Эльдорадо
107 отзывов
23 февраля
Покупала в рассрочку 13 айфон ребенку, мне навязали страховку, что типа если в течении года заряд аккумулятора будет ниже скольких то( точно не помню ), то нам поменяют телефон на новый. Через 8 месяцев заряд аккумулятора стал таким, что мы пошли в магазин, там его забрали на проверку, а когда мы пришли сказали , что случай не гарантийный, и возврат телефона оказывается только на усмотрение магазина и что то ещё я должна была купить, какую-то страховку. А директор, как он представился, вообще высказал что я в рассрочку телефон купила, а он себе вот какой молодец, за наличку. Вообще какое его дело за какие деньги я покупаю, хамы и обманщики, больше в этот магазин ни ногой!!!
26 апреля
В конце 2024 года купили маме в подарок телефон, такого разочарования давно не было, спустя неделю работы он начал глючить , зависать и выключаться, мы обратились в магазин за помощью, нам посоветовали перезагрузить телефон очень долго рассказывать, но эта эпопея продолжается до сегодняшнего дня, ничего для нас хорошего не сделали, продали некачественный телефон, собственно говоря не рекомендую покупать там никаких товаров, потому что если такой вопрос возникает, что товар некачественный и его надо вернуть, так ничего не добьешься , а только придет толпа сотрудников и будет объяснять тебе, что телефон собственно дешёвый и собственно не должен я так понимаю по их логике работать, что вы хотите, купили и радуйтесь , что мы взяли у вас деньги, идиотов . В другой сети были проблемы с техникой, но все быстро решалось, но не в Эльдорадо, купи и иди , дурачок !!! Видимо их девиз !!!! Отвратительно !!!!!!
9 января
Обманули, виписали в договор лишние услуги на 30 тысячбудьте пределльно внимательны, при общении с сотрудниками, особенно кредитного отдела, облапошат незаметите как. А лучше вообще не обращаться, а купить где то в другом месте, что бы сохранить время и деньги и нервы, ужасно просто ужасно
12 августа 2024
Прекрасный магазин с большим выбором товаров и различной бытовой техники. Хорошего качества и часто можно купить что то необходимое по акции или со скидкой. Также есть доставка крупной техники до дома . 7Sinu
1
27 февраля
27 февраля в 13.20 пришел получить интернет заказ. За стойкой выдачи сидел мужчина в серой футболке без бейджика. Продиктовал ему номер заказа-никаких эмоций. Через какое то время он позвал продавца: "Разберись с тим мужчиной, он что говорит", а сам поднялся и ушел. ХАМСТВО!!!! с покупателем на пустом месте.
3 февраля 2024
В данном магазине являюсь редким покупателем. Сейчас есть много альтернативных магазинов электроники с доступными ценами. К тому же, покупали в нем год назад большой телевизор. Стоил он около 50 000₽. Через какое-то время он сломался (не по нашей вине). Денег нам не вернули. Предложили только обменять на какой-нибудь другой. Причем, такого же телевизора у них не оказалось. Пришлось с доплатой брать другой телевизор. Ситуация была неприятная. Осадок остался(
22 апреля
Хотела купить планшет. Мы были нацелены на покупку. Молодой человек невысокого роста среднего телосложения попался мне в поле зрения, после чего я к нему и обратилась. На вопрос " что вы хотели? "я ответила " хочу купить планшет" , попросила показать его работоспособность, я не просила консультации, я пришла за конкретным планшетом. Но показать мне его не смогли, потому что по мнению продавца он разряжен в ноль. На зарядку по его мнению нужно оставлять планшет на час, чтобы он включился, при этом он был подключен к зарядке на стеллаже. Проверьте работоспособность своих сотрудников и причины, почему на стеллаже ваши устройства не заряжаются, (а конкретно redmi pad se). Спасибо.
11 ноября 2023
Очень удобный магазин, большой ассортимент товара, вежливые продавцы, которые с удовольствием помогут вам с выбором товаров. Продавцов в магазине много, не надо бегать искать по всему магазину, чтобы что-то спросить.
Удобная рассрочка, причём без обмана, магазин предоставляет скидку на тот товар, что покупается в рассрочку, и при оплате в рассрочку банку я не переплачиваю проценты за предоставленный мне кредит.
638781#МВМ.
1
3 марта
Приличный выбор, в основном затариваюсь здесь, пока всё, что покупал работает без нареканий, оценку снизил из-за не расторопных продавцов. Номер последней покупки 329701151 MuBOo MBM
8 августа 2024
Обожаю этот магазин, часто получаю бонусы и с удовольствием их трачу. Покупаю тут подарки для всех своих родных! И советую всем приходить за покупками только в Эльдорадо!
