Эльдорадо
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Горьковская
1,14 км
Студенческая улица
470 м
Похожие места рядом
4 отзыва
28 октября 2022
Стиральная машина Miele перестала нагревать воду, обратились в ООО "Эльдорадо". Мастер приехал быстро, сказал, что в технику такого уровня нужно ставить оригинальный ТЭН, поехал за ним, цена выросла с 2000 до 3000 руб за установку, приехал с чеком на 8690 руб, установленный ТЭН нагрел воду только один раз... Этот же мастер - Руслан приехал через 3 дня, сказал, что ТЭН нерабочий, нужно менять. Ехать с мужем на машине отказался, типа сам всё быстро сделает, перезванивали ему на тел., чтобы сказать, что не хотим оригинальный ТЭН, т.к. уже было понятно, что он привёз за эту цену неоригинальный, трубку мастер не брал. Привёз ТЭН Baker по этой же цене с новым чеком. Выяснить почему фирма не Miele, а цена, как за Miele не удалось, типа вопросы к магазину, еле выпытали адрес магазина, которого по этому адресу конечно не оказалось. Квитанции у Руслана с собой не было, поэтому он в чеке за ТЭН приписал 3000 руб. за работу. На следующий день приехали по адресу Тимирязева, 29 Б, нам долго не открывали. Вышел руководитель, который не хотел представляться, в итоге назвал только имя - Илья, слушать нас он даже не собирался, сразу пошли обвинения, где заключённый договор, хотя достаточно было бы и квитанции, т.к. ремонт проходил при нас, но квитанции у его работника не было... Понятно было по разговору, что никто ничего не будет выяснять, так и произошло. Видимо такой принцип работы фирмы: минимум 6000 руб. сверху. Фирма мошенников, не обращайтесь к ним, или хотя бы составляйте договор.
1
13 мая 2022
Непорядочные! Странный директор. Неопытные сотрудники. Главная задача этой организации - сорвать деньги с клиента. Сам вляпался и от этого морально мучаюсь. Рассказываю. Позвонил по горячей линии 8800511...., ответила девушка, спросил сколько будет стоить подключить варочную панель. Сказала, что до 1000 руб. Через два часа пришел выпускник техникума, поковырялся 30 минут, чуть не выломал панель из столешницы и объявил цену в 2500! Потом понял, что перегнул и сбавил до 2000. И эта цена за три провода! Такая услуга стоит около 500 руб. Разговор с директором ООО «Эльдорадо», фирма которая прислала мастера, полностью меня разочаровал. Директор боится представится, клиента не слышит. Бедный парень-мастер рядом со мной краснеет и бледнеет. Оба плохо объясняют про гарантию, расценки, учат что я должен делать и что спрашивать. В итоге, перечислил мальчику 1700 руб на личную карту, тот выслал мне какой-то электронный чек с собственным ИНН (не ИНН компании). И теперь у молодого человека может появиться проблема, если с плитой что-то случится, не расплатится. Директор - менеджер, который, надеюсь, так и будет бегать и прятаться от налоговой, от клиентов и потом от сотрудников, которых он подставляет.
3
26 июля 2022
Вызывал мастера по ремонту холодильника. Сказали, что проблема в модуле управления. Приехали на 3 часа позже, чем договаривались. Ладно. Через 3 дня привезли отремонтированную деталь, включили, всё равно не работает. К слово, должны были приехать к 5, приехали к 9 вечера и проковырялись почти до 12 ночи. По факту свет в холодильнике не работает. Пытаюсь уже который день вызвать мастера, чтобы доделали неисправность. То сегодня с 11-12 приедет, то с 5-6 вечера, в 9 вечера звонят и говорят, что завтра в 12 будут. В 12 не приезжают, на претензии не отвечают. Никаких договоров, чек выписывает сам мастер, компания никакой ответственности не несёт. В общем, поберегите свои нервы, деньги и время. Найдите лучше другую компанию по ремонту.
4
1