Шла с целью, ушла без цели. Из принципа не купила пальто, которое хотела.
Консультанты явно прилетели из самого дорогого и самого закрытого магазина самого люксового бренда. Иначе объяснить отношение и свой вид общения невозможно.
Знания продукта нет, элементарного, на все вопросы мне предложили ознакомиться на сайте, даже про длину пальто мне звонко ответили, что все пальто одинаковой длины, сами посмотрите на вешалках. Элема начала делать красивую одежду, сохраняя качество, но с этим видимо рука об руку идут продавцы отпугивающие покупателей. Купила пальто в другом месте, такое же по качеству, дороже, но осталась довольна покупкой. Спасибо.
Продавцы- " консультанты" вечно не довольны покупателями, обсуждают одних при других покупателях, причем высказывая свое недовольство тем, что должны выполнять свою работу, а не просто находится там. И это было неоднократно. Ничего не меняется годами. Уточнив у продавца, есть ли пальто черного цвета, была направлена жестом в соответствующем направлении, потом опомнившись, пошла показала. Может их на курсы отправить, как надо себя вести и работать.
Обслуживание понравилось, девушка-продавец сделала всё, чтобы помочь нам найти нужную вещь. Хоть нашего размера не было - т.к. в тот же день его купили - остались довольны.
Атмосфера в магазине спокойная, никто не давит и ничего не навязывает.
Покупала пуховик бордовый, на ценнике было 634 в итоге на кассе заплатила 470 - ничего не поняла, нигде не видела инфо про скидки, но приятно было. Персонал вежливый и без запроса не лезут в душу типо такого, как «чем вам помочь?», «может, что-то конкретно ищите?», бррр, как это напрягает в других магазинах.
Хороший выбор женской одежды. Качество тканей и пошив на высоте. Звезду снимаю за то что Не смогла подобрать себе костюм. Давно не было поставок. На размеры 52+ скромный выбор.
Но без покупки не ушла, за то спасибо, порадовали одиночкой
Плюсов нет вообще. Качество вещей отвратительное. Модели устаревшие. Продавцы вообще не заинтересованы работать, смотрят на покупателей как на врага (ведь надо будет работать). Места мало в магазине, а товара много. Скученность вещей зашкаливает, мало зеркал, свои вещи повесить просто некуда. Такое впечатление что побывал на оптовом складе.
2
Посмотреть ответ организации
mrs.Paw Soft
Знаток города 29 уровня
16 марта 2024
Ненавязчивый сервис, приятный магазин, отличный выбор, много актуальных базовых моделей. Цены дешевле чем в России на этот же бренд. Есть прекрасные модели с хорошей ценой и отличным составом.
Для жителей может быть дороговато. По качеству лучше чем Зара. Обязательно вернусь
Магазин напоминает склад, вещи мятые и мерить неудобно. Продавцы просто кошмар!!! Разве что не посылают... Ассортимент не знают вообще. Лучше к ним не обращаться, а посмотреть самостоятельно, может повезёт и откапаете что- то нужное для себя.
Подходила к сотруднику магазина уточнить наличие размера, после ответа за 3 минуты до закрытия мне тактично напомнили, что магазин закрывается в 20-00.
Рекомендую быть более клиентоориентированными.
Такой хороший магазин, но парковки для авто нет. Местным может и хорошо, они знают где припарковать автомобиль, а мне же пришлось за два километра отъехать, чтобы найти место и потом пешком идти сначала в магазин, а потом обратно.