Эльдорадо
38 отзывов
21 сентября 2024
Ждала холодильник две недели. Заранее заказала в одном тз магазинов Сыктывкара, потратила баллы, доставку назначили на 14 сентября. В личном кабинете была обозначена именно эта дата с интраалом с 9 до 22 часов. И вот наступил этот замечательный день - жду долгожданный холодильник. В четыре часа вечера звоню уточнить, во сколько подъедет экспедитор/водитель. Сначала отвечают, что вамиза час позвонят - ждите. Уточняю на всякий случай - точно привезут? "Подождите минуту". Ждала минут 5. Отвечает "К сожалению, сегодня доставки не будет. Ближайшая - двадцатого числа"... Вы что серьезно?! Я две недели ждала, на мой странице дата не обновлялась, мне никто не звонил, и если бы я не позвонила и не спросила сама , они бы так и не предупредили. ...Но история на этом не закончилась. Я отменила заказ. Потом снова осуществила заказ при помощи приложения Эльдорадо и доставку назначили на 20.09.24 с 9 до 22.00. В этот день доставка также не была осуществлена. Хотя в этот день Эльдорадо прислали мне два сообщения днем, уведомляя, что доставка будет с 9 до 22.00 с указанием номера водителя. Я три раза звонила на этот номер после 10 утра 20 сентября, но водитель не ответил. Потом я позвонила на общий номер Эльдорадо, и оператор проверила список адресов в маршруте водителя, заверив меня, что доставка будет осуществлена после 2 часов дня.Но доставки не было. В 20.57 был звонок с номера водителя , на который я сразу ответила, но на том конце сбросили. Я перезвонила сразу же - никто не ответил. А в 21.11 мне на электронную почту пришел чек о якобы оплате наличными и в приложении Эльдорадо поменялся статус на "Выдан клиенту" в 21:21. Заверяю, что это неправда: водитель не приезжал, и холодильник не привозил - я деньги за него не платила, чек ложный. Я настойчиво требую подвергнуть магазин Эльдорадо проверке. Более того в 18.35 в тот е день 20 сентября был звонок от диспетчера службы доставки Эльдорадо (думаю, что этот номер личный) и диспетчер сказала, что доставки 20 сентября не будет и предложили привезти 21 сентября и расплатиться наличными либо переводом на чью-то карту, что незаконно. Кроме того. на мой вопрос, во сколько привезут, сказали, что за два часа позвонят. И сказали, что чек мне не выдадут , а пришлют на почту после перевода денег на чью-то карту. Так что никакой доставки на мой адрес в Корткеросе не было 20 сентября. Этот холодильник я заказал еще 2 сентября, доставка должна была быть 14 сентября, но его также не привезли. Эльдорадо осуществляет незаконные действия, делая вид, что товар был куплен и оплачен, но по факту этого не было. Кроме того, было списано 3500 баллов - теперь из-за ложной оплаты кем-то из сотрудников Эльдорадо за меня не доставленного товара - эти баллы сгорели. В общем, Эльдорадо это абсолютно нечестная, непрофессиональная и безответственная аферистская компания. Написала претензию в Роспетребнадзор и в их службу так называемой поддержки......Слов больше нет.
1
1
31 июля 2024
Не удобно расположен. Зал огромный но выбора товара нет, к примеру сейчас лето, искал электросамокат, нет ни одного в наличии, все под заказ. Стоянка для авто неудобна.
16 февраля
Несмотря на конкуренцию маркетплейсов и других сетей, Эльдорадо продолжаем меня радовать. Во сегодня прислали очередные баллы, я купил Яндекс колонку Алиса дешевле чем на любом маркетплейсе. Практически вся техника в моем доме из магазина Эльдорадо. Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия, он на протяжении многих лет помогает мне с выбором девайса.🤝Вы для меня лучшие!!!👍
14 ноября 2023
Постоянно покупаю в Эльдорадо кофе в капсулах для кофемашины типа Dolce Gusto. Удобное расположение магазина. Адекватный персонал. Кофе всегда хорошего качества, цена приемлемая. Номер заказа 306637399. Код для отзыва 931133 #MBM.
17 мая 2023
Обычно там забираю онлайн покупки.Как то брал планшет Самсунг в магазине в подарок дали фирменную клаву.Так что иногда лучше покупать в магазине у них есть скидки и подарки которых нет в онлайн магазине.
Продавцы сейчас как мухи в глаза не лезут всяких страховок не навязывают как раньше.
И ещё товар который брал всегда в оригинальной упаковке не вскрыт .
