Электросила
149 отзывов
29 января
Отличный опыт! Консультанты здесь — настоящие профессионалы: внимательные, дружелюбные, знают о технике всё. Помогли выбрать идеальный ноутбук, объяснили нюансы, предложили лучшую цену. Отдельное спасибо за терпение и готовность ответить на сотню вопросов!
Быстрое оформление, чёткая доставка, приятные бонусы. Рекомендую «Электросилу» всем, кто хочет покупать технику с душой и без хлопот! 👏
26 апреля
Спасибо консультанту Дмитрию за помощь с выбором бытовой техники - очень грамотный и вежливый, настоящий профессионал. Объяснил все нюансы и предложил лучшие варианты, превосходно владеет и доносит информацию по технике (покупала духовой шкаф, вытяжку, варочную панель и кофемашину). Я не ожидала такого сервиса! Молодцы!
13 марта
Ставлю 3 звезды только благодаря консультанту Delonghi. Покупали 12.03 кофемашину , к нам подошел человек с брендированной майкой delonghi , а затем перехватил парень весь в черном. По голосу вспомнили, что когда-то выбирали пылесос на огромную площадь , и этот парень в черном пытался нам втюхать какую-то китайщину на маленькие габариты дома по атомной цене , еще и сверху вашу чудо-гарантию , мол это дешевле 🤣🤣🤣как только мы поняли что это развод и отказались , его сразу ветром от нас сдуло))))) Решили посмотреть что будет с кофе машиной , та же ерунда))) попытался втюхать какую-то месячную чистку за 90 р вроде , ссылаясь что обычно чистки 150 р ))) но мы же живем в 21 веке, все можно проверить. Мы сказали что есть человек, который почистит, он с ухмылкой сказал «бесплатно?» , я ответила «да» и По итогу его тоже смыло ветром)))))))
Хотела очень сильно поблагодарить человека с брендированной майкой, к сожалению не запомнила его фамилии имени, но мы очень благодарны за помощь , за то что все понятно и четко рассказал, без всяких доп денег и тд. Побольше бы таких консультантов. На все вопросы ответил, все предельно просто и понятно. Рассказал что делать при первом включении, благодаря ему мы поняли что на картинке в инструкции нарисовано. Поблагодарите пожалуйста его от нас.
Пс очень милые девочки были на кассе в этот день ❤️
Спасибо за вашу работу.
5 февраля
Купил телефон Realme, который начал почти сразу же глючить по ключевому показателю - не принимал звонки, а телефон рабочий и это критически важно. Дважды обращался в магазин за помощью но предлагали забрать телефон и полностью удалить всю информацию, что для рабочего телефона неприемлемо. В итоге пришлось купить новый телефон. Старый сдал в официальный сервис, где удалили с него всю информацию и сказали что все работает. Хотел вернуть назад, но не взяли - у вас же все работает. Но то что я потратил 2-3 полноценных дня своего времени на все переносы и гарантии, потерял кучу своего времени с глюками и невозможностью решить рабочие вопросы никто не учитывает.
23 мая 2024
Это положительный отзыв о сотруднике Кирилле. Кирилл отлично выполнил свою работу, доброжелательно и корректно, с большим вниманием и пониманием отнесся к нашим пожеланиям и нашему выбору, терпеливо и вдумчиво уточнил наши продапотребности и пожелания. Он прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные и дополнительные свойства товара. Проинформировал о дополнительной услуге по гарантии и новинках. Очень приятно общаться с таким специалистом, знающим и любящим своё дело!!!
Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход,как у этого специалиста, может стать условием хороших продаж. К таким специалистам хочется возвращаться за очередной покупкой)))
17 апреля 2024
Большой выбор товаров бытовой техники, хорошие, приветливые, знающие свое дело специалисты! Отдельное спасибо консультанту Максиму , все подробно рассказал и описал по стиральным машинам, помог с выбором и доступно объяснил как правильно ухаживать за стиральной машиной !!!
Спасибо, у Электросила Expobel +1 клиент надолго !
7 марта
Очень грамотная консультация Данилы Кулис. Очень доступно все объяснил ребенку и помог с выбором. Сомнений не осталось. Спасибо вам большое 🤍
6 октября 2024
Спасибо большое Михаилу за помощь в выборе фена. Очень внимательный консультант. Пользуюсь уже месяц, работает отлично, все очень нравится. Неоднократно покупала товары в этом магазине, внимательные сотрудники и отличные советы по выбору товара!
1
1
4 февраля
Очень приветливые продавцы, помогли с выбором смартфона, также наклеили плёнки и настроили полностью телефон. Я доволен полностью ребятами и магазином
12 сентября 2024
Очень хороший персонал. Покупал телевизор в этом магазине. С выбором очень помог консультант Роман. Роман настоящий проффессионал своего дела, всё рассказал про телевизоры и помог с выбором, ещё и до машины помог донести. Огромная благодарность Роману за его проффессионализм.
