Электротранспорт
92 отзыва
20 мая
Наверно, кодуктор и права. Когда бабушка оплатила свой проезд социальной транспортной картой , на имя дедушки, что это неправильно, Тут наверно права кондуктор. Кондуктор, ( без бейджика, точно кондуктор?), начала громоглассно требовать у бабушки карту( зачем? для себя или для свого деда?). Бабушка сказала проезд оплачен, карту давать неизвестно кому не должна. В вагоне образовался скандал, почти все пассажиры за бабушку. Мат перемат. Кондуктор грозится высадить бабушку( а ведь и сама пенсионерка). Чего добилась кондуктор? Совет дали бабушке ездить автобусом, если трамвай, не зарабатывает на соц.транспортной карте
24 января
Добрый день!от 23.01.25 .На ост-ку. Яшлек примерно в одно и тоже время от 18.05 -18.07 приезжает трамвай №3 со стороны Московского проспекта каждый день. Но водители трамваев не всегда указывают номер трамвая, не переключаят таблички ,и по онлайн не видно прибытие трамвая в Яндекс карте и какой маршрут. Из за этого не первый раз не садимся в маршрут, так как ждем трамвай на заводы №3. Водители создают неудобства для пассажиров своей некомпетентностью и необязательностью визуализировать номер трамвая. И в этом случае приходится добираться до работы другими путями, что очень накладно неудобно и некомфортно.Хочется спросить:до коли это безобразие будет продолжаться? Будьте добры примите меры!Живете в моногороде, зависите полностью от заводов, имейте доброе отношение к рабочему люду. И сами тогда благополучно жить будете!
4
23 апреля
Отвратительный персонал! Маршрут № 10 вагон № 087 приехал на остановку "Фортдиалог" немного раньше расписания, о чем я сказала кондуктору, т.к. мне пришлось
Отвратительный персонал! Маршрут № 10 вагон № 087 приехал на остановку "Форт диалог" на несколько минут раньше чем по расписанию, о чем я сказала кондуктору, т.к. мне пришлось бежать с больной ногой. Кондуктор передала это водителю. После чего водитель выглянула из кабины и на весь салон стала кричать что я порчу ей настроение, а вагон едет по расписанию. На этом она не успокоилась и через несколько остановок снова на весь салон кричала что вагон едет по расписанию. Мне было очень обидно, что у персонала такое оскорбительное отношение к пассажирам. Мне каждый день приходится ездить этим маршрутом, но, такого водителя и кондуктора ни разу не встречалось.
7 марта
Сделайте уже что нибудь с расписанием обедов и перерывов,каждый день езжу на этом транспорте с конечной остановки (им васильева) И каждый раз не угадаешь какой трамвай поедет,то обед у них на одной линии то на другой,то вообще на всех двух и не когда не понятно кто едет и когда.Бегаешь с одного трамвая на другой,как же это уже надоело,люди на работу торопяться,должен бвть четкий график!
1
2
18 октября 2024
Доброго времени суток. В трамваях мне нравится большой и просторный вагон, ни кому не надо протискиватся к выходу, через толпу ... . И места свободного полно ... , в отличии от маршрутных такси, у которых ещё и терминал то толком, не работает иногда ... . А особенно нравится, когда по маршруту, система идёт ... . Но есть всё же недостаток один: маршрутов по направлению, с проспекта Союмбике, с 16 комплекса на проспект Вахитова - всего один, утром и вечером, потому что, заводской ... . Но а если надо днём: то это уже, на маршрутке или пешком ... . Если трамвайные пути проложены - надо и маршруты по ним создавать, что бы людям не приходилось в маршрутках, на одной ноге стоять и на каждой остановке, воздух из себя выдыхать. И ещё, почему бы опыт у рейсовых автобусов не перенять? У них, на некоторых автобусах, стационарные терминалы на поручнях стоят. При выходе, карту прикладываешь - минимум времени и затрат. И кондукторам через народ, не нужно будет протискиватся тогда, к каждому подходить, об оплате напоминать ... . Лучше, если на каждом из выходов, по такому терминалу будет стоять.
1
1 апреля
Отвратительный персонал
Хотела уехать с сидоровки на трамвае номер 8, на что 2 женщины средних лет ответили,что не могут поехать ,тк впереди трамвай садитесь туда. А мне нужен именно трамвай номер 8. Отвечаю им,что они все равно поедут,в ответ слышу грубым голосом во все горло (может сказать,что с пеной из-за рта),что у них обед. Я все понимаю обед у вас или отдых ,но это не даёт вам право без причин орать
1
24 февраля
19.02.25г обращались с жалобой на водителя трамвая 6 маршрута Ахметову Татьяну Викторовну. В данной ситуации конфликт улажен, письменного отчёта не требуется.
