Электа
295 отзывов
18 декабря 2023
Благодарю Дмитрия за четкую, быструю подборку запчасти. Заказывала с другого города, быстро оформили, быстро привезли, товар качественный. Рекомендую всем этот магазин.
23 декабря 2024
Заказывал дверцу в морозилку с отправкой, грамотно проконсультировали по подбору, подобрали, упаковали и отправили мне в другой город. Описали как самостоятельно поставить. Все очень круто!
14 апреля
Заказал деталь для посудомойки.
Все подсказали, все прислали.
Очень отзывчивые и приятные люди!
Спасибо
12 апреля 2024
Искал верхнюю откидную панель в морозильную камеру холодильника Schaub Lorenz. Нашел в данном магазине, сделал заказ через сайт. Менеджер Дмитрий моментально связался со мной. После оплаты, товар в этот же день был отправлен СДЭКом в Москву. Все получил в целости и сохранности. Отличный магазин👍
21 апреля 2024
Получила новую дверцу к морозилке холодильника, доставка быстрая по почте, упакованно качественно в картон,пупырку,товар качественный,аналог, рекомендую продавца
5 марта 2024
Отличный магазин!!! Работают настоящие профессионалы!! Доставку товара организовали четко, быстро и качественно!
1
3 августа 2024
По неосторожности закрыл дверцу морозильной камеры korting при незакрытом щитке полки, как результат - щиток на выброс. Заказал в Электе замену, дождался появления в наличии. Изделие хорошо упаковали и доставили в НН к сроку. Благодарен магазину и персонально менеджеру Дмитрию!
17 июня 2024
С 16 мая оставлена заявка на гарантийный ремонт холодильника. До сих пор услуга не оказана.
Никакой конкретики не дают по срокам. Дали номер мастера, тот просто меня послал. В шоке от этого «официального» сервиса Бирюсы.
Никому не рекомендую.
18 мая 2024
Нашел требующуюся деталь только в этом магазине. Представитель Дмитрий связался со мной, дополнительно все разьяснил и перепроаерил. В итоге я внес предоплату и через 4 дня деталь была у меня, все подошло. Рекомендую данный магазин.
4 мая 2024
Брал в этом магазине циркуль, вроде бы все норм , думал я…
Оказался брак, хотя я подозреваю что легко мог быть и б/у. Пришел вернуть товар с чеком, мне не культурно отказали. Не советую брать здесь запчасти, лично я обращаться больше не буду. И вам не советую!
2
1
18 ноября 2022
Хороший магазин. Приобрёл датчик для домашнего холодильника. Помогли с подбором необходимой детали и проконсультировали по правильной установке. Очень приятно работать с профессионалами понимающими нюансы техники. Подкупает ещё и то, что много запчастей имеется по наличию. Ребятам успехов в их деле!! И ещё раз спасибо за помощь!!!
24 января 2024
Заказывал товар с доставкой в регионы. Передали в тк максимально быстро. Менеджер приятный в общении. Товар запаковали надежно- стекло пришло целым. Работой магазина доволен.
22 января 2024
Огромная благодарность менеджеру Дмитрию, за проделанную работу. Заказ был выполнен на отлично. Посылка пришла на почту г.Истра, Московской области в целости и сохранности.
29 марта 2024
Отличный магазин. Искали дверку для морозилки, нашли в этом магазине. Отлично все организовано с процессом заказа, все прислали очень быстро!
2 января 2024
Благодарю магазин за сотрудничество. Заказал на сайте деталь, в Москву СДЕКом пришла на второй день. Пришло то, что надо, очень доволен. Спасибо! Всё отлично 👍
5 ноября 2024
В очередной раз пришли на помощь.
Благодарю Дмитрия, Профессионал!!! своего дела.
Советую всем эту компанию.
13 ноября 2024
Отличный интернет магазин, Дмитрию спасибо за оперативную консультацию.
21 апреля 2023
Заказал панель для морозильной камеры к холодильнку Skandilux. Вобщем-то нигде кроме как в этом магазине этой запчасти не было, и очень рад, что вообще удалось ее найти.
Ребята находятся на ветеранов, что для меня очень далеко, я пару месяцев не мог забрать панель. Мне несколько раз напоминали, панель бережно хранили и не выкинули, что за что очень благодарен 😂
В итоге даже пошли на встречу и отправили через пункт выдачи яндекс доставки.