12 декабря 2024
Часто совершаю покупки в этом магазине. Мне нравится общаться с приятными и грамотными в своих вопросах консультантами. К тому же всегда быстрое обслуживание.
30 апреля
Персонал хорошо обучен, грамотно помогли с выбором товара. Выбранным товаром и работой персонала остался доволен.
4 февраля
Пришли в магазин купить телефон Ребята очень помогли с выбором,а также с настройкой телефона.Благодарим Дмитрия и Виталия за помощь с настройками нового телефона
10 мая
Хороший выбор товаров, замечательный персонал и оперативное обслуживание, мне очень понравилось как мне продали телефон.
25 апреля 2024
Отличный персонал, особенно понравился подход и подробная консультация в выборе стиральной машины специалиста Максима. Порадовала скидка на эту модель. Довольны покупкой, посоветуем своим друзьям именно этот магазин Электросилы.
1
17 сентября 2024
Спасибо большое специалисту Кириллу за помощь в выборе комбайна, выслушал пожелания и все рассказал подробно, очень радует что есть сотрудники которые любят свою работу!
1
1
8 мая
Хочу выразить благодарность) и прошу поощеррия сотруднику за грамотную консультацию по товарам! Ребенок очень доволен покупкой )
Зовут его Данила Кулис!
8 июля 2024
Покупала холодильничек. Мой скоропостижно скончался( Пришла с запросом "хочу хороший" совсем не ориентируюсь ни в моделях, ни в ценах. Ассортимент достаточно большой поэтому прибегла к помощи специалистов. Больше спасибо Максиму, что все объяснил и помог подобрать модель под мои хотелки. Расписал все плюсы и минусы моделей, которые мы выбрали в первом приближении, что очень облегчило выбор в последующем. Холодильник сейчас стоит и радует меня как хозяйку в такую жаркую погоду.
1
19 января
Спасибо за грамотную консультацию работникам отдела со смартфонами. Всё объяснили грамотно и по делу.
18 сентября 2023
Выражаю огромную благодарность консультанту Игорю Фокину за полноценную консультацию при выборе бытовой техники для кухни. Игорь рассказал про нюансы каждой позиции, терпеливо отвечал на наши вопросы, отлично владеет техническими характеристиками любой модели, не пытается навязать самый дорогой вариант, очень легко и душевно общается с клиентами. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться за покупками в данный магазин. Большое спасибо!
2
19 апреля
Всегда много приятных скидок, персонал вежливый, внимательный. Отдельное спасибо продавцами по пылесосам, все грамотно рассказали и показали. Спасибо!
8 марта 2024
Комфортный магазин, наличие большого выбора товаров,удобное расположение торгового центра с большой парковкой. Всем советую магазин Электросила на Экспобеле! Буду посещать его вновь!
1
19 апреля
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, девочки на кассе молодцы, помогли.
22 мая 2024
Благодорю Михаила и Бориса за помощь в подборе кофеварки. Максимально точно подобрали, выслушав все мои потребности. Очень приветлвые и добрые сотрудники. Спасибо большое за Вашу работу!
5 октября 2024
Спасибо большое Роману за помощь в приобретении телевизора, он подсказал нам лучший выбор модели и посоветовал расширенный пакет гарантии .
28 марта
Приобрел робот-пылесос, самсунг ,оказался бракованный. Привез обратно, деньги вернуть отказались, грубые продавцы, не советую магазин, подаю заявление в суд .
21 марта 2024
Покупала в магазине "Электросила" кофемашину DeLonghi с расширенной гарантией. В момент покупки нам сказали, что через год стоит сдать для проведения сервисного обслуживания, чтобы машина прослужила дольше. Так мы и поступили, но в результате остались крайне недовольны - в кофемашине заменили родной поддон с комплектующими на старый, который явно был взят у другой кофемашины. Так же произошло и с капучинатором. О сервисном обслуживании и говорить нечего, потому что его попросту не было, а кофемашину вернули в грязном виде, залитую неизвестно чем и при это еще и в молотом кофе. После предъявления жалоб ответили, что это незначительный дефект и замене и возврату товар не подлежит. Категорически не советую обращаться в данный магазин за покупками, а также брать расширенную гарантию, так как это филькина грамота - просто выброшенные деньги на ветер.
1
8 июня 2024
Спасибо за такой классный магазин, часто покупаю и всегда остаюсь довольный покупками, что консультанты оставляют только положительные эмоции, что с техникой всегда все хорошо)
1
25 апреля 2024
Приходил за покупкой кофемашины , грамотно обьяснили разницу между моделями и подобрали нужный для меня вариант . Отдельное спасибо консультанту по кофе ! Рассказали даже про акцию со соедствами , взял на несколько лет вперед рассходники .
