Обещали отремонтировать за 10 дней батарею (Александр или Алексей точно не запомнил), в итоге сегодня Анастасия сообщает, что 21 день диагностика и ремонт может составить до 45 дней.
Номер директора отказались давать под предлогом политики компании.
ДИРЕКТОР этой компании, если ты читаешь этот комментарий, знай, что у тебя сидят сотрудники, которые обманывают клиентов и тем самым теряют их и твой заработок. Так как по статистике каждый недовольный клиент уводит еще 3 за собой.
Там, где вы делаете бизнес, вносите много денег на развитие его (маркетинг, оформление и т. д.), делаете всё, чтоб это приносило вам прибыль и в итоге какой-то сотрудник всё портит, на этом много не заработаете.
Если бы я знал изначально за такие сроки, то просто не обратился в данную компанию и не тратил своё время, а за выходные отремонтировал свою батарею.
Обещали отремонтировать самокат в магазине за 2-3 дня.
Прошло 3 дня, самокат не починили и без моего ведома отправили самокат в сервисный центр. Сколько по времени будет ремонтироваться, неизвестно.
Также в начале говорили, отремонтируют за 1000 рублей, в итоге, когда отправили в сервисный центр - сказали от 1500 рублей
Итог: еще до сих пор не получил свой самокат
Быстро и качественно отремонтировали самокат. Большой магазин с большим ассортиментом товаров. Видно что магазин "крепко стоит на ногах. Точка проходная, т. к. имеет выгодную локацию
Продают неисправную технику с открученными болтами. Не проехал и 5 километров как на скорости разобралась рулевая стойка. Реальные характеристики аккумулятора в два раза ниже заявленных. Гарантия - обман, т.к. условия фактически невыполнимы. Они никак не хотят отвечать за проданный товар и фактически посылают, правда делают это вежливо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2019
Магазином этим я остался вполне удовлетворен, приятно удивила компетентность менеджера, скорость доставки, вполне демократичные цены и возможность возврата товара. Особо хочется сказать о весьма и весьма широком ассортименте магазина. То есть, все необходимое, включая аксессуары и запасные части, а также наличие собственного сервиса. Смело рекомендую.
Чтобы отвозит ребёнка в школу, покупала здесь электросамокат с сидушкой. Вешь очень практичная. На машине до школы добирались 27 минут, пробки. На электросамокате - 5 минут. Это просто великолепно! Транспорт очень качественный. Продавцы показали все отличия от аналогичных копий, которыми завален рынок подделками. хотя и надписи все одинаковые. Обычному человеку не разобраться, а качество изделий существенно различаются. Дали гарантию 1 год. для меня это важно.
Сотрудники, абсолютно не заинтересованы в клиентах, продавец неохотно общается, заказать ничего нельзя. Продают только то, что есть в наличии. В магазине пыль и грязь. В общем не рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2019
Спасибо огромное магазину Электро парк, за особое внимание персонала, в выборе и консультации при покупке электросамоката. Получила огромное удовольствие, катаюсь благадарю.
Очень хороший магазин, большой ассортимент, купили электросамокат ребенку.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2019
Сын давно просил о хорошем гироскутере. На день рождения купили ему Smart Balance 6,5. После года использования сломалось колесо. Обратились сюда же, посколько здесь есть собственный сервисный центр, всё починили.
Заехали купить электросамокат- как продавец разговаривал по телефону и слушал свою "чудесную" музыку - так собствннно и продолжал. Купите это - и все. Никаких комментариев ...