Прекрасный сервис. Сотрудники улыбчивые и доброжелательные. Смогли не только качественно ознакомить и презентовать нужный мне девайс, но и помочь в выборе. Данный магазин оставил только хорошее впечатление, ведь сотрудрики готовы прийти на помощь в любую минуту!)
Хороший магазин, довольно большой выбор техники, ненавязчивый персонал. В последние годы они как то сделали более разумные цены и теперь почти нет отрыва от интернет-магазинов, что конечно радует, да и у них много чего появилось под заказ, на нужный магазин подвозят довольно быстро.
Покупала телефон. Понравилась работа консультанта. Всё подробно объяснили, учли мои хотелки, подобрали подходящий вариант. Спасибо большое за консультацию! Теперь я довольная и с телефоном
Выбирали с мужем вертикальный пылесос. Ни один продавец не подошёл и не проконсультировал. Взяли сами с витрины пылесос и включили его проверить, тут же подбежал директор магазина и начал возмущаться, мол у них так нельзя, вы этот пылесос потом не купите. При этом не отправил к нам продавца который смог бы нас проконсультировать. Потом подошла девушка продавец, которая вообще не знала где в этом пылесосе батарея находится и как заряжается. В итоге этот пылесос мы забрали, но осадок остался не приятный. Продавцы на Советской 97 гораздо приятнее и консультируюит лучше, к сожалению этой модели не было у них в наличии.
Прекрасный магазин, приятная атмосфера ,вежливый персонал и большой выбор техники. Отдельная благодарность консультанту Евгению..грамотно и доходчиво всë объяснил и ответил на все вопросы , а так же помог определиться с покупкой. Рекомендую этот магазин и консультанта)
Я приобрел бытовую технику в магазине и остался очень доволен своей покупкой. Во-первых, магазин предлагает огромный выбор товаров, что позволяет найти именно то, что нужно. Во-вторых, цены здесь конкурентоспособные, что делает покупки более выгодными. Кроме того, удобство заказа и оплаты также заслуживает похвалы. Оформление заказа было простым и быстрым, а доставка пришла вовремя и товар был отлично упакован. В целом, я рекомендую магазин для покупки бытовой техники.
Отличный магазин. Вежливый и грамотный персонал, чистое и аккуратное помещение. Приемлемые цены. Разнообразный товар на любой вкус. Рекомендую к сотрудничеству и посещению данного магазина.
Выражаем искреннюю благодарность сотруднику магазина Сергею М. за чуткое и внимательное отношение к клиентам. А так же профессиональное решение возникших вопросов.
продавец-консультант Китунович Николай - хорошее обслуживание, грамотная консультация, магазин оставил приятное впечатление и хорошее настроение в течении дня. Широкий ассортимент.
Понравилось все: обслуживание, вежливость, компетентность консультантов. Полезные советы по выбору товара . Отвечали на все интересующиеся мне вопросы .
Всем спасибо
Спасибо персоналу магазина в Трц «Секрет», а особенно менеджеру Дмитрию и администратору Светлане за внимательное обслуживание, профессионализм и отзывчивость. Очень довольны покупкой.👍
Персонал весьма вежлив. Открыли и проверили товар очень быстро. Раньше брал у них технику, проблем не было. Сейчас тоже взял кухонный комбайн по скидке.
Отличный магазин с замечательными продавцами. Умеют достойно проконсультировать, подсказать и направить на правильный выбор. Нет проблем с гарантийным обслуживанием, всегда идут на встречу. Множество акций на различные группы товаров. Вежливость и профессионализм на высоте. Рекомендую 👍
Большой магазин, богатый выбор товара с которым грамотно поможет разобраться и подобрать нужное вежливый и квалифицированный персонал!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2020
Отличный магазин, заказывал телевизор PHILIPS , доставили из другого города, привезли, распаковали, показали. Особенно понравилась работа продавца-консультанта Сергея Митраховича, компетентный сотрудник, отлично знающий свое дело. Я получил максимально понятную и развернутую информацию. Сравнили с другими моделями, провели интересующие меня тесты, даже обсудили другую модель интересующего меня телевизора, за которым приду именно к Вам!
Как и все магазины сети Электросила, ассортимент большой, расположение удобное, в ближайшей местности, магазинов техники нет.
Но не не все консультанты грамотные (не знают характеристики ассортимента), но может мне такие попадались. В принципе такая проблема встречается во многих магазинах.
Отличный магазин, ассортиметна стало побольше. Приветливые консультанты, очень внимательны и ответственны в подборе товара. Хорошо объясняют и разъясняют. Не первый и не последний раз буду приобретать покупки.
