Не очень доброжелательное отношение персонала к гостям( Что очень расстроило, после поезда, уставший приезжаешь отдохнуть, а встречают не очень приятным образом(
А сама гостиница хорошая, номера комфортные, еда вкусная, но необоснованно дорогая для такого маленького городка))))
Останавливались на одну ночь в единственном свободном номере люкс. Из люкса там только площадь (номер действительно большой) и удобная кровать (хороший матрас). В ванной комнате в душевой кабине вместо дверцы висит шторка с видом Лондона, в углу плесень, душевая стойка сломана, гель для душа отсутствует. Зато есть шампунь и маленькое кусковое мыло! Шик! Стены оклеены дорогими обоями вишнёвого цвета, а на стенах висят гобелены в тяжёлых дубовых рамах. Общее впечатление -на троечку. Правда персонал очень любезный и готов помочь) в целом для остановки на одну ночь -нормально.
Отель ЛУЧШИЙ из всех в Тульской области ! Останавливаемся третий раз и изменять больше не будем ! Ездим на юг из Питера уже 20 лет , но это лучшее что может быть ! Начиная от персонала заканчивая идеальными унитазами и бельем ! Просто супер ! Хозяину большое спасибо ! Персонал на высшем уровне ни разу не встретили без улыбки ! Всем советуем от души ! Полотенца чистейшие ! Еда вкуснейшая всегда свежая , по бюджетным ценам, работает ресторан с 5:00 до 23:00 что тоже спасает если позднее заселение или ранний выезд ! Ставим максимальную оценку за высокий сервис ! С благодарностью Ваши постоянные гости 🩷🩷🩷
Очень рад что узнал о данной гостинице, находится недалеко от трассы М4, местоположение очень удачное тихо и спокойно, Хорошая территория, дорогой ремонт, чистые и комфортные номера. Останавливался по дороге на море и обратно. Цены качество 👍 Рекомендую 👌
Здравствуйте! Вчера вечером мы впервые остановились на ночлег в этом отеле! Первое впечатление: большая парковка, много зелени, 15 минут езды от шумной трассы. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и вежливый. Номер большой, кровати новые и удобные, сантехника шикарна, всё чисто, уютно, современно! Ужин в ресторане отеля заслуживает отдельной похвалы! Большой выбор блюд в меню, никаких полуфабрикатов!!! За 30 минут нам приготовили ужин и красиво подали на отличной посуде! Радость не только для голодных животиков, но и для глаз)) Завтрак нам приготовили, как и обещали, в 5 утра. Мы уехали довольными и сытыми! И номер, и ужин по вполне умеренной цене! Очень рады, что открыли для себя данный отель, будем обязательно в нём останавливаться в наших поездках!
На первом этаже сделали ремонт, очень стильно. Приходили в пятницу, без предварительного заказа, кухня идеально, подача блюд супер, но скучно, музыки нет, не пошли в кафе с надеждой потанцевать, но увы.
Свежий, тихий, чистый это пожалуй и все положительные слова которые можно о нем сказать. Попросил у персонала 2 двухместных номера, для семьи из 5 человек. Могли бы предупредить, что мы без проблем можем поместиться в одном, в котором стоит 4 кровати. К сожалению жадность плохой советчик. Ну и завтрак за 500 рублей - пол порции каши, сосиска жаренное яйцо и чай. Не рекомендую.
Хорошая гостиница, все чисто, аккуратно. Ремонт свежий, в одном из корпусов ремонт ещё идёт.
Конечно интерьер такой "дорого - богато", немного присутствует циганщина, на мой взгляд, но в целом все очень приятно. Хорошие завтраки. Не очень шумоизоляция, слышно шаги в коридоре и соседей по номерам.
Останавливались в этой гостинице два года назад. Выбирали по отзывам. Всё соответственно оценке, всё оправдано. Спустя два года остановились по пути с юга - всё так же на высоте! Номер чистый, бельё свежее, приятно находится! Рекомендую 100%
Есть плюсы . Мне было тихо. В номере чисто. Но завтрак , а вернее отношение персонала, который должен подавать завтрак ужасное .да и сам завтрак за 500 руб 2 яйца и каша...с ожиданием 40 минут относительно того времени , на которое с вечера как бы чётко записали..
