Пока в Москве мало мест, где можно можно обслуживать Tesla. Поэтому выбрала этот сервис. Да, есть небольшие нарекания. Но они, в основном, связаны с длительным ожиданием запчастей и долгим ожиданием очереди на ремонт.
Бокс небольшой, машины на три.
Мне очень понравилось работать с этим салоном, особенно с Алексеем. Во-первых, машина пришла точно в срок, в идеальном качестве, все документы были в порядке, сразу оформили эптс. Во-вторых, со мной в последствии в течение недели (и больше, если надо было бы) поддерживали связь, оперативно отвечали на все вопросы. Учитывая, что я никогда до этого не водила электромобили, то вопросов было много)
В общем, спасибо за пред- и послепродажный сервис!! Он на высоте! А насчёт обычного сервиса по машине - надеюсь, ещё не скоро обращусь:)
Неплохой сервис, молодой отзывчивый персонал, помогли решить проблему, рассказали как не допустить повторения этих неприятностей. В наличии оказались необходимые запчасти.
Не могу сказать про покупку машины, но сервис не очень хороший. Последний приезд закончился тем, что я должен заплатить 35 000 рублей за то, что мне вручную накатили почти последнюю версию прошивки, хотя договоренность была, что машина сможет обновляться сама, как и до проведения работ.
В итоге, я заплатил за FSD, который не работал, вместо него был не до EAP и не работающие обновления + 10 месяцев ожидания.
Не рекомендую.
Не тратьте свое время и нервы. Мастера не плохие, но!!! есть удивительный Олег - директор, который сам принимает все решения и работы. Но, не выполняет ни чего, при этом имеет привычку не брать трубки и не отвечать на переписку,в 90% случаев. То, что они продают битые машины, они не скрывают. Собирают всё КРАЙНЕ НЕ КАЧЕСТВЕННО!!! Всё прикручивают РАЗНЫМИ саморезами и двусторонний скотч! Если вы попытаетесь об этом заявить и попросите хотя-бы явные косяки исправить, вас просто игнорируют, оставляя все вопросы без ответов,не беря трубки и не отвечая на смс! Не вздумайте приезжать к заявленному открытию, если вы даже договорились с директором - олегом, он приедет к 12 в лучшем случае, это у него нормально! Такого МЕРЗКОГО ХАМСТВА И отвратительного обсуживания нет даже в салонах УАЗ/ВАЗ! Берегите нервы, не пользуйтесь данным сервисом!
Договаривался с Олегом (он представился директором)
я сказал сделаем диагностику в Авилон Феррари если всё ок куплю, ( договаривались за определёную цену)
диагностику сделали, он обещал выслать мне договор купли продажи, позже пишет извини я продал её дороже, день за диагностику он мне вернул
Олег не по мужски! очень не красиво!