Эльдорадо
116 отзывов
28 апреля
Замечательный магазин, очень приветливые менеджеры. Нам смогли быстро подобрать нужный товар, менеджер Дмитрий проконсультировал , грамотно все обяснил и помог сдалать правильный выбор. Спасибо большое.
28 ноября 2024
Отличный магазин,менеджеры очень приветливые и добродушные.Обслуживались у менеджера Алексея, очень грамотный,сдержанный,подошёл к вопросу ответственно. Сразу понятно человек занимает свое место.Остались очень довольны после общения с Алексеем.Желаем продвижения по служебной лестнице и ставим самый высокий бал.
9 апреля
Очень хороший магазин, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, сразу вошел в положения и разрешил все вопросы. Очень ответственный молодой человек. Выполняет свою работу на 100%.
28 апреля
Был вежливый продавец выносим благодарность Хренову Дмитриу за вежливое за доброе и качественное опслуживание клиентов хороший магазин
26 ноября 2024
Очень хорошие работники, вежливые. Везде помогут и всё подскажут
Постоянно тут закупаюсь)
7 апреля
Дмитрий зам.директора помог в выборе товара. Приобрели товар по выгодной цене. Рекомендуем магазин.
19 марта
Купила недавно ноутбук. Широкий выбор, приятные цены. Обслужили на достойном уровне.
21 июня 2024
Самый удобный и опрятный магазин из всех. Отзывчивые, вежливые и внимательные консультанты. Выбор делать легко и приятно! Спасибо за вашу работу!
1
6 ноября 2023
Хороший магазин техники. В основном оформляю заказ через интернет-магазин, так мне удобнее. С получением заказов проблем не возникает, выдача заказов происходит оперативно. Всегда есть возможность отказаться от товара, если что-то не устраивает. Нравится система бонусов, можно тратить на следующие покупки, получается очень выгодно. К магазину нареканий нет, все устраивает. 307339530. 887176 #МВМ
2
5 апреля 2024
Просто кошмар, пришла по делу, так как ездила в тополь, сидят консультанты на стульчики, как только услышали мою проблему, вскочила, особенно работница сервисного отдела, начала хамить, что идите туда где покупали, и вовсе побежала куда то ,покинув свое рабочее место, как будто все они разные компании и все работают за бесплатно и тупо ненавидят друг друга,, хотя компания эльдорадо одна и можно куда угодно по удобству расположения придти. Даже в службе поддержки мне тоже самое сказали. Это ладно, мне ничего не нужно уже,остался просто осадок , вот к примеру кассир , так себя не повела, подошла и все объяснила, и все, почему остальные так себя ведут? Было это 5 апреля, в 15..00 , я записала разговор , и все сфотографировали. Назрел вопрос ... почему если ты не ша покупкой, а с вопросом другого характера к тебе отношение никакое, ? Пора наверное в права потребителей обратится . Такой даме нельзя даже с животными работать с её агрессией . Тополь эльдорадо не советую точно, самый хороший это ясень .
1
23 августа 2023
Очень нравиться этот магазин именно в ТЦ Тополь. Консультанты отзывчивые, работают быстро, в отличии от аналогичных магазинов в нашем городе. Одно удовольствие делать там покупки. Всегда большой выбор на любой бюджет.
3
31 декабря 2023
Приобрел в данном магазине телевизор, через два дня он перестал работать. В этот же день сдал ( с момента покупки прошло менее 15 суток). Привёз сам в магазин, сдал продавцу целый и неповрежденный. Сказали сначало ждать 15 суток. После говорят нужно ждать 21 день, так как идет пооверка качества. Согласно закона имел право на замену в самом магазине (ст. 18 "О защите прав потребителей". Так же в приложении магазина есть их собственное правило, которое гласит, что через 10 дней с момента сдачи товара обратно, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена товара, не смотря на все экспертизы, на что в магазине отвечают, что они об этом не знают.
1
1
31 июля 2024
Заказал товар на мегамаркете, пришел забирать в магазин, во первых товара не было, был только витринный образец и то в недокомплекте, отказался забирать , а магазин поставил статус что я забрал заказ, получилось что не денег не товара
9 октября 2023
Хочу рассказать об отвратительном обслуживании в Эльдорадо в ТЦ Тополь. (Так же написала Отзыв в Жалобной книге Эльдорадо от 08.10.2023)
Итак, дело было 08.10.2023, ближе к 16 часам. Зайдя в магазин, сделав по нему круг, не нашла консультантов. Видела одного, но тот стоял с покупателем. Приобрести желала вытяжку. Представление вытяжек в магазине – отдельная песня. Установлены они «ВВЕРХ НОГАМИ» на очень высоком уровне. Мне с ростом 163см всё равно, что просто посмотреть в потолок. Идя в подобный магазин, ты рассчитываешь на адекватного, знающего консультанта, который поможет определиться с выбором. Так вот, как выше писала, консультантов на горизонте не было, на кассе был только кассир. Потоптавшись и попрыгав возле вытяжек приличное время, крикнула: КОНСУЛЬТАНТ. И, о боги, через 3-5 минут прибегает этот самый консультант (АНДРЕЙ ЗАМЯТИН), который на повышенных тонах заявил:
К – Вы чего кричите, в Москве слышно!
Я – да, крикнули, ибо не знаем где все консультанты, а любопытство не праздное.
К – вы плохо искали, нас 4 консультанта!
Я – мы не нашли ни одного, кроме занятого с покупателем, простояв при этом приличное время у вытяжек. Почему консультанты вашего магазина не подходят к потенциальным покупателям с вопросами? Где вы вообще все?
К – на дворе 21й век, я не должен за вами бегать, вы должны были найти меня! И вообще, я не консультирую и не обслуживаю тех, кто кричит. Развернулся и ушел. Имя его – АНДРЕЙ ЗАМЯТИН.
Я – я не кричу, я лишь хотела, чтоб отозвался кто-нибудь из консультантов, ибо, повторю, кроме одного занятого, других я не видела.
При этом сам разговор с консультантом был в простом тоне.
Больше в ваш магазин ни ногой!
1
1
10 сентября 2024
Много не качественного товара сами лично столкнулись 3 раза с этим ,брали дорогой водонагреватель и меняли его три раза в итоге еле вернули деньги
6 февраля 2023
MMP6
Я часто заказываю товары в эльдорадо через сайт. Мне так удобнее. Так вышло, что Эльдорадо в Тополе расположен около дома, поэтому я всегда такие заказы получаю там. Мне нравится этот магазин за спокойную обстановку, часто совсем нет очереди. Не всегда можно быстро найти менеджера, но с этим даже охранник иногда помогает :)
Недавно там получал заказ №292689260, все прошло отлично, выдали товар быстро!
1
6 ноября 2023
Покупал игровую мышку, цена была настолько низкая, что даже засомневался т.к. это был витринный образец. Вы не поверите. Оказывается за 99 рублей можно приобрести шикарную игровую мышь с регулируемым DPI, проводом в тканевой оплётке, да и ещё в запечатанной коробке (хотя это витринный образец). Класс!!!
Номер заказа - 305808268
190239
#МВМ
24 декабря 2023
Отличный магазин и очень приветливые сотрудники. Приехали вечером за телевизором, все рассказали и показали. Рекомендую!
1
26 ноября 2024
по залу ходит женщина с продавцами ,не довольная и вместо помощи огрызается
23 августа 2023
Отличный магазин, дружелюбный и профессиональный коллектив, быстро подобрали качественную бытовую технику в новую квартиру!
1
1
12 мая 2023
В основном товары покупаю через сайт, но иногда хочется получить консультацию о товаре и иду только в этот магазин. Здесь всегда отзывчивый персонал, расскажут, проконсультируют. Последний чек 6710. Код kJIv
7 ноября 2021
Хочется отметить высокий уровень консультирования сотрудников данного магазина. При таком многообразии техники сложно сделать выбор. Но менеджеры очень хорошо знают характеристики техники и отлично консультуруют,помогают сравнить товары одного вида и ценового сегмента. После этого сделать выбор не составляет особого труда.
В прошлый раз я писала плохой отзыв из-за сгоревших раньше срока бонусов и думала,что больше не буду совершать покупки в данном магазине,но высокий уровень профессионализма консультантов заставил меня передумать.
1
1
8 февраля 2023
Отличный магазин. Постоянно есть скидки на товар. Хорошее качество товара. Доброжелательный персонал. Нет очередей. Недавно покупал товар 293070019, выдали быстро, товаром доволен.
K47E
6 февраля 2023
Покупали блендер (номер заказа 289768328). Все отлично работает. Персонал вежливый, не навязывают товар, а наоборт предлагают какой получше да еще и по хорошим скидкам. Все товары покупаем только там. 4FAM
1
7 февраля 2023
ZZEX. Покупали телевизор номер заказа 9009,хороший магазин, попался внимательный, понимающий консультант, покупкой очень довольны!). Цена и качество приятно обрадовали!)
1
7 июня 2023
Отличный магазин. Постоянные скидки и бонусы. Вежливый и грамотный персонал. По качеству товара претензий пока небыло. Рекомендую.
