Довольно старый, единственный магазин сети в городе. Неплохой ассортимент, вежливые сотрудники. Часто пользуемся, особенно в периоды начисления бонусных баллов. Из критичных минусов, если товар в другом городе, то он недоступен к заказу, ну и заказные отзывы, видимо от продавцов, как у всех. При наличии множества транспортных компаний, это как минимум странно. Какой-то особенной пользы от оъединения с "М-Видео", лично я не увидел, видимо это вопрос выживания обоих... Если увидите приятную цену, почему не купить? Рекомендую!
Дополнение. 2024-2025 год. После слияния сетей, система начисления бонусных баллов стала странной. Независимо от того, какие баллы, подарочные или за покупку, вы не сможете купить товар, дешевле заложенной продавцом минимальной цены, сколько бы баллов у вас не было, поэтому баллы раздаются щедро и с коротким сроком действия, покупатель всё равно купит товар по цене продавца не выгадав ни копейки, а цены изначально завышены в расчёте на "скидку". Пока сети были конкурентами, можно было рассчитывать на выгодные покупки, теперь им придётся сражаться с WB и ОЗОН, с ними уже не договоришься...
"Эльдорадо" (Березники): Удобно, но… где люди?
Хороший магазин, работает в этом здании (Юбилейная, 49Б) более 10 лет. Раньше всё было неплохо: ассортимент, цены, доступность. Но в последний год катастрофически не хватает консультантов!
Если в мае 2024 года они ещё изредка попадались, то в апреле 2025, похоже, поставлен антирекорд: я простоял 10 минут в зале с кухонной техникой — никто не подошёл. Ни одного сотрудника в поле зрения. Ушёл, так и не дождавшись.
Мои знакомые тоже жалуются на эту проблему. Понимаю, что возможен кадровый голод, но если покупатели регулярно уходят без помощи — это серьёзный повод для магазина задуматься.
Оценка: **3/5** (пока держится на старых заслугах).
Интернет-магазин отличный, ассортимент большой и хорошие скидки есть. Работа консультантов в магазине отвратительная. Посоветовать ничего не могут. На прямую говорят, вот это не берите это у нас не продается, а другое предложить на замену не могут. Нужно уговаривать консультантов подойти к тебе . В итоге, когда я сама выбрала без их "помощи" товар, они на кассе говорят "Поставьте нам хорошую оценку за обслуживание ". Вы серьезно? С такими консультантами скоро данный магазин закроется.
Отвратительный магазин и персонал, нет ни покупателей ни продавцов, два раза зашло стояли 5 минут на нас все посмотрели и никто не пожалел, зато между собой шутки шутят. Нам нужен был планшет и думаю что в этот магазин мы никогда не придем больше. Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность. Итак осмотрелись по магазину но все были заняты беседами между собой, все нас прекрасно видели. Плохое управление бизнесом.
Даже какая-то девушка ходит, одета не по форме без бейджа, наверно менеджер или какая-то там управляющая еще и товар пробивает тоже прошла мимо нас и посмотрела. Как вообще ее назначили на какую-то должность
Нашли у конкурентов еще и дешевле. Больше а этот магазин ни ногой
Большой магазин, много разной техники на любой вкус и кошелёк. Хороший обзор у товара, широкие проходы между рядов. Бывают привлекательные акции и скидки
Сегодня забрал коннектор, заказанный на сайте, все очень быстро и удобно с учетом бонусов и кешбека по акции получилась покупка со скидкой 30% и почти все потраченные бонусы обратно кешбеком вернулись. Остался очень доволен посещением и приобретением. КОД Szavi #МВМ
Очень отзывчивый персонал, при покупке телефона рассказали о проходящих акциях, помогли подобрать аксессуары, что сделало цену на телефон выгоднее и позволило оформить рассрочку без процентов, компетенция и знание продуктов на высшем уровне
Магазин хороший, большой выбор товаров, но консультанты абсолютно ничего не понимают. Хамское поведение зам. директора отбивает всю охоту возвращаться в данный магазин еще раз. Человек явно занимает не свое место!!! Вместо того чтобы как -то решить ситуацию, которая возникла по вине работников магазина, он обвиняет всех вокруг, в том числе и покупателей, считая их полными дураками. Рекомендую руководству посмотреть камеры, как он разговаривает и ведет себя!!! Купили товар в другом магазине, через дорогу и остались довольны. Жаль потраченное время и испорченное настроение. Никому никогда не рекомендую идти за покупками именно в этот магазин в Березниках!!!
