Отличное месторасположение, хороший ассортимент товара , вежливые консультанты доступным языком расскажут покажут и помогут с выбором.
В силу того , что нет толпы народа как в больших магазинах, можно размеренно взвешенно и без суеты выбрать необходимый товар .
Я посетила магазин бытовой техники «Электросила», и, к сожалению, мой опыт оказался не очень положительным. Я пришла в магазин с конкретной целью — выбрать новый вентилятор, и, пользуясь случаем, решила обратиться за помощью к консультанту.
Сначала я обратила внимание на довольно широкий ассортимент товаров, что не могло не порадовать. Разнообразие брендов и моделей как раз соответствовало моим потребностям. Однако, к сожалению, вскоре начались проблемы с обслуживанием. Я подошла к одному из консультантов и попросила его помочь в выборе подходящей модели. Консультант, согласившись, ушел в сторону. Ждала его около 15 минут, что, на мой взгляд, было слишком долго.
К сожалению, в этот период я увидела, как несколько интересующих меня моделей, на которые я уже обратила внимание, были проданы другим покупателям. Когда консультант наконец вернулся, он сообщил мне, что желаемых моделей больше нет в наличии, и предложил рассмотреть альтернативные варианты. Однако это уже было не то, что я искала.
В дополнение к этому, я заметила, что уровень профессионализма некоторых сотрудников оставлял желать лучшего, так как не все смогли ответить на наши вопросы по характеристикам и особенностям моделей. В итоге, я была вынуждена покинуть магазин без покупки, что очень расстроило, так как ожидала гораздо более комфортного и оперативного обслуживания.
В целом, у магазина «Электросила» неплохой ассортимент, однако работа с клиентами требует значительного улучшения. Я надеюсь, что в будущем сотрудники будут более внимательны к своим покупателям и быстрее реагировать на их запросы, так как это могло бы значительно повысить уровень сервиса и, соответственно, количество довольных клиентов.
Недавно посетила магазин тц Материк. Ассортимент достаточно большой,
Консультанты сразу же предложили помощь с выбором товара, что очень важно. Помогли с выбором пылесоса и рассказали всё в подробностях.