Эльдорадо
61 отзыв
4 марта
Магазин удачно расположен, добраться до него легко, имеется замечательная парковка, автобусы ходят регулярно. Выбор товаров на витрине не всегда большой, но нынче такова специфика торговли, товар легко можно заказать через интернет. Бываю в данном магазине не очень часто, но, наверное, мне везёт - персонал всегда вежлив, отзывчив, поможет и проконсультирует. Приходилось обращаться по возврату товара, в одном случае - товар не подошёл сразу после покупки, во втором - сломался до истечения гарантийного срока, в обоих случаях - сотрудники были вежливы и помогли в решении проблем. 3CyS7 #МВМ
12 октября 2024
Ужасный магазин. Персонал хамло. Был сделан заказ. Срок хранения до 14.10.2024. Придя за заказом в магазин его не смогли найти. Он исчез. Хотя заказ был подтвержден и в статусе "готов к получению".
Старший продавец Марков Сергей посылал и общался в хамской форме. На вопрос где наш заказ он ответил "что я вам рожу его. Если его продали вчера" (дословно приведена фраза).
Вопрос как могли продать товар, который был заказан? Когда пытались выяснить причину в ответ от персонала слышали фразу идете отсюда.
Оставлено куча обращений во все возможные места, но везде одни отписку, что будут разбирать. А поддержка вообще заявили, что это не их вопросы и вообще у меня заказ в статусе ожидает получения. Если хотите сохранить свои нервы и время лучше покупать в другом магазине.
1
1
7 ноября 2023
В общем хороший магазин. Всё удобно, красиво, но на кассе не всегда, но часто приходится ждать сотрудника. То нет никого, то единственный чем-то или с кем-то занят. Хотя персонал грамотный и вежливый. Но другого магазина в районе нет. Последний заказ 306169070. Код 812803 #МВМ
1
12 августа 2024
62okr хороший магазин , удобно что находится рядом с домом
1
22 ноября 2022
Купила в сентябре радиотелефон Паносоник за 5400, специально взяла самую дорогую модель из наличия , так как живу в другом городе , проверить на месте ввозможности не было. Привезла домой подключили - не работает . В следующий раз смогла попасть в магазин только в ноябре . Сразу была согласна на ремонт и прочие проверки у поставщиков . Так как понимала что срок 2 недели уже прошел. При сдаче телефона в магазин оказалась , что номер заводской трубки телефона не совпадает с номером станции и номером указанным в паспорте. Что я яко бы подложила трубку от другого телефона!!!! То есть мне при продаже подсунули другую трубку , естественно у меня иимысли небыло сверять заводские номера . И вообще где я могу взять новую трубку для замены !!!! Я в шоке!!!! Написала заявление , я понимаю что теперь доказать , что то сложно. Не рекомендую !!! Или если приняли решение покупать что то , сверяйте заводские номера !!!
1
1
14 февраля 2023
В большинстве случаев заказываю товары Эльдорадо онлайн (номер последнего заказа 293729418), а забираю в этом магазине. На данный момент никаких нареканий нет, все быстро и четко. Персонал работает хорошо. Магазин находится в доступном месте, есть удобная парковка. При наличии скидок и бонусов можно очень выгодно приобрести нужный товар. Мой код для отзыва - DWG5.
2
15 февраля 2023
Магазин хороший, всю технику покупаем там, большинство консультантов очень компетенты, помогают с выбором, заказали внешний аккумулятор заказ 293783424, с бонусами очень выгодно
4WPX
2
6 апреля 2024
Крайне некомпетентный персонал, вводят покупателей в заблуждение, в вопросе пр оверки и возврата товара. При возврате вообще разговаривают сквозь зубы
1
28 апреля 2023
Спящий персонал. Недовольная девица сквозь зубы отвечает на вопросы о стиральной машине. Какая - то тетка / это я!!!/ оторвала бедную девочку от просмотра чего-то важного на телефоне. Проходящий менеджер огибает меня с выражением - не трогай!!!
И так в этом магазине всегда!
