Эльдорадо
365 отзывов
8 февраля 2023
Магазин удобно расположен, выбор товара приличный, есть акции и скидки, сотрудники никакие, иной раз приходится долго ждать, чтобы просто забрать заказ.
Номера заказов 293123532, 293132897, 293132905. Код для отзыва AD9Z
3
29 мая 2023
Самый отвратительный магазин из всех что когда либо встречал.
Производственный брак был обнаружен, отправили на проверку качества. Пришел с проверки качества с формулировкой "проверено, все работает" при сотрудниках и управляющим магазина пытались проверить. Как были дефекты заявленные, так и остались. С закрытыми глазами проверяли в СЦ? Магазин абсолютно не клиент но ориентирован. Продали, все, дальше ваши проблемы. Хамское отношение персонала, управляющего. Который не может никак абсолютно решить вопрос. Все видят что не работает, что СЦ врет в наглую. Посылают самим разбираться. Замечательно! Как такое вообще возможно. У днс такого никогда не было.
Самый ужасный магазин, отвратительное отношение к клиентам!!!
3
3
31 января 2023
Вежливый персонал, все четко подберут и посоветуют для выгоды клиента, спасибо большое. Очень ещё понравилась горячая линия, девочки очень хорошо разбираются .
2
1
12 мая 2023
Хороший магазин. Довольно часто пркупаю акционные товары. Бывают очень неплохие редложения. Заккзываю в основном, через интернет магазин.
2
31 июля 2022
Очень хороший магазин. Сегодня покупала телефон, консультант-продавец Александр Сергеевич был очень вежливый, помог подобрать нужный товар. В магазине хорошие скидки и подарки)) Также ставила на телефон защитный бампер, сделали очень быстро и качественно👍 .Спасибо.)
3
31 июля 2023
Купили Телевизор hisense 50A6BG и не заметили брак экрана и через неделю появилась трещина матрицы (транспортировка и эксплуатация была по всем правилам). Привезли в магазин по гарантии (14 дней для проверки товара), но там отказались его брать ссылаясь уже на механическое повреждение. Остались мы без телевизора и денег 😔😢. Не советую этот магазин. Уже со временем узнали, что в этом магазине так часто происходит.
1
3
17 марта 2024
Под видом рассрочки навязывают кредит. Будьте внимательны. Пишут в рассрочку выгоднее, т.е. дешевле... по факту выходит дороже. Прежде чем подписать, считайте.
2
14 мая 2023
Единственный минус этого магазина - это сложно припарковаться, не нарушив ПДД,))
Магазин большой, продавцы вежливые, ассортимент большой. Плюс тут можно забрать заказ из интернет-магазина.
GVBN #MBM
2
1
29 августа 2023
Персонал на уровне, ассортимент тоже, всем рекомендую!!! Обслуживание на много лучше чем в мвидео!
3
11 ноября 2022
Купила бытовую технику в магазине, оформила доставку. Приехала машина и грузчики отказались нести товар , так как до подъезда 20 метров, то есть до квартиры нести согласны, а до подъезда нет. Контактный центр вопрос не решил. Машина уехала с товаром. В нашем жилом комплексе пешеходная территория вдоль домов. У кого такие дома с Эльдорадо лучше не связываться. В магазине на сегодня это уже была вторая жалоба. Товар приобретен на сумму 149 тысяч, у меня оперирован позвоночник и донести холодильник и прочее до подъезда сама не могу. Зачем этому магазину нужно предлагать услуги доставки, если всё равно нужно потом дополнительно платить за грузовое такси. В других магазинах доставка работает отлично, контактные центры решают все вопросы в пользу клиента. Первый раз связалась с Эльдорадо и горько об этом пожалела! Как грузчик сказал, так и будет. Вот такая власть в Эльдорадо!
3
1
6 февраля 2023
Отличный магазин. Очень отзывчивый персонал, всё подскажут и дадут совет что лучше брать... Покупки там делаю не первый раз. Скидки 👍💣DMGC
3
19 февраля 2024
Хороший магазин всегда покупаем в данном магазине необходимое, рекомендую...
1
13 июня 2023
Два товара покупал в этом магазине-телевизор и стиральную машинку,отлично и долго работают!!!И приятные скидочные акции!!!
2
1
23 января
Сделайте ремонт! Крыша течет....
26 сентября 2024
Ассортимент хороший,сотрудники вежливые.
15 декабря 2023
В этом магазине работают недобросовестные продавцы. Продали мне обогреватель. Заказывала я его через сайт. В магазине обогреватель был упакован в пупырчатую пленку и хорошенько обмотан скотчем, продавец сказал что это последний витринный товар и поэтому без упаковки, но они его осмотрели и все в полном порядке. Я поверила, купила и уехала на дачу. Распаковала - и что- обогреватель с вмятиной, без инструкции, без крепежных деталей, и целостность ребер нарушена! Вот как проверяют технику в этом магазине. Лишь бы продать! Да, у меня приняли возврат. Но мне пришлось возвращаться с дачи, ехать в другой магазин и покупать другой обогреватель, а с этим возвращаться сюда.
3
1
12 мая 2023
Магазин хороший. Часто бывают разные акции и подарочные бонусы. Единственный минус это хамская охрана на выходе. Вообще не понимаю их назначение там. Руководству магазина надо переоценить целесообразность данных кадров...
Код P3AS #МВМ
4 декабря 2022
Всем привет,заказ и оплата онлайн ст. машины.Через неделю привезли в Пензу.Сразу не смог забрать,живу за 100 км. от обл.центра.В лич. кабинете сделал продление на один день и проверил что заказ продлен.Утром собрался ехать в магазин и тут пришла смска что заказ отменен.Позвонил,ответили,что ничего нельзя сделать и деньги мне уже вернули и купить повторно можно только на 10000 дороже.Это был подарок на Д.Р. Кто же выиграл в этой ситуации?У нас испорченный праздник,эльдорадо плохой отзыв,да,попользовались моими деньгами две недели.И хочу добавить.эльдорадо не дает на своем сайте оставлять отрицательные отзывы.
3
8 февраля 2023
№ 293432391 Недавно приобрела в магазине Эльдорадо зерновой кофе, постоянно покупаю здесь именно европейское качество, обслужили очень быстро и без проблем, цена-качество товара соответствуют, а со скидкой и при предоставлении дополнительных бонусов покупка была еще приятней. Спасибо! 9UJB
17 августа 2023
Если вы заказали доставку через Москву в ваш город. Ожидайте примерно где то через месяц. Сначала перенесут. Потом не дозвоняться вам. Потом где то через неделю привезут
1
1
2 июня 2023
Искали стиральную машину и именно здесь нам попалась грамотная девушка-консультант и помогла определиться с выбором модели и заказать её.
2
12 февраля 2023
Магазин удобно расположен. Хороший ассортимент, приветливые продавцы. Они помогли выбрать мне дрель в подарок брату, чек 8611. Код 9D65
3
18 июля 2024
Большой выбор, всю технику покупали в этом магазине
1
6 февраля 2023
Отличный магазин, очень большой ассортимент товара, вежливые консультанты всегда помогут с выбором, низкие цены (особенно с бонусами)
№ заказа 293126712
Код для отзыва YX28
2
3
23 декабря 2022
Большой выбор товаров, но вот с доставкой могут подкачать…. Неприятно, но в целом для кого-то не критично. Приятный персонал, хотя есть и не очень приятные люди. В целом хорошо.
1
8 сентября 2023
Магазин, один из первых такого объема торговли товарами бытового назначения. Возможно- сейчас немного потерял первоначальный лоск, но все равно- на коне.
1
15 марта 2023
Выбор не большой, продавцы не заинтересованы в продажах, а девушка на кассе просто, не воспитанная; грубит, хамит, переходит на личности…
Сразу же видно, провинция!!!
В следующий раз буду производить покупки в Московских магазинах, а к этим , просто красивым, ни ногой!
2
1
15 сентября 2022
Отвратительный магазин. Хуже просто не придумаешь! были проблемы с доставкой, так как с получателем ( мною) никто не связался по сотовому номеру, и отменили заказ, в связи с чем пришлось ждать еще пару дней. При этом, установщик техники не приезжал и не выполнял свою работу в течении нескольких дней. Более никогда в этом магазине никогда и ничего заказывать не буду и другим не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
8 февраля 2023
Часто заказываю в приложении и забираю в этом магазине. Обслуживают приветливо, быстро, проблем ни разу не было. Последний заказ был с номером 293467966. Код VF1W
3
16 декабря 2022
Классный магазин. Продавцы не пытаются что-то навязать, а реально помогают с выбором. И всегда есть скидки и различные бонусы.
3
6 февраля 2023
Хотела купить утюг. Продавцы работают на высшем уровне, объяснили про каждую модель, подсказали, показали про каждую модель.
3
22 октября 2023
Покупал холодильник, подобрали быстро, рассказали ещё и скидку сделали
2
1
7 февраля 2023
При выборе продукции консультант помог, но доставка не порадовала, привезли не все, пришлось ехать опять в магазин и забирать из магазина.
код - BG1Q
2
1 мая 2022
Самый отвратительный в плане лояльности к потребителям магазин. Заказ был он-лайн плюс доставка.
