Electro-skuter
Как добраться
Технологический институт-1
530 м
Планетарий № 1
480 м
Похожие места рядом
7 отзывов
30 июня 2021
Покупали Электросамокат в данном магазине.
Сначала поездил на нем чуть меньше недели,и уже первый брак,вылетел руль самоката.
Ждал 20+ дней пока мне починят его,и выяснят причину поломки.
Самокат получил,и снова через неделю брак.
Уже что то с мотор колесом.Снова отдали самокат им.
Сказали что самокат будет готов через неделю.
Позвонил им через неделю,а информации о самокате нет.
Сотрудник сказал что напомнит им,чтобы мне позвонили из сервисного центра,и звонок поступил только через 3 недели.
Мы захотели вернуть деньги за данный самокат,ребята сказали что есть два варианта,ждать очень долгое время чтобы вернуть полную стоимость (сказал что возвращать придется через суд,ибо особо сложная техника).Так же затронул мой пробег на самокате,который по факту и особой роли не играет,так как самокат бракованный уже 2 раза.
А второй вариант был таков,что я выставляю самокат на авито,и продаю его там)))))
И это сказал мастер.
Не понятно только одно,почему нельзя вернуть сразу деньги,полную стоимость самоката,а сам самокат будет готов неизвестно когда.
Так же сотрудник мне сам признался,что партия мотор-колес была бракованная.
11 июля 2021
Покупал здесь новый самокат Kugoo S1. При первой же поездке заметил,что сильно хрустит что-то в передней части. Втулка амортизатора как видимо выяснилось. Приехал в течение суток с самокатом и соответствующими вопросами,отправили в сервисный центр на Елизаровскую,смотреть гарантийный случай или нет. Сегодня-завтра доберусь до Сц и уже будем решать ситуацию,но пока оценка 0/10. Перед самой покупкой сидели в 100 метрах на площадке и обсуждали возможные варианты самокатов в наличии,на что к нам подошла молодая семья с двумя детьми и сказали,что когда брали здесь самокат (насколько помню говорили Minirobot 350),то на следующий же день у них выяснилось,что самокат проезжает 5-7км вместо 20-25. Очень смутили данные слова о магазине,но покупку самоката все равно совершил и,честно,пока что жалею. Со стороны,при всей вашей вежливости,за что большое спасибо,это выглядит так,будто бы ты пришёл и тебя опустили на 20 тысяч. Будем решать вопрос в сервисном центре,очень надеюсь,что все получится,в таком случае поменяю свою оценку и добавлю пару слов о том,чем все в итоге закончилось. К сожалению,пока что,особой заинтересованности магазином в решении данной проблемы я не вижу,поэтому остаётся только надеяться,что послать меня в другой район в сервисный центр-было максимально возможным со стороны магазина. Самое удивительное,что в интернете есть информация на тему,что либо сама втулка амортизатора с завода идёт некачественная,либо она стоит не той стороной. Я понимаю,что у вас много клиентов и работы (искренне поздравляю,что так происходит у вас даже в воскресенье),но если вы их там и собираете и чините намекните мне хоть: такая-то сумма,столько-то времени и постараемся решить,а не послать в другой сц,когда самокату и суток нет. Спасибо за вашу вежливость,если получится решить вопрос,изменю оценку и добавлю продолжение
8 июня 2021
Заказал нужную мне запчасть,сразу позвонил узнать есть ли она в наличии именно в СПБ,девушка оператор сказала что есть,и что я могу приехать за деталью на следующий день.Приехал через пол города,и в магазине мне сказали что детали нет в наличии...Не рекомендую связываться,только зря потеряете время