Отзыв не о сети в целом, а только о данном магазине. Пришел в магазин, чтобы забрать интернет заказ, в магазине посетителей нет и продавцов в зале и за тремя кассами так же никого. Поднялся на второй этаж, попросил помочь, но тоже видимо без желания решили помочь). Спустившись на первый этаж снова, продавцы появились, как будто вылезли откуда-то). В общем здесь клиентам видимо не рады
персонал -великолепный. Выбор товаров-интересный.Качество товаров-100%.Скидки и акции-грандиозные.Расположение-доступное и удобное.Доставка-всегда качественно и с гарантией. 918M
4 только благодаря одному сотруднику Артему( незнаю его должность, но за 15мин его звали на помощ всеее и кассиры и менеджеры и руководители а менеджеры человек 5 стоят втыкают на лестнице в телефоны тупо )грамотно и быстро оформил возврат товара который к сожалению продали менеджеры некомпетентные , я бы многим из них посоветовал поподробнее изучить технику которую они продают и сдать экзамен, отдельная просьба к руководству " предоставляйте полную информацию по технике"
Хороший выбор бытовой техники, есть отличные продавцы-консультанты. Прямо молодцы, подскажут, расскажут, помогут вам определиться с выбором! Многое покупаем именно в этом магазине!
Очень хороший магазин с хорошими специалистами своего дела, пришел купить телевизор, все рассказали и дали поную консультацию по пользованию, рассказало о преимуществах той или иной модели и помогли подобрать по соотношкнию цена, качество и потребности, рекомендую!!!
1
1
! !
Знаток города 16 уровня
30 октября 2023
Магазин обычный для этой сети. Большой ассортимент, поэтому тесновато и не сразу можно найти нужный аппарат. Телефон, который я хотела пощупать стоил свыше 100 тыс₽ и мне его отказались дать в руки. Смешно. Но наверное таковы местные реалии. Ребята менеджеры в принципе нормальные, тыщу раз извинялись, ссылаясь на распоряжения сверху.
Персонал а вообще там кто-то работает,а я думала магазин самообслуживания не кого не найдешь, потом пришел сунул в руки товар и ушел.На кассе оплатила говорю а проверить сами вот там круто да и цены все дорого.
Купили электрическую плиту 4.08.22,оформили доставку и установку плиты, всё оплатили, привезли плиту 05.08.22 одни доставщики, сказали ждите 1,5 часа приедут другие устанавливать. Хотя нас в магазине уверяли, что привезут и сразу установят, в итоге приехали через 1,5 часа другие установщики и выявили, что плита не работает вообще, составили акт о том что плита не работает. Плиту оставили у нас дома, Мы поехали в магазин, в магазине нас начали уверять, что установщики должны были сразу забрать неработающую плиту. В итоге в магазине составили заявку на вывоз плиты с адреса и на замену на новую на 07.08.2022. Сегодня 07.08.2022 прождали целый день, чтобы забрали плиту,начали звонить в магазин на ПЛК никто не ответил, так никого не дождавшись поехали в магазин. Там стали оправдаться, что звонили, а телефон был выключен, хотя у меня всегда телефон включён. Теперь сказали, что плиту смогут забрать 09.08.2022, ну посмотрим что там будет 09.08. Ужасное отношение к клиентам, держат людей за дебилов.
Заказывем всё через интернет ,заказ забираем в удобное время.Очень выручают бонусы от Эльдорада.При очередном заказе 4NAV ,продавец сразу же подошёл к нам и начал оформлять заказ.Всё сделали быстро .
Хамовитые продавцы стали.
Навязывают свою цену.
Убирают ценник а потом предлагают товар по своей цене. Не рекомендую живое общение. Только интернет заказ.
Хороший магазин, мне нравится, если что-то покупаю,то только здесь. И всегда выгодные акции, скидки. Мой код V5V1, чек 4925. Покупала телевизор и к нему дополнительно взяла подписку кинопоиск на год по хорошей цене.
Консультанты в наглую врут о характеристиках товара которые не соответствует действительности, думая, что человек совершенно не разбирается в данном вопросе, выглядит очень смешно и одновременно не приятно, что из вас пытаются сделать дураков. Не коремендую данный магазин!
Заказывал телевизор LED телевизор 32" Витязь 32LH0202, заказ № 289688632, с доставкой в этот магазин, привезли даже раньше срока указанного в заказе. Приехал забирать, обслужили буквально за несколько минут, распаковали, проверили на работоспособность и передали мне, я доволен, рекомендую. C81D
Пожалуй, ближайший и любимый магазин бытовой техники. Покупала в магазине и получала товар через онлайн покупку. Консультанты вежливые, помогут с выбором, цены на технику приемлемые. Радует, что бывают классные скидки и бонусы.
Делала заказ 292872369 через интернет-магазин, готово к выдаче было быстро, но в магазине его искали 20!!! Минут. Думаю в этом нет вины именно работников, но осадок не очень. А вообще магазин отличный. Раньше таких проблем не было. КА36
В магазине нет не компетентного сотрудника ни кассира , пришёл забирать заказ на кассе нет не кого ходил искал консультанта в итоги хамства и сказали жди чего ждать
Был сегодня в Эльдорадо магазин на Льговском повороте(ПЛК),хотел купить телевизор никто не подошёл в течение 15 минут сам .Продавцы консультанты стояли рядом ноль внимания в течении 15 минут позвал подошёл с неохотой.После поехал домой взял деньги приехал покупать телевизор 0 внимания ,позвал сотрудника сказал я не сжатого отдела постоял 5 минут никого.Поехал купил телевизор в другом магазине .Персонал не заслужено получает зарплату
Всю технику для дома покупаю только здесь. Цены самые низкие в регионе. Большой выбор. Самые известные бренды. Качество и гарантия. Удобно заказать в приложении по интернету и забрать по дороге с работы домой. Радует система бонусов. Последняя покупка - кронштейн для крепления ТВ заказ 252576381. Всем советую.
