Elegance оптика
19 отзывов
14 сентября 2023
Самый главный и большой плюс этой оптики - это Персонал! Профессионалы с большой буквы, Карина и Кристина, помогли нам с дочкой выбрать оправу для очков, очень грамотно проверили зрение и, главное, смогли дать самые профессиональные советы по подбору линз, которые мы до этого не носили и боялись их
Теперь у дочки есть новые отличные и красивые очки, а я хожу с новыми линзами.
Кстати, наш заказ был выполнен очень быстро, за 3 дня.
Если вы выбираете между Очкариком и Элеганс, СМЕЛО идите в Оптику Elegance, не пожалеете!
Обязательно рекомендую и советую!!!
3
1
27 апреля 2024
Самый лучший салон оптики, в котором я была, очень грамотные и вежливые сотрудники, очень понравилась Кристина и Карина , очень внимательные, подобрали очки , очень довольна результатом, теперь я постоянный клиент. Всё на высшем уровне, спасибо большое
1
8 апреля 2024
Купила очки солнечные за 6950 руб. Для меня это были первые дорогие очки. И они сломались, потому что из-за сильного ветра вылетело стекло.
Большое спасибо сотрудникам.
Я понимала, что не могу надеяться на гарантию, так как покупала больше месяца назад.
Но люди поняли мою ситуацию, приложили все силы, чтобы мне помочь.
В итоге мне поменяли очки на такую же модель. Спасибо большое. Это восхищает, так как показывает человечное отношение и высокий клиентский сервис
2
14 июня 2024
Обалденный сервис, очень доброжелательный персонал, сделала и все быстро, проверили зрения и помогли подобрать оправу! ❤️
1
29 августа 2023
Отличная оптика!большой выбор оправ и линз,хорошие цены.. сотрудники профессионально и быстро определили рецепт и подобрали очки,очень доволен)Кристина и Татьяна умницы)
2
29 июня 2023
Зашел посмотреть очки, продавец дала очки в руки….. сразу же одна душка осталась в руках, а очки упали на пол, я машинально подставил ногу чтоб очки не разбились о пол. Да же померить не успел). В итоге продавец сказала что я на них наступил по этому душка и сломалась, игнорируя тот факт что душка перед падением в руке осталась. Пришлось купить очки за 15 000 р. что б не устраивать споры и разбирательства из-за мелочи. Продавец да же слышать мою позицию по этому вопросу не хотела. Каждый раз впадала в истерику когда я ей хотел рассказать свою версию событий, да же когда оплатил. В итоге отнес очки в ремонт где при детальном рассмотрении было видно что болт держащий душку был обломан и часть болта осталась в душке. Так же были видны следы попыток закрутить этот болт через силу в виде срезанной резьбы, так же присутствовал черный налет на обломанной части болта, либо ржавчина, либо реакция на ещё что то. Судя по всему болт сгнил и возможно кто о пытался починить. В итоге у меня сложилось впечатление что я купил кем то сломанные очки и меня обманули. Будте внимательны перед покупкой, пусть продавец в своих руках проверит душки, а потом только берите в руки. И если болт сгнил то возможно в магазине не правильно ухаживают за очками которые на витрине. Продавец уверяла что каждый день протирает очки, возможно моющая жидкость, разрушила болт. Как то так(
3
20 февраля 2023
Большое спасибо за подбор очков и линз. 19 февраля зашёл проверить зрение в этот салон. Врач очень кропотливо и с невероятным профессионализмом проверил мне зрение. Рассказал о каждой мелочи. Как изменилось моё зрение и дал кучу советов.Подобрали мне очки. А на следующей день я уже забрал их. Теперь если за оптикой то только туда))))
1
1
28 апреля 2024
Отличная оптика, грамотный и вежливый персонал, большой ассортимент👍советую
1
27 декабря 2023
Неоправдано дорого. Оправы при заказе берут с витрины, они почти все расшатаны, многие ещё и роняли посетители. Пытаются навязать то, что по акции, хотя даже при акциозной цене качество так себе. Если у них при подсчёте оправы, линз, работы не получается влезть в сумму, которую вы готовы потрать на очки, то услугу окажут частично. У меня так и вышло. Я это поняла потом, когда походила в очках несколько дней. Крайне неудобно постоянно то снимать, то одевать очки. И в салоне не сказали, что придётся всё же заказать новые, в которых видно и в близи, и в даль. Короче всё только чтобы денег получить сейчас, а как там дальше клиент будет жить с такими очками им всё равно.
1
18 октября 2022
Салон на ул. Веневская, 6 в ТЦ "Витте молл": сотрудницы Карина и Медведко Елизавета непрофессиональные, не умеют правильно проверять зрение (последняя, вообще, не знает, как это делается). Они понятия не имеют, что значит добросовестно работать, нести ответственность за свою работу и корректно себя вести с клиентами. Карина еше и клевещет: я потрвтмла на нее кучу времени, конда она позвонила мне, олнако Карина сказала, что я не дала ей какую-то возможность.
ИП Мочалов Евгений (числится в реквизитах Elegance оптики) такой же: в ответе на мое заявление о возврате ден. ср-в, уплаченных в качестве предоплаты, пишет, чтотзаинтересован у урегулировании, но при этом суть текста ответа сводится к слову "отвали". Т.е., никакой заинтересованности в урегулировании жуткой ситупции, которую создали обе сотрудницы этого салона (Карина и Медведко Елизавета), Мочалов Евгений не продемонстрировал. Безответственный подход, неграмотное написание текста ответа, отсутствие клиентоориентированности и хоть какой-то логики и правил поведения. Ни совести, ни чести нет у тех, кто причастен к салону Elegance оптика в Ю. Бутово.
Этот салон надо обходить стороной и не приносить туда деньги. А заказывать очки лучше в тех салонах, которые умеют работать во всех смыслах этого слова (и проверять зрение, и делать очки и общаться с клиентами),
но к ним Elegance оптика не относится.
5
2
28 марта 2024
Отличный магазин. Всегда у них покупаю уже пару лет.
21 декабря 2021
Хорошая контора... Была. Закрылись они вроде как. Я там очки делал, венее вставлял стекла в свою оправу. Это единственная оптика в Южном Бутово, которая взялась сделать работу за сутки. Остальные - 7/10 дней. При этом ценник средний, не дешевка и не заоблачно. Жаль что они съехали от нас.
2
1
9 февраля 2023
Замечательный магазин оптики. Здесь всегда можно проверить зрение.
1
3 июня 2021
Заказала здесь очки. Довольна. А ведь со зрением много сложностей. Близорукость, астигматизм. Уточнили рецепт. Помогли выбрать оправу. Очень быстро (раньше обещенного срока) заказ был готов, о чем сообщили по телефону.
4
2
8 июня 2021
Спасибо врачу, фамилию, к сожалению, не помню, но имя Карина. Отличный специалист! Отношение к клиенту уважительное и адекватное! Из тех редких случаев, когда заходишь в салон оптики и остаешься довольным! 😜👍😎🔥😊
3
2
3 августа 2021
В отличие от конкурентов, тут сразу подобрали линзы. А там то врач ушел, то записывайтесь. Из пожеланий к руководству, увеличьте ассортимент линз. Очень милая оптиметрист.
2
1
20 августа 2021
Отличный персонал. Подобрали контактные линзы. Ответили на все мои вопросы. Я очень доволен.
1
1
12 февраля 2020
Продавец проверил зрение, сказал рекомендации. Проверка была и на аппарате и традиционно. Заказал очки все сделали в срок.
2
1
9 апреля 2021
Маленький ассортимент, ничего не выбрала.