2
24 октября 2023
Магазин некому не советую
Как хочешь приобрести что-то Ани так вежливо общаются а как дела зайдите в возврата что то по гарантини талон ани так грубой форме разговаривают не кому не советую магазин отстой 👎
2
7 февраля 2023
№ 293049467 Отличный магазин много лет дружу с Эльдорадо, персонал толковый всё подскажут объяснят разъяснят. минусов никаких для меня нет. T2MT
30 декабря 2022
Покупал телевизор филипс смарт тв, по факту оказалось интернет он не тянет и перезагружается при выходе в интернет в браузере, при попытке совершить замену на другой, начали откровенно подкалывать и смеяться, сказали что вся партия бракованная и они знают что продают брак, якобы предложение дополнительной гарантии это оправдывает, в обмене и возврате в течении 14 дней отказали, на закон о защите потребителей ответили цитирую: что это такое, нам плевать, если еще остались эти телеки не берите
1
1
3 марта
Хорошие качественные Ik7Uh
3 мая
Продавцы там хрень редкостная !
11 апреля 2024
Уже не то что был. Раньше там можно было купить чего нет у других и по более приемлемый цене.
6 февраля 2023
Замечательный магазин, сотрудники были вежливы, помогли оформить мне заказ номер: 1095154, довольна доставкой и техникой. Буду покупать у вас. Код: 6SUS
2
5 августа 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, низкие цены, товар качественный
9 февраля 2021
Заказ № 247290796
Отличный магазин! Спасибо за подарочные бонусы, которые в последнее время очень часто приходят на счет карты лояльности. Благодаря бонусам и скидкам на распродажах можно достаточно выгодно радовать себя различными товарами. Покупали здесь мясорубку (номер заказа 247290796). Отличная, практичная, экономичная мясорубка по отличной цене! Оформление и выдача товара очень быстрые! Покупка и товар оставили положительные эмоции.
1
7 февраля 2023
Заказ 293009275. Отличный магазин. Покупки с бонусами еще приятней. Заказ доставлен на день раньше. Рекомендую. Код 7ZD3.
1
8 февраля 2023
Заказывала через сайт насадки для электрической щетки. Товар оказался в наличие, на следующий день забрала заказ. Все четко, удобно.
1
1
7 февраля 2023
Удобное расположение, заказ №293014424 собрали очень оперативно, мы приехали и забрали.2D5C
1
2
5 ноября 2021
Много товаров покупал в этом магазине, в том числе, и витринные образцы. Но в этот раз при получении МФУ обратил внимание на то, что он явно б/у, имеет многочисленные потертости, следы эксплуатации, без пломб и наклеек. как будто полгода-год это МФУ работало. От покупки отказался. Вишенкой на торте стал продавец-консультант, который был очень недоволен, что я его побеспокоил, а потом еще и он начал хамить. В итоге купил МФУ в другом магазине, где также был выставочный образец, но видно, что товар новый, с необходимыми наклейками и без дефектов...Больше ни ногой в Эльдорадо, и черт с ними с бонусами.
2
1
19 марта
Все отлично
12 февраля 2023
Чек 1037. Покупал игру в магазине,с применением бонусов , всё великолепно, всё понравилось. 78GB
1
24 августа 2023
Отличный магазин, профессиональная работа персонала
1
1
29 апреля 2021
Забирала заказ 253146419 в этом магазине, мне все нравится. На сайте часто отличные акции и скидки, и мне очень импонирует система лояльности магазина Эльдорадо. Здесь можно найти самые выгодные предложения.
1
1
20 мая 2024
Всегда есть что выбрать для дома
6 февраля 2023
Отличный магазин. Покупали компьютер с хорошим кэшбэком. Номер заказа 293143107. Код WEY6
2
16 февраля 2021
Очень нравится именно этот магазин, т.к. он близко к дому и у него огромный выбор. Практически все есть в наличии. Заказ готов в тот же день, если покупать через интернет. Вчера сделал и получил заказ 247990570. Спасибо за внимание! Удачных покупок.
1
22 апреля 2021
Заказ 252944841
Очень удачно попала на аккцию к дню космонавки и приобрела чайник горение по очень выгодной цене, но логистика подкачала долго ждала заказ. Дважды звонила на горячую линию. Все операторы очень вежливые, много рассказывали о текущих акцих. В магазине персонал тоже вежливый, видно что вся команда старается. Хоть и с долгим ожиданием , всеравно я осталась довольна покупкой. Спасибо.
6 февраля 2021
Заказ 246942357
Отличный магазин. Покупки предпочитаю делать через приложение с использованием кэш-бэк сервисов. Эльдорадо частенько подкидывает бонусы, а с ними покупки гораздо выгоднее. Магазин посещаю исключительно, чтобы забрать заказ или если надо что-то посмотреть в живую, чтобы определиться с выбором. Пока проблем с купленными здесь товарами не было.
1
7 февраля 2023
Отличное место расположение. Персонал умный и отзывчивый!
1
2
6 мая 2024
Лучшая мебель в Иваново!
1