Я заключил договор с ООО «ЭлектроКарс Рус» в июне 2024 года на поставку автомобиля Zeekr 001 и внёс полную предоплату — 7 216 300 рублей. По договору автомобиль должен был быть доставлен в августе. Однако машина не приехала ни в августе, ни в сентябре, ни в октябре. В течение полугода я регулярно получал противоречивые ответы от разных сотрудников, делал десятки звонков, отправлял письма и сообщения. Связь с руководством компании стала невозможной — после обещания “всё решить”, мой номер был заблокирован директором лично. На претензии по возврату денег — молчание. Лишь спустя полгода и с угрозой обращения в суд деньги были возвращены. Но: • Ни одного документа или отчета об исполнении договора за 6 месяцев мне не предоставили. • За просрочку возврата средств компания отказалась платить неустойку и пени, предусмотренные ГК РФ. • Ответы на мои юридические запросы игнорировались или уходили в глухую паузу. Я — предприниматель, и мне не понаслышке знакомо, что значит ответственность перед клиентом. Уверенно заявляю: компания ООО «ЭлектроКарс Рус» не способна вести дела на уровне, соответствующем суммам, с которыми работает. Мой личный опыт — это затягивание, уклонение от контакта, игнор, отсутствие отчётности и крайне сомнительная организация процессов. Если бы я мог вернуться назад — не выбрал бы эту компанию никогда. Настоятельно рекомендую любому, кто рассматривает сотрудничество, изучить договор, сроки, и подумать, готовы ли вы к таким “отношениям” за свои деньги.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Читаю отзывы, и вижу, что у каждого есть свой опыт и к сожалению не для всех он может быть положительным, но в моем случае, это замечательный салон. Бесценные сотрудники, в любой момент, по любым вопросам всегда на связи, что очень радует. Встречаюсь теплом с чашечкой кофе )). Рекомендую на все 100%. Благодарю их за уважение с которым они относятся к клиентам. Отдельная огромная благодарность менеджеру Намику😘

Вероника Цветова

Знаток города 13 уровня

Вниманию клиентам: В начале апреля оформила покупку автомобиля, оплатила 100%. Со слов автосалона срок поставки 2 месяца. Так как хотела авто как можно раньше , пришлось заказывать из того что уже заказал автосалон с поставкой в мае - в начале апреля машина будет на таможне, в начале мая - выдача. Сегодня 16 мая оплата заводу не произведена до сих пор, автомобиль не выкуплен в Китае. Каждую неделю салон говорит что машина вот-вот будет получена, VIN будет известен, мастер аккаунт начинаем оформлять. Обратилась в этот салон как к надежному поставщику, за что заплатила цену выше рыночной, но в итоге кушаю «завтраки» второй месяц. Знала бы что так будет, ни за что не заключила бы договор. Будьте предельно внимательны при покупке автомобиля под заказ у данного автосалона. 10 06.2024- автомобиль так и не выдали. Теперь обещания на август. 22.06.2024 года руководитель отдела продаж ООО «ЭлектроКарс Рус» Дмитриева Ольга Викторовна пригласила меня в салон, где потребовала расторгнуть договор поручения N Е/013/2024 от 05.04.2024 г. и заключить договор купли-продажи автомобиля с подставным физическим лицом. Денежные средства по договору поручения мне не возвращали, а сообщили что теперь за них несет ответственность по договору купли продажи физическое лицо, которое мне не было представлено - ни он, ни паспорт. Был предоставлен договор с неизвестной подписью. Дмитриева О.В. сообщила о том что если я не подпишу договор, автомобиль вообще не получу. Заверяя меня о том, что сделка безопасна, Дмитриева сообщила что подставное физическое лицо это их сотрудник, на которого салон оформляет целые партии автомобилей с поставкой из Китая. Так как автосалон не выполняет своих обязательств, я попросила вернуть мне денежные средства . Дмитриева О.В. отказала. Подставное физическое лицо автосалона, на которого оформлена партия автомобилей, подлежит уголовной ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность и я не могу заключить с ним договор купли- продажи. Он может быть привлечен к уголовной ответственности и все сделки с ним будут признаны незаконными. А также может стать банкротом и автомобиль у нас заберут в погашение его долгов, а салон Электрокарс ответственности за мои деньги нести не будет

Electrocars

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв