Эльдорадо
64 отзыва
13 января
Продали телефон знакомой, я бы сказала втюхали, видимо надо продажи поднимать определённых моделей, говоря, что китайская модель почти за 40к лучше самсунга в несколько раз!😂
Персонал видимо не сильно знаком со своим же ассортиментом и характеристиками телефонов, в итоге, человек обратился за нормальной консультацией, а получил непонятно какой телефон за неплохую сумму, самый абсурд ситуации в том, что в данной модели тяжело работают сервисы гугла, а консультант уверял, что ничего подобного. Много вопросов к этому магазину
25 января
Оцениваю на 0 из 10, брал утюг , качество сборки отвратительное, плюс обнаружилось что его использовали ( характерная влага , капли воды в камере для параконденсирования) , приехал сдавать , оказалось что вечером ждать нельзя так как персонал остался только на выдачу товара. Приехал на следующий день чтоб сдать ( прям сейчас) сказали подаждать так как обед у человека в 14:37, ждать еще 30 минут, отношение к покупателям , бегайте за нами как хотите. Больше ничего тут брать не собираюсь.
1
22 августа 2024
Хороший ассортимент,но что хотелось бы отметить отдельно это продавцы консультанты,которые объяснят в чем отличие одной модели от других,не скажут что "ну это ж фирма.." и " дорого значит качественно" что удивительно в наше время. Что нужно знать перед посещением этого магазина,так это то что доставка товара из Питера,то есть товар в Кинге ,а доставщики приезжают из Питера) если покупаете что то крупное лучше прийти в первой половине дня,тогда получится привезти быстрее 👍
Так же есть рассрочка ,карта покупателя и акции.
12 марта
Купили телевизор китайской фирмы hi , через день экран позеленел засняли все на видео , привезли его на возврат на что сотрудники отказались вернуть деньги сказали ждите когда совсем сломается
18 сентября 2024
Ужасная просто организация! Заказал доставку в Ивангород, не привезли в назначенный день , позвонил в службу поддержки, там по голосу человека разбудил я, сказали что с магазином связались и они мне перезвонят сейчас чтобы дату согласовать новую доставки, ни кто так и не позвонил, на следующий день нашел номер отдела в Кингисеппе Эльдорадо, сказали сейчас решим этот вопрос и вам перезвоним в течении 10 мин. В итоге я через 2 часа звоню , говорят что какого-то ответа нет у них и они не знают почему мне не доставили в назначенную дату . А кто знает ?!!! Бросили трубку ещё 🤦
1
1
1 апреля 2024
Частенько приобретаю различные товары в Эльдорадо. Выгодные акции, есть возможность списывать бонусы при покупке, бывает приходят подарочные бонусы, что тоже приятно.
Продавцы грамотные, технически обучены и помогают при выборе. Спасибо!
26 декабря 2023
Плюсы : ребята подходят к людям, часто получаю хорошие консультации и видно, что ребята "шарят".
Атмосфера в целом приятная
Минусы: в магазине местами бардак, полы грязные, плитка треснута, сами сотрудники ( некоторые ) ходят в рваной форме, вычвевшей уже. Пусть им купят уже форму новую. Один парень так ходит чутьли не 3ий год.))
В остальном всё "окей".
2
21 марта 2024
Добрый день, сегодня, 21,03,2024 находясь в Вашем магазине, был неприятно поражен отношением Ваших сотрудников к клиентам. Находясь на кассе, ожидая сотрудника, был вынужден в течении получаса слушать спор Ваших сотрудников о качестве компьютера, процессора к нему. Спор, это хорошо, но когда это все происходит в нецензурной форме, конечно это очень неприятно!!! Сотрудники не обращали внимание, что в магазине, помимо меня, находились другие покупатели, ор стоял достаточно громкий!!! Если у Вас так заведено, то к сожалению, не только я, но и другие покупатели перестанут к Вам приходить!!! Это по времени было примерно с 15-40 по 16-30. Надеюсь это был единичный случай!!!
1
25 ноября 2024
Сотрудник просто супер, всегда подскажут и все расскажут
1
26 декабря 2023
Очень хороший магазин,недавно его посещал,хотел приобрести понравившийся товар,к сожелению его там не оказалось. Работники с пониманием отнеслись,подсказали в каком магазине он есть . Все нравится и скидки, и бонусы.
1
24 сентября 2023
Покупали морозильный ларь. Сразу скажу за что 5звезд...это отгрузка, чистота в торговом зале. Ждали 20 мин продавца консультанта, оформить заказ. Понимаю что продавцов по залу мало, штат небольшой, но и эти вялые. Неоднозначное сложилось у меня впечатление... Ставлю 5 звёзд, за указанные выше услуги. Работа продавцов на 4. И конечно же хорошо что есть в Кингисеппе Эльдорадо, привыкли мы, к сожалению к комфортному обслуживанию.
