Electro Sfera
92 отзыва
27 октября 2024
Отличный сервис, работают настоящие мастера!
Уже не раз обращался сюда, ремонт всегда делают качественно, цены также радуют, поскольку не завышают в отличии от других сервисных центров.
1
15 октября 2024
Раньше была хорошая мастерская, теперь скатилась в какой-то неадекват. Взялись делать самокат и два месяца вешали мне на уши лапшу про сгоревший контроллер, вернули самокат в том же виде (проблему в итоге пришлось устранять самостоятельно). Про поломку сегвея вообще написали какой-то вздор - "ремонт займет всю зиму" или что-то в этом роде. Купил запчасти на авито и починил сам за пару часов... То ли у них мастера нормальные разбежались, то ли владелец сменился... В общем, нормальный сервисный центр превратился в нечто странное
29 марта
Мастера от бога. Работают быстро, дёшево и на совесть. Неоднократно обращался и остался доволен. Всё настроили и подкрутили. Рекомендую
10 мая
Прекрасный сервис, вежливый молодой человек, спасибо большое за быстрое решение моей маленькой проблемы.
1
13 июля 2024
Добрый день.
Такая история. Заказал я свой первый электросамокат на Валдберрис. Им оказался Kugoo S1 Pro. Однако мне не повезло - первый блин стал комом. Самокат не соответствовал характеристикам, а точнее изначально не включался (была в ноль разряжена батарея), зарядился до 100% всего за 1.5 часа (вместо положенных 5-6) ну и проехал примерно 4 км. и сдох. В добавок к этому происходили перебои с питанием. Так вот, специалисты сервисного центра Электросфера помогли мне доказать указанную неисправность перед магазином. Проблема заключалась в том, что аккумулятор уже устарел, дата его производства - 07.01.2021 г. В итоге мне удалось вернуть деньги за самокат в полном объеме! Спасибо. В дальнейшем планирую обращаться в данный сервис по существу и рекомендовать друзьям-самокатчикам, велосипедчикам.
1
14 сентября 2024
Минусов нет!!!Самые одекватные цены,ремонт на высшем уровне,помощь даже на низшем уровне поломки,быстро,чётко и с прекрасным общением(всё расскажут и покажут)))
29 апреля 2024
Отличный сервис, несмотря на завал работы сделали мой самокат очень быстро и качественно, так же объяснили некоторые моменты связанные с моей проблемой и взяли адекватные деньги за свою работу. Если пригодится, буду приезжать только сюда !
1
29 июля 2024
Отличный сервис, всегда помогают моему престарелому Xiaomi который я не берегу, консультируют , быстро чинят + цена всегда равна качеству , нет! качество всегда выше !!! Спасибо огромное !!!
1
19 июня 2024
Купил самокат на WB, радовался недолго - всего 17 км. По непонятной причине вышли из строя сразу 2 запчасти (центральная плата и мотор-колесо) 🤯. Поддержки по гарантии в моем городе нет. Обратился в данный сервисный центр, так как именно он был указан в сервисной книжке. Удивил лояльный подход - нашли дистанционный вариант по диагностике, после чего мне выслали запчасти на замену. Даже доставку оплатили ☺️. Очень благодарен. Пять звезд однозначно 👍
21 мая 2024
По гарантии обращаться не рекомендую - как показывает мой и многие другие случаи, по гарантии они не ремонтируют.
гарантийная мастерская с первой минуты общения начала говорить мне что это не гарантийный случай, сначала сказали самокат грязный - грязь попала, когда я приехал с чистым самокатом - сказали мыл - вода попала... вскрыли при мне - ничего не обнаружили... через 2 недели - сказали провод механически перебит... приехал, оказывается провод внутри был перебит. спрашиваю почему не гарантийный случай? ответ: вы весите 80кг, провод от перезагрузки перегорел...
6
16 апреля
Обращалась к ребятам со своим стареньким электросамокатом. Провели диагностику, сказали про неисправность( у меня на экране что-то красным цветом загоралось и он не ехал). Все починили и даже гидроизоляцию сделали, сказали, что вода самокату не страшна! Вообщем рекомендую ребят, все на совесть делают. Еще загляну, если сломается самокат, а так пока работает все норм.
14 ноября 2024
Отличный сервис с приятными сотрудниками, починили самокат быстро и не дорого, буду обращаться еще! Всем рекомендую!
1
27 апреля 2024
Отличная компания, приехал сделали все четко, была проблема с мотором. Обращался в другие фирмы по ремонту ломили цены. Предлагали замену колеса и контроллера. Тут поменяли какие то датчики в колесе, все работает! Сделали быстро по адекватной цене. Мужикам спасибо!
1
11 июля 2024
Исправили поломку по гарантии, midway Titan (покупал 28.04.24), подтянули болты, дали подробные ответы на все вопросы (пыльники, звук в мотор-колесе), в общем я доволен. Гидроизоляцию сделали, всё чётко и по делу.
