Эльдорадо
376 отзывов
20 апреля
Магазин, возможно, и хороший, но вот сотрудники вообще не заинтересованы в продажах. Была недавно в этом магазине, хотела купить мужу триммер, не могла выбрать. В зале не было ни одного консультанта, подошла на кассу попросила кого-то позвать. Девушка позвала продавца, на что тот ответил,что не разбирается в этом и даже не встал со стула. В итоге я прождала 10 мин, никто так и не подошёл. Очень неприятное отношение сотрудников.
29 марта
Я не поняла!!! Получается, что искусстно дурим людей?!!! Я выбрала холодильник, на котором написано цена 65 т. р. Иду на КАССУ, где мне приносят якобы в подарок мельничку, сковородку, тостер (думаю зачем, но в подарок же), все оформляем, заплатила деньги. Смотрю дома в чек и получается, что за все эти подарки и сам холодильник заплачены мною деньги. Это нахрена так делаете? Получается мой холодильник стоит без всех этих "подарков "60355!
2 декабря 2024
Консультанты в магазине дезинформируют клиентов. Один говорит одно, второй - другое. Номер доставки они не знают. Ждём заказ свой целый день на другом конце города, в новой и неотапливаемой квартире. Сделайте уже что-то со своей доставкой. Ждать по целому дню и не факт, что вообще приедет, такая себе хрень. У людей тоже дела свои есть. Устанавливайте конкретное время доставки и меняйте тогда организацию доставки, раз Вы ничего не знаете
2
16 ноября 2024
Купила в понедельник 11.11.24г смарт часы супругу в подарок. Бонусная карта зарегистрирована на него. Позвонили 14.11.24г и просили оценить покупку. День рождение сегодня 15.11.24. в итоге он сюрприз испорчен. Он уже знал, что я ему подарю. Не хорошо получилось, испортили сюрприз. Очень разочарована. А так часа хорошие. Покупка была в ТЦ Акварель
15 августа 2024
Никакой помощи от консультантов. От телефона продавец не отрывается. Сам выбрал товар, сам оформил через приложение, оплатил удобным для меня способом. Единственное что сделала продавец консультант - ввела код подтверждения и отдала мне покупку. Ни на один вопрос о товаре она не ответила и тем более ничего не посоветовала. Даже когда я пытался что-то уточнить , она продолжала переписку в телефоне. Ей даже ценники некогда поменять.
Ценник и цена не соответствуют.
Если этот продавец на работе - сразу увидите её, по нежеланию помочь покупателю.
Неприятнейший осадок. Не рекомендую. Проедте лучше чуть дальше в "Эльдорадо".
1
4 июня 2024
Стандартный магазин этой сети, большой выбор товаров, пожалуй самый большой в Красноармейском районе. Всё, что было мне интересно на сайте электронного магазина, всё было в наличии именно в этом магазине. Без очередей, персонал работает быстро, вежливый и приветливый.
1
7 июля 2024
Отвратительное отношение к покупателям. С момента как вошли в магазин. Сначала мы искали менеджера, затем нас отправили на стойку выдачи заказов, от неё к менеджеру, менеджер уже другой обратно на стойку.
Заказ оформили за день до приезда в магазин онлайн, оплатили, спустя несколько часов пришло сообщение что заказ собран и его можно забрать. Но в реальности в магазине никто его и не собирался собирать, а менеджер сопровождающий к товару начал отговаривать от покупки и говорить что данную марку часто возвращают. Советовал другой брэнд с худшим рейтингом по отзывам покупателей, но более дорогой. При этом его совсем не смущало, что этот товар мы уже оплатили и хотим забрать именно его. Мин 20 мы ждали ,пока найдётся физически здоровый и свободный от дел сотрудник, который упакует крупногабаритный товар. Упаковка вообще шокировала. Пупырка в один слой! Ни коробок, ни несколько слоёв. Один слой. Было ощущение что от нас хотят быстро избавиться, товар вывезли на телеге с магазина даже без чека и гарантийного талона, мы во время опомнились, вернулись. Вообщем сотрудники там не доброжелательны к клиенту. Клиентоориентированность на 2
1
1
26 декабря 2024
Спасибо персоналу эльдорадо,за совет при выборе телевизора,за внимание,вежливость к нам пенсионерам.Все хорошо.Отлично работает техника.