Заехали в эту богадельню отобедать от Магазина Путешествий. Адский ад, отвратительная еда. Помои для свиней. Салат из прошлогодних овощей, все вялое, никакой заправки. Суп из пекинской капусты, лук и морковь плавала, кислый, ни соли, ни перца - пустой. На второе спагетти переварены напрочь, серого цвета, и котлета либо пожарская, либо по-киевски, с противным вонючим сыром и сухарями размером с вишню. Компот: видимо была ложка варенья, они его в чан с водой добавили и размешали. После такого обеда надо кило активированного угля съесть. Территория надо сказать ухоженная и приятно выйти во двор. Внутри савдеп редкостный.
Светлый, просторный номер. В номере есть кондиционер, телевизор. Удобная мебель. Мягкая кровать.
Очень удобная ванная комната, оборудованная всем необходимым. Очень чисто!
Гостиница находится недалеко от трассы М4, но в тихом месте. Хороший вариант для путешествующих.
Отличный отель. Останавливаемся здесь уже пятый год подряд. Отличные номера, невероятно вкусная кухня, приветливый персонал. Спасибо за комфорт и удобства. P.S. рекомендуем сырники...это фантастика
Останавливаемся здесь уже 4 раз, были в большом номере и 2 раза в 4-местном, последний раз были в новом корпусе. Везде понравилось, за отелем следят, чисто, завтраки вкусные, сытные. Кровати двуспальные удобные. Территория большая-парковка, цветочки и тд. Есть кафе, для гостей круглосуточное сказали.
Вчера начинали с 16 на 17 в 15 номере который за 4500 не советуую везде сплошной обман за завтрак входил который в сумму они нас не накормили попросили ещё 400 руб с человека якобы мы опоздали на 20 мин ну за это не кто не говорил что до 11 завтрак и не было воды по всему этожу не в одном номере пришлось умываться и чистить зубы из кулира
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз. Уютно, комфортно, тихо. В этот раз брали номер на 4- х с завтраком в новом корпусе. Номер большой и очень красивый. Завтрак замечательный: каша, сосиска с яичницей и огурчиками, хлеб и масло, чай. Все очень вкусно. Спасибо за прием, обязательно вернемся к Вам💜
Обедали в Элит всей экскурсионной группой. Отель ремонтируется, но на качестве обеда это не сказалось. Все вкусно, сытно, обслуживание быстрое, вежливое, аккуратное. Спасибо. Хорошее впечатление.
Гостиница Элит
Средняя оценка в Google
4,5
Отлично
517 отзывов
Номера
4,1
Расположение
4,5
Обслуживание
4,2
Отзывы гостей
"Отличные номера, чисто, есть кондиционер, туалет и душ в номере."
"Завтрак нормальный (каша, яичница с сосиской, сырники, кофе или чай)."
"2 взрослых и 2 детей, взяли люкс 3000 рэ в стоимость входило 4 завтрака."
Ещё
Путешествия семьей
4,6
Путешествия парой
4,5
Работа
4,5
Одиночные путешествия
4,5
Ostrovok.ru
9/10 · 1 отзыв
Отзывы
Поиск отзывов
Часто упоминаемые темы
Marina Marina
3 из 5
2 минуты назад в сервисе " Google"
Заезд с 04 по 06. 2022.
Забронировали гостинцу по телефону. 2 суток 2 взрослых, в новом корпусе 7 000р. Приехали к 14 часам где женщина на ресепшенен сразу начала предлагать платные завтраки от 300 до 450р. Спрашиваю разве не входят завтраки в 3 500р. в сутки? Говорит, нет. Уточняю почему по телефону не предупредили? Ответ: " а вы не спросили". Позвали директора. Который начала общаться в формате :" девочки, а покажите где написано, что завтраки входят в стоимость?" Во-первых сказала не называть нас девочки, перед вами взрослые люди, а точнее ваши гости, через минуту повторилось, пришлось ещё раз ей напомнить, что не стоит обращаться к гостям "девочки" я же вас не называю "девочка "..! Пожилая женщина-администратор пыталась, недослушать и продолжать оформление вселения. На что я ей говорю, тоесть мы едем из Москвы, за 7 000, за двое суток и только сейчас узнаем что нет завтрака? Может ВЫ нам дадите 1 400р на эти завтраки.? Кто говорю нам их оплатит? Далее директор меня спрашивает, какой у нас номер? На что я ей говорю, я не знаю! Ваш сотрудник об этом не сказал по телефону, как не назвал свое имя, и не сказл, что завтрак за доп оплату(!), как и сейчас она без бейджика и я не знаю с кем я общаюсь! На что они начали оправдываться, и говорить, что мы рано приехали! (Рано к 14 часам!!) В общем математика победила, и директор сказала, чтобы у нас два дня был завтрак ( все же это лучше чем потерять 7 000р.) Завтрак 1 глазунья из одного яйца и сосиска из соседнего светофора, капля кетчупа листок салата. На следующий день нам не положили капли кетчупа и листок салата... это так по жадному со стороны руководства..) тако скряжное отношение да и чтобы за такие завтраки платить ещё 350р.!! Когда себес его 14 р. В номере: свежий ремонт, слабый кондей. Волос, в тумбочке в ванной, на полу женский ноготь, на одеяле жёлтое пятно. Холодильника нет, он в общем коридоре. Утюг тоже в коридоре, чайника тоже нет. В первый день на завтраке в кружке с чаем был волос, говорю официанту там волос, на что она мне:" заменить"? Нет хотелось сказать, я его съем. В номере буклет со штрафами за порчу имущества, в главном корпусе процветает Совдеп. Жадность чувствуешь везде. В столовой все сидят зажатые во время завтрака . Итог за 7 000р.:
1) повыпрашивать завтрак
2)У Вас будет возможность переодеть пододеяльник.
