ЭлектроЛюкс
22 отзыва
11 января
11 января 2025 года заискрила розетка. Вызвала платно(потому что в квартире) аварийную службу.
Приехали 2 немолодых мужчины, один из которых сразу же безапелляционно заявил, что смотреть ничего не будет, т к розетки перенесены. Начнём с ого, что дом 1963 года постройки, я меняла всю проводку, конечно, а розетки остались почти на родных местах. Все делал электрик со стажем ну и это законом не воспрещено!!!!
То есть просто за то что ко мне зашли в квартиру, за это аварийная служба Электролюкс берет 500 рублей???
Далее. Говорю, вы принюхайтесь, пахнет чем то. И получаю ответ Я вам собака что ли?????
Вот за это берут деньги, может быть? За такое общение с гражданами?
В итоге, я УГОВОРИЛА их, посмотрели одну розетку, спасибо на этом! Пробую оплатить оплата не проходит. Сдачи с наличных нет. Говорю, давайте выйдем на улицу, может перебой со связью. Я вам переведу оплату, вы мне дадите квитанцию. Да, отвечают, выходите, мы у подъезда. Выхожу, никого.. Перевела оплату. Звоню. Спрашиваю, где моя квитанция? Сейчас говорит завезем через 5 минут. Ок. Ждём-с. И тут мне звонит диспетчер Низамова, которая по хамски предлагает приехать на 40лет Победы за квитанции, т к ЭТО ЖЕ ВАМ НАДО!!! И ВООБЩЕ У ВАС РОЗЕТКИ ОПУЩЕНЫ ВООБЩЕ ВЫ НЕ СРАЗУ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ!
Вопрос, куда делись Ваши электрики с МОЕЙ квитанций?
Что происходит вообще?
Совсем оборзели от своей безнаказанности! И почему у нас монополия на эти виды работ? Почему элементарно не умеют нормально разговаривать???
Делая вывода, пусть все горит синим пламенем у людей, ведь розетки опущкны! Слов нет
И да, работы проводил квалифицированный электрик!
Принимайте меры. Буду жаловаться дальше, принципиально просто!
16 октября 2024
Добрый вечер!
Моему возмущению нет предела. Сегодня 16.09.2024 г на подъездной двери по адресу: ул. Салютная, д. 2, подъезд № 2, я обнаружила объявление от ООО " Электролюкс".
Что за неуважение к жильцам?
Почему объявление составлено столь некорректно, словно в подъезде проживют не люди, а скот. "Надо в 9:00 открыть карманы и убрать БАРАХЛО под щитками" Это что за барахло? Неужели у вас нет компетентных сотрудников, которые грамотно составят объявление для жителей.
Прошу принять строгие меры в отношении вашего сотрудника, который составлял и расклеивал данные объявления. Фото объявления прилагаю в прикреплённых файлах.
1
29 декабря 2023
Сделала заявку,пришли два мастера. У меня каротит автомат в кармане...нет тока в розетках.Пришли посмотрели. Сказали было левое подключение, закоротило..... Обрезали кабель., автомат так и не поменяли,тока нет ...кшли т.к время много.Скащали если делать то долбить всю проводку в нутри квартиры ,а это долго и за деньги и не сегодня.Ушли так и не сказав ,что купить когда прийдут и стоимость работ.Засем приходили не поняла.Я и так ьез них знаю что делать нужно. Я саоим малознанием понимаю снасало нудно убрать левый кабель,затем поменять автомат а кж потом долбить и искать обрыв. Как быть????
7 июня 2024
Спасибо, за оперативную работу,Каменскому Ю.А. и его бригаде,всё сделали качественно и достойно.
30 августа 2021
Диспетчерам необходимо поучится манерам общения. На все вопросы в грубой форме отвечают «мы ничего не знаем», «мы не обязаны знать и сообщать». Отправляют всех к директору, но при этом дают не корректные номера телефонов (зачем тогда вообще это делать) или бросают трубку. Уже неделю не могут починить неисправность с кабелем и подачей электроэнергии (лифт не работает все это время) и при этом никто не может сказать ни причину ни сроки устранения!
2
1
5 октября 2023
Охамели. Телефон диспетчера постоянно занят.Не дозвониться.
2
20 апреля 2022
Перегорела лампочка над подъездом, дом от Электролюкса - ближе - некуда (Ленина, 11). Прошло две недели с даты заявки - так и не поменяли, надо видимо три года ждать.
2
12 февраля 2024
Начальник хороший,телефон занят
9 января 2024
Толковый только начальник
2
18 августа 2021
Аварийные электрики, без которых, увы, не обойтись. Вежливы когда получат жалобу, а так, в целом полупьяные электрики, которые хотят взять деньги за то, что должны делать бесплатно
2
1
13 марта 2022
Что аварийная служба????? Ее никогда нет на месте, уже 40 минут не могу дозвониться. Отвратительно. И за что я налоги плачу?!?!!!!
1
1
22 мая 2022
Невозможно дозвониться,трубку никто не берёт. А ведь это круглосуточная аварийная служба! Для чего вы тогда работаете?
1
1
13 марта 2023
вырубает свет, не берут трубку
2
25 марта 2021
Не работал светильник уличного освещения, сделали заявку по телефону, у диспетчера хорошие манеры, диалог ведёт на отлично!!! Приехали электрики, все сделали, все работает все довольны...
10 августа 2023
Не дозвониться
1
17 августа 2022
Работают по советски!
7 октября 2017
А мы уже два года обращаемся в "Электро Люкс" когда перегорит лампочка в подъезде, приезжают и заменяют в этот же день, мы довольны! Котина, 9 (подъезд № 2)
3
10 октября 2016
Отвратительное исполнение заявок. 21.09.2016г. дал заявку на восстановление уличного освещения над подъездом. До сих пор не восстановили, хотя я дважды звонил и напоминал. Живу по адресу ул. Марченко, 18 (5-й подъезд).Видимо необходимо написать письменную заявку и её зарегистрировать.
1
1
24 июня 2019
Классное место, прям душевное!
2
12 августа 2020
Трубку не берут
2
1
31 марта 2018
Молодцы ребята
2
16 ноября 2012
Ужасно! Никто трубку не берёт уже минут 20! Тоже мне аварийная служба...
1