2
6 июня 2024
Плюсов не увидела. В магазине жарко. В куллере нет стаканов. Ждали пока все оформят очень долго. Сидели на диванчике и слушали сериал, который смотрел охранник. Пока оформляли менеджеры обсуждали свои темы не обращая внимания на нас. Сотрудник кредитного отдела сказала, что я не собираюсь вам ничего оформлять. Тк мы оформляли на сайте сами и допустили ошибку в цифре. Просто шок. Уехали в нормалтный магазин.
3
6 февраля 2023
Магазин достаточно удобен своим расположением в районе нашего города, ассортимент более чем достаточный. Проблемы с товарами, если и возникали, они решались, персонал магазина всегда старался оказать содействие и помощь в решении вопроса. Последнее время, видимо после оптимизации работы сотрудников, сложновато быстро найти свободного консультанта, которые в свою очередь совмещают работу и на кассе, и на выдаче интернет заказов.
В целом работой магазина Эльдорадо по этому адресу Доволен.
292170518
AZHQ
1
12 февраля 2024
А мне интересно по какой причине отклоняют мой отзыв? Отвратительное отношение к покупателям. Что бы получить интернет заказ сотрудники отправляют к друг другу. На кассе отправили на сервисную зону. А с сервисной зоны молодой человек сказал идти искать свободного продавца. Хотя сам мог отвлечься и выдать заказ, передо мной стоял ещё один мужчина. Я пошла нашла сама продавца. Сделав замечания парню на сервисе, в ответ я услышала одно хамство, на сто я попросила позвать руководитела, на сто мне так же сказали ожидайте и даже не позвали его, я попросила позвать ещё раз на что мне так же сказали ожидать, но при этом даже не позвонил и не ково не попросил позвать руководителя. Хорошо он проходил мимо. Но и руководитель оказался таким же некомпетентным. На что в итоге сотрудник на сервисной зоне сказал руководителю, " да что ей доказывать она на своей волне". Отличное общение руководителя и сотрудника. Понятно, при таком руководстве такие сотрудники и будут. Брала в Эльдорадо первый м последний раз. Отвратительный магазин. Заинтересованности в покупателях ноль
2
5 июля 2023
Всегда есть то, что надо!!!! Внимательный персонал, всегда подскажут, объяснят!!!! Отличное расположение магазина, парковка, рядом все магазины, как продуктовые так и вещевые и для детей так и для взрослых!!!!
1
22 февраля 2024
Отличный магазин. Хорошие продавцы, всегда расскажут и подскажут, помогут определиться с выбором! Всегда радуют скидки и акции.
2
1 сентября 2024
Хорошее обслуживание, все подобрали, все объяснили, спасибо продавцам-консультантам Ивану и Александру за помощь!
1
1
12 февраля 2023
Все покупки бытовой техники и электроники делаю именно в этом магазине, он расположен недалеко от места проживания, в нем широкий ассортимент бытовой техники и электроники, качеством купленных товаров довольна, бракованные товары не попадались, обслуживание тоже вполне устраивает
1
1
8 ноября 2023
Забирал заказ № 306424566 отличная получилась цена за 100шт капсул для посудомоечной машиной с учетом списания баллов заплатил 650руб. Доставили вовремя , огорчила только девушка менеджер на выдачи на моё - -Здравствуйте ,можно получить заказ? Даже не подняла взгляда от монитора и промолчала. Только через пару минут когда другой сотрудник сделал ей замечание она мне его выдала. Отношение к покупателям так себе , вспомнил СССР. 341208 #MBM
1
14 апреля 2024
Не первый раз приходим за бытовой техникой. И в очередной раз столкнулись с навязыванием товара в 2 раза, а то и в 3. В итоге. Мы настатваем на покупке товара . Подходим к кассе , чтобы приобрести товар........ И у них всё виснет...... Потеряв более часа... Мы уходим ни
с чем
1
7 февраля 2023
Магазин с отличной бытовой техникой, удобно заказывать через интернет, заказы приходят быстро, техника качественная. Последнее время нравятся бонусные программы - очень выгодные и приятные
№ 292313247
QJH7
1
1
13 августа 2023
Персонал приветлив. Подскажут по любой мелочи, а так же помогут с выбором. Почти всегда покупаю технику в этом магазине и всегда положительные эмоции от покупки
1
24 ноября 2024
Просто дно а не магазин..не понимаю почему вообще туда пошол.. обслуживание ноль
2
1
7 февраля 2024
Толлько минусы нашел в данном магазине,персонал грубит,проконсультировать отказались,на просьбу посмотреть в базе остаток дали ответ -что найдете на прилавке то и покупайте. Вообщем ужас,больше не ногой туда!