Крайне доволен работой с магазином, буду обращаться еще, если что-то понадобится 👍
1
14 января
Сломалась стиральная машина Hiberg. Обратился сервис насчёт гарантийного ремонта. Мастер приехал на следующий рабочий день, отремонтировал на месте и все это бесплатно. Сервис топ
24 октября 2024
Отличный магазин. Внимательный продавец. Быстрая четкая доставка.
24 января 2024
Заказывала впервые, очень переживала что не подойдёт. Волновалась зря. Очень грамотный менеджер, рассказал всё подробно . Упаковал на совесть.Спасибо Дмитрий
5 февраля 2024
Очень хороший магазин. Заказывал ящик для морозильника, всё очень быстро сделали. Быстро связались, объяснили нюансы и детали заказа. Уже на следующий день прислали квитанцию об отправке заказа. В итоге заказ был у меня через 2 дня. Большое спасибо.
18 марта 2024
Заказал панель для морозильной камеры Scandilux. Связались сразу, очень компетентный персонал. Доставку отправили в этот де день! Качество отличное, все подошло. Спасибо
3 января 2024
Отличный сервис. Быстро нашли и отравили деталь для холодильника, которой нет ни в одном другом магазине. Посылка аккуратно упакована, пришло быстро. Спасибо!
7 июля 2023
Отличный магазин! Нашла в нем необходимую ручку на холодильник, которой нигде больше не было. Заказывала с доставкой в Москву. Менеджер очень любезный, оперативно оформил заказ. Ручка была хорошо упакована, доставлена быстро. Спасибо большое!🌸🌸🌸
1 сентября 2023
Отличный сервис, грамотные и уважительные сотрудники. Заказывал у них терморегулятор для холодильника. Ответили быстро, четко ( с описанием и фото товара...
РЕКОМЕНДУЮ...
20 декабря 2023
Очень доволен заказом. Вежливый Дмитрий дал полную консультацию. Купил ящик морозильной камеры для Бирюса М118. Влетел на место как по маслу. Упаковка 5+. Все завернуто. Упаковано. Проложено.
Молодцы!. Спасибо Вам!!!!
2 мая 2023
Заказал внешнее стекло к духовке плиты Кайзер. Сотрудники очень оперативно отреагировали, сделали доставку до пункта назначения. Стекло пришло очень быстро, отлично упаковано и в идеальном состоянии.
Отличный магазин!Всегда приятно
иметь дело с профессионалами!
Огромное спасибо!!!
1
25 декабря 2023
Обратилась в этот магазин дистанционно из другого города. Очень быстро подобрали то, что мне было нужно и выслали СДЭК. Получила в своем городе, все подошло, очень довольна. Рекомендую
24 октября 2023
Отличный сервис все понравилось спасибо все быстро и чётко умеет работать и все у них в наличии мой модуль для посудамойки только у них нашёл
17 февраля 2024
Вызывал мастера через эту компанию, отдал 1 500 руб. за то что в итоге пришел и сделал другой мастер, по телефону сказали что это была диагностика в стоимость которой входит аренда помещения, зарплата руководителя, обучение мастеров и т.д. видимо всё что угодно кроме диагностики и выявления неисправности.
24 ноября 2023
Обратился к ребятам с другого города по стиральной машинке Vestfrost
Проконсультировали, скинули дополнительные контакты, объяснили в чем может быть проблема и сказали что делать!
Сразу видно клиентский сервис и заботу о своих клиентах!
Отзывы полностью соответствуют уровню компании!
16 октября 2022
Отличный магазин. Доставили четко и быстро. Отдельная благодарность Дмитрию, все качественно рассказал, проконсультировал, даже не смотря на то что приобретал не шибко дорогую деталь. Так что качество обслуживания клиентов на высоте. Спасибо большое.
3 сентября 2023
Отлично упаковали полку, все аккуратно, вовремя доставили, и спасибо большое Дмитрию за внимательное отношение к клиентам!) Минусов нет, только плюсы!)
29 марта 2023
Обратилась в компанию по поводу сломанной передней панели отсека для порошка и ополаскивателя для стиральной машины-сушки Vestfrost. Очень оперативно был обработан заказ, доставлен в Питер. Забирать удобно, офис сервисного центра находится в 3 минутах от метро Ленинский проспект. Благодарю сотрудников компании Электа за оперативность, доброжелательность и поофессионализм и клиенто-ориентированность. Дитрий, спасибо .
