При покупке стиральной машины сотрудник уговорил оформить расширенную гарантию. Условие, из-за которого я, все-таки, согласилась, был ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ в случае неиспользования гарантии. По факту оказалось, что это был ОБМАН и вернуть потраченные деньги можно было только бонусами и то, в ограниченный срок.
После написания жалобы пришел ответ с ссылкой на договор, который был подписан с обеих сторон. А в случае несогласия, предложили обратиться в суд.
И ни одного слова извинения за такой ОБМАН!!!
Осталась довольна,персонал вежливый,покупала ноутбук,подсказали,посоветовали какой лучше купить,первый раз покупала в этом магазине технику,и думаю,что не последний!
Давно собиралась приобрести сковородку Виктория отечественного производителя. Пришли в субботу с утра и о радость! Ни одного покупателя, все консультанты свободны. Покупку осуществили в течение 5 минут.
Лучший магазин бытовой техники. Всегда качественное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Так что делать покупки в Электросиле одно удовольствие !
Большой магазин в самом центре. Купили все, что нужно. Ненавязчивый, но компетентный персонал. Доставка, установка все, как договаривались.
Отдельное спасибо парню, который подключал стиралку. Все необходимые запчасти были с собой, все нюансы предусмотрел.
Я приобрела себе стиральную машинку LG. Очень хорошо все рассказал и подсказал консультант Валерий,сразу видно что человек на своём месте 10 баллов из 10. Не навязывает, не втюхивает. Хочешь бери, хочешь нет. Очень понравилось обслуживание
Вежливый и корректный персонал. Приятно общаться. Подскажут, разъяснят, никакого давления Скидки и рассрочки хорошие на множество товаров. Рекомендую и ищите консультанта Валерия😁😁😁
Здравствуйте,я много раз и лет супер нет проблема довольно.Я заказала это Электросила много лет где-то 6-7лет супер и довольно проблема нет все товар отлично и тоже продавец благодарю
Электросила – крупнейший российский ритейлер бытовой техники и электроники. Одной из конкурентных преимуществ магазина является большой выбор продукции отвечающей запросам различных покупателей: от бюджетных до премиальных категорий. Компания также начинает развиваться в онлайн-торговле.
Скидки в Электросиле представлены широким ассортиментом товаров со сниженной ценой. Как правило, скидки начинаются от 5% и могут достигать до 50%. Кроме того, Электросилы также предлагает бонусные программы, которые позволяют получать увеличенный кэшбэк.Выбор за вами.
Мне понравилась компетентность консультанта: в деталях рассказал о преимуществах и недостатках выбранной модели утюга. Быстро всё проверили, и я ушла с покупкой довольная😊
Покупала Алису и осталась очень довольна. Выбор был сложный, но грамотная консультация Леонида и Василия помогла определиться и я ещё ни разу не пожалела.
Работа магазина на высшем уровне, приятные и вежливые сотрудники, всё просьбы и задачи выполняют быстро и качественно
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Ковальчук
Знаток города 3 уровня
21 мая
Покупали в вашем магазине монитор LG. Проконсультировали отлично. Остались довольны от консультации и от покупки. Всегда берем технику только в вашем магазине
Магазин, персонал хорошие. Удобно его посещать если ты без машины. Некоторые товары, холодильник, например, дешевле, чем у соседей.
Неудобство: двор, через который нужно заехать , чтобы забрать крупногабаритную технику. Если подъехать со двора до того, как вы проверили товар, то за время, пока товар распакуют, вы его осмотрите, запакуют обратно, ваш автомобиль наверняка кому-то помешает. Лучше заезжать во двор уже после проверки и полного оформления.
Я являюсь обладателем трёх вещей, купленных в этом магазине. Очередной раз зашла,решила приобрести видеорегистратор. Ребята с бейджиками тусуются ближе к двери. Я подошла, в шутливой форме обратила на себя внимание, мол скучаете, покажите, где видеорегистраторы, мне указали направление, где витрина с данным товаром и всё. Я, конечно, посмотрела на витрину...ко мне никто не подошёл.
В итоге купила в "5 Элементе". Там ребята более шустрые.
Неплохой магазин. 30 процентов всей домашней техники куплено здесь. Выбор делаю всегда по цене и качеству. Из минусов - не всегда можно найти свободного менеджера, но это не критично, свою работу они делают хорошо.
В магазине данной торговой сети приобрела в подарок маме фен. Согласно акции, которая проводилась в магазине, при покупке данного товара полагался подарок - электронные весы. В итоге фен и весы подарила маме... но весы, как оказалось, не работали (при покупке весы не проверила, т. к. это был бонус, а не основной подарок). Когда я обратилась в магазин и сообщила о проблеме, мне сказали, что это подарок (не работает - это ваши проблемы) и мне надо отдать их в ремонт... Так зачем же проводить такие акции и дарить неработающие вещи??? Разве это нормальное отношение к покупателям??? Лучше б уже не позорились...
Обслуживание достойное. Консультанты участливы, но не навязчивы. Заказывала товар в рассрочку и онлайн и офлайн. Всё прошло быстро и хорошо. Часто бывают акции. Расположение в центре города. Чтобы на машине подъехать надо постараться)
Отличный магазин по продаже техники
Компетентный персонал
Отличная система скидок
Качество товара отличное
Заказывали холодильник ... Покупкой довольны
Удобное расположение
Магазин очень хороший большой выбор разной техники,работа специолистов на вы соком уровне.В дальнейшем думаю сдесь купить большую окустическую калонку.
Один из немногих отличных магазов в самом сердце нашего прекрасного городишка. Спасибо центру за это. Покупал здесь маме мультиварку, всё понравилось. Работают норм ребята. Да и сама мультиварка работает по сей день 😀
У магазина хорошее расположение, рядом остановка. И всё бы ничего, но парковки очень сильно не хватает, на машине совсем неудобно подобраться. Как-то раз нужно было забежать по мелочи, пришлось оставить свою ласточку в конце остановки, но как это и бывает в таких случая, по закону подлости, по приходу завести не удалось. Так вот, ребята из магазина даже помогли толкнуть мой авто. За это респект! Но вот с парковкой было бы намного удобнее. Сделайте парковочные места для посетителей и будет 5 звёзд как в ГТА! Спасибо.
Пришли за держателем для телевизора, мужчина КОНСУЛЬТАНТ ОТДЕЛА ТЕЛЕВИЗОРОВ был занят , людей не было от слова совсем, персонал остальной стоит и между собой общается, мы решили кого не будь позвать что б проконсультироваться нам ответили грубо что каждый занимается своим отделом, а девушка так послала на три буквы, хамство и не вежливость этого магазина зашкаливает .
На день рождения подарили бонусы.пришел в магазин выбрал товар,на ценнике было написано что можно оплатить бонусами.продавец сказал что на карточке бонусы есть,но оплатить ими нельзя,не знает почему.
Искал хороший игровой ноутбук, консультант сказал что хороших нет, а если будеут, гарантию на ноут дать не могут потому что нет лицензионной винды, я чуть не умер от смеха. Вот такой вот магазин)) я лично туда больше не ногой!