12 января
Отвратительное отношения к людям!7июля Ребёнок 16лет поехала на гараж 500,села в сидорове на 8 маршрут. Кондуктор не дала сдачу это во первых.дочь начала доказывать что оплатила 100руб.т.к.с этих денег она должна была оплатить обратный проезд до КБО сидоровка.Кондуктор начала оскорблять её ,дёргать за руку пытаясь выкинуть с вагонна,кричать матом на весь вагон.Ребенок не выходил,начала фотографировать.После моей дочери переключилась на других людей так же оскорблять начала.Такое хамло специально собирают похоже!НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСИТСЯ К ЛЮДЯМ!
2
23 июля 2024
Ехала в трамвае без кондуктора. При выходе подала карту для оплаты. У водителя, видимо, мало опыта. Дергалась, дергалась с этой картой по 2м терминалам. В результате карта оказалась заблокированной и внесена в чёрный список. Никогда у меня такого не было.
Не допускайте работы без кондуктора или ставьте терминалы для самостоятельной оплаты. А такой случай - это просто безобразие
3
25 сентября 2024
Самый чёткий транспорт в Челнах это трамвай. Лучше чем частные перевозчики. Я имею в виду маленкие автобусы которые дышат не возможно в салоне. Сейчас появились большие синие автобусы просторные очень подходящие к нашим широким проспектам
10 марта
10.03.2025 ехал в трамвае 158 на остановке сююмбике кондуктор сказал что выкинет мой телефон и меня из вагона. Просьба принять меры !
1
9 декабря 2024
Когда-нибудь будут пути рихтовать? Вагоны идут как пьяные, стоять не возможно, грохот ужасный, как ещё колеса выдерживают
19 декабря 2023
19 декабря в 17.55 с конечной в Сидоровке на развороте отправлялся маршрут Шестой.Я потосюм вспомнила ,что уже с этой кондукторшой ездила.Они в водителем Трамвая6 оправдывались, что так стоят а мы с другой пассажиркой ждём.Все трамваи проходят а мы ждём 17.55.Кондуктор кричала громко а потом со 100 рублей дала сдачу 65р.Я потом посчитала.Билет дала.Но я чётко помю её.Она в прошлый раз чуть мужика не до сеняков пару раз ударила.яТакая грубичнка.Обратно я поехала на автобусе.Хоть после работы удобно.Но я лучше на автобусе.Очень безответсвенная.С людьми работает!Спасибо.На этом если только в экстренном случае на трамвае.С такими кондукторшамт которые всех пассажиров уже разогнала сами ездейте.
6
2
23 августа 2024
Кто догадался установить на трамвай автомобильный гудок!!? Он что не понимает что это сбивает с толку автомобилистов, только что при мне не произошло ДТП, трамвай гудит как камаз водители ищут грузовик а тут вагон на перерезать идёт....
12 апреля
Раньше на сайте было очень удобное расписание трамваев. Теперь, его за каким то лешим перенесли в этот бемячий вк. Неужели искренне верят в то, что кто то зарегистрируется в этой помойке, чтобы их расписание смотреть? Сайт ужасен! Не информативный совсем! Да и количество трамваев уменьшили до упора. В общем, как бы трамваи в городе есть.
9 января 2024
Давно пора ли заменить старые трамваи или хотя бы установить нормальные обогреватели ,в сильные морозы на улице теплее чем в салоне.Да и когда нибудь они будут ходить согласно расписанию или нет?Такие морозы стоят ,с утра особенно не знаешь во сколько выходить ,постоянно в оазное время ,из за этого приходится выходить раньше чтобы не пропустить и бывает стоишь по полчаса на остановке.Эта девятка вообще непонятно как ходит .
4
1
4 августа 2023
Здравствуйте хотела бы варазить огромную благодарность кондукторам
Города спасибо🙏💕 за Ваш труд Вы благословение для людей нашего города. Пусть Господь благословит Вас и Ваши семьи 🙏, Сегодня 4.08.ехала в трамвае кондуктор молодой человек. В трамвае номер 6 примерно в 17 на первой дороге села. Очень смиренный, вежливый пример каждому пасажиру которые не вежливо разгаваривают. Спасибо🙏💕 Вам за Ваш труд и низкий поклон. Так же утром когда ехала столкнулась с хамством пассажиров к тем людям которые их возят. Спасибо🙏💕
8
4
16 мая 2024
Я, сейчас написала отзыв, может я поторопилась, и зря обвинила водителя, тк мы 15 числа за 2 билета платили 70 рублей, а они в приложении прошли 16 числа, а сегодняшний билет 35 рублей еще не отразился, и я зря
Обвинила водителя, посмотрю 17 числа, если все верно, за ранее извиняюсь перед водителем, мне очень стыдно.