19 декабря 2023
Всю технику закупила в Эльдорадо. Очень нравится система бонусов, и колесо фортуны и разные скидочные фишки! Продавцы молодцы! Доставка бесплатная.
2
23 ноября 2024
Хорошо, удобное расположение
12 апреля 2024
Отличный магазин , наконец-то комплексная акция запустилась! Купили комплект встройки , получили-20% на посудомойку!
Спасибо ребятам , все оформили быстро!
2
28 октября 2024
Большой выбор товаров и квалифицированный персонал
1
11 апреля 2024
Постоянно проходят различные интересные акции , не редко продавцы делают приятные подарки
2
14 февраля 2023
Магазин нравится. Периодически делаю в нем покупки. Нравится то что начисляются бонусы (в отличии от ДНС). Продавцы в магазине достаточно вежливы, не навязчивые - если сказать что пока помощь не требуется , не будут приставать. Если попросить то всегда покажут товар, отстегнут от сигнализации , можно внимательно рассмотреть. Был случай возврата товара, когда дома после проверки не устроил по техническим характеристикам - возврат прошел без проблем. Не понравилось то что, продавцов на такую площадь магазина и ассортимент их мало, приходится ждать.
В последний раз покупал ноутбук (чек №2782 код W6GH).
2
2
21 ноября 2022
Очень не доволен магазином !Приобрел термус емкостью1 л.Чеоез неделю потек.Отнес в магазин.При осмотре выяснилось ,что отломлена пипка у основания колбы.Она может сломаться в двух случаях: 1.Отсутствие прорезиневой прокладки на поддоне,2.Когда не установлена прорезиновая прокладка в надлежащем месте.Забрали на экспертизу и ответ,что вина покупателя.Когда забрал термус,при осмотре убедился,что они даже не открывали и не смотрели колбу.Какой вердикт,не берите ничего в Эльдорадо,при таком отношении к покупателям.
1
8 мая 2024
Купил зубную электро счётку REVYLINE очень доволен всё супер
1
10 сентября 2024
Хороший магазин,большой ассортимент #МВМ
LwEKB
1
10 февраля 2023
От магазина самые приятные впечатления. Консультанты всегда ответят на любые вопросы и порекомендуют товар. Последний раз забирала весы (№ 288356041), работают исправно, мы довольны.
YU21
1
1
23 апреля 2024
Хороший выбор техники, скидки и бонусы, спасибо.
16 января 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, в Кингесепе определенно альтернатив нет
1
6 февраля 2023
Номер заказа 290887099,доставку перенесли три раза, заказ так и не пришел, при заказе через приложение, приходит уведомление,что заказ готов к выдаче, по факту приезжаешь в магазин и ждешь пока продавцы ищут заказ, в остальном вме хорошо, пишу отзыв из за бонусов, расплата бонусами радует, мелочь а приятно.. THNB
1
1
28 апреля 2024
Приемлемые цены, компетентный персонал
15 февраля 2023
Классный магазин,большой выбор.Отдельная благодарность за помощь в проверке и покупке швейной машины.
1
1
11 декабря 2021
Ездила забирать последнюю модель телефона по сети. Обслуживание так себе, телефоны на витринах царапаные, отсутствуюь защитные плёнки. Отмечать в гарантии дефекты при покупке отказываются ровно как и согласовывать скидку за царапаный корпус. Если бы была возможность купить в другом магазине модель в этом же цвете. С удовольствием воспользовалась бы этой возможностью.
14 марта
Быстро обслуживают, не приходится долго ждать.
22 апреля 2021
Хороший магазин, есть возможность заказать товар со склада. Доставка быстрая. Очень радуют акции и скидки. Недавно приобрела ноутбук (был интернет заказ 253242826), пришла забирать заказ: все подготовлено
3
25 февраля 2022
Люди ,проверяйте чек у кассы! При оформлении рассрочки без моего ведома впарили страховку ВСК от инцефалитного клеща за 2700 р . Это цена моей невнимательности.Обман обнаружил дома.Консультанты в сговоре с представителями банков.Перенимают опыт автосалонов.Написал по почте отказ,посмотрим на результат.
2
4
14 декабря 2021
Очень плохой магазин, каждый раз когда там бываю не вижу продавцов. Охранники есть, продавцов нет. Заказал в интернет магазине пару умных лампочек, два дня их искали, не хотели отдавать. Люди! Если не хотите испортить себе настроение не ходите в этот магазин, не делайте покупки в их интернет магазине.
2
2
13 февраля 2023
По гарантии работают отвратительно. Эти полупокеры не меняют бракованный телевизор за 70000 с 28 ноября 2022.Только обещают перезвонить.
1
3
11 июня 2022
Магазин хороший, но некоторые манагеры позволяют себе прям дико навязывать , чтоб приобретал не те модели товара, за которыми пришёл (хотя товар был зарезервирован)
1
1
9 декабря 2021
Кредитный отдел 0 балов. при заказе акционного товара в рассрочку приостанавливает одобренную банком заявку и навязывает обычный кредит с переплатой. Товар по согласованию с администратором магазина переводиться в раздел кредитного с переплатой .причем на сайте магазина он по прежнему остаётся как товар в рассрочку ..администратор в разрешении спорной ситуации из кабинета не выходит показывая своими действиями неуважение к клиенту.....
3
1
20 марта 2021
При покупке нескольких товаров без нашего согласия и без предупреждения добавили в чек покупку подписки тв (500₽). Только после пробития чека продавец сказала, что здесь купон на « бесплатную» подписку, вам надо зарегистрировать и тд. Мы ответили, что нас это не интересует. И тут уже наша ошибка, сразу не проверили чек. Обнаружили этот «бонус» только когда ждали доставку. Это прямой обман покупателя: пробитие в чек без его согласия. Так что будьте внимательны, сразу проверяйте чеки.
2
2
16 апреля 2021
Всегда заказываю онлайн, привозят быстро, забирать товар вполне удобно территориально. Магазин находится в центре города. Продавцы доп. услуги не навязывают. Цены во время акции вполне конкурентоспособны, да еще и баллы всегда можно найти.
Пришел, увидел, получил.
Заказ 252850854
4
22 июня 2021
Мне не понравилось,продавцы либо некомпетентные либо целенаправленно обманывают ,покупала стиральную машину,сказали узкая 37,5 см ,по факту больше40,сказали доставка всегда днём ,прождала целый день,отложила все дела,привезли в 9часов вечера.,телефон центра не отвечал 7минут слушала музыку толку не добилась
2
2
4 мая 2021
Покупали стиральную машину. Отличное обслуживание, отзывчивый персонал- как продавцы, так и грузчики. Только положительные впечатления от данного магазина.
2
20 апреля 2021
Заказ 252922009
Магазин нормальный! Главное к продавцам найти подход) минус один, но жирный ужасный сигнал сотовой связи( можно сказать его нет- мегафон). Купил там много чего, сейчас в основном через приложение заказываю.
1
19 января 2021
Ужасное обслуживание. Покупаю не первый раз и каждый раз какие-то приключения. Заказываю на сайте. Приходит смс о готовности товара. Приезжаю в магазин часа через 4 после смс и начинаются танцы с бубном. Товар не готов или вовсе стоит на прилавке в продаже, коробку не найти, продавцы поминутно отрываются на других покупателей. В итоге чтобы забрать якобы готовый заказ уходит минут 40.
2
3
16 апреля 2021
Фёдор С. Заказ 252909024.
Ужасное обслуживание. Покупал холодильник. Бонусы с карты списали без СМС. Потом 2 раза списали мои бонусы на чужие покупки без всяких СМС. Всего 6000 бонусов. Ничего не вернули.
Ценники не соответствуют объявленным в интернете.
3
3
21 марта 2020
Купила холодильник.Довольна доставкой.Спасибо,ребята,вам огромное за вашу работу!Большая благодарность Евгению Николаевичу за оперативную доставку и профессионализм.Холодильник высотой 2 метра,доставили быстро и без повреждений.
3
14 декабря 2021
Качество обслуживания на нуле. Персонала в зале нет( они все находятся с подсобных помещениях). Магазин не рекомендую, жаль потраченного времени.
1
4
25 декабря 2022
Ужааасный персонал , охранники ходят , полдавцов нет , отношение хамское ...
1
1
18 июля 2020
Покупали наушники. Купили изначально одни. Надо было две . Сначала сотрудники сказали , что у них нет вторых. А когда сами обнаружили их на витрине На коробке стояла акция « второй со скидкой». Оказалось , что на данные наушники не распространяется акция. На вопрос к администратору почему наклеяна акция. Ответ прозвучал такой «захотели и наклеили». Отношение к клиентам отвратительное. Стояли сотрудники, человек 7, и у всех наплевательское отношение. Очень неприятно.
1
2
24 апреля 2021
253448608
Все понравилось! Нашлись в наличии товары, которых даже в Питере было не отыскать! И отличная система бонусов!
3
23 декабря 2023
+ нет очереди)
1
29 января 2022
Ужасный магазин. Купил ноутбук Hp gaming pavilion 31.08.2021, за 60.000. До сих пор жду деньги.
1
3
3 марта 2020
Выбрали телевизор цена одна, стали оформлять цена другая, на 2тыс.дороже,консультанты сказали не успели поменять цену, т. к замотались, в магазине народу не было и они стояли болтали.На просьбу позвать администратора, сказали его нет.
Ужасный магазин, желания нет идти в него снова!
5
6
22 февраля 2021
Заказала онлайн, пришла забрать товар-искали вечность, не нашли. Отдали с витрины в ободранной коробке. Даже не извинились за отсутствие сервиса
1
2