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, заказы выдают быстро, продавцы вежливые и помогают сделать выбор, в зале просторно, даже есть кулер с водой для посетителей. Большинство своих заказов получаю здесь, 306780215 покупала часы-будильник, понравились. 245313#МВМ
1
6 ноября 2023
Очень нравится магазин, всю технику в основном приобретаю там. Большой выбор, удобное расположение, нет проблем с обменом или возвратом. Сотрудники вежливые. Часто скидки и акции, что особенно радует.
715145 #МВМ
1
16 мая 2023
Понравился внимательный и вежливый персонал магазина. При выборе ряда техники помогли подобрать все, учитывая пожелания и требования. Широкий ассортимент товаров. Выгодно участвовала в акции на встраиваемую технику Haier в апреле-мае 2023 года. Кроме того, смогла списать начисленные бонусы.
Доставка вообще супер!
XYDQ#МВМ
1
7 февраля 2023
Чисто, красиво в торговом зале. Товары есть и дорогие и бюджетные. Продавца, однако, не сразу нашли, но девушка обслужила нормально, проверила работоспособность пылесоса и упаковала. Так что претензий нет. А ещё хорошо, что перестали приставать к покупателям с вопросами типа - что интересует .... и прочее. Нужно просто быть в зоне видимости покупателя и когда он созреет ..... обслужить. ) TD8R
1
5 февраля 2024
Отличное отношение к покупателям. Руководитель клиентоориентирован. Внимателен и вежлив. Помогает решать трудные вопросы не отталкивая покупателя. Сотрудники стараются помочь рассказать о товаре.
7 июня 2024
В магазине Эльдорадо в городе Липецке, в торговом центре Октябрьский, я приобрела блендер RED. Хотелось бы объявить благодарность персоналу за высококачественную работу. Я делаю не первую покупку в магазине Эльдорадо. Работа персогала на высшем уровне. Больше спасибо.
1
10 июля 2023
Добрый день, оформил покупку в магазине г. Липецк по адресу советская 66. При оформлении заказа продавец озвучил следующие условия доставки, либо первая половина дня либо вторая, мной была выбрана дата 10.07.2023 на ПЕРВУЮ половину дня , также продавцом было озвучено что доставка будет осуществлена до 15:00. В день доставки, после 15:00 со мной никто так и не связался. Я обратился в магазин по телефону для уточнения информации по доставке, там мне возразили что не могли мне такого сказать, что доставка осуществляется с 10 до 22 и определяется службой доставки, я попросил их номер для уточнения информации по доставке, мне его не предоставили, ссылаясь на то что они его не знают. Я ждал более компетентного сервиса от вашей компании. Ситуация для меня лично очень не приятная т.к. в данный момент живу не по адресу доставки, а в другом городе.
1
1
13 октября 2023
Большой магазин, много товара, вежливый персонал. Особая благодарность Смыкову Александру. Помог нам с женой подобрать не дорогие, но отвечающих нашим запросам телефоны, помог их настроить. Спасибо тебе Александр.
1
27 февраля 2024
Привычный сетевой магазин. Стандартный выбор. Но - здесь консультанты сначала выслушивают что ты хочешь, а потом не выносят мозг в стремлении впихнуть акционный товар; не навязывают, а поясняют преимущества и недостатки - товаров, услуг, сервиса!
6 февраля 2023
Эльдорадо расположен на втором этаже, торгового Центра Европа. Прямая шаговая доступность от автотранспорта, много парковочных мест, всегда качественные товары. Один минус скажете вы второй этаж, но есть удобный эскалатор, с которым все становиться доспупным. Приходите и найдите свой Эльдорадо.
1
14 мая 2023
Отличный Магазин, нет очередей, чисто. Вежливые консультанты всегда рады помочь.
Очень удобное расположение магазина
ассортимент товара очень разнообразный
Всегда качественный товар, хорошие скидки
5PPR #МВМ
7 ноября 2023
Очень нравится магазин. Для новой квартиры можно купить абсолютно все, начиная с техники, заканчивая сковородками. Даже средства для посудомоечной машины теперь покупаю в Эльдорадо.
Номер заказа 306031526
662807 #МВМ
1
19 октября 2023
Магазин электроники,всё можно найти на сайте.Заказать без проблем,можно в рассрочку почти любой товар,ассортимен большой.Постоянно распродажи
10 марта 2024
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Хотел приобрести товар, обратился к сотруднику по этому вопросу, за примерно 15 минут ожидания никто даже не пошевелился. Больше не рассматриваю данную ТТ для совершения покупок
14 мая 2023
Приобретаю технику в магазине Эльдорадо в Европе на Советской в Липецке. Всегда все проходит быстро и качественно. Ассортимент сейчас не очень большой, но это не вина магазина. Еще бы персоналу магазина быть бы по активней и повнимательней к клиентам. № заказа 296478910. Код LH74. #MBM.