5 февраля 2024
Сегодня ехала на трамвае с номером 083 по 10 маршруту, с окон течёт грязь, я не заметила и испачкала свой светлый пуховик, сказала об кондуктору, в ответ получила указание ни к чему не прикасаться, следить за чистотой в трамвае (по сути, её рабочего места) не её обязанность! Хамство вместо извинений!
4
2
26 мая 2023
Набираете всякий сброд на место водителей - грубят, хамят.. Сегодня водителю не понравилось что я зашла с коляской не в ту дверь, ей хотелось чтобы в среднюю, а я видите ли в ближайшую зашла. Сидит ворчит, бубнит что то не внятное, спрашиваю чего? В ответ полетел мат. Всё было в присутствии ребёнка. Разберитесь со своим персоналом, объясните что если работаешь в общественном месте, то разговаривать надо культурно, и вести себя соотвствующе. А лучше зп им добавьте, ибо почему они у вас такие злые.. Настроение испорчено. От шока даже номер не запомнила. Маршрут 10,ехала в начале девятого утра 26го мая.
Сколько езжу, в основном все агрессивные, лишь единицы адекватно себя ведут. Это не нормально
7
3
22 августа 2023
22 августа в 8.40 трамвай номер 10 подъехал к остановке ул. Нариманова, я была в двух шагах, побежала чтобы сесть, но водитель открыла только одну дверь, дальнюю, а когда я до нее дошла - закрыла и уехала. Вагон был пустой, вам что пассажиры не нужны? Кондукторы жалуются, что у них план и надо набирать, а водители ваши отвратительно себя ведут, ездить не умеют. Отвратительно
4
18 января 2024
Сегодня в трамвае номер 10 , водитель обругала меня за то, что мы с сыном долго выходили!!! Дверь открылась на несколько секунд, видя что мы выходим закрыла прям перед носом ! И перешла на оскорбления, я такого не ожидала , кричать и оскорблять людей, тем более детей считаю не приемлемым!
2
17 июня 2024
На Орловке то вообще не приезжает 6 трамвай, то опаздывает на 5 мин. Это уже бесит, опаздываешь, а трамвая по расписанию нет. Никогда порядка не будет в этой организации
31 июля 2024
Ехала сегодня в трамвае номер 085 по маршруту номер 9 . Это было в предобеденное время, непрерывно шёл дождь , и некоторые пассажиры оставляли после себя сильно мокрые сиденья. Кондуктор чётко отслеживала это и сразу же протирала их насухо.
Приятно было наблюдать такую тёплую заботу о пассажирах.
Спасибо ей за это.
Жалею, что не спросила имени у хорошего человека.
4
15 февраля
Вагон холодный седячие места не обогреваются за что мы платим
9 февраля
Плохое депо кондуктора ругаться матом всех покрывают👎
13 марта 2024
3 раз уже трамвай 9 не приходит вовремя. Это уже бесит. Пожалуйста, дайте расписание своим работникам, чтобы они работали по расписанию, не по советскому, а по сегодняшнему.
2
20 февраля 2023
Сегодня 20 февраля, в пол девятого утра, села в трамвай, на Военкомате, номер трамвая 0144, оплатила проезд, на пединституте водитель трамвая говорит конечная, ни кондуктор, ни водитель, не предупредили, что следующая конечная!!!
Водитель трамвая стала кричать, хамить, что увезёт меня в депо, водитель трамвая неадекватная, черненькая в очках, быдло и хамло, где вы таких сотрудников находите, если у нее нет настроения, пусть не работает с людьми👎👎👎
Это сапожник, без сапог👎👎👎
Следующий маршрут был с Пединститута 0147 , проверьте своих сотрудников, с трамвая 0144 у психологов
Пусть дома сидит и кричит и хамит на своих родных, воспользовалась тем что я одна в трамвае осталась
3
2
6 мая 2023
Сегодня 6 мая 2023 года ехали в трамвае номер 6 номер транспорта 089 в сторону гэса . В 10.28 часов взяла два билета и сдачу дали не годную рваную 50 рублевую деньгу. На просьбу поменять нам сказали чтобы мы от него отстали и на выходе кондуктор крикнул нам в след оскорбление( назвал шалавами). Мне скоро 44 исполнится и со мной ехала мама 63 лет. Прошу принять меры по поводу этого кондуктора.
