис пытается избавиться от таких клиентов.
1
10 февраля
Испортили все ЛКП, машина первый раз на ручной мойке после полировки, выехала вся в царапинах и пятнах, сказали счеткой от снега поцарапал. Не помню чтобы чистил снег круговыми движениями.
20 мая 2024
Персонал максимально не клиентоориентированный, сотрудник ведет себя так, как будто цель склонить клиента стороной объезжать данное заведение.На мое здравствуйте гробовая тишина, угрюмый взгляд и безразличие, не предложили зайти в комнату ожидания, сидел на улице на металлических перилах рядом с моими ковриками, которые в последствии мокрые с двух сторон положили в салон. “ELIT” комплекс хуже чем мойка самообслуживания, вся машина в потеках грязной воды и царапинах, весь пластик салона в разводах, хуже чем до «мойки».
Если у Вас ухоженная машина и Вы ее любите не советовал бы привозить ее на эту мойку.
3
19 сентября 2024
Полностью согласен с предыдущим отзывом.
Это реально худшая мойка на которых я был. Ноль ответственности и уважения к клиенту и его потребностям. Вас там не будут слушать и ваше мнение для них не имеет никакого значения. Выкинутые деньги и попытка испортить настроение. В детали вдаваться не буду, но заплаченные деньги не отрабатывают. Найдут много причин ничего не доделывать, переделывать и просто не делать.
1
27 декабря 2024
Отличная мойка. Результатом доволен.
Позвонил, записался на время - очень удобно
1
31 декабря 2024
Классный персонал. Качественно выполняют работы по детейлинг у и Мойке
9 апреля 2024
Лучшая мойка! Суперобслуживание! Очень чисто,тщательно убрали машину внутри и снаружи-блеск🤩 также очень приятные люди и крутой стильный дизайн🌟
2
1
11 сентября 2024
Складывается впечатление , что вы специально так общаетесь с клиентами чтобы больше не возращались. Мойка сама на 3 , на солнце выехали остались в
некоторых местах разводы. Цена не соответствует ни мойке ни обслуживанию .
2
26 апреля
Пригнал 2 авто на полировку, химчистку и оклейку фар. Пленкой по итогу не поклеили, закончилась. В первом авто широкую глубокую царапину в дверном проеме оставили. Во втором залили экран мультимедиа, но за свой счет в течении недели заменили. Только добрались руки оставить отзыв
30 июля 2024
Мыли мою машинку, ребята молодцы, сделали по красоте и цена приемлемая. с удовольствием буду ещё посещать
23 мая 2023
Получила кайф и от качества, и от сервиса, и от общения. Ребята очень старательно и тщательно все делают. При этом действовали отзывчиво быстро, т.к. очень спешила. Благодарю! Очень довольна)
1
1
1 апреля
В целом помыли неплохо. Но оставили разводы на стёклах изнутри.
21 декабря 2024
Все понравилось, приезжал по записи, взяли вовремя
15 марта 2024
От детейлинга тут только 3 фазы, кисточки, губка и убитые полотенца, которые сушатся на уличных перилах, собирая пыль и песок.
Машина трется одной губкой и как это часто бывает, снизу вверх (забирая всю грязь с порогов) сделал замечанием, получил комментарий мойщика - «я же пробил водой))»
Машина недомыта, кузов получил новую порцию царапин.
Не особо расстроен, потому что впереди новая полировка с нанесением керамики.
Конечно это лучше, чем обычная зверомойка в одну фазу, но на ухоженной машине Вам в другое место.
2 звезды лишь за то, что по итогу мойщик научился слышать и выключил негатив.
3
29 августа 2022
Постоянно обслуживаю свой автомобиль у ребят. К работе относятся весьма добросовестно и ответственно. Как в любой работе бывают «сбои», но ни разу не было такого, что бы они не реагировали на отзыв о своей работе, а это значит что точно дорожат своими клиентами и репутацией. Появилось дополнительное место где можно подождать свой авто / выпить чашечку кофе и поработать за ноутом паралельно - что доставляет дополнительный уровень комфорта нахождения на мойке. Желаю Вам удачи и не сбавлять темпов !! Молодцы!
1
25 марта 2023
Рекомендую!
Все сделали очень качественно, в машину было приятно садиться.
Никаких разводов на стеклах, зеркалах. Пропылесосили салон так, как будто машина только из салона.