4
24 февраля 2023
Отличный магазин.Технику всегда беру здесь. Удобное месторасположение. Выбор товаров огромен. На любой вкус. Заказы по интернет-магазину беру только здесь. Удобный график работы. №293426012 код P2WG
3
22 декабря 2024
Нравится. Много чего там брал.и баллы начисляют.
6 февраля 2023
Давно покупаю в Эльдорадо. Некачественного товара пока не попадалось. Персонал достаточно компетентен. Выбор большой, особенно через интернет-заказы, много акций. Этот магазин самый ближайший ко мне поэтому беру все в нем. Вот и последний заказ делал в него через интернет, очень удобно пришел, забрал, доволен )
Заказ № 292850232 код HCPM
1
1
13 апреля 2024
Старенький магазин, но есть что посмотреть и преобрести. Досихпор приобритаю переодически бытовую технику.
1
10 февраля 2023
Данный магазин выбираю т.к. он единственный Эльдорадо в нашем районе и я живу в метрах 600 от него. Хороший магпзин можно у специалистов узнать про товар получить мнение, и прочитать в интернете другое мнение и уже принять своё решение. Всегда прихожу туда за интернет заказом и всё быстро выдают это не более 5-10 минут, а то и быстрее. Заказывал не давно дрель в этом магазине , дрель хорошая, номер заказа 293125692 выдали быстро,проверили,и я ушёл.
2NYA
2
7 марта 2023
Магазин в принципе неплохой конкурентоспособный но в последнее время ассортимент в наличие судный. Я предположил что он переходит в категорию интернет-магазинов и заказал онлайн в кредит смартфон, в подарок. И что-то пошло не так, праздничные бонусы и скидки прошли мимо. Испорченное настроение, от такого результата и общения с (Барыня) продавцом.
294692207
EFVF
1
24 февраля 2023
Миновав агрессивный бесчеловечный маркетинг короновирусного хамского периода, теперь, к концу 2022 года, ощущаю разницу в отношении, обслуживании. Отмечу также смену кадрового состава, что определенно пошло на пользу моральному облику магазина. В центре Влг давно уже нет негатива, пустого пафоса - сотрудники общаются спокойно и доброжелательно. Здесь, на юге, пока, скорее, безразлично. К обыденному позитиву еще на пути, но вектор правильный. В части сервисов пользуюсь онлайн-заказами с самовывозом, стала обработка заказов быстрее. Статусы готовности больше не зависают, можно оформить и выезжать почти сразу за товаром. Расположение спорное, но с починкой дорог стало комфортней.
Основной критерий выбора, в любом случае, наличие нужных позиций и активность бонусов.
Код KDKM
Заказ 293248518
1
10 марта 2024
Отвратительное обслуживание.
Пришли в магазин приобрести ноутбук, сами выбрали подходящий, так и не дождавшись консультанта. В поисках хоть какого-то персонала, нашли молодого человека, который попросил подождать девушку (отпускала на кассе других покупателей).
В свою очередь, после ожидания этой милой девушки, выяснилось, что модель последняя. Мы попросили включить ноутбук и проверить его на работоспособность и качество экрана. На что услышали «а как я вам его проверю?». Ну действительно 🙂
Девушка ушла, мы подождали снова. По ее возвращению, оказалось, что его уже заказали…
4
13 августа 2023
Приветливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Давно являюсь клиентом этого магазина и всем советую!