3) Вас обвинят, за то что вы рано приехали к 14 часам!
4)Вам зажадничают каплю дешового кетчупа.
5) у вас будет грязный номер с остатком туалетной бумаги ( далее пользовались своей)
6) волосы будут попадаться в номере и в еде.
7) заявленный бассейн высушен и не работает.
8) Атмосфера: "дай денег за все и вали"!
9) Это место не советую. Романцовские горы с июля 2022 тоже платные(!), там бардак и нет дороги. Российский туризм в своём репертуаре ... вывод делать Вам.
Останавливались несколько раз. Чистые и уютные номера, хорошее обслуживание. Отдельное внимание хочется уделить кухне- всё очень вкусно. Любое блюдо приготовлено по домашнему. Борщ в хлебе просто шедевральный!
Хорошая гостиница,чисто,приятно,красиво!В номерах высокие потолки-нет чювства сдавленности,а есть чювство простора.Единсвенное,что мы брали с завтраком и можно было бы сделать завтраки чють побольше и на выбор!А так всё отлично!
Борщ в хлебе очаровательный!!!
Очень вкусно и необычно.
Раньше видел такое только на картинке.
Сало, сметана, чеснок, все идеально.
Набубенились и поехали в Москву.
Персоналу огромное спасибо за теплый прием!!!
Полный ужас , даже на берегу не захотелось туда ни ногой
По телефону уже мерзкий и недовольный голос администратора или владельца (не знаю кто отвечает ) столь надменный что продолжать данный диалог не захотелось
А ценник … это что за ценник заехать сейчас в гостиницу (так если в 7 утра ) и выехать в 12 этого же дня ???(то есть через 5 часов ) так еще за 4000 рублей
Что ????
Я с таким впервые сталкиваюсь
Итог Клиентоориентированности ноль , качество сервиса даже проверить не охото с таким хамским подходом
Гостиница нам всем очень понравилась,
Останавливались всей семьёй по дороге с Краснодара.
Встретили , разместили , с утра завтраком накормили.
Завтрак входил в стоимость номера.
Очень сытный вышел завтрак)
Каша+ яичница с колбаской , хлеб масло ,чай
Тихое место, свежий воздух , мягкая кровать - спалось чудесно)
Номера чистые ,просторные.
На всех комплекты белья и полотенец .
Сантехника чистая, все рабочее, гигиенические средства + тапочки.
В общем очень довольны.
Отличные чистые номера,все на Высшем уровне!!!Безумно все понравилось, в кафе кормят вкусно,если будем ехать опять в Санкт-Петербург,обязательно заедем переночевать!!!Единственное не хватает чайника в каждый номер,он общий на один этаж…
Всё просто супер! Номера с отличной шумоизоляцией, мебель, сантехника- все новое и красивое. Декор на 5+. Кровать, постельное, полотенца Всё новое и красивое. Очень уютно! Не к чему даже придраться!
Замечательный трехместный номер (22). В отеле исключительно чисто, аккуратно, тихо, ухоженная территория. Останавливались два раза: 19 июля на одну ночь и 22-23 августа 2022 на двое суток, т.к. неподалёку находится Куликово поле, которое рекомендую посетить (музей будет интересен и детям, и взрослым).