Большой выбор крупной и мелкой бытовой техники,есть скидки и бонусы.Рядом есть несколько больших парковок.Персоонал расскажет всё о технике.
Трусов Валерий
Знаток города 7 уровня
13 мая 2023
Хороший магазин. Если решил что то купить из электроники покупаю именно в этом магазине. Рядом с домом, есть парковка в общем советую.
(Заказ 297279409)
Код VV4W
#MBM
Купили телевизор с доставкой. Доставили со склада вытащили с упоковки положили и сказали два часа не трогать,телевизор с улицы был запотевший экран через минут тридцать высох и в углу экрана не заметная точка стали звонить доставщикам трубку не взяли сразу поехали в магазин там заявление приняли тол ько для галочки отказывают и в обмене и в возврате хотя наших нарушений нет и две недели на возврат тянут чтобы не возвращать товар или деньги. Магазин с сотрудниками отвратительный. Будем обращаться в службу прав потребителя и роспотребнадзор.
До последнего времени почти всю бытовую технику я покупала в магазинах "Эльдорадо", везло и с качеством товара и с консультациями продавцов. Но после посещения в конце апреля текущего года "Эльдорадо" на ПЛК 1 резко изменила своё мнение об этом магазине благодаря одному сотруднику, а именно - Прокопову Андрею в отделе сервисного обслуживания. Продавца, передвигающегося с такой скоростью по территории магазина и постоянно покидающего своё рабочее место по всякого рода "уважительным" причинам, трудно назвать адекватным. Андрей, для профессионально выгоревшего человека Вы ещё слишком молоды, если Вас так сильно раздражают люди, может стоит поставить в известность об этом руководство магазина и сменить род занятий? Найдите свободное время и посетите, для интереса, один из ближайший автомобильных салонов в Курске, что бы со стороны понаблюдать, как работает там молодёжь с покупателями и какого профессионального уровня, к сожалению, Вам не достигнуть никогда! Хочется верить, что из "улитки в коме", как дал Вам определение один из посетителей, также наблюдающий за Вами, со временем Вы тоже чего-нибудь добьётесь в жизни. Удачи!
Просто нет слов. Сделала заказ через приложение с оплатой в магазине. Пришло смс, что заказ ждёт меня, но если у меня нет qr кода, то надо позвонить в магазин, и они скажут как получить. Звоню в магазин на ПЛК, бесполезно, далее на горячую линию, где мальчик мне обещает, что из магазина перезвонят и меняет на онлайн оплату, и заказ будет меня ждать. Так срок был до 11.11.21. Я оплатила, мне никто не позвонил, я тоже не дозвонилась, а 12 числа смс "заказ отменён". Звоню на горячую линию и правда - отменили, деньги вернут через 3 дня, предложили ещё раз заказать. Эльдорадо, вы в себе вообще? Что за игрушки такие? Больше не буду покупать в у них ничего... Хотя много лет покупали технику только у них.
Очень длительное ожидание консультанта и кассира. Приобретала МФУ. От продавца, кроме слова "нормальный", больше ничего толком не услышала. Сама выбрала, сама всё прочитала, сама сравнила с другими моделями... в общем, самообслуживание 😆 3 звезды продавцу за то, что на упаковке сделал ручку из скотча. Спасибо 😄
Комментарий перевозчика. Из минусов - очень не удобный для выгрузки пандус. В остальном - профессиональная работа сотрудников, быстрая и чёткая приёмка груза. С этим магазином приятно работать.
Часто посещаю данный магазин. В последний раз в данном магазине эльдорадо делала заказ 251714331, ssd диск. Всё очень удобно и быстро, заказал - забрал. Хотелось бы отметить внимательных менеджеров, которые оперативно выдали заказ, буквально несколько минут.
1
1
Посмотреть ответ организации
All All
Знаток города 5 уровня
5 марта 2023
Обслуживание на низшем уровне. Отстоять в очереди минут 20 затем кассир говорит ищите свободно продавца для выдачи интернет заказа. Спрашиваю где они у вас ищите на этажах супер вообще. Подхожу к свободному продавцу под именем Артём он говорит ищите другого. Минут ещё через 10 наконец то человек подошел в зону выдачи интернет заказов.
Ассортимент больше, чем в Пушкинском. Цены некоторые лучше чем в интернет магазинах, плюс можно потратить бонусы. На продавцов два раза попадал на грамотных, в общем я рекомендую
Большой выбор техники. Продавцы квалифицированные. Не раз покупала там техникум буду ещё покупать. Один большой минус проблемы с обменом или возвратом товара
Хороший магазин, часто покупаю там технику и всякую мелочь. В апреле я приобрела дочери новые наушники, заказ 252186591, дочери они понравились, удобные, акустика хорошая, она довольна.
Персонал который на кассе отзывчивый и профессиональный.
В зале перекати поле, как будто апокалипсис касаемо персонала.
В принципе обычный магазин этой сети