Странно получилась ситуация, один консультант нам сказала что они ничего не заказывают в магазин, а другая более детально рассказала и сказала что можно оформить 😅
Было не приятненько
Хуже магазина нет
Минут по 40 ждешь, пока кто то соизволить на тебя обратить внимание. Вообще как назначают на должность старшего менеджера, если она вообще не знает, что такое выполнять свои обязанности.
Пришли с женой за интернет заказом, заказ долго искали, но все таки нашли. Коробка была вскрыта (смарт часы) коцаная, консультант (или кто она там непонятно, так как бейджика не было и одета не по форме)) ) сразу свалила не показав товар или хотя бы поприсутствовала, может быть связано с тем что заказ уже оплачен.. В общем неприятная ситуация, не первый раз там покупаем.
Хороший магазин и ассортимент в нём, грамотные консультанты, всегда расскажут об интересующим товаре, его плюсы и минусы, посоветуют, что лучше взять. При оформлении заказа онлайн, удобно забирать, т.к. магазин удачно расположен вблизи остановки. Заказ 292777021, код SDTT
Обычно заказываю на сайте, здесь только забираю. На выдаче товара один человек, без очереди выдадут оперативно или придется ждать. Последний заказ 306958011 долго не могли найти. В зале товаров основной ассортимент, лучше выбирать на сайте. 829066#МВМ
Давно пользуюсь услугами этого магазина . В основном делаю заказы через интернет , по этому редко когда консультируюсь у персонала . Что удобно так это то что касса находится при входе в отдел и всегда есть человек который оперативно выдаст заказ . Последний заказ забирал в этом магазине под номером 292104600. Все прошло оперативно . Звезду снял за то что не всегда наличие сайта бьет с наличием магазина . (HVCE)
BGYH нравится Эльдорадо в нашем городе. Чаще выкупаю заказы, сделанные через интернет магазин. Персонал вежливый старается обслуживать оперативно. Так же консультруют.
Всегда ценила данный магазин, но последний мой недавний визит туда испортил впечатление -- несколько консультантов "суетились", были заняты товаром (без клиентов!), и не захотели прояснить мой вопрос -- ушла к конкурентам, совершила покупку в другой сети; надеюсь, это единичный случай...
Одна из старейших сетей в нашем городе. Выбор огромный как в онлайн, так и в офлайн магазине. Качество, по моему мнению, не хуже и не лучше, чем у других.
Понравилось месторасположение магазина, логистика магазина
Делали на сайте заказ электрического чайника.
Заказ был обработан очень быстро.
Чайник можно было забрать уже на следующий день.
Выбирали холодильник..попросили консультанта рассказать о некоторых моделях..в итоге нам так никто ничего и не рассказал. Девочка молоденькая читала ,все что написано на ценнике. Как бы мы эту информацию и сами прочитали. Вообщем остались недовольны…
Давно не была. По крайней мере,мне ни разу не попадался брак товара. Я не сталкивалась с какими то трудностями возврата. Предпочитаю покупать бытовую технику только в этом магазине.
Магазин с хорошим ассортиментом, приятно что есть скидки на следующие покупки. Покупали стиральную машину, на витрине нет, знала что есть на складе,продавец даже не предложил посмотреть на сайте и был удивлен, что есть в наличии.
Выбор товаров сейчас весьма сократился, но уже появляются наши аналоги, что вполне приемлемо. Также работники сами могут подсказать, что лучше брать, а что не трогать. В общем - остался доволен
Всё чисто, вежливый персонал, не пошлют с просьбой, а поспособствуют удовлетворению запроса, товаров множество, а если чего то не хватает, можно сделать заказ, в течении недели, можно будет получить желаемое
Хороший магазин. Очень много товаров в наличии, но даже если их нет, то в определенный срок их доставляют. Всё оперативно.