1
6 ноября 2023
Заказывал планшет Huawei matepad 11.5.Вежливый персонал.Заказ содержал витринный экзмепляр,хотя вынесли запечатанную новую коробку.Рекомендую к покупкам
№ 306639175
258015
#МВМ
13 апреля 2023
Отличный магазин техники, с большим выбором товара. Спасибо менеджменту магазина и директору магазина за помощь в выборе товара.
2
6 февраля 2023
Хороший ма газин, покупаю технику последние три года. Консультанты доброжелательные. Постоянные акции и скидки. Найти можно всё. Всем советую. SNPS.
2
21 сентября 2024
Консультантов искать долго приходится, но работают хорошо
1
23 февраля 2024
Хороший продавец-консультант и приятный ассортимент товаров!)
13 мая 2023
Магазин отличный, время работы устраивает успеваю всегда , продавцы отзывчивые!!!
2TJQ #МВМ
297123940
1
12 февраля 2024
Отличный магазин, бонусы всегда помогают сделать скидку!
1
6 февраля 2023
Покупал не один раз различную технику, в последний раз телефон. Всё удобно, продавцы консультируют профессионально, всем советую.
KA12
21 мая 2023
Покупал тут дорогой телефон. Во время продажи продавцы умудрились списать все бонусы которые я должен был получить за покупку. Вынужден был отказаться от телефона. Деньги не возвращали целый месяц из-за какой-то ошибки. Написал им претензию с требованием выплатить неустойку в соответствии с законодательством за каждый день просрочки, но ответ магазина порадовал) вместо 30 тыс готовы выплатить 700 рублей. Закон о защите прав потребителей подменили Гражданским кодексом. Готовлю документы в суд. И обязательно подключу к этому делу федеральные сми.
7 февраля 2023
Удобно расположен, большая парковка, огромный ассортимент, внимательные продавцы-консультанты. WP87
2
6 ноября 2023
Делал заказ 305739641 в данном магазине впервые. Исполнение заказа понравилось!
490529
#МВМ
16 апреля 2021
Покупал стиральную машинку (заказ №252858597). Быстро и удобно: заказ оформил и оплатил онлайн, забрал в удобное для меня время. Персонал отзывчивый, помогли погрузить. Всё супер, рекомендую!.
1
1
9 февраля 2023
Заказ 293501624. Удобная парковка, персонал на месте, быстрая выдача заказа.
9XDG
1
23 мая 2021
Столкнулся с сотрудником, который недавно устроился или такой и есть, принёс телефон в ремонт, нужно было либо поменять динамик, либо его почистить, принёс чек и телефон, не стал принимать его, без коробки, съездил до дома за коробкой, понадобился паспорт, хорошо что был с собой, стал говорить чтоб убрал все пароли и удалил всю информацию с телефона, я отказался, он направил съездить в сервисный центр на победу самого, заполнил талон на гарантийное обслуживание и я уехал, приехав в сервисный, там сказали, что талон заполнен на Беларусь и они не примут телефон по этому талону, нужно ехать обратно и исправлять, я попросил посмотреть что с телефоном, сказали динамик нужно почистить, почистили мне за 5 минут, за 300р, как то в других магазинах такого не встречал, обращаясь по гарантии на ремонт
1
3 апреля 2021
Покупаю всякую мелочёвку, лампочки например, выгодно с баллами получается, если брать технику, даже не серьезную, например брал радар детектор, цвет не понравился, на следующий день хотел вернуть, не взяли. Тоже самое было с телевизором у знакомого. Не знаю, что было если бы попался брак... Серьёзную технику не стал бы покупать здесь. Заказ 251651278
1
16 апреля 2021
Всегда заказываю и покупаю товары в этом магазине. Вся основная техника куплена здесь. Нравится быстрая выдача при заказе через интернет. И в самом магазине большой выбор товаров. Бракованных вещей ни разу не попадалось. Заказ 252661595
1
1
6 ноября 2021
6 ноября 2021г оплатил заказ и еще один заказал бонусами, ждал 2 часа, приехал получить заказ, номера говорят такого заказа нет, ждите, жду 4 час, заказ оплачен, его не выдают. Написал обращение в Whatsapp на сайте - все заказы стали готовы в течении 10 мин, черная суббота, заказов много, не справляются
1
1
9 апреля 2023
Большой выбор товара. Грамотный персонал.