26 сентября 2024
Спасибо большое, помогли быстро минут за 5-10 отпустили, взяли совсем не дорого и проконсультировали по секретным технологиям в самокатах мидвей)
12 сентября 2023
Только что был в этом сервисе, на моем midway i-one pro возникла ошибка Е2, которая оьозначала проблему в курке газа. Менеджер меня полностью проконсультировал по всем остальным вопросам и возможным проблемам в самокате. В итоге поменяли курок(1500р) и бонусом подтянули болты(шатался руль и трещало заднее колесо). Сервисом очень доволен, если бы можно было поставить более высокую оценку, я бы это сделал.
К сожалению, со своей проблемой изначально обратися в мошенническую контору, которая чинит все электросамокаты, ноутбики и т.д., где мне сказали, что надо менять всю плату на моем электросамокате за 12000р)))))
Так что в чесности и профессионализме
1
1
10 июля 2024
Сломалась кнопка включения самоката, а без нее самокат превратился в кусок железа. Созвонился, узнал что паяют платы. Привёз плату, сразу при мне припаяли новую кнопку включения. Рассказали какие есть различия плат у оригинала и клона, могут не подойти к контроллеру. Видно что мастера опытные и знают свое дело.
19 сентября 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Помогли разобраться с самокатом) Большое спасибо)))
20 марта 2024
Отличный сервис, починили мне колесо на самокате за 1 день. До них ремонтировал это колесо в GiroProff, 3 раза переделывали, так и не смогли нормально сделать. А тут и сотрудник проконсультировал по всем вопросам и сделали качественно, быстро. Однозначно буду еще обращаться
27 июля 2024
Лучший сервис! Лишних услуг не впаривают, делают качественно и в срок! Третий год пользуюсь их услугами и всем рекомендую!
1
11 сентября 2023
Постараюсь кратко. Лично я не привык негативить, но тут увы ничего хорошего не скажу. Ну ооочень не любят работать по гарантии. Очень неприятное и токсичное отношение со стороны персонала. То есть виноватыми в поломке постараются сделать вас, даже если используете технику меньше двух недель. Ладно, починили, спасибо, на нервах всё конечно. Но после второго обращения решил туда не везти самокат. Хорошо что поломка не серьёзная, сам купил запчасть, сам заменил, всё работает. А этот сервис теперь в любом случае мимо.
4
2
6 августа 2024
Отличный сервис, обращаюсь уже не в первый раз, всегда делают быстро и качественно 👍
13 июля 2024
Ремонтировал у них самокат. Сделали быстро и качественно. Относительно неисправности - всё показали и доступно объяснили. Сервис на высоте. Рекомендую.
1
3 апреля 2024
Если ремонт электротранспорта, то только сюда! Умелые мастера всё подскажут и сделают всё как надо! Илья и Андрей - молодцы!
1
1
8 июня 2023
Отличные сотрудники! А самое главное отзывчивые! Нужна была запчасть на midway 0809. Написал на WhatsApp. Менеджер нашёл запчасть и отправил СДЭК- ом в Республику Башкортостан. Пришло за несколько дней. Самокат работает опять)))
3
1
22 ноября 2023
Илья - мастер на все руки! По кусочкам собрали не собираемое. Жена в восторге, гоняет щас по Ленинградскому пр-ту до Черняховского, как ночная фурия. Щас по всем проблемам только к ним и обращаемся!
1
1
26 января 2023
Обратился в мастерскую, ребята быстро определили поломку👌, быстро и качественно устранили. Даже сделали маленький бонус, на датчике скорости заменили крепления, очень приятно😉
Ребята работают на все 💯. Спасибо огромное✌️
2
2
11 февраля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра. Мы обратились по вопросу поломки электросамоката. Очень оперативно починили, постоянно были на связи,отвечали на вопросы.Всё отлично работает, ребёнок счастлив и мы довольны!
3
2
12 октября 2024
Обратился по гарантии, ребята все сделали, огромное спасибо.
2 июля 2023
Самокат MIDWAY i-Max PRO. Обращался пару раз. Отличный сервис. Первый по аккумулятору. Были вопросы по аккумулятору, но обошлось только консультацией. И второй по болту. Один из 4-х болтов от руля вылетел и потерялся. Бесплатно вставили и все отлично.
1
1
5 августа 2024
Все отлично, вовремя. Починили, обьяснили профилактику.
1
31 мая 2024
Ремонтировал свой электросамокат (замена покрышки и курка газа). Все сделали добротно и качественно. Однозначно рекомендую.