Привезли мятый холодильник, не дали кассового чека, сами за меня в нем расписались, и ещё на претензию ответили отказом в плане обмена. Заказала техники на полмиллиона и такое "лояльное" отношение. Возвращаться к ним не хочется. Вот думаю, идти. В суд или нет. Конечно, экспертиза покажет, что подпись не моя, экспертиза холодильника покажет, откуда вмятины, если ещё утечка внутренняя фреона будет, то вообще их на миллионы засудить можно. Не рекомендую этот магазин. Консультантов кстати обучают, как правильно принять претензию, чтоб магазин не делал экспертизу в течение семи дней, хотя по закону обязаны делать при обращении с претензией.
11
29 мая 2023
Много продавцов, но никто не хочет консультировать. Выбор товара есть. Неудобное парковочные места
1
20 сентября 2022
Неплохой, много продавцов, который стоят и болтают между собой, консультации по товару не дождаться, по Проспекту Строителей магазин той же сети, всё иначе, здороваются в покупателями все, начиная от охранника, заканчивая директором и отлично знают ассортимент.
3
2 июля 2022
Хотел купить бытовую технику для дома. В итоге консультанты оказались мало того не компетентные, не коммуникабельны да и просто работают с неохотой. В общем посмотрел на них и принципиально не стал иметь с ними дело. Сотрудники сделали всё что бы туда не ногой.
3
1
27 мая 2022
Отличный магазин, широкий выбор электронной и бытовой техники! Брал лет 10 назад стиральную машинку канди до сих пор работает как часики!!!!!
1
3
30 июля 2023
Ужасный магазин, ужасный персонал, ужасный товар. Доставку ждал неделю хотя обещали после завтра. Пришёл что бы вернуть деньги, а оно их не могут вернуть, потому что в кассе нет!
1
1
12 октября 2023
Вежливые продавцы консультанты, большой выбор техники.
3
15 апреля 2023
Продавцы обманом навязывают платные услуги.В результате услуги втридорога оплаченные невыполняются,надо ещё доплачивать.Будьте внимательны в этом магазине.
2
1
13 апреля 2024
Хороший магазин, покупки делаем там уже лет 20.
1
2 октября 2023
Отличный выбор, зашёл и купил, толковые консультанты
1
15 ноября 2023
Давно ничего не покупала здесь. Раньше бонусами получалось отлично.
2
25 января 2022
Странное отношение к покупателям 24.01 заказал ку них через сайт холодос цена со скидкой 36 0000 доставка через неделю.. вечером это дня пришла смс что заказ отменился ,после продолжительной беседы через вайбер заказ восстановили... И опа утром следующего дня опять смс что заказ отменен, после похода в вайбер мне еще раз предложили сделать заказ на что я согласился, и вот он уже 56000 скидка ночью кончилась.... короче странно все пришлось в МВидео покупать.
4
1
17 марта 2023
Опытный давно работающий персонал.Хороший выбор товаров.Приятное обслуживание.
1
1
5 ноября 2022
Телевизор LG проработал 6месяцев сломался деньги не возвратили замена на другой минус 9600 за страховку.выбора нет,пришлось брать китайца.ужас а не магазин
2
2
3 июля 2021
Пришли покупать плиту и духовой шкаф, посоветовал продавец горенье, говорит мы все такие себе купили. Плиту все таки выбрали самсунг, а духовой согласились и купили, это отменное ничто. Она не печёт, а сушит, выбор режима не помогает, руководствуемся инструкцией, самоочистка, что то очень не очень, пар от воды налитой в поддон. Просто переплата. А к покупке продавец, чтоб больше бонусов нам начислили положил контейнер за 49 рублей. Знаете на сколько больше нам начислили за контейнер - 2 балла)))) Отвратительно получилось всё. От товара, до обмана. Суть не в 49 руб, а в обмане, что он сказал начислят больше. А их начислили сколько и положено.
10
2
18 сентября 2020
Очень не понравилось расположение внутри магазина. Ассортимент относительно неплохой. Есть и бюджетные варианты и относительно дорогие. Но почему-то сложилось впечатление, что персонал очень перегружен и устал. Все куда-то спешат, заняты, или делают вид. Суета.
5
3 декабря 2021
Сегодня 03.12.2021 была в магазина Эльдорадо по адресу Пенза ул.Кулакова д.1. Заказала микроволновку. Продавец девушка не хотела доставать из коробки микроволновку и показывать ее. Затем сказала, что вы сами будете упаковывать микроволновку в коробку будете класть сами.... Потом она стала доставать микроволновку из коробки и уронила свч.....Как это так? Идите оплачивайте, не глядя на товар... Безобразное отношение к покупателю!!! ПОсле удара, я конечно покупать свч не стала! Ужасный магазин!
11
3