Элефант
Награды:
Хорошее место
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Подборки похожих мест
Как добраться
Площадь Александра Невского-2
440 м
Невский проспект
80 м
Особенности
Кондиционер в номере
Wi-Fi
Камера хранения
Номера для некурящих
Обслуживание номеров
Антисептики на территории отеля
Холодильник
Персонал в масках и перчатках
Круглосуточная стойка регистрации
Цена номера (ночь):1900–5000 ₽
Количество звёзд:2
Дата постройки:2017
Тип гостиницы:мини-отель
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
298 отзывов
17 февраля
Отличное расположение отеля, в номерах чисто и комфортно. Прекрасный вариант. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, отличное.
Дружелюбные, участливые работники. Уже три раза жили в этом отеле и вернемся обязательно еще!
Прохладно в номерах)
24 ноября 2024
Отель понравился, номера чистые, обслуживание отличное, помогли и ответили на все интересующиеся вопросы. Посоветовали места где погулять, расположение рядом с остановками магазинами, столовыми, так же рядом ТЦ. Цены приемлемы, завтрак входил в стоимость
19 января
Плюсы - расположение хорошее, номер чистый, достаточно тихий, хороший интернет.
Минусы - общение администратора и понимания сервиса как такового. Напишу подробнее - за два дня до приезда пишут на ватсап с настойчивой просьбой указать точное время приезда, хотя номер должен быть готов с 14.00 , более того полученный ответ их не устроил и требуют перед приездом за два часа еще раз подтвердить, иначе номер не забронируют и это учитывая внесенную 100% оплату. По оплате отдельно скажу что началось за день до въезда, мне сказали внести сумму дополнительно, на мой ответ, что все оплачено, ответили - ничего не знаем, платите, отправив по их просьбе чеки, это не возымело никакого действия, не понятно зачем тогда просили отправить, сказали, что если не получат подтверждения от яндекс - меня не пустят и вероятность оказаться на улице в двенадцать ночи велика и только после несколько часовой нервотрепки вопрос решился, но со стороны отеля не последовало даже извинений. И третий раз я столкнулся, когда возник вопрос оплаты экскурсионного сбора, они принимают только наличными, которых в момент заселения у меня не оказалось, следующие два дня я работал в гостинице, на третий поехал на экскурсию, так вот во время экскурсии поступил звонок и чуть не с угрозами суда в крайне грубой форме потребовали срочно оплатить сбор, какие то копейки, но разговор со мной был как с преступником, что окончательно испортило отношение к данному месту.
По итогу хочу резюмировать - если бы не общение , была бы оценка 5, я думаю, что если провести работу с сотрудниками и научить элементарному сервису и общая оценка могла бы быть лучше.