Москва, ул. Удальцова, 42ТЦ Перекресток, этаж 1
Электротовары
Адрес
Контакты
+7 (905) 772-91-81
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Мичуринский проспект
580 м
Улица Удальцова, 85
162 м
Похожие места рядом
27 отзывов
16 апреля
Неадекватный, неграмотный продавец, неадекватные цены.
Автоматический выключатель однополюсный, в сетевых магазинах продающийся по 500₽, здесь продается по 2500. Кабель ВВГ (вместо него в чеке почему-то был ПВС) 3х2,5 по 450₽ за метр.
Неграмотный продавец, женщина с рыжими волосами, отказывает в возврате, ссылаясь на то, что автомат - технически сложный товар. Несмотря на то, что в чеке пробит не тот кабель, в его возврате тоже пыталась отказать, якобы он надлежащего качества. Он не может быть надлежащего качества, если вместо ПВС продается ВВГнг, у них разные условия эксплуатации.
В итоге заявление на возврат приняли, со скандалом, который длился час. Если бы продавец знала ЗоППП и другие правила ведения торговли в России, скандала можно было бы избежать. Моей жене вообще отказали в возврате, ссылаясь на то что "программа не дает оформить возврат". Продавец посчитала корректным воспользоваться незнанием моей жены в вопросах электрики, вместо того, чтобы реализовать ее права как потребителя.
Цены 0/10
Персонал 0/10
Отношение к покупателю 0/10
Если заявление на возврат не будет принято и согласовано, буду писать претензию. Если она в течение 30 дней останется без ответа или не будет удовлетворена - пойду в суд. С таким "бизнесом" можно и нужно бороться, прецедентов и примеров масса.
Дополняю отзыв - на заявку на возврат средств в установленный срок не отреагировали никак, связаться со мной не пытались, на мой звонок по истечении этого срока ответили и согласились вернуть средства. При этом просили удалить отзыв. Отзыв удалять не буду - исполнять свои законные обязанности в этом магазине никто не хочет, идти навстречу покупателю тоже, своего приходится добиваться через конфликт.
Продавец, с которым произошел изначальный конфликт, там все еще работает.
1
16 января
Вполне достойный магазин - много полезных и нужных вещей. И, кстати, никуда не надо бежать - рядом
2
10 февраля
Товары дорогие. Купили ребенку лупу в 3 раза дороже, да еще по мнению продавца, сделала скидку в 200 р, так как ребенку. Кошмар, туда даже по большой нужде больше не зайду.
2
1