Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, поставка оборудования, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, ночь без границ, внутренняя сеть, тест-драйв, родительский контроль, домашний кинозал, пиринг, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, караоке, обещанный платёж, охранная сигнализация
периодически начинают "делать мозги"!!! чтобы вызывали их "мастеров" на дом. Нафига они мне дома, мне что заняться больше нечем - сидеть их ждать?!
Бесит!!! Специально сбивают настройки, а затем напрашиваются "в гости"!!! Если читает это кто-то из руководителей - наведите порядок!!! У вас скоро вообще клиентов не останется! с такой "работой"
Сегодня перестал поступать сигнал кабельного телевидения,мы позвонили,на ответ вышел Денис,который почему-то не согласился озвучить свою фамилию и не дал номер телефона компетентного лица. Сказал,что наладчик может придти только ч/з 4 дня,хотя сигнал пропал сегодня по их вине. Отношение к абонентам безразлично, люди им платят а они не торопятся оказывать достойные услуги.
6 июня оставила на заявку, вызов мастер{не поступает сигнал в квартиру). Тишина. Звоню 29 июня, отвечают, что мастер не дозвонился, ни одного не отвеченного звонка. Говорю оператору не вопрос, я возьму распечатку звонков и что будем делать дальше??? В ответ я ни-че-го не согу сказать. Просто -шок!!! Ситуация повторялась неоднократно, увы. О повышении цен на услуги узнаем, когда лтключают домофон! Контора -РОГА И КОПЫТА!!!