Отличный ассортимент, вежливые и ненавязчивые консультанты. Продавец в отделе телевизоров Андрей Калиновский очень грамотно помог с выбором. Спасибо за таких работников .
Ужас, больше сюда не ногой!!!
Когда первый раз пришла, было не приятно слышать как сотрудники обсуждают покупателя, когда тот ещё в зале. Комментарии я и про себя услышала. Это не тактично и оскорбительно.
Второй раз пришла только из-за хорошей скидки, но консультанта не дозваться, делает вид что не смышит. Потом общение на уровне зачем вы сюда пришли, сейчас у нас время обеда. На тот момент действительно все пили кофе или обедали. Общение на повышенных тонах и навязывание своего мнения.
Я просто была в шоке, было большое желание уйти и жалею, что не ушла и совершила покупку.
Техника была с браком и на следующий день идти в сервисный центр. Полный негатив от покупки.
Я редко пишу жалобы, но накипело, за последнее время впервые с таким сталкиваюсь.
Высокое качество обслуживания, персонал на высшем уровне, все вежливы и готовы решить любые вопросы возникшие с выбором или оформлением документов, техники и так далее, хочу отметить отдельно сотрудника Сергея Туголукова за его профессионализм и отличную работу, лична его оценка 10/10
Ну что можно сказать о магазине..
Сначало мне было лень что либо писать, так как все прекрасно знают что комментарии практически никто не читает и они просто бессмысленны..
Но приобретая телефон Samsung a72 я открыл для себя открытие, персонал который там работает быстро увидели огонь в моих глазах , и сразу сделали свое дело, убедив меня взять именно эту модель рассказав про неё все достоинства, при этом показывая всё на деле. Администратору Анне Котович 🤔если я не ошибаюсь, отдельное спасибо за грамотную консультацию и хорошее настроение, которое как никогда необходимо всем нам🤗
P S всем советую посетить данный магазин 😉
Хочу оставить отзыв касательно сотрудничества фирмы с сомнительными партнерами. Считаю, что это вымогательство денег у населения. Покупали в 2017 году ТВ и вместе с ним продали услуги гарант-сервиса под предлогом, что спустя 4 года можно вернуть деньги. И вот я обратилась в компанию сегодня, и получила отказ, так как в договоре стоит 16 сентября 2017 года продажа. А значит уже мои проблемы, что я не обратилась месяц назад. За 4 года можно забыть когда купил товар! Я же пришла не через полгода или там год, просто человеческий фактор! Моей маме продали лишнюю услугу, как обычно любят у нас обманывать такой заманухой - возвратом средств, а по факту вышло вот так - покормили левую контору деньгами. НЕ БЕРИТЕ СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЛЕВЫХ КОНТОР, а если взяли заводите будильник на 4 года, ибо вам не позвонят и не напомнят, а вы забудете! Минус фирме за сотрудничество с такими подпольными конторами!
Не рекомендую.
Приобрел микроволновку LG. Спустя неделю появился стук в приводе тарелки(стала вращаться с задержкой). Вернул в магазин для замены на другую. Обмен произвели спустя 1.5 месяца! Ожидали когда отремонтируют неисправную печь и вернут ее в магазин. В новой обнаружился такой же дефет спустя полчаса пользования. При звонке в магазин меня заверили, что можно ее обменять на отремонтированную. Итог: при проверке (в течение 1 минуты!)в магазине дефекта не заметили, обмен производить отказались, стали убеждать меня, что мне, якобы, показалось, что она неисправна!! У меня видимо плохое зрение, и много свободного времени носить товар туда и обратно!
Персонал вежливый и отличный тогда, когда ты что-нибудь покупаешь. В остальных случаях подход: все проблемы-твои проблемы.
П.С. Ответа от Вас не жду. Просто сделал выводы.
Делала заказ комбайна в этом магазине,посоветовали все ,рассказали.Очень осталась покупкой.Консультанты не навязчивые .Буду обращаться за нужными покупками только к вам.
Покупал смартфон здесь. Предварительно выбрали на сайте и заказали, чтобы просто прийти, оплатить и забрать. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ.
По приходу в магазин консультант полчаса пытался втюхать другую модель, и очень слабо реагировал на просьбы отдать мне мой заказ.
Когда все же согласился, оказалось, что на кассе этот телефон пробивается на 100 рублей дороже. В итоге персонал потратил ещё час, чтобы сделать скидку до цены на сайте.
Прийти за заранее заказанным телефоном и потратить на это полтора часа... Это СИЛЬНО.
Больше здесь покупать не буду и вам не рекомендую.
Хороший магазин, покупали духовой шкаф Bosch. Продавец Артем дал грамотную консультацию, рассказал все достоинства и недостатки, провел параллель с другими производителями, что позволило сделать правильный выбор.