Совершенно не клиентоориентированный персонал. По телефону проконсультировать о наличии продукции не могут, бросают трубку, хамят.
Прочитав отзывы о магазине-даже нет желания тратить время на поездки в магазин за товаром.
Продавец - отбил желание почещать и потенциальную прибыть для магазина.
Плюс - магазин в шаговой доступности.
Минусы - все остальное.
Сколько раз заходил, ничего не купил. Ни спросить, ни проконсультироваться, максимум ткнут в сторону стеллажа, мол смотри сам. Благо рядом конкурент есть, практически с тем же ассортиментом и совсем другим отношением к покупателю.
Удивляюсь, как до сих пор не прогорели с таким подходом.
Небольшой магазин рядом с домом, очень удобно расположен. Если нужно что-то купить по мелочи или докупить для ремонта, можно не тратить время на поездку в большой строительный магазин, а докупить здесь. Те же электрические лампочки, они всегда неожиданно перегорают
Это находка для нас. Здесь есть такие вещички. Которые я думала вообще не найду. Самое главное продавцы очень грамотно подходят к своей работе👍👍👍👍По электрики всё, всё здесь найдете. Загляните .
Очень хорошие продавцы. Всегда помогут выбрать то, что тебе надо. Профессионально посоветуют как осуществить монтаж. Довольны, что рядом с нами есть такой магазин.
Огромный выбор комплектующих и других сопутствующих товаров. Не сразу найдешь то что искал, но... Продавцы всегда начеку - подскажут и покажут интересующий товар. Можно заказать необходимые запасные части и комплектующие в случае их отсутствия. РЕКОМЕНДУЮ!
Отличный магазин. Единственный с таким ассортиментом и главное хозяйка уникальный специалист в своем деле. Продавцы доброжелательны, всегда помогут и подскажут.
Продавцы - хамло! Сегодня зашел поменять лампочку, которая перегорела. Отдал чек с лампочкой, она посмотрела говорит не наша, взяла чек и куда то дела! В этом чеке было куплено 5 лампочек. Говорю верните чек и я пойду! Она говорит - "его кто то забрал":)))))) Начинает бегать нервничает, кричать на весь магазин что это не наша лампочка)))) Я смотрю и думаю - куда я попал, это какой то ужас. Мне на эту лампочку уже наплевать. Потом она подбегает к другому продавцу или администратор у них там и говорит - он принес "левую" лампочку и хочет нас обмануть))))))))))))) Это какой то трэш был, мне уже наплевать на лампочку, понимаю что этот магазин из 90-х. Хотел заснять этот цирк, но не все получилось, там визгу было! Как он еще работает не понятно!? Не покупайте там ничего если вам дороги ваши нервы, да и вернуть вы ничего не сможете, если товар будет не качественным! 90% отзывов накручены! Рядом много других, не поленитесь дойдите и купите там!
Большой ассортимент строительных материалов и хозинвентаря.
Высокие цены, как и во всех магазинах «у дома».
3
1
Посмотреть ответ организации
КS
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
Позвонил посли не три буквы говорят приезжайте и смотрите ничего не скажем, конкретно с вы на ты девушка перечша и сказала ты тебе что нужно 🤣🤣 не покупайте у них ничего
1
2
Посмотреть ответ организации
D3AD INSID3
Знаток города 12 уровня
7 апреля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, выручает, когда нужно что-то купить из инструментов или фиговинку какую) а ехать не особо хочется далеко или в другие магазины.
заходил несколько раз в этот "чудо" магазин , ничего хорошего не увидел , хотел приобрести картридж для фильтра , когда увидел как он упакован сразу понял , что его сделали где то в подвале через дорогу. Невозможно походить по магазину и что-то посмотреть , продавцы преследуют и необоснованно навязывают себя. Высокие цены.
Магазин неплохой. Плохо подвальное помещение. Очень плохо, что нет продуктовой сети Ярче на первом этаже этого здания. Это было одно из лучших расположение продуктовых магазинов для населения. Надо вернуть сюда продукты.
Несколько дней назад, в магазине "Электромонтаж", Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул Пролетарская 8А, был приобретен термопроводящий клей производства Рексант, по цене 210 руб. При попытке его использовать, обнаружилось, что клей заполимеризовался внутри шрица и не удалось выбавить ни какпли клея.
