Краснознаменск, Молодёжная ул., 2/1ТЦ Звездный, этаж -1
Эльдорадо
Празднуем день рождения вместе! Скидки от 32% в Эльдорадо до 31.03
Подробнее
Как добраться
ТЦ Звёздный
65 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы
Виды бытовой техники:газовые плиты, электроплиты, холодильники, пылесосы, стира льные машины, обогреватели, посудомоечные машины, настольные плиты, кофемашины, варочные панели, отпариватели, парогенераторы для глажки, газоэлектрические плиты, духовые шкафы
Марка компьютера:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio, Thunderobot, Machenike, GIGABYTE
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, бесконтактная оплата, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита, СБП
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
167 отзывов
5 октября 2024
Здравствуйте, купили стиральную машину Beko WSPE7612W 01.10.2024, доставить должны были 04.10.24.
В пятницу (04.10) позвонили ,сказали, что доставку перенесли на субботу ( 05.10), в субботу звонят что ,стиральную машинку не привезут так как они закончились.
Спустя час звонят , говорят что везут.
Приезжает доставка,заносят стиралку в подъезд и ... увозят ,говорят ваш заказ отменен.
Это не ваша стиральная машинка.
В эльдорадо ничего решить не могут, хотя на складе таких стиральных машин в количестве 15 шт. Такое ощущение что
с логистами, с поставщиками , с доставкой у эльдорадо в Краснознаменске нет никаких взаимодействий.
Очень жаль потраченного времени,обманутых ожиданий!
На данный момент у нас нет ни стиральной машины, ни понимания того что делать дальше.
Никаких адекаватных шагов руководство Эльдорадо Краснознаменска не предприняло!!!
В магазине некая Анастасия утверждала ,что такой стиральной машинки у них в магазине нет( витринный образец).
В 19.00 пришло сообщение от магазина, забирайте витринный образец, что это такое вообще?
Такое ощущение что сотрудники сами не знают что у них есть в наличии!
Еще может быть для кого-то полезно, оказывается, покупка в магазине и покупка через интернет одного и того же товара проходит по разным артикулам . И если вы приобрели товар в магазине ,но он закончился на их складе, магазин вам скажет что товара нет. Но если вы закажете через интернет этот товар будет в наличии.
У эльдорадо магазина и интернет - магазина,какая-то внутренняя конкуренция,при которой страдают покупатели.
В нашем случае мы должны оформить возврат в магазине и заказать эту же машинку через интернет. Парадокс...
Продолжение следует
10 ноября 2024
Оформил интернет заказ самовывозом из магазина в г. Краснознаменск. Это закрытый городок, для того чтобы попасть на территорию нужно заказывать пропуск. Долго не мог согласовать визит с сотрудниками горячей линии, думал что придётся отменять заказ. Но слава Богу, со мной связалась менеджер данного магазина Анастасия, пошла на встречу, помогла забрать заказ. Большое спасибо Анастасии, добрый и отзывчивый сотрудник. Желаю вам успехов и процветания.
12 ноября 2024
Оформила заказ в интернет магазине, витринный образец, самовывоз только из Краснознаменска. Город закрытый, въезд строго по пропускам. Через колл центр связалась с магазином , заказала пропуск. С назначенный день, пропуск ожидал нас. Без каких-либо заминок, приехали посмотрели , выкупили, вывезли. Огромное спасибо сотрудникам магазина: Анастасии, которая взяла на контроль заказ пропусков, тк ехали мы издалека. И ребятам, кто упаковывал, выдавал товар. Товар крупногабаритный, помогли загрузить в машину. Большое вам спасибо. Остались только положительные эмоции. Магазину процветания. Сотрудникам премии.
1