2
13 сентября 2021
Конские цены, но огромный ассортимент. Продавцы вежливые, но постоянно пытаются впарить всякий хлам с китайских подвалов. Как и во всех магазинах этой сети)
30 апреля 2022
При выборе товара, пытались перевести на более дорогой мурыжили пол часа в ито ге ушли и купили что хотели в днс в этом же ТЦ
20 апреля 2024
Отличный магазин
6 апреля 2021
Эльдорадо как всегда радует, всё технику заказываем только здесь. А начисление бонусы можно потрать на следующую покупку, оплатив аж 50% от стоимости товара.
Номер заказа 252185292
1
1
16 июля 2021
Говорят что из утиля собирают технику и продают от того и ломаеться быстро но это лишь ГОВОРЯТ, по факту техника действительно служит не долго . ПЕЧАЛЬКА........
22 апреля 2021
Я очень сильно доволен этим магазином , продавцы не тупят , правильно задают вопросы , приятные в общении , спасибо магазину и за их терпение в подборке товара !
2
1
26 октября 2020
Не магазин, а ужас! Сроки по возврату денег нагло нарушаются. Сотрудники постоянно врут, вместо того, чтобы извинится за задержку. Как по рассмотрению заявления, так и по возврату сроки увеличены. Товар не качественный. Третий месяц не можем разрешить ситуацию. В этот магазин больше ни ногой.
2
21 октября 2021
Пытаються навязывать самые дорогие товары и дополнительные платные услуги. Впечаиление удручающее. Не рекомендую.
1
27 апреля 2021
Покупали адаптер(заказ 253602932). Оформили онлайн, со скидкой и баллами вышло совсем недорого
1
1
22 апреля 2021
Хороший магазин, отличное обслуживание и приятные работники!
18 сентября 2021
Вроде неплохой магазин. Но вот как поменяли систему бонусов неинтересно стало ходит к ним.
1
30 марта 2021
Обычный магазин,если хочешь что то купить,выбор есть.Консультанты не нападают с советами,это уже хорошо
1
19 мая 2023
Хороший магазин
2
22 апреля 2021
Понравилось обслуживания в магазине, приветливые продавцв
1
1
22 апреля 2021
Все понравилось, хорошие, отзыв чивые люди
1
1
16 декабря 2019
После обновления магазина выбор стал маленький, продавцов для консультации приходится долго ждать, я так понимаю из-за сокращения штата
3
1
4 июня 2022
👍 отлично но выбор маловат
1
4 сентября 2021
Не плохой магазин бытовой техники
1
22 апреля 2021
Все отлично, хороший магазин.
1
1
16 декабря 2017
Купила в Эльдорадо кофемашину,а она не заработала-вызвала из их организации мастера-он дефект подтвердил.Привезла обратно в магазин-стала требовать деньги обратно-ни в какую-гово рят,имеют право сделать экспертизу-вдруг я её сама сломала.А сделали не экспертизу,а ремонт,хотя в этом не сознаются-говорят ,машина изначально была исправна-забирайте её ,а мне не нужна отремонтированная вещь- теперь ничего не доказать-люди,будьте осторожней в магазинах Эльдорадо-вас обманут только пока.Покупала её по 50%скидке,сейчас без скидки такая же модель стоит на прилавке намного дешевле
5
31 декабря 2018
Покупали 31.12.2018 Бытовую технику,продавцы озлобленные,грубые,на сделанные замечания не реагируют,не советую в этот магазин идти,нсли только хотите себе настроение испортить!
7
2
13 февраля 2020
Была недавно покупала пылесос. Все понравилось.
1
2
25 августа 2019
Когда не нужно, продавцы как прилипалы, а когда нужна их помощь, их не найти.
9
1