10.01.2025 года привезли доставку, заказ с Эльдорадо, в которой была встраиваемая микроволновая печь Самсунг. При установке обнаружилось, что отсутствуют винты для установки микроволновки. По горячей линии сотрудник заявил, что мы можем обратиться в любой магазин Эльдорадо, где есть в наличии данная модель и нам без проблем с чеком и гарантийной книжкой выдадут недостающие детали.
12.01.2025 мы обратились в Эльдорадо в ТЦ Ультра, данный товар был в наличии только в этом магазинн. Консультант магазина достал коробку и подтвердил, что к данной микроволновой печи прилагается комплект крепежей, который у них есть в наличии. Однако, замдиректора магазина отказался выдать нам недостающие детали с витринного образца и с его стороны не было попыток как-то помочь.
Приехали сразу после открытия магазина. На огромный торговый зал всего два сотрудника, один из которых совсем не компетентен. Чтобы получить консультацию и приобрести товар пришлось звонить на горячую линию. Теперь мимо этого магазина