16 мая 2023
Морозильная камера Атлант, после замены компрессора второй раз( компрессор меняли у них два раза за год), появился сильный треск, неоднократно из данного сервиса приходил мастер в период гарантии, причину установить так и не смог, то вентилятор это был якобы, то я не знаю что это… и т.д. Треск мастер слышал и это заснято вместе с его присутствием на камеру ( в дальнейшем стал говорить, что треска не слышал). На диагностику не взяли . Дотянули до того, когда гарантия закончилась и потом в грубой форме сказали, что говорить с нами больше не будут, ваша гарантия закончилась… никогда не обращайтесь в этот сервис, мастера неопытные, диспетчеры грубые, уровень обслуживания нулевой.
2
2
27 марта 2024
Очень ответственный персонал. Товар полностью соответствует описанию и заявленным характеристикам. Товар полностью новый. Рекомендую компанию
12 июля 2023
Отличный сервис и моментальное обслуживание с оформлением заказа, вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро нашли мою запчасть и оформили доставку. Рекомендую!
2
30 декабря 2023
Три месяца не могли поменять выключатель на морозильнике Атлант, при неоднократных звонках. Максимум что сделали, приехали и вырезали гарантийный талон за "диагностику". Для людей с такой же проблемой, новый артикул выключателя: 908082401890 - Выключатель ВК70-5А-4.8 (белый) Атлант
1
9 мая 2023
Хочу выразить благодарность продавцу. После размещения заказа в выходной праздничный день со мной очень быстро связались для подтверждения наличия заказанных комплектующих, подробно ответили на все уточняющие вопросы. Посылка пришла быстро, детали бережно и надёжно упакованы. Дмитрий, огромное Вам спасибо еще раз! Очень рекомендую магазин.
1
4 мая 2023
Хороший магазин, долго искал ручку для импортного холодильника. Приняли заказ, оперативно отреагировали, прислали все четко как обещали. Вроде бы мелочь, но без оригинальной ручки большая проблема. Спасибо еще раз, менеджеру Тихомирову Дмитрию.
1
16 мая 2024
Получила дверцы для морозилки, пришли быстро, хорошо упакованы. Спасибо большое! Рекомендую продавца!
11 мая 2023
Отличный магазин, заказывала ящик для холодильника Саратов, долго не могла найти. Нашла только в этом магазине. Сделала заказ на сайте. Заказ пришел быстро, очень хорошо упакован. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию. Рекомендую для сотрудничества
1
11 июня 2023
Заказывал полочки для холодильника Саратов-264. Сотрудники оперативно связались и в тот же день отправили посылку (заказывал с доставкой). Из Санкт-Петербурга в Москву обычной почтой полочки дошли быстро - за 3.5 дня. Упакованы полочки хорошо, пришли целые. Сами полочки сделаны хорошо, пластик крепкий, выдерживают хорошую нагрузку продуктами.
17 апреля 2024
Очень клиентоориентированные ребята! Не первый раз обращаюсь, оперативно оформляют заказ, в наличии то, что надо и ни у кого нет)) у ребят есть) рекомендую!
14 июля 2023
Спасибо за быструю доставку тэна оттайки для морозильной камеры. Всё подошло. Отдельное спасибо Дмитрию, за его оперативность, все сделал и оформил за 15 минут, побольше бы таких специалистов.
1
29 декабря 2022
Отличная работа персонала! Заказ выполнен в кратчайшие сроки, идеально. Особая признательность Тихомирову Дмитрию Анатольевичу. Приятно, что еще есть предприятия сферы обслуживания, общение с которыми доставляет удовольствие.
29 июня 2023
Заказывал панель для морозильника. Отправили быстро, упаковано надёжно, дверца встала на свое место идеально. Ребята очень хорошо работают. Спасибо.
1
19 октября 2023
Отличный сервис-центр, грамотный специалист, к сожалению, имени не знаю, возник вопрос с комплектацией товара, решили всё равно быстро, даже не ожидала. Огромное спасибо!!
18 июля 2023
Удобное расположение, широкий ассортимент, оперативная работа, приятные цены, профессиональный и дружелюбный персонал