1
10 февраля 2023
В Эльдорадо покупаю нечасто, более привычен М.Видео (хотя по сути это один и тот же магазин), но Эльдорадо в отличии от М.Видео почаще балует подарочными бонусами, поэтому последнее время стал покупать чаще. Предпочитаю именно данный магазин в ТЦ "Европа", т.к. очень удобное расположение и парковка. Крайний раз забирал здесь заказ № 292856383 (Код YB7B), предпочитаю онлайн покупки, т.к. не люблю навязчивых менеджеров, но судя по отзывам это в прошлом)))) Жаль, что ассортимент магазина становится всё беднее год от года, причём это стало наблюдаться задолго до 2022 года. Поэтому минус одну звезду.
15 января 2023
13 января 2023года хотели приобрести кухонный комбайн. Приехали в Эльдорадо который находится в ТРЦ,, Европа, на Советской 66.В зале работал только один продавец - консультант. Остальные 5-6 человек находились в уголке с телефонами в руках. У каждого видимо шло свое,, кино,, и отвлекаться на каких-то покупателей,, не царское дело,,. Я сама подошла и попросила проконсультировать. Продовцы долго думали кто же из них,, поработает,,. Девушка - продавец дошла со мной до полки с техникой и как будто мы её уже утомили, сказала,:"В наличии все, что на витрине и заказать в интернет ничего нельзя.,, Развернулась и ушла. Всё.. Фенита ля комедия)) Мы конечно купили, что хотели но в другом магазине. Больше не ногой в Эльдорадо. Полно магазинов где можно купить такую же технику. Зачем отвлекать,, продавцов,, 😂🤬
4
6 ноября 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Сделал заказ через приложение приехал забрал. Все просто))
Номер заказа 306950411
957206 #MBM
6 февраля 2023
В магазине светло, много товаров, чисто. Постоянно продят акции и предложения. Из минусов могу отметить, то что при нахождении в магазине 40 минут никто из продавцов не поедложил мне помощь. А так много лет покупаю технику в Эльдорадо, все работает и радует мою семью. RS9K.
1
7 марта 2023
Этому магазину нужно переименовать себя как "haier". Заходили что бы купить кухонную технику. Начали интересоваться конкретной фирмой, но все консультанты сразу же начинали втирать нам этот хаер. Две звезды ставлю только за то, что был один консультант, который хотел нам помочь с выбором модели нужной нам фирмы, но через несколько минут прибежал другой и перебив того начал тоже втирать нам этот хаер. Может это и хорошая модель, но нас интересуют другие, а об этом консультанты даже не разговаривают. Больше нет никакого желания заходить в этот магазин. Явно продавцы получают процент от продажи хаера. Интересно, что на это скажут производители других фирм, которые есть в этом магазине.
1
30 ноября 2023
Никогда не ходите сюда. Мама зашла купить наушники. Спросила у продавца какие подходят к моему телефону и какие посоветуете. На что ей хам из Эльдорадо ответил а я откуда знаю, выше 4х тысяч любые. Развернулся и ушёл. Оставили жалобу через приложение, но никто не связывался с нами
1
19 марта 2024
Сегодня купила ноутбук
Так оно оказался запароленым
Есть большой вопрос к персоналу. Зачем ставить пароль на ноутбук и не сообщать его покупателю
1
7 февраля 2023
Пишу, чтобы похвалить данный магазин и всех его сотрудников за хороший выбор техники и за отличное консультирование все сотрудники компетентны и хорошо осведомлены о товарах представляемых в магазине конкретно я купил в сети эльдорадо очент много техники себе домой.Y98S
1
1 марта 2023
Покупала в этом магазине всю кухонную технику (Чек № 9009) и могу оставить только самые позитивные отзывы! Консультант настолько подробно рассказал мне всё и ответил на все мои вопросы, что выбор всей техники занял у меня минимальное кол-во времени. Молодой человек подобрал мне самые оптимальные позиции по цене/качеству, оформил весь заказ с максимальными скидками и акциями! ZMBF
1
22 февраля 2023
Покупал холодильник и стиральную машинку, доставили во время, все хорошо упаковано. Благодаря кешбэку 20% получилась хорошая скидка. Работники магазина помогли с выбором, спасибо им
1
20 августа 2021
Покупал планшет в рассрочку . Всё шло вроде бы нормально, оформили и подали заявку на кредит, нам всё оформили. Далее мы проследовали на кассу, и тут началось фееричное шоу. Вроде бы как кредит оформлен , но товар я забрать не могу. Что-то у них там не проходит и не считывается. Мурыжили целый час. Дело было 8 августа около уже 21.00. В общем прождали мы где-то целый час,времени и нервов много потеряли. Не знаю, что это было-технический сбой, по которому их продавцы не могли по своим базам провести продажу товара и выдать мне чек или преднамеренный человеческий фактор, но факт остается фактом- здесь я потерял около полутора часа своего времени и нервы. Хотя у их соседнего конкурента мог оформить всё за 15 минут. Поэтому твердая троечка. Ребята - продавцы вроде бы старались, но толи устали к концу рабочего дня, то ли у них особо не было желания вникать в суть происходящего. В итоге помогли- молодцы.