1
12 мая 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут в выборе товара. Заказ 297925652. WAAH#MBM
2
13 августа 2023
Отличный магазин, компетентный персонал. Постоянно посещаю этот магазин и возвращаюсь тратить бонусы! Всем советую к посещению!
3 января 2023
Скидки, акции, улыбчивые консультанты, - все это здесь присутствует. Но есть места с ценами по интереснее... Лично мне не нравится их подход к гарантийным обязательствам.
1
9 сентября 2023
Вернула холодильник, потому что привезли холодильник белого цвета, я покупала металлик. Холодильник уехал, а деньги мне не возврощают 53 999 рублей. Мне 60 лет. Что же это за магазин???
3
13 февраля 2023
№ 293134670
Нужен был ноут для работы и немного поиграть, долго выбирал в пределах 60-70 т. р. Выбрал леново, оказалось что данный товар последний в этом магазине. Заказал удалëнно, приехал, оплатил, забрал - бинго! Всё работает!
XK4J
1
1
14 февраля 2023
Заказала утюг,быстрая доставка и отличная работа консультантов.до этого покупала в магазине и пользуюсь уже год.Купила дочери т.к.ей понравилась его функциональность 291210409
8ZVT
1
1
13 августа 2023
Быстрое и качественное обслуживание! 3 года покупаю товары в этом магазине, не почувствовал себя обманутым покупателем, которому пытались впихнуть технику якобы "хорошую". Лайк!
1
11 ноября 2022
Если вы столкнетесь с бракованным товаром, даже если не прошел гарантийный срок, в данном магазине вам не обменяют и не отдадут деньги. Столкнулись лично с незнанием законов и некомпетентностью персонала, а также зам.директора и директора магазина. Хамили, устраивали различные ситуации, игнорировали и издевались над нами с 30.09.22 года по 10.11.22. Только звонок на горячую линию магазина выправил ситуацию. Спасибо горячей линии магазина. В данный магазин ни ногой, и никому не советую зависеть от настроения управляющего персонала.
3
13 августа 2023
Внимательный персонал, быстро и чётко подсказали то что будет лучше ещё и с акциями подсказали
28 июня 2022
Большой ассортимент выбора товаров, приемлемые цены, бонусы. Покупки переодически делаем. Заказываю всегда через приложение (личный кабинет). Приходя в магазин, почти всегда все консультанты заняты и никого нет за стойкой выдачи товаров, но и в зале особо никого нет🤨
3
1
6 февраля 2023
Заказ №292479613
Отличный магазин, покупал наушники HyperX Cloud Stinger S, Уши топовые за свои деньги.
Все быстро и качественно)
Код: QZGZ
3
3
10 июля 2023
Персонал ужасный, как раньше за покупателем не бегают, поймаешь продавца спросишь про товар, а он сам ничего не знает, идите сами на ценнике описание читайте. Нет в этот магазин ни ногой
1
24 мая 2023
Как то зашел купить сетевой фильтр, так от меня консультанты как от прокаженного убегали. Хз, может покупатель я не выгодный)) фильтр там какой то)) Но больше я в Эльдорадо ни ногой.
3
19 сентября 2022
Отличный магазин техники. Работники очень приветливые. Помогли с выборам товара.Все очень быстро. Спасибо ,прийдем еще.
2
3
4 января 2023
Женщина 6а выдаче интернет заказов очень общительная, все рассказывает, помогает, впечатление от посещения магазина очень хорошие
1
6 февраля 2023
Заказали на сайте , пришли забирать телевизор , все прошло , быстро и комфортно, получили свой заказ без проблем . Номер заказа 292897500 код 22RQ
19 февраля 2024
Хороший магазин,грамотная консультация.Всем советую!
1
6 мая 2022
Очень большой выбор товаров. Постоянно есть скидки, акции. Всё отличного качества. Персонал внимательно относится к покупателям. Всё что здесь покупали работает!!!
2
3
13 октября 2023
Мне кажется этот магазин давно устарел. Есть интернет магазины где можно заказать и купить всё что нужно
2 декабря 2022
Магазин хороший. По ценам дороже чем у других подобных. За консультантами надо постоянно бегать, стоят возле стола проверки техники после покупки и болтают, а вынужден их искать по всему залу.
1
1