1
24 сентября 2024
Более невоспитанного наглого хамского отношения в Москве в сфере обслуживания я не встречал
6 декабря 2023
Отличный сервис мастера молодцы Большое спасибо Всем рекомендую данный сервис
1
22 августа 2022
Когда пришёл подошёл к мастеру, он то ещё хамло, сразу с начала разговора говорил на ты, матерился при детях, отрицал то что я сказал что по по воде не ездил и говорил что "все так говорят" потом начал говорить что в мотор колесо точно попала вода, при том что он даже ничего не проверил, в итоге он там простоял на диагностике целых 2 недели и как я говорил никакая вода туда не попала, а просто провод от мотор колеса где-то то сломался, где он сломался он сказать не смог, ещё он там неделю стоял в ремонте в итоге вышло 3 недели, за замену провода мотор колеса взяли 3500, мастер-кассир Кукушкин Андрей, когда приходил уже забирать он был поспокойнее и не матерился
9
3
25 мая 2022
Привозил самокат Yamato Pes 0810 под конец рабочего дня. До этого 2 раза был в ремонтах + сам пробовал разобраться. Ребята за 5 минут определили, что дело в контроллере, дали ряд ценных советов от выбора модели и до обслуживания. Разбираются в деле - видно.
Предложили установить контроллер (цена работ 1,5 тыщи), сказал, что хочу сэкономить, поставлю сам. Без проблем продали нужный контроллер (точно такой же, как и стоял) - поставил дома, поехал.
Специализируются на Midway-Yamato, но видел в ремонте и "Куги". Просто на Midway у них запчасти практически всегда есть.
Там ещё также собирают аккумуляторные батареи на самокаты по вменяемым ценам (лучше уточнять заранее по модели и срокам).
4
1
2 июня 2023
Отличный сервис. Отдавал самокат по гарантии, сказали, что диагностика займет неделю, потом позвонят скажут, что с ним. В итоге ровно через неделю позвонили и сказали, что самокат готов. Заменили батарею по гарантии без каких-либо качелей, что это не гарантийный случай и тд. Рекомендую!!!
2
2
10 октября 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мастеру в ремонте моего самоката🛴 Midway 0809pro .. Причина поломки, мог отключится в любой момент, а при повторном включении показывал севший аккумулятор. При сдаче в данный сервис, мастер выслушал меня о поломке,принял самокат. На следующий день позвонили сказали что готов.. Вот месяц гоняю,всё отлично. 😊 Спасибо вам большое! 🤝
2
1
25 августа 2022
Хороший сервис, ремонтируем в нём самокаты всей семьи, нареканий никогда не было! Всё быстро, чётко и слаженно, сразу видно опытные ребята и ответственные.
2
2
19 августа 2023
Быстро и качественно. Не так дорого. Приятные мастера. Раз три ездил к ним и даже покупал у них электро самокат.
2
1
22 июля 2022
Ужаснейший сервис,привезли с одной проблемой а нам накрутили ещё одну,нужно было поменять только болт в передней стойке,но зачем то они полезли вовнутрь самоката,сказали что аккумулятор замочен,хотя катались спокойно до того дня как привезли его к ним,мало того что он простоял у них две недели так с нас содрали порядка 7.000 рублей а по итогу проблему не устранили,самокат гремит и руль шатается,болт внутренний так и не сделали,боюсь заново к ним везти,опять до осени у них простоит
5
6
21 мая 2024
Ребята молодцы сделали по гарантии все супер!!
1
1
17 июля 2023
Всегда найдутся запчасти на электросамокат ) Находятся в подвальчике ) Делал пару раз самоката своему разборку ))🥷🦹🏿🦸♀️
1
1
5 марта 2024
Забрал самокат после гидроизоляции. Сделали быстро и подробно рассказали как правильно использовать и хранить самокат. Спасибо.
27 июня 2021
Отличный сервис!!Всем очень рекомендую!!
Приехали с электросамокатом kugo m4 pro,пробили колесо!Ребята, отлично прям при нас все починили,как плюс подтянули тормоза и настроили его!!Цены адекватные!!Сервис очень хороший!Оставили себе на заметку!!Очень доброжелательный персонал!!Ребята знают своё дело и делают все отлично!!!
До этого были в другом сервисе,есть с чем сравнивать!!
4
1
26 декабря 2022
Ужасный сервис, условия гарантии не выполняют, за деньги прислали другие запчасти. Мастер по уровню компетенции как ребёнок 9 лет: не зал, перепутал, пишите на инфо, телефон директора не дам, после обеда отправлю, не отправил) и т.п.
4
1
13 июля 2024
Мастерам Андрею и Михаилу огромное спасибо.
1
12 ноября 2022
Приехал с новым Амих про в М. Сокол в сервис с проблемой подшипником на руле витоге наехали грубили как будто я украл самокат а не покупал сидят два гоблина и не чего не решают итоге Не едет в М. Сокол и не трате свой драгоценные Время
5
4
25 мая 2022
Всё чётко, быстро и по делу. Самокат перестал включаться - сразу обнаружили причину поломки, смогли устранить неисправность в тот же день. Проконсультировали по правильной эксплуатации и посоветовали подходящие модели для покупки в будущем. Профессиональный и приветливый персонал. Спасибо!
4
1
27 июня 2022
Ребята знают свое дело, быстро разберутся в причине поломки, оперативно починят, дадут дельные советы. Видно что парни живут своим делом! Всем рекомендую, не пожалеете!))
4
1