Администратор Валентин,вежлив и тактичен.На все вопросы об услугах получила развёрнутые ответы,цена-качество,более чем соответствуют😎
Спасибо большое ☺️
1
17 сентября 2022
Заезжал сюда на комплексную детейлинг мойку кузова и уборку салона! Ребята ТОП. Знают своё дело и делают всё очень качественно, НЕ БЫСТРО, быстро и качественно не бывает!!! Торопится и не куда, если хотите чтобы авто сиял и внутри и снаружи то вам однозначно сюда!!! Я остался очень доволен!!!
1
28 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой детейлинг студии. Администратор встретил меня ещё на подъезде к воротам. Этот грамотный и вежливый парень, помог мне выбрать правильный комплекс услуг по уходу за моим авто, ответил на все вопросы, а их было у меня очень много) Ребятам, которые занимались моей машиной, отдельное спасибо, сделали детейлинг мойку и химчистку детского сидения очень качественно, а главное быстро. Комната ожидания - отдельная тема, такого я ещё нигде не видела, ни в России, ни тем более в РБ, это лучше увидеть своими глазами, рассказывать не буду) Угостили вкусным какао, пока я ждала свою малышку, а потом ещё сделали латте с собой в дорогу!)) Ещё меня приятно удивила, оплата по карте, редко можно встретить в такой сфере «рабочий терминал», обычно его либо просто нет, либо «ой, извините, сегодня что-то нет связи с банком и тд..» С удовольствием буду ездить к вам, хоть территориально мне не совсем удобно, но ваше качество услуг и обслуживания того стоят)
2
3
28 марта 2024
Отличное качество. Очень приятный, вежливый персонал. Рекомендую.
1
18 апреля 2024
Думаю слова излишни я их постоянный клиент и моюсь, убираюсь только у них. Парни выполнят достойно любой каприз
1
11 мая 2022
Качественно работают, доволен их работой. В семье не одна машина и всегда ребята делают свою работу достойно. Имеется администратор, очень красивая девушка.... приятно пообщаться и предложит чай или кофе. Мододцы.
8 октября 2022
Хочу поделиться впечатлениями о наведённой красоте моего BMW. Хороший детейлинг, хорошие специалисты, качественно и быстро! Все пожелания и даже больше сделали на 10 из 10! Рекомендую, цена не завышена!
1
20 октября 2024
Ребята отлично выполняют свою работу, качество - топ, цена адекватная.
18 ноября 2023
Очень качественная мойка авто. Цена, качество на высоте, а цены гуманные.
1
18 марта 2022
Мойка стала отвратительная ( или смена такая). Мыла авто 18.03.22, весь песок на дверцах остался, коврики лишь бы как покидали мокрые, даже не удосужившись их протереть от воды. Одной и той же тряпкой песок вытирали на дверцах и тут же кузов насухо тёрли. Потеки от зеркал и ручек так никто и не вытер. До этого у Вас обслуживалась-таких вопросов не было.
1
11 июня 2024
Хуже места и найти трудно. Лучше проезжайте мимо
24 августа 2022
Нормальная мойка, есть где посидеть подождать, попить кофе. Мойка и чистка ковров в легковушке обошлись в 29 руб. Прикольные владельцы)))
1
9 октября 2021
Ручная мойка автомобиля по любой программе: от самой простой, технической мойки, до полной программы, с нанесением воска, сушкой и уборкой салона пылесосом. Моют на совесть: от крыши до дисков. Единственный недостаток: возникают проблемы с оплатой картой, а по качеству мойки замечаний никаких нет, всё отлично.
3
5 августа 2022
Делают на совесть. Часто бываю, всем доволен. Есть место где можно посидеть и попить кофе.
1
15 марта 2022
Цена не соответствует результату .
Помыта так же , как сам на Мойке самообслуживания .
Вытерта плохо и с разводами , про проемы не слышали .
Буду объезжать данное место ..
1
12 января 2022
Мойка вполне достойная по качеству. Есть где посидеть, подождать. Но цена высокая, не стоит того, если не горит "помыться".
1
26 февраля
Все отлично!
9 августа 2022
Отличная мойка, приветливый персонал, отличный кофе.
1
26 декабря 2023
Забыли помыть коврики(((
1
25 февраля 2023
Идеально моют, отличный администратор
1
21 февраля 2022
Качественная мойка. Приветливый персонал
5 августа 2022
Делал комплекс, все понравилось!
24 апреля 2022
Раньше было дешевле при старых владельцах.
3
2 ноября 2022
Класс
1