Номер заказа 292981532 и код отзыва C4D3
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Всё покупаем именно там. Недавно приобрели духовой шкаф и газовую варочную поверхность. Данная техника была под заказ, но доставка до магазина была быстрая. Радует, что в Эльдорадо большой ассортимент товара и качественный сервис.
У меня был заказ № 251178385. Надеюсь, что бонусная система в магазине также отлажена, как и обслуживание :)
Клёвый магаз можно заказать почти всё от батона до ган...на как говорится
Приветливые вежлевые и грамотные продавцы
Со мной работал продавец Иван советую обратится к нему объяснил всё как надо понятно и доходчиво, в следующий раз приду к немкюу
Бардак!!! Оплатили посудомоечную машину с удаленного склада (г.Чайковский), обещали поставку в течении 9-ти, ну максимум 10-ти дней. На 12-тый день решил уточнить "где товар и почему нет СМС. Во первых вы не можете на прямую в магазин-продавец, сначала в головной центр, только потом вам могут указать местный телефон. Во вторых в вашем магазине ничего конкретного вам не скажут "ЖДИТЕ, возможно сегодня приедет, возможно завтра, от нас ничего не зависит". Вот и ждите, а кухню собрать не можем. Вроде мелочь а неприятно ужасно. Несколько лет не пользовались услугами ЭЛЬДОРАДО, всё покупали в М.Видео, видимо и не стоит больше посещать данный магазин.
Совершали покупки тут раза 3 и только один раз был удачным, потому что покупали сразу за наличку и днём. Когда покупали телефон(в акции по их карте) в рассрочку, то нам оформили без акции не спросив карту, я то думала она нужна в конце будет, а когда нам выдали бумаги и я спросила почему цена отличается мне ответили что она думала что акция только за наличку и теперь рассрочку на другу сумму уже не переделать, в итоге нашла консультанта который нам помогал с выбором и он предложил взять товар на эту разницу, так что будьте внимательны и говорите все заранее
Отличный магазин с большим выбором товаров и к этому с отзывчивыми и доброжелательными консультантами. Особенно хочу отметить консультанта Максима, плохо только что не запомнила фамилию. Очень всё понятно объясняет и не пытается впихнуть что подороже. По крайней мере обслуживание во много лучше чем в Корпорации центр через дорогу.
Хороший магазин, вежливый персонал, удобное расположение. Получали там интернет заказ, всё объяснили и показали, технику проверили. Остались довольны посещением этого магазина . заказ 252987394
Сам магазин не плох.
Но будьте аккуратны с консультантами. В последний раз нам попался недобросовестный. При оформлении рассрочки (на неё действуют условия - приобретение любого аксессуара на определённую сумму) огласил только 2 товара, которые входят в условия (то, что нам не особо нужно было), ну и конечно же по стоимости не дешевые (т.е. пытался продать товар, который было ему выгодно).
Благо это все выяснилось в магазине.
В Перми заказали телик в Березники оплатили заказ полность доложны были доставить 11 12 2021с9до22часов.Ждали целый день позвонили в 22 на сайт сказали что доставки не будет т.к такие заказы не выполняют но почему-то изночально приняли мы ждали и наделялись на доставку.больше ничего в этом магазине ничего не закажу деньги не вернули жесть работают просто отвратительно
Хотели взять телевизор и компьютер в рассрочку оказалось без сертификата на гарантийное обслуживаниявзять в рассрочку нельзя. В итоге на покупку за 30 тыс. накинул почти ещё 10 тыс. и как оказалось за рассрочку ты ещё банку проценты платишь.
Это просто обман, переплпата за воздух выходит аж 50%
В итоге взяли на Озоне в рассрочку, никаких переплат и никаких допов.
Эльдорадо отстой, продавцы воздуха.!
4
Посмотреть ответ организации
Валентина С.
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2021
Отличный магазин. Сотрудники компетентны. Есть все на любой вкус и кошелёк. Заказывала по интернету заказ 253012988, доставили вовремя. Очень удобно, рекомендую. Есть система бонусов, на которые вы можете приобрести товар.