Эльдорадо
104 отзыва
2 февраля 2022
Заказал ноутбук. В первый день оказался не рабочим. Вернул, обещали поменять за 3-4 дня. Прошло уже почти две недели. В магазине разводят руками, ссылаясь на службу логистики. Служба поддержи отправляет запрос в магазин отобедает что перезвонят, но естественно никто не перезванивает. Спасибо за опыт. Не рекомендую магазин для покупок.
4
7 ноября 2021
Купил Nintendo Switch OLED.. Всё хорошо, их система заявила, что приставка ждёт меня в этой точке.. Прихожу и мне говорят, что кто-то купил приставку на 1-2 часа позже меня, но из-за бага в вашей системе он оказался каким-то образом первее меня... Не хороший магазин. Обходите этот магазин стороной, уважаемые люди..
2
2
1 мая 2021
Очень отзывчивый, грамотный и работолюбивый персонал! Подобрали телек, оформили в другом магазине, потому что на складах не было. Особенное спасибо сотруднику-продавцу Александру!
1
3
21 апреля 2021
Заказ № 253230719 .
Получил свой заказ фильт барьер, для меня это удобное расположения магазина, так как иногда бываю в этом районе, хотя сам живу в другом районе, в котором нет магазина Эльдорадо.
3
1
27 мая 2021
Делал заказ 252970541.
Что мне понравилось, выдали быстро, удобное расположение, нашел быстро и главное внимательное отношениек покупателям
2
3
16 декабря 2023
Сотрудники максимально не хотят работать, в зоне выдачи один сотрудник, ломающий компьютер, суббота 12.00
2
1
18 июня 2022
Очень мало персонала. Попросили продавца помочь разобраться в моделях....а он предложил нам все посмотреть самостоятельно...
2
13 апреля 2021
Магазин Эльдорадо на Пулковском шоссе 25 мне очень нравится. Здесь работает компетентный персонал. Последний мой заказ 251954544 выдан с учетом продления срока выдачи по моей просьбе. Спасибо.
1
2
9 сентября 2023
Неплохой выбор от эконом до бизнес
1
12 апреля 2021
Забирали интернет заказ 252738113 в этом магазине. Всё без проблем. Товар выдали верный, проверили, все работает.
Были какие-то проблемы с их компьютером, но это бывает, просто перешли на соседнее окно, где все оформили.
Спасибо!
1
2
11 марта 2023
Самый шляпный магазин, который не умеет работать с интернет заказами.Такого низкого качества работы в этом направлении не видела ещё ни в одной фирме
2
1
4 июня 2023
Прекрасный сотрудник Павел в трц Лето
1
6 апреля 2021
Помогли при покупке компа. Правда пришлось ехать в магазин второй раз. Так как в первый консультант вообще ни чего не объяснил по активации учетки. Хорошо что во второй раз оказался нормальный специалист.
1
1
29 апреля 2021
Забирала заказ #253727140 самовывозом из данного магазина. Все было оперативно, сотрудник предложил открыть коробку и проверить работоспособность товара. Все понравилось
1
2
16 апреля 2021
Заказ # 252157235 забирал в Эльдорадо на Пулковском шоссе (ТЦ Лето). Доставили раньше заявленного срока. Проблем при выдаче не было, предложили дополнительно упаковать для удобной транспортировки. Покупкой доволен.
1
2
27 июля 2022
На весь магазин 2 человека, один клеет стекло на телефон, другой помогает выбрать телевизор людям. Следовательно на выдачу заказов, оплаченных онлайн, никого. Все стоят ждут чуда, когда уже выдадут заказы
2
19 июля 2019
Покупали в магазине холодильник, нужна была переустановка дверцы на другую сторону. Оплатили доставку и пепеустановку дверцы в магазине. Доставка сработала на отлично, а вот с заменой положения дверцы оказались сложности, пришлось вызванивать самим по операторам коллцентра и выяснять когда он приедет. ( изначально было не понятно то ли на складе сразу поменяют, то ли при доставке). В итоге мастер приехал быстро, в тот же день, но потребовал доплату. Продавцы не посчитали нужным сообщить, что выезд мастера за определенные пределы города требует доплаты, мы живем в Пушкине, это даже не область, а Санкт Петербург! Оказалось мы сами должны были уточнять эту информацию. Так что оплата всех услуг в магазине это еще не гарантия того что вам не придется еще за что то доплачивать....
3
2
15 апреля 2021
Отличный магазин, забрали заказ без каких либо трудностей, все хорошо!
Рекомендую
Номер заказа 253019135
1
3
20 апреля 2021
Покупала в этом магазине варочную поверхность. Хороший сервис, грамотные и доброжелательные продавцы.
1
2
22 ноября 2020
Дважды уже забираю ,заранее заказанный товар . Такое впечатление , что продавцы ВСЕ не выспались , и продавая товар делают великое одолжение. Выдали , товар , а дальше разбирайся как хочешь , об упаковке вообще речи нет , раньше еще а советских магазинах ,хоть бечевка была. Вообщем данный магазин не рекомендую.
4
10 апреля 2020
Купил робот-пылесос в сентябре 2019 через 4 месяца уже перестал работать. Сдал по гарантии в начале февраля сказали перезвонят. Уже не раз звонил по телефону. Предпоследний раз звонил сказали, что вернут деньги оставайтесь на линии Вас соединят со специалистом и не соединили. Сегодня звонил сказали магазин не работает только выдача заказов, ждите еще неизвестно сколько пока откроется весь магазин.
