Ставлю 3 звезды только благодаря консультанту Delonghi. Покупали 12.03 кофемашину , к нам подошел человек с брендированной майкой delonghi , а затем перехватил парень весь в черном. По голосу вспомнили, что когда-то выбирали пылесос на огромную площадь , и этот парень в черном пытался нам втюхать какую-то китайщину на маленькие габариты дома по атомной цене , еще и сверху вашу чудо-гарантию , мол это дешевле 🤣🤣🤣как только мы поняли что это развод и отказались , его сразу ветром от нас сдуло))))) Решили посмотреть что будет с кофе машиной , та же ерунда))) попытался втюхать какую-то месячную чистку за 90 р вроде , ссылаясь что обычно чистки 150 р ))) но мы же живем в 21 веке, все можно проверить. Мы сказали что есть человек, который почистит, он с ухмылкой сказал «бесплатно?» , я ответила «да» и По итогу его тоже смыло ветром)))))))
Хотела очень сильно поблагодарить человека с брендированной майкой, к сожалению не запомнила его фамилии имени, но мы очень благодарны за помощь , за то что все понятно и четко рассказал, без всяких доп денег и тд. Побольше бы таких консультантов. На все вопросы ответил, все предельно просто и понятно. Рассказал что делать при первом включении, благодаря ему мы поняли что на картинке в инструкции нарисовано. Поблагодарите пожалуйста его от нас.
Пс очень милые девочки были на кассе в этот день ❤️
Спасибо за вашу работу.
Это положительный отзыв о сотруднике Кирилле. Кирилл отлично выполнил свою работу, доброжелательно и корректно, с большим вниманием и пониманием отнесся к нашим пожеланиям и нашему выбору, терпеливо и вдумчиво уточнил наши продапотребности и пожелания. Он прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные и дополнительные свойства товара. Проинформировал о дополнительной услуге по гарантии и новинках. Очень приятно общаться с таким специалистом, знающим и любящим своё дело!!!
Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход,как у этого специалиста, может стать условием хороших продаж. К таким специалистам хочется возвращаться за очередной покупкой)))