1
3 февраля 2024
Выражаю продавцу-консультанту Михаилу благодарность за отличное обслуживание и консультацию при выборе микроволновой печи. После покупки лично помог донести до квартиры и устаноаить на место пользование. Отличный магазин всем рекомендую!
1
7 февраля
Отличный магазин,большой выбор товара,приветливые консультатны!
13 декабря 2023
Всё было хорошо много лет - до первого случая по гарантий Стир машинки LG. Даже при наличии Пакета услуг по Программе "ГарантСервис". Вы сами решаете вопрос с гарантией. Гарантийный сервис не несет ответственность за Сервисный центр - Дримлайн. А СЦ Дримлайн единственный выездной. И поэтому вторые сутки мастер даже не звонит. Поэтому - заказывайте платный выезд, а потом разбирайтесь с гарантией. А вот если уже это не гарантийный случай - тогда ГарантСервис м.б. чем-то поможет. Не покупайте этот доп Пакет услуг - это на покупателя дополнительные расходы 10%, доп обязательства и никакой помощи даже в организации связи с Гарантией и СЦ!
9 ноября 2024
Спасибо за грамотную консультацию работников , грамотно объяснили и сориентировали по выбору смартфона.
1
25 ноября 2024
Консультанты не помогают в выборе товара , ассортимент небольшой.
25 апреля 2024
Приходя в магазин, всегда сталкиваюсь с консультантами, мне предлагают помощь и иногда соглашаюсь, иногда отказываюсь. Мне нравится, что консультанты понимают с первого раза мою просьбу, и если я прошу побыть в зале одной, они не пытаются навязывать свою консультацию. Иногда сама прошу помочь, получаю качественную консультацию строго по делу. Ставлю высокую оценку за качество обслуживания.
18 октября 2024
Только одни плюсы . Куплена была паровая станция. Был , я так поняла , производственный брак. Быстро получила замену. Все очень профессионально.
6 октября 2024
Выражаю благодарность Олегу и Дмитрию за профессиональные качества, вежливое отношение к покупателям, за терпение, очень признательны
1
1
16 февраля 2024
А можно поменять музыкальное соправожление?Не на поминках же и не в церкви…Магазин электротехники же…Вот все супер,но эта заунылая музыка жутко напрягает…Ну реально,будто не в магазин электротехники заходишь,где должна играть веселая музыка,а в сонную почевальню…
11 августа 2024
Рекомендую обращаться к консультантам Дмитрию и Олегу. Ребята очень тактичные, вежливые и профессионалы своего дела.
1
1
15 февраля
Большое спасибо Ивану и Виталию за помощь в настройке телефона! РЕБЯТА МОЛОДЦЫ!!!
16 февраля 2024
Все супер, очень нравится обслуживание, девочки , парни отличные специалисты, мастера своего дела!! Единственный нюанс, мрачная Музыка в магазине, честно, резало ухо…
1
2 ноября 2023
Прекрасное обслуживание,доброжелателтный коллектив,все очень понравилось. Все обьяснили,показали,помогли оформить покупку на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников в наше время. Теперь это мой любимый магазин.
1
8 августа 2024
Отличный магазин!Всегда много акций и скидок.Продавцы быстро подходят.Спасибо Михаилу за помощь в выборе товара.
1
14 февраля 2024
Спасибо сотрудникам Электросилы на Экспобеле за отличное обслуживание и отношение к своим клиентам, было очень приятно купить у вас телевизор и дома ожидания оправдались, придём к вам ещё обязательно!!!
1
16 февраля 2024
Отличное обслуживание, приятные консультанты, помогли, всё подсказала и рассказали, не навязчивые.
Из минусов очень душно и музыка, под которую можно уснуть.
1
23 октября 2024
Хочу поблагодарить Никиту Куликова сотрудника магазина Электросила за консультацию и помощь оформлении товара при покупке. 👍👍👍👍
21 января
Спасибо Роману за качественное обслуживание и профессионализм
29 апреля 2024
Как то раз надо было срочно купить чайник. Сам определился, уже готов был карту приложить, даже гарантия не нужна была… К сожалению, в течении 20 минут ко мне не подошел ни 1 специалист. 3 сотрудника стояли на входе и общались.
Данная оценка написана только из за единичного случая, в остальном сетью доволен.
16 сентября 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, а самое главное продавцы специалисты своего дела!
1
1
6 марта 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом.
Персонал вежливый и профессиональный,
Благодарю за помощь в выборе стиральной машины, долго сомневалась и не могла определиться, но сотрудники магазина прекрасно знают свою работу - покупкой осталась довольна.
1