2
3
27 ноября 2023
Сколько можно издеваться над людьми!!! 8 трамвай утром 5.55 был на остановке 30комплекс в сторону Орловки. Люди ждут, 4 и8 был 6.25. Что это? На улице не май, люди едут на работу, замерзают, опаздывают.
3
18 апреля 2023
У кондукторов нету нормальных терминалов для оплаты карты прикладываешь один раз прошло оплата , а второй раз прикладываешь , чтобы оплатить второй билет, то всё! Не хочет с первого раза пройти оплата , еще кондуктора в наглую отбираю карту и сами много раз прикладывают! Пожалуйста берите в работу кондукторов нормальных добрых, адекватных людей!
3
20 февраля 2023
Ехала сегодня утром на работу трамваем 12а. Едва отъехали от остановки Океан, как случилась какая то тряска и скрежет - оказалось трамвай сошёл с рельс ((. Слава богу, никто не пострадал, хотя событие не из приятных. Скащали всем покинуть салон, но деньги за проезд не вернули. Считаю, оказали некачественную услугу, до места не довезли, деньги не вернули.👎
7
1
24 января 2023
Ехала утром до остановки 2 поликлиника, проехала до автостанции, так как обьявляли неправильно, водитель на замечания ответил в окно надо смотреть, я сказала в окно не видно, заморозили окна. Кроме меня ещё мужчина не там вышел, проехал тоже остановку. Трамвай номер 8, вагон 025.время моего выхода было в 8час 5 мин на автостанции.
1
7 июля 2022
Файруза. Ю. Сегодня 7 июля села на трамвай 6 маршрут, номер трамвая 0158. У меня социальная карта, работаю социальным работником, кондуктор с аппаратом подошла и я стала прикладывать свою карту, не успев это сделать, она собиралась идти дальше, но оплата не прошла и она мне буркнула, что я быстро убрала руку, я ответила что она сама быстро отвернулась, но!!!! она мне в ответ сказала,, закройся,,
Молодая, если у неё нет настроения, или не можешь работать с людьми, не работай.!
Это ещё не все, женщина подошла к двери трамвая и спросила,, едит ли трамвай до остановки ( не помню какую остановку она назвала), а кондуктор тоже грубо ответила,, Да!!!,, и не довольно выдохнула,, уф,,
7
1
16 сентября 2023
Что расписание по 30- 40 минут нет трамваев. А скоро холода и что Людям делать. Пересмотрите ваше расписание. Это что за умный человек его составлял?
2
26 марта 2022
Сегодня села на 8 трамвай,кондуктор мужчина был:спросил наличка или карта?я сказала карта и протянула тел.хотела оплатить через мир,так как остальные карты заблокировали;он увидел тел.и начал на меня кричать,вы говорит вчера целый день катались на трамвае и ругались со всеми кондукторами,что вас даже на фото снимали,а вчера я была на работе,вышла со смены сегодня,думаю как такое может быть,и он продолжать кричать на меня!Я спокойно сказала ему вы сначала попробуйте,если не пройдёт,оплачу наличной,а он мне кричит что даже пробовать не буду,или платите или выйдите отсюда,я из-за вас говорит 5 тыс.уже оплатил.Вы откуда берете таких хамов на работу,пусть свой гнев дома оставляют,плюс к этому разговаривает по тел.и собирает с людей деньги за проезд,это же не дело
7
24 января 2024
В вагонах нет табличек с фамилиями водителя и кондуктора. Чувствуется грубое и неуважительное отношение с стороны кондукторов и водителей к пассажирам. Не включают печное отопление, в вагонах холодно.
3
14 мая 2022
Почему кондуктор требует оплаты картой МИР и только СБЕРБАНК!!!объясните им что телефоном платить можно. Даже прикладывать телефон не дают. Ну не выйдет билет -выйдет человек с трамвая или наличку наскребет. Сбербанк даже не гос.банк чтоб требовать оплаты только по нему.
1. Физической (пластиковой картой)можно оплатить!!не важно какой банк и не важно МИР,МАСТЕР ИЛИ МАЕСТРО.
2. телефоном можно оплатить если у человека установлена там карта МИР!! и не важно какого банка. А если человек пытается оплатить телефоном значит такая карта установлена у него!!!
2
31 марта 2023
После последнего отзыва навели порядок. Номера маршрутов меняют во время,транспорт ходит точно по расписанию. Только не всегда объявдяют остановки. Успехов в работе!
