Отдавали фен в сервис центр, чтобы починили, так как спустя 4 месяца эксплуатации он стал дуть только холодным воздухом
Получили итог, что он исправен. Забрав его и подключив дома, то заметили, что ничего не изменилось. Полминуты дует нормальный воздух и потом без остановки холодный. Сушить волосы невозможно
Первые четыре месяца использования фен работал действительно исправно и сушил довольно хорошо, сейчас же с ним сушить волосы каждое утро - это испытание
Потребовав возврат средств, сказали снова ждать 2 недели и более, хотя я с ним намучилась довольно долго! Ожидание проверки, мучения от сушки и снова ожидания, чтобы вернуть средства.
Персонал ужасен! Когда пришли вернуть, то отнеслись ужасно, даже на рынке теплее относятся, чем там. Стали искать колонку Яндекс Алиса, спрашиваем, где их найти и нам отвечают: «там слева». Пока не попросишь консультации, ничем не помогут
Уже покупаем довольно-таки давно технику в электросиле и уже третий товар неисправен. Пылесос приобретали, больше не работает, больше тысячи белорусских рублей просто зря потратили, купили фен за 500 белорусских рублей, а он так же неисправен!
Итог таков: что техника неисправна и ничего с этим не делают, персоналу вообще без разницы на все и всех
Был в данном «магазине» 31 декабря , нужно было купить подарок жене ( утюжок для волос) из 3 консультантов в зале никто не смог даже проконсультировать какой утюжок , 2 вообще не подошли , разрулил все более менее парень консультант , который там работает не больше 2 месяцев , хоть и не зная товара мы с ним через Гугл нашли , утюжок который получше , и то это произошло через 30 минут , потому что мы ждали «чудо» консультанта который нам поможет , не советую .
Не понимаю рейтинга 5.0. Из воздуха.
Покупала яндекс станцию, которая перестала работать на третий день использования. В магазине мне предложили изначально самостоятельно отвезти ее в сервисный центр🤯 В договоре указала обмен на новую. По итогу в магазине не оказалось таковой, альтернативы никакой не предложили, только отправляли от одного сотрудника к другому. По итогу пришлось брать товар еще с доплатой. Даже словесных извинений за предоставленные неудобства не было.
Спасибо Андрею за профессиональную консультацию. Мы подобрали всю необходимую технику.
Остались очень довольны.
С удовольствием вернемся.
Успехов вам и процветания.
Приятный коллектив ,светлый магазин ,отзывчивые продавцы !
Покупала телевизор у продавца Александра ,очень приятный молодой человек,все доступно обьяснил и рассказал ,помог с выбором !
спасибо !
Замечательный магазин, покупала телефон, консультант помог с выбором, купила замечательный телефон. Перенесли все данные с прошлого устройства. Всем рекомендую идти за покупками именно в этот магазин
Благодарю сотрудников магазина Электросила на ул. П. Глебки 5 за быстрое, качественное обслуживание. Отдельная благодарность стажёру Павлу и заместителю заведующего магазином Виктории.
Мне понравился магазин и персонал. Все были очень вежливы и учтивы. Покупала беспроводные наушники Sony 520. Дело в том, что мы пришли в магазин за полчаса до окончания работы представителя ВТБ банка, к которой нам нужно было попасть и узнать по поводу рассрочки. И девушка (не помню ее имя, к сожалению) любезно согласилась провести заявку, несмотря на то, что оставалось немного времени до закрытия магазина. Менеджер, который нас обслуживал - Владислав Синявский - спокойно и не навязчиво провел покупку. В свое время возникли некоторые нюансы, но прекрасная заместитель заведующего магазина Марина Леонидовна помогла все уладить. Это очень приятно, поэтому выражаю свою благодарность Марине Леонидовне и Владиславу.
Мы очень благодарны работникам за доброжелательность и хорошее настроение. Очень ценю клиентоориентированность сотрудников. В целом атмосфера в магазине была располагающая и приятная. Это не самый ближайший магазин к моему месту жительства, но я такой человек, который предпочитает ходить туда, где работают приятные люди)) В общем, магазин по данному адресу мне пришелся по душе. Удачи всем!
