07.02.2022 приобрел Iphone 12 на 128 gb green, в подарок, при распаковке обнаружил брак - царапину в нижнем правом углу. 08.02.2022 вернул товар продавцу, он направил его на экспертизу. 14.02.2022 пошел отрицательный ответ - отказ в обмене, возврате денежных средств. Крайне недобросовестный продавец Электрозон (ООО "Азалия"). Впервые в жизни столкнулся с браком на абсолютно новом устройстве. Примечателен ещё и тот факт, что в заказ-наряде для отправки на экспертизу указали, что телефон активирован и на нем имеются следы использования! Что является ложью, в самом прямом смысле этого слова. Кроме того, когда приехал забирать телефон, то мне его отдали в заляпаном виде со следами пальцев и отказывались протереть до последнего. Заключение экспертизы делали прямо при мне целых 40 минут согласовывая с руководством текст, скорее всего даже и экспертизы не проводили по факту. Буду вести судебное разбирательство, таких продавцов нужно оградить от покупателей. Всем советую обходить сторой данный интернет-магазин.
Покупал телефон, все понравилось.
Нашел их быстро.
О правилах возврата оповестили, после оплаты сразу показали телефон.
На данный момент телефон работает.
Заказывал монитор ЛОС C24G2U для подключения к PS5, для игры с друзьями в Warzone. Как раз вышло обновление позволяющее играть в 120гц. Монитор доставили за пару часов в магазин, откуда я его и забрал. Дома все проверил. Битых пикселей обнаружено не было, 120гц работает на ps5. Картинка приятная, но не более, все таки это не 2к или 4к панели. Но и покупаются такие мониторы для сетевых соревновательных игр в которых важна скорость отклика матрицы и герцовка. С обоими этими параметрами монитор справляется. В общем и целом покупкой полностью доволен, купил то, что хотел. Единственное что хотелось бы написать, ребята подключайте терминал, оплата Только наличными - это ну такое себе. Номер заказа 536590.
Очень отличный магазин, все очень удобно, практически все в наличии, персонал приветливый. Находится от метро Багратионовская в 2 мин. ходьбы. Советую всем.
Нечестный продавец. Заказан 27.02 смартфон. На день рождения, должен был подарок. Но подарок не состоялся. Расскажу почему. 28.02 позвонил молодой человек, который сказал, что телефона в наличии нет, заказ отменем. Никаких других решений предложено не было.
Проверяю сайт в конце вечера, а ребята решили банально проспекулировать на сложившейся ситуации, и продают телефон сейчас за 33 000 вместо 27 000. Очень некрасиво
Не советую этот магазин,обманщики! Купили айфон 11 самовывозом,вышли из магазина перешли через дорогу на горбушку,чтобы наклеить защитное стекло.Распаковали и обнаружили трещину в правом углу,стекло соответственно клеить не стали и пошли сразу обратно в магазин. Пришли «а обмен -возврат» по гарантии чека 2 недели не действует…… Сказали сами разбили! Будем судиться.
Хороший магазин и низкими ценами. Найдётся любая мелочовка. Просто заказать, просто забрать, просто оплатить. Единственный минус-оплата только налом. Это расстраивает
Раньше, когда территориально находился за ТЦ "Филион" был превосходным магазином
Сейчас, когда располагается на территории рынка - стал "Ларьком"
То нет возможности оплатить картой - да блин, 21 век, вы серьезно?
То ждешь по 20 минут выдачу товара, заказанного заранее
Обманывать не буду, персонал бывает очень доброжелательным, но иногда совсем наоборот
Испортился магазин, к сожалению :(
Большой выбор , качественный магазин, низкие цены , что ещё надо ! Нашёл здесь паяльник который паяет сам , только включить его надо , дальше он сам - нигде раньше таких не видел !
Знаю этот магазин более 10 лет. Бывают отличные цены. Сейчас ставлю оценку 3⭐ только для того, чтобы сдвинуть положение - "продажа только за наличные" - этот "сдвиг по фазе" надо исправлять.
Руководство ау?!!!!.....
Магазин понравился. Вежливый продавец, есть возможность бесплатного самовывоза и проверки электроинструмента сразу на месте.
Оплата только наличными, но зато цена была самая низкая по Москве.
Заказала доставку в начале недели на пятницу. В середине назначенного дня позвонил менеджер магазина и сообщил что осуществить доставку не могут из за"форс мажора". Согласилась получить заказ самостоятельно в магазине в субботу, до 13 00 обещали доставку в магазин. За час до назначенного времени позвонила в магазин, мне сообщили что товар в пути. Я приехала в магазин где мне сообщили что товар не привезли и "скорее всего вечером" он будет в магазине. То есть ещё не точно...в погоне за низкой ценой вы получаете отвратительный сервис. Никому не рекомендую! Только время потеряла, а товар так и не получила.
Приобрели телефоны. Довольны качеством и телефона и качеством обслуживания. Отдельное спасибо продавцу консультанту Даниилу за профессионализм, терпение и отзывчивость.
Купил Айпад 2021 12,9 на 1тб с симкой за 138т.р
Очень доволен ценой и качеством обслуживания.
У конкурентов цена минимум на 30т.р дороже.
Всем рекомендую этот магазин!!!
Хороший магазин был,но сейчас не удобно находится и в наличии ничего нету приходится все ждать с центрального Склада,помним ещё те времена когда за Филионом был огромнейший магазин и было все в наличии…
Был хороший магазин, когда был за Филионом, все быстро и удобно, потом Горбушка, то одно не работает, то чего то нет, то просто что-то пошло не так, а теперь по привычке заказываю, но часто не выкупаю, нет, я прихожу, но работа кассы отвратительна, только наличные, кассир медлительна, сегодня 1 человек был в кассе и это длилось 10 минут, после чего касса закрылась и я унес свои 30+к в другой магазин в 5 минутах пешком. Удачи,с таким сервисом.
7
Святослав
Знаток города 16 уровня
30 декабря 2022
В первый раз здесь заказал самовывоз быстро заплатил и забрал товары, всё отлично! Учтите, что принимают только наличные.
электрозон в данном магазине был куплен товар который после был сдан на экспертизу после этого мы отказались принимать его обратно тк закон о защите прав потребителей действует и не важна какая причина магазин отказывается вернуть деньги,сотрудники хамят ,будьте осторожны покупая товары в данном магазине и это не показатель что они есть на яндекс маркете что мы и повелись!!!!
Быстрое перемещение, приемлемые цены, рядом с метро. Все бы хорошо, но не принимают оплату картами, что доставляет массу неудобств. Хотя в Яндекс картах в описании оплата картами указана.
Цена, качество товара, ассортимент, удобное расположение, парковка 30 минут бесплатно, мототехника бесплатно. Покупаю Электрозоне много лет. Рекомендую.
Покупаю в Электрозоне давно,с 2010 года.Цены стабильно ниже на 10-15% чем в крупных сетевых магазинах,при этом качество всегда на уровне!Отдельно хочу отметить гарантийный отдел - два раза обменяли бракованный товар после осмотра без проблем,при этом можно либо получить такой же,либо деньги,либо выбрать любой другой товар соответственно доплатив/получив сдачу!
На некоторые товары цены ниже средних по Москве, к качеству и сервису особых нареканий нет - персонал дружелюбный, проверить работоспособность покупаемой техники есть.
В крайний раз при покупке не было возможности оплатить картой, только наличными.
Пункты выдачи заказов это вечная проблема всех магазинов. Этот пункт не исключение. Главное правило любого магазина - клиент всегда прав и ему должно быть комфортно в магазине. В этом пункте я этого не увидел.