В первый раз всё было идеально: и номер, и еда в ресторане. Поэтому решили через месяц остановиться тут же. Но сильно разочаровались. Номер по-прежнему хороший, а обслуживание в ресторане и одно из заказанных блюд ("Мясо по-монастырски") разочаровали. Есть было невозможно, т.к. соус был откровенно горьким. Я обратилась к официанту Ивану с просьбой разобраться, что не так с блюдом. Он ушёл на кухню и вернулся с ответом от повара: "возможно, дело в сливках". После этих слов Иван удалился, не предложив замену блюда, не извинившись за доставленные неудобства, и не подходил, пока не попросили счёт. В счёте с удивлением, обнаружила вышеуказанное блюдо. Т.е. я должна была заплатить за то, что было абсолютно несъедобно и была высока вероятность отравления.
Официанта дождаться в зале ресторана не получилось, т.к. он просто исчез. Мы пошли его искать и обнаружили у бара. На вопрос: почему испорченное блюдо включено в счёт, он не смог ответить. Сотрудница бара тоже решила принять участие в разговоре и поинтересовалась у Ивана, что ему ответил повар. Услышав от него тот же ответ, что был озвучен и нам про сливки, вынесла вердикт, что Иван ни в чём не виноват, а оплатить счёт нужно полностью. Вступать в спор не стали- не хотели ещё больше портить настроение и тратить нервы,- оплатили и ушли. Для себя решили, что на завтрак, включённый в стоимость номера, не пойдём и больше не будем пользоваться услугами ресторана, если решим ещё останавливаться в отеле.
Очень приличное место для ночлега и непродолжительного проживания. Номера очень чистые, да и всё вокруг выполнено со вкусом и в хорошем состояние. Не плохая еда. Сауна при отели не новая, но очень чистая.
Общее впечатление на ровную четвёрку.
Ну,сказать,что это прекраснейший отель с доброжелательнейшим персоналом,это ничего не сказать!!! Мы останавливались там возвращаясь с моря,приехали поздно,для маленького ребенка персонально сварили ужин,хотя в меню не было данного блюда,быстро заселили,номера суперские,царские хоромы просто! Вкуснейшие завтраки,чистота,порядок,красота вокруг! По территории прогуляться не успели,но она большая с зеленью,парковка,несколько корпусов, видно,что все сделано качественно, с любовью и заботой о людях! Цены приемлимые,персонал очень отзывчивый,желаю вам процветания и успехов, отличный отель,обязательно еще сюда приедем!!)
Хорошее место, приветливый и аккуратный персонал. Мне понравилось , могу другим смело рекомендовать. Хорошие повара , очень понравилось как готовят. В гостиннице есть сауна
Чисто, уютно, вежливый персонал. Единственное, чайника нет не в номере, не на этаже и для такого маленького города- дороговато. В Москве гостиницы такого уровня, дешевле.
Прекрасный отель для ночёвки и не только.
Ехали на юг и совершенно не пожалели, что выбрали этот отель для отдыха.
Номера чистые и просторные. Есть всё необходимое (полотенца, фен и прочее).
Кровати удобные. Холодильник один в коридоре на все номера.
С удовольствием, остановимся здесь ещё раз при необходимости.
Из плюсов очень удобные матрасы и чистый номер.
Но минусов, к сожалению, больше.
Тут же проводят громкие банкеты, о которых вас никто не предупредит. Если вы хотите хорошенько выспаться с дальней дороги, то вам точно не сюда. Вы будете слушать музыку и пьяный галдёж до полуночи.
Ремонт выглядит свежим и чересчур помпезным. Повсюду аляписто натыканы скульптуры и картины, выглядит "дорогобохато", однако на звукоизоляции решили сэкономить. Стены между номерами картонные. Кровати изголовьем примыкают к санузлу соседей, так что вы будете наслаждаться звуками похода в душ и туалет людей из соседнего номера.
Приветливые сотрудники, вкусные полноценные порции. Приезжали группой в 20 человек. Чуть опоздали - нас спокойно дождались, все накрыли быстро. Мы остались довольны.
Направлялись по трассе Дон-Москва в город Псков, заехали в это место. Безумно понравилась гостиница. Очень приятные и чистые номера, добрый персонал и что уж говорить о еде,испытали райское наслаждение . Завтраки , всё включено в стоимость номера. Цены приемлемые.
Приехали в Богородицк посмотреть знаменитое имение. Проголодались. Посмотрели на карте где можно покушать. Прочитали хорошие отзывы про ресторан Элит. И действительно очень красивый, с прекрасной кухней. Свежие продукты. Большой зал.