Обратился в магазин с просьбой обменять тавар не надлежащего качества, на тот же или аналогичный клей или вернуть деньги.
Сразу же в ответ последовал окрик предьявить чек. К сожалению чек потерялся. Но в момент обращения тот же товар присутствовал в магазине (я сделал фото станда и товара в день обращения) и на всех блистерах, в том числе и на том, который предьявил я, была оригинальная метка магазина, в виде рукописной цифры "210".
Аргумент, что товар не надлежащего качества, а именно брак, можно обменять без начия чека, еще больше раззадорил продавца-кассира, которая позволила себе грубые и оскорбительные выражения в мой адрес.
На просьбу дать Жалобную книгу - получил резкий отказ по причине отсутствия чека. Вопрос, что в каком Законе РФ указано, что "Книга жалоб и предложений" предоставляется исключительно при наличии чека, вызвал еще большие эмоции со стороны пожилой дамы кассира-продавца. При этом, Жалобная книга не находилась на стенде в "Уголке покупателя" в открытом достпуте.
Надо сказать, что я уже встретил массу жалоб покупателей в отзывах о работе этого магазина, именно на этого кассира-продавца. Самые мягкие выражения в адрес этого сотрудника магазина были: грубая, хабалка. Видимо владельцам магазина не важна репутация и мнение покупателей о их торговой точке.
Хороший магазин возле дома, можно купить всё что понадобится для оперативного ремонта домашних эл. приборов.
3
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Кучеренко
Знаток города 10 уровня
9 августа 2020
Хороший магазинчик. Есть почти все что нужно для электромонтажа. Бываю проездом, стараюсь всегда заглянуть, ибо цены на некоторые инструметы и расходники бывают вполне привлекательны.
иногда бываю в этом магазине, ассортимент хороший но хорошо бы дополнить ассортимент всякой рассыпухой типа smd, микро кнопки и т.д насчет комментариев ниже, такое чувство что это конкуренты решили давануть их, продавцы как продавцы.
Старший продавец женщина слишком умничает, иногда говорит нет такого , а чтобы посоветовать ана не может толком , клиента упускает ! Начинаешь ходить смотреть а на самом деле выбор есть .
регулярно ходил в этот магазин за электро мелочью, благо находится рядом с домом. Наблюдал скандалы продавцов с покупателями пару раз, был конечно на стороне продавцов, мало ли какие неадекваты заходят, пока сам не столкнулся со спорной ситуацией... Купил три лампочки, одна из которых перегорела через десять секунд после замены, пришел менять. В магазине меня ткнули носом в закон о лампах накаливания и о том, что они все лампы проверяют "пикалкой", то есть проверка на обрыв спирали. Лампа копеечная и такая реакция продавцов на просьбу её поменять вызывает удивление. Будьте осторожны, покупая что-либо в это магазине
Зашел в этот магазин приобрести беспроводной звонок в квартиру. Объяснил консультанту, что нужен достаточно дальнобойный т. к. работать должен через две бетонные стены.. После покупки аккуратно вскрыл упаковку и испробовал звонок на месте.. Звонок работал только когда дверь была открыта.. Я вернулся в магазин и попросил мне вернуть деньги.. Продавец вызвал заведующую и я объяснил ей суть вопроса.. И тут передо мной предстала хабалка из овощного 90х годов.. Она высказала мне, что я сам дурак и нужно читать инструкцию.. на что я заметил, что я консультировался у продавца.. Она сказала, что продавец работает второй день. Я ей ответил что не обязан изучать трудовую продавца.. Короче возвращать деньги она категорически не хотела.. После этого я достал смартфон и под запись видео попросил повторить отказ в возврате денег.. Только после этого, она отдала кассиру распоряжение отдать деньги.. И всё это время, пока шло оформление, из подсобки я слышал брань этой старухи в мой адрес..
Как оказалось это была ИП, вдаделица магазина.. Было огромное желание обратиться в торгинспекцию.. Но времени нет абсолютно.. Этот случай произошел больше года назад, но до сих пор, как вспомню возмущение переполняет.. А тут яндекс предложил написать отзыв об этом магазине..