2
1
16 декабря 2022
За 5 минут до закрытия ТЦ Лето магазин уже не работал
2
1
17 сентября 2020
Менеджер в магазине дал ложную информацию про начисляемые быллы за покупку. В результате, покупку я не сделал, но просидел в магазине 3 часа, оформляя рассрочку платежа. Уважаемое руководство магазина, прошерстите Ваш персонал, ведь не знают ничего!
1
22 апреля 2021
253354859 заказывал в магазине первый раз, как всегда на высоте, сотрудники вежливые и приветливые, попросил поменять товар при выдаче так как упаковна надорвана была, так вообще без разговоров поменяли, спасибо им болтшое.
1
1
16 июля 2019
Отвратительный магазин.чтобы я еще раз купила что-нибудь у вас, да никогда. Весной 2018 г ,черт меня дернул приобрести в этом магазине почти всю бытовую технику в свою новую квартиру.навязали экспресс сервис свой распрекрасный ,что если что-то с вашей техникой случается, в течении 72часов исправят неполадки или заменят на новую.ага. холодильник работает, как трактор. И в течение двух недель добивалась,чтобы приехал мастер. Мастер в итоге приехал.и сказал,что ваш индезит так и должен шумно работать.хотя, это не первый мой индезит.и я прекрасно знаю,как он должен работать. Зачем мне нужен этот экспресс сервис непонятно.требую замену холодильника или возврат денег. если не предпримите никаких мер, буду жаловаться в роспотребнадзор
3
1
1 сентября 2019
Номер заказа 212494793
Отвратительное поведение персонала и отношение к клиентам. Обратились в магазин с оформленной интернет рассрочкой, с уже подписанными документами, просто нужно было выдать товар и согласовать заявку, сотрудники не смогли вызвать коллегу, которая занимается кредитами, ждали в течении 10 минут, хотя было сказано, что девушка подойдёт через минуту . Ощущение складывалось такое, что сами пришли и сами занимайтесь своим вопросом. Более того, во время отсутствия клиентов умудрялись снимать какие то видео на телефон, судя по всему в каком то смешном приложении и смеяться на весь зал, далее выйдя из за стоек в зале, попросили коллегу станцевать, снимая при этом видео и все бы ничего, если бы данный молодой человек не трогал себя за интимные места при исполнении танца,пытаясь, наверное изобразить Майкла Джексона, такого я ещё нигде не видел. Кстати в магазине мы находились с маленьким ребёнком, но зачем коллективу на это обращать внимание,они заняты смешными видосиками. Далее по заявке принесли не тот товар, при этом не извинились, а при оформлении возникли не стыковки по цене товара и даже желания помочь особого не было у сотрудников. Как выяснилось, недавно в магазине началась новая акция и к ней ещё не приспособились. В общем подведя итоги : наплевательское отношение к клиентам, но при этом желание потешить свой коллектив за счёт прикольных видео и "забавных" танцев, отсутствие желания помочь в вопросе, но обидется при справедливом возмущении о том, что работу надо делать качественно. Из всей компании извинилась девушка из отдела кредитов за доставленные неудобства. Покупка совершалась 01.09.19 в ТРЦ ЛЕТО в С-ПБ в период с 17 до 18.
2
3
22 апреля 2021
Забирал заказ 253445511, все быстро выдали, единственное не пришел электронный чек об оплате и не пришло смс по скидке, надеюсь исправят.
1
1
13 апреля 2021
Забирала заказ 252678356,
очереди не было, уточнили был ли это витринный образец (не был), после оперативно принесли со склада.
18 октября 2021
Хорошее место! Постоянно покупаю технику! Рекомендую!
1
1
28 апреля 2021
Всё очень быстро и четко.Заказ получили в считанные минуты! Спасибо!
1
2
8 сентября 2021
Очень долго ждать консультанта, два человека в воскресенье - это очень мало
4
20 августа 2021
Доступные цены и вежливые консультанты
1
27 марта 2020
Большой выбор бытовой техники. Скидки, акции. Приветливый персонал.
1
15 декабря 2019
В магазине нет приёма мобильной связи(мобильный интернет - нет сигнала), смс с кодом неприходит, приходится выходить из магазина и идти на первый этаж
3
1
30 января 2021
Попался молодой консультант, помог приобрести видео-регистратор
1
29 мая 2021
Отзывчивый и вежливый персонал 👍
2
10 октября 2019
Хорошие неравнодушные продавцы , персонально Сергиенко Ольга и замдиректора Игорь Амалов
3
3
30 марта 2019
Небольшой магазин, выбор маленький. Отели купить ноутбук, но в соседнем магазине эта же модель была дешевле..
1
1
4 марта 2019
Очень крутой магазин, добрые продавцы и шикарное обслуживание покупателей
1
2
22 марта 2020
Консультанты Эльдорадо обладают сверхразумом.
На просьбу показать и проконсультировать по SD картам памяти, сотрудник указал на стенд с usb флешками и удалился...
4
20 апреля 2023
Хороший магазин
3
1
2 декабря 2019
Все обслуживание в магазине прекрасное,кроме грузчиков,которые привозят товар,грубияны.
2
27 апреля 2020
Приехал за интернет заказом в 21.40, а они уже закрыты, хотя часы работы до 22.00
2
1
9 августа 2021
Супер магазин!!!!
1
1
18 марта 2019
Немного уступает по выбору соседнему мвидио, но зато есть бытовая техника. В общем в одном из них вы точно себе что-то найдете.
1
1
23 июня 2020
Магазин супер, хорошие продовцы
1
1
27 сентября 2019
Широкий ассортимент, приятные цены.
3
4
18 апреля 2020
Свежий магазин. Ассортимент порадовал.
1
20 июня 2019
Все понравилось! Хорошие продавцы
3
1
11 июня 2020
В мае стиралку брали там
1
1