Товары нормальные. Разные ценовые категории. Но! Я поддерживаю отзыв Евгения Могучево о продавцах в отделах, и о навязывании ими своего мнения относительно товаров. Несколько раз в год делаю покупки здесь, и мне надоел их выученный скрипт о низком качестве товара: - А почему Вы выбрали именно это? Так это же дешёвый Китай! Поэтому, НЕПРЕМЕННО НАДО КУПИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ на два года или на три года.. Когда я покупаю вентилятор, мне говорят что вентилятор НЕНАДЕЖНЫЙ, КУПИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ. Когда я покупаю пылесос - именно эта марка НЕНАДЁЖНЫЙ, КУПИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ.. Сегодня покупаю аэрогриль, самую дорогую модель из представленных.. Опять, дословно : - ДЕШЁВЫЙ КИТАЙ, НЕНАДЁЖНЫЙ, КУПИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ... Продавец начинает неуместную дискуссию чуть ли не на тему "почём в Одессе рубероид"... Так может у вас продавцы НЕНАДЁЖНЫЕ? Не стану учить магазин, как зарабатывать прибыль, но от этого постоянного навязывания дополнительной гарантии, и того, как это делается, и смешно и грустно одновременно... Не хочется обращаться к таким продавцам за консультацией. Из моего опыта, чаще всего продавец в отделе знает мало о разных моделях товара и об их характеристиках. Проще прочитать о нескольких моделях в интернете, самому изучить вопрос, и тогда идти покупать товар в Электросиле.
Консультанты занимаются своими делами, общаются между собой, смотрят в свои телефоны. Когда обращаешься к консультантам, разворачиваются и уходят. Приходится самому выискивать нужный товар по всему магазину
Смотрел адрес, вспомнил и решил всё-таки написать свой отзыв.
Большинство отзывов на 5 заезд откровенно пустые, без всякой конкретики, больше похожи на проплаченные или тех, кто элементарно ни бум бум даже в выборе фена: спасибо консультанту Иванову, помог выбрать, я счастлива.
Я опишу свой опыт взаимодействия с этим магазином.
Сломался телевизор. После анализа информации по модели, что мало целесообразен, решили брать новый. Просмотрев различные модели с учётом своего бюджета по отзывам, обзорам, уточнив некоторые нюансы на форумах - остановился на конкретной модели. Так как на тот момент их продавала эксклюзивно Электросила, поехал сюда. Хотел посмотреть всё-таки вживую, заодно если что сравнить с чем-то.
Придя в магазин, естественно ко мне подошел консультант. Парень
Возмущению нет предела !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! За последние два месяца делаю вторую покупку, и опять бракованный товар. Консультант Константин товар не проверял. Впредь, в Электросила покупки делать не буду, и знакомых буду отговаривать !!!!!!!!!!!!!!!!!
Год назад купила телефон. Очень настойчиво навязывали расширенную (она же дополнительная) гарантию. Утверждали, что через год, если всё будет в порядке, деньги вернутся. Оказалось, что просто на карту начисляются бонусы из которых при покупке любого неакционного товара ими можно оплатить 15 процентов стоимости в течение месяца. То есть надо за месяц купить у них техники на 2000. Когда я спросила, почему не объяснили это при покупке, всё консультанты и кассиры молча насмешливо улыбались. Почувствовала себя полной.... Лохотрон. Нигде в договоре эти условия не прописывались.
Большое спасибо менеджеру Картель Алексею за профессионализм и корректное отношение к клиенту! Магазин в целом отличный, большой ассортимент, отзывчивый персонал
Выражаю глубокую благодарность заместмтетю завелующего Марине Братковской за высокое профессиональное обслудмвание и чуткое отношение к покупателю. Буду постоянным покупателем в магазине
Хочу похвалить Обметко Романа(консультант по планшетам) за достойную работу,профессиональную помощь.Помог решить вопрос по планшету.Слов таких нет,чтобы охариктеризовать его.Просто огромное спасибо!!!Надеюсь руководство как минимум премирует данного работника
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. К каждому покупателю индивидуальный подход. Качество консультаций на высоком уровне , все продавцы знают свой товар и умеют его преподнести правильно , подобрав именно то ,чего желает покупатель. Спасибо за работу !
Специалисты, такое себе, навязывают то, что им нужно продать. Пришел за конкретным пылесосом, 5 мин хаили мой выбор. Когда поняли, что нет смысла убеждать, ушли злые на склад за моим пылесосом. Такое себе отношение.
Покупали стиральную машину, объездили пол Минска, консультировались с продавцами, потом смотрели цены и отзывы в интернете на рекомендуемые модели. В магазине Электросила на Притыцкого всё звёзды сошлись. Цена лучшая в городе, отзывы хорошие, спасибо.
P.S. немного испортила картину очень навязчивая доп.горантия за немаленькие деньги.
Покупали мультиварку. Огорчило то, что из скороварок на выбор было только две, и то, что есть только один консультант (ждали приличное время). Однако этот один консультант (по имени Сергей, кстати) нам очень зорошо и спокойной всё объяснил. Со всем помог, и при этом не пропоганлировал нам купить. Я прямо удовольствие получала) Место само по себе приятное, ассортимент хороший (Не считая скороварок)0)) ). Изначально планировала поставить 4 звезды, пока ждали консультанта увидела кью ар код с местом в Я. Картах и пришла идея написать отзыв, но по мере повысила оценку за действительно приятную покупку. 5 звёзд!