4
6 сентября 2021
Обслуживание не то чтобы ужасное, оно просто отсутствует. Зашла в магазин, нужна была кофемолка и консультация по выбору. В итоге ни одно продавца. Покупатели ходят ищут продавцов, но ИХ НЕТ. Спросила помощи у молодого человека в белой футболке с бейджен, сказал, что он не продавец и консультацию дать не может. Подошла спросила на кассе, ответили чтобы исказала продавца сама по магазину. В этот момент в магазин вошел один из продавцов с бумажным пакетом с едой, но на просьбу помочь он даже не остановился. Очень неприятная ситуация. Возвращаться к вам больше нет желания. Купила кофемолку в соседнем от вам М-Видео, там консультанты общительне
5
13 мая 2023
Отличный магазин быстро и в срок доставили качественный товар. Впредь будем заказывать только в нём. Приятный персонал. Достойное обслуживание. Спасибо.
1VWS
#МВМ
#MBM
8 марта 2023
Отличный магазин. Персонал компетентный, все объяснил по существу. Покупали здесь фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 7 Black (M2129B1) для дочери (заказ № 292830343). Выбор делали на сайте магазина. Естественно была скидка от Эльдорадо!
Код: T6GD
13 мая 2023
Крутая машинка, достали бельё, которое стало шёлковым. В общем, магазин крутой! Покупайте, очень качественно, рекомендую.
Консультанты магазина знают, что продают, и то, что покупатели находятся не в М. Видео, а в Эльдорадо!
Номер заказа: №5062
Личный код: F5MJ
Хэштег: #MBM
3 августа 2024
Классный выбор, продавцы подберут то, что нужно
14 мая 2023
Хороший магазин. Компактный, легко найти нужный товар. Слегка напрягают сотрудники охраны, часто ходят по пятам... Обслуживание на уровне. (№ 298118232, DQO7, #МВМ)
12 февраля 2024
Персонал нормальный. Обслуживание быстрое и вежливое.
1
6 февраля 2023
27.01 2023. Подбирали стиральную машинку. Очень приятный и грамотный продавец, помог подобрать нам хорошую стиральную машину. Думаю что без него мы не смогли сделать правильный выбор. ZWHZ
1
21 февраля 2023
Самый лучший зал , который я только видел , работники в данном магазине всегда помогут с выбором , хочу выделить сотрудника из данного магазина , которая живет на лтз , работает на все 100!
1
21 февраля 2023
Сегодня покупала ноутбук, долго выбирали, товар ни на один день покупали. Продавец Оля ( работает с нами не в первый раз) подбирала нам ноутбук грамотно и со знанием дела. Нашли!!! Купили!! Спасибо магазину и продавцу. Покупали на Советской город Липецк!
1
10 января 2023
Приобрели водонагреватель 25 декабря, доставка была назначена на 6 января. Мол, все будет четко, придется подождать.
До сих пор ждем!!!!! На дворе уже закончилось 10!!!
На просьбы объяснить и решить вопрос, не дают внятного ответа.
6 числа весь день просидели возле телефона, ожидая звонка, они так и не позвонили!!! Хотя потом сказали, что звонили нам весь вечер, но это же ВРАНЬЕ! Наглое ВРАНЬЕ!!!!!
1
12 мая 2021
Часто покупаю технику именно в этом магазине. Удобно территориально.Всегда всё ровно и быстро. Качественный сервис. Рекомендую
2
1
10 ноября 2022
Заказал онлайн телевизор с самовывозом. Получил смс о том что товар упакован, по приезду оказалось что телевизор стоит еще на витрине. Через час они его только нашли. Потом начали искать от него пульт и прочее. Пока длилась эта процедура, зашел к их соседям в м.видео. За 5 минут купил этот же телевизор, в полной комплектации. И это не в первый раз такое отношение к покупателю
2
16 апреля 2022
15.04.22.приобрели ребенку игровой набор(клавиатура,наушники,мышка)продавцы консультанты некомпитентно проконсультировали,клавиатура оказалась неисправной(не работали несколько кнопок)16.04.22отвезли назад,поменяли без проблем на аналогичную.проверить на исправность отказали,сославшись на то,что есть 2 недели на самостоятельную проверку и на огромную занятость(при практическом отсутствии потенциальных покупателей)клавиатура оказалась не исправной,17.04.22 мы снова поедем в этот "замечательный магазин")))))обслуживала продовец:Морозова Ольга Анатольевна
3