3
19 января 2022
Сегодня 19.01 в 9:35 на остановке санэпидемстанция села на трамвай #6. Оказалось, что села не на правильный трамвай, езжу на данном транспорте очень редко, поэтому и ошиблась. Выражаю огромную благодарность водителю трамвая, которая очень приятным голосом объяснила, что я ошиблась и посоветовала как лучше мне поступить, где пересесть на другой трамвай. Довезла меня до нужной остановки и высадила. Спасибо вам большое. Пусть у вас всегда будут такие же приятные пассажиры как вы сами. А начальство гордились такими сотрудниками. А я сейчас почти доезжаю куда мне нужно было доехать.
5
16 февраля 2023
Здравствуйте, уже на протяжении 3 месяцев заметила что списывают деньги за поездку с карты просто так,сегодня я никуда не ездила, а в 9:00 списали 30 рублей ,что за беспорядок?поездки оплачиваю картой
1
12 января 2023
сегодня в 19-20 с конечной литейного завода маршрут№7. коддуктор была не в себе. билет не дала, хотя взяла деньги,а потом требовала оплатить проезд. как можно таких кондуторов допускать к работе? трамвай №082.
2
28 мая 2022
Не нашла телефон бюро находок. В субботу не работает телефон диспетчера. Хотела через диспетчера связаться с кондуктором, чтобы взял вещь и я бы подошла к остановке взяла ее. Но, видимо у нас как в 70-е. Ещё не дорос прогресс до такого. Хотя сотовые есть у всех. И такая услуга облегчила всем жизнь. Почему диспетчер не работает по субботам и воскресеньям?
1
18 января 2023
Научите свой кондукторов, работать с кассой у одних, проходит по карте, у других не работает, или не умеют работать,с классами. поменяйте кассовые аппараты, или пусть без чехлов ходят.
1
31 мая 2022
Почему нет "12" маршрута? Зачем по пр. Сююмбике прокладывали рельсы? Как ездить на работу? Не раз писала на сайте свои вопросы. Никакой обратной связи. Сутра по этому маршруту есть "безномерной" трамвай, но его сегодня, 31 мая, нет. И пассажиры есть сутра. Редко к ост. 16 комплекс есть пустые сиденья. Пустите в час пик 3-4 рейса "12" Маршрут.
2
4 августа 2022
Сегодня трамвай 0135 маршрут 8 опоздал . На остановке санэпидемстанции должен быть в 6-30 приехал в 6-35.Спросили почему едит не по графику. Водитель ответила грубо, объяснив что сама знает во сколько ей ехать. Большинство пасажиров не успевают после на вахту на работу. Примите пожалуйста меры.
3
3
17 августа 2022
Трамваи катаются без кондуктора, заранее заплатила водителю и проехали по вине водителя трамвая ещё одну остановку, двери открыла только в начале трамвая, мы с детьми с самокатами на руках остались перед закрытой дверью посередине!!!!
2
1
17 апреля 2023
Сейчас сели на автостанции в трамвай #9, спросили куда следует, на что кондуктор взяла деньги,за проезд и сказала, что не знает. Что это было???
1
2
27 января 2022
Сегодня 27 января не приехал по расписанию трамвай на остановку Нариманова. Позвонив в диспечерскую, сказали заболел кондуктор. Сегодня трамвая не будет. Пошла на автобусную остановку, и что стою жду автобус. Едет трамвай. В диспечерской у вас кто сидит? Слов нет. И почему перестали ездить трамваи после 21. 00. Проезд подняли, а расписание не можете откорректировать.
3
2
1 июля 2021
Ну.. ну! Работнички..
Отзывы то ,что надо! Самая лучшая оценка!
..так вот по сравнению с тем , что кондукторы ведут себя мягко сказать бесцеремонно, не сказать ничего! ..имела удовольствие прокатиться сегодня вечером , после работы, на маршруте 10 трамвай 106 в сторону ГЭС..кондуктор ( кстати, как ни пыталась узнать ее фамилию, не удалось) так орала на мужчину пожилого возраста, что маска у нее слетела ! ..а мужчина только и сказал жена звонит из больницы, сейчас оплачу ,..
но кондуктор видимо была просто не в себе и с пеной у рта утверждала, что ждать она не намерена....потом почему-то сказала, что вообще его обслуживать не будет!...Видимо это ее личный трамвай! Что самое удивительное!..дальше.. после моего замечания, она накинулась на меня...с угрозами, наилучшими пожеланиями и продолжала орать еще 20мин пока я находилась в трамвае! Так вот вопрос! А, что вообще эта неадекватная особа делает в трамвае?? ..ей самое время пройти освидетельствование у специалиста! Руководство, уважаемые! Не боитесь, что кондуктор трамвая 106 маршрут 10 сегодня совершит на кого-то нападение??
7