Всё ниже описанное является сугубо личным мнением и опытом, а значит может не отражать всей целостности картины и действительности бытия :)
Решил сдать в ремонт портативную акустику Sony SRS-X77 (не включалась, проблемы с питанием).
В первую попытку не вышло - закрылись раньше на час. Во вторую приняли.
Двое суток спустя решил поинтересоваться статусом работы - колонка уехала к другому мастеру, под вечер второго дня я вышел на контакт с сервисом через их группу в Vk и уже там узнал всё что хотел, даже с мастером напрямую связался. Всё лояльно, вежливо и доброжелательно - никаких претензий.
О статусе, сроках и перемещениях своевременно не уведомили - это минус.
Списались в нерабочее время напрямую и всё рассказали- это плюс.
К вечеру третьего дня планировали доставить в пункт сдачи, но, видимо, не успели, поэтому на четвёртый день забрал. Сам просил не торопиться - так что вряд ли это минус.
Дали гарантию на работу 90 дней - тоже плюс.
Сделали приятную 30% скидку в честь дня рождения - это безусловный плюс, да и в целом, субъективно опять таки, цена была вполне адекватная (без скидок 1200р за ремонт перегоревшей цепи питания).
По итогу колонка прекрасно работает уже не один день, мастер был с юмором, работой в частности и сервисом в целом я остался вполне доволен. Спасибо вам (:
Отличный, надёжный и честный сервис! Начиная уже с телефонного разговора я увидел заинтересованность и желание разобраться и помочь в моей проблеме. Очень удобно, что никуда не нужно ехать. Ребята сами приедут, заберут, отремонтируют и привезут обратно. Моя проблема была устранена оперативно и в оговорённыеt сроки. Результатом остался полностью доволен. Спасибо вам за добросовестную работу, клиентоориентированность и ответственное отношение к своему делу. Дальнейшего развития и огромного количества довольных клиентов.
Очень помогли с обновлением ПО для ноута. В этом сервис-центре работает отличный специалист - вежливый, очень доступно объясняет причины ошибок и дает хорошие советы на будущее.
Мне помогли обновить ПО для ноута с Windows 8 до
Windows 8.1 через официальный магазин. Это обновление немного забаговано, и я сам не разобрался как все исправить. Большое спасибо сервис-центру за помощь!
Большие молодцы!!! Обратилась утром с бедой, думала, что всё - всё пропало, всё сломалось и не подлежит ремонту. Ничего подобного!!! Ребята объяснили и доказали, что разбитый телефон - не повод выкидывать его на помойку!! Несколько часов!!! ( ни дней, ни месяцев!!! )- часов!!! Доказали, что невозможное-возможно!!! Спасибо Вам огромное за оперативность!!! Твёрдая пятёрка!!@)
Пользуемся услугами не в первый раз-муж часто роняет телефон))) Делают быстро, качественно и надёжно. Сама обратилась после «утопления» телефона- сделали быстро (через 2часа телефон получила назад). Цену сразу называют в зависимости от ряда причин поломки. Спасибо огромное!!!
Спасибо электроник, быстро поменяли кулер на блоке питания ПК. Оперативно подобрали нужный и установили безшумный, заодно почистили комп, заменили высохшую пасту. Удобно рядом находится , дружелюбный отзывчивый персонал.
Спасибо за отличное обслуживание! Профессиональная работа, индивидуальный подход. Олег, спасибо тебе большое за оказанную помощь в ремонте ноутбука. Все теперь работает, и быстро грузится. Всем хочу сказать обращайтесь к этому мастеру,кому необходима компьютерная помощь!!!
Очень впечатлён качеством работы Сервиса, вышло недорого поменять дисплей на iPhone se.
Персонал сервисного центра работает на уровне, обслуживал продавец Олег.
Отличное место, ребята работают оперативно! Сделали срочный ремонт и подлатали мое устройство! Проконсультировали , очень доволен !
2
1
Посмотреть ответ организации
Аня Н.
Знаток города 6 уровня
30 марта 2020
Очень дружелюбные и знающие свое дело специалисты ! Не навязывают ненужные услуги, оценили проблему ноутбука, предложили всевозможные пути решения. В итоге решила ноутбук не чинить, купить новый, за диагностику деньги не взяли :)