Просто ужасная обратная связь. Группа подержки никакая... Я не знаю как выразить свои мысли, столько много чего произошло что вспоминать противно. Никогда, никогда не пользуйтесь этим гов..ом. Без моего ведома снимают деньги за подписку, хотя подписвался только на неделю, потом отвязали карту, просто им так захотелось. Навигация жёстко глючит, неправильно показывает местонахождение самоката. Я просил дать объяснение почему без моего ведома снимают деньги с карты, обещали перезвонить, жду звонка уже 3 недели. В общем, не рекомендую вам с Eleven связываться.
Попался самокат, которой не ехал быстрее 7 км/ч по любой улице и так полчаса, за которые сервис с радостью взял деньги, хотя по хорошему было ехать 7 минут. Поддержка убеждает, что я сам виноват 😂. Используйте другие адекватные прокаты.
Отвратительный сервис. Приложение глючит, показывает самокат есть, а самоката нет. Меняются зоны парковки, нельзя завершить арену. Тех.поддержка отсутствует напрочь. Один чат, в котором не отвечают, либо полчаса в день, если повезет. Лучше выбрать ЛЮБОЙ другой, но не элевен. Не тратьте нервы. Ужас