GDFR
3
6 августа 2024
Часто заказываю онлайн а тут только забираю. Сотрудники вежливые, быстро получаю товар, нареканий нет. #МВМ 48tpJ
6 февраля 2023
Товары покупаю онлайн, так удобней, можно всё детально посмотреть, почитать отзывы, минус - не пощупать) В магазине забираю заказы. Всё норм, продавцы доброжелательные, вежливые. Пока меня всё устраивает. Номер заказа 291561567, код отзыва 2D44
2
8 февраля 2023
Наушники покупал онлайн, очень удобно. Можно всё характеристики посмотреть заранее, почитать отзывы. Пришёл в магазин пощупал, всё устроило, оплатил, забрал. Делал покупки в этом магазине много раз, продавцы всегда адекватные. Меня всё устраивает. Покупкой доволен! Доказательство моей недавней покупки. Номер заказа №292908779, код отзыва C5ZJ
12 мая 2023
Делала покупки в этом магазине не раз и в самом магазине и онлайн с доставкой, всегда товары качественные, если онлайн заказ, поступает вовремя, цены тоже устраивают, делала и крупные покупки и по мелочи, рекомендую к посещению, широкий ассортимент, вежливый персонал. Заказ 285237393, личный код QT7R, хештег #МВМ
1
17 сентября 2024
Купили антенну на тв, не подошла, вернули обратно, сказали в течении двух недель позвонят, но так никто и не позвонил, увы
16 марта 2023
16.03.2023 г. купила утюг. Продавец вашего магазина Илья прекрасно изложил все преимущества данного товара. Огромное спасибо Илье, прошу поощрить за отличную работу. С уважением, Нина Ивановна.
7 февраля 2023
Удобное расположение, рядом с другими ТЦ.
Заказал две упаковки батареек №293270020 , со скидкой бонусы очень выгодно.
Рекомендую магазин и находящиеся в нём товары. KUCD
1
7 февраля 2023
В этом магазине ассортимент более богатый, в отличии который находится в Парме, на Коммунистической. Особенно богатый выбор расходников (бумаги, чернил к принтерам и МФУ). Так помещение магазина больше, то и выбор техники большой. Единственный минус этого магазина, это не удобное расположение, в стороне от остановок 9A8Y
1
21 сентября 2023
Хороший ассортимент товара, сотрудники приветливы, всегда подскажут и помогут с выбором!
1
6 февраля 2023
В магазине чисто уютно. Вежливые внимательные продавцу, рассказали о все акциях. У магазина большая парковка.
Заказ 292737230
Код 7Q59
4 января 2023
Были 4 января. Позвали консультанта, чтобы рассказали про машинку стиральную за 40к. Консультант сказал, стирает, это же стиральная машинка. Все? Серьезно?
“Отличный“ продавец! Обслуживание отвратительное!!!! Второй продавец сказал, я занят, что не видно?
Директор не работает, администратора нет! Охранник не может сказать где находится уголок потребителя.
Не рекомендуем этот магазин для покупок, точно испортите себе настроение!
1
1
15 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание и работа сотрудников! Продавцы знают, что продают, владеют полной информацией и всегда готовы помочь!!!
1
6 сентября 2024
Ну как то удачно попал на скидку на плиту с духовкой и вытяжкой.
26 сентября 2023
Очень хороший магазин с большим выбором и отзывчими продавцами
1
27 марта 2023
Персонал вызвал отвращение и некое расстройство, в отдельности менеджер по продажам он начал ругаться матом на охранника, при детях, грубить ему. Это произошло сегодня утром (около 9часов)Прошу принять меры!
(Если что я про магазин на Октябрьском 131)
1
2
7 февраля 2023
NBYE
Покупала недавно телефон в подарок в этом магазине,отличное обслуживание,никаких очередей,грамотный подход к покупателю.
1
22 августа 2022
Раньше было удобнее, на первом этаже в соседнем ТЦ. Сейчас 2 этаж, козьими тропками. Многие не могут найти ). То, что слились с Мвидео сделало магазин таким же, изюм пропал. Ну и цены заставляют всех покупать онлайн
15 февраля 2023
Покупал телефон в магазине, цена оказалась самой выгодной в городе. Плюс бонусы. Понравилось!
12 мая 2023
Покупал робот пылесос. Всё понравилось.Заказ 298377010 пришёл быстро. Всё в комплекте. 9CPX.#MBM
2
21 февраля 2023
Техника то что необходимо. Качественные бренды. Присутствует ожидание получения и точка находится не сильно близко для пешей прогулки. заказ 292046649 Код FYQQ
1
30 сентября 2021
Приветливые сотрудники, много интересных акций. Покупала ноутбук для дочери, ответили на все вопросы и помогли подобрать модель по хорошей цене.
2
30 сентября 2021
Покупали стиральную машину,качественно оказана была консультация,продавцы все здороваются спрашивают нужна ли помощь.выбрали отличную стиральную машину))довольны.
3
21 сентября 2023
Выгодные предложения и отличные работники
1
13 марта 2024
Молодцы!!! Так держать. 👌👌👌
2
19 сентября 2023
Хороший магазин и толковые сотрудники
1
3 июня 2023
Торгуют б/у техникой, продают как новую, менеджеры хамят, отвратительный магазин
1
2
30 сентября 2021
Новый в магазин в городе. Зашел, обойдя все магазины города, там предложили самый выгодный по цене и бонусам вариант.
3
5 декабря 2021
Хороший магазин, продавцы всегда готовы помочь купить технику лучше и выгоднее
1
23 февраля
Все хорошо
21 января 2022
Купил телефон потом второй молодцы ребята хорошую концультацию дали придем сыну покупать скоро👍👍👍
2
7 февраля 2023
Хороший магазин купил то что надо ) T6ZE
30 сентября 2021
Хороший выбор. Приятно и комфортно внутри.
3
28 мая 2022
Неплохо.
1