Абсолютно не устроил сервис. Работа не отлажена, разговаривать с клиентами не умеют. Пятнадцать минут ждала еду для сына у кассы, так как очень спешили. Когда заказанную еду поставили на окно раздачи, я попросила мне её подать, чтобы ребенок начал есть, но мне отказали, сославшись на то, что сейчас не моя очередь. Я вежливо попросила всё же подать еду, ведь она стоит стынет, но мне вновь грубо отказали. Попросила Книгу жалоб, меня отправили в гостиницу. Пошла в гостиницу, там сказали, спрашивайте в кафе, так как у них ее нет. Спросила, где директор, ответили, что дома. Вернулась в кафе. Тарелка с рожками для сына всё ещё стояла на окне выдачи, а по рожкам уже вовсю ползали мухи. Я психанула, потребовала возврат средств, так как такую еду ребенку давать есть уже даже было рискованно. Мне сделали возврат, не преминув заметить, что, видите, мы хорошие какие, не отказываем. Остался ужасный осадок от посещения. Дорога была дальняя, тяжёлая. Потеряли 30 минут, ещё и ребенок не поел. Больше туда никогда даже близко не заеду. К слову сказать, в другом кафе сын попросил пельмени, администратор вежливо отметила, что придется подождать 15 минут, мы заказали другое, подали моментально. Спасибо, что есть другие кафе, где работают адекватные, вежливые люди, которые не протирают пролитые капли соуса на тарелке кухонной тряпкой.
P.S. На одном из фото наша тарелка с рожками, которую мы так и не дождались.
Второй раз заезжаю, бармен недовольная , в первый раз гуляш непрожаренный был , во второй лагман без мяса . ценник немаленький а качества никакого! Несоветую !
Ужасное обслуживание в кафе. Пришли в 7 утра, на нас смотрели закатив глаза, что (!) мы пришли в их пересменку, очень рано. Разговаривали грубо и всем своим видом показывали, как же мы их бесим.
На второй день ужинали там. Очень долгое обслуживание. Мы подошли спросить, не забыли ли про нас, в ответ получили ответ на повышенных тонах, что много народу, ждите. Когда девушка принесла нам еду, спросили название кафе, опять же на повышенных тонах ответила (цитирую): большими буквами на входе написано. Мы молча офигели от хамства. А работница кафе с возмущением сказала нам, чтобы мы ей ей хамили. Хотя мы молчали и спросили спокойно.
Дальше. Вместо чая с лимоном и черного чая, нам принесли чай без лимона и кофе. Я подошла на раздачу, спокойно и доброжелательно попросила поменять кофе на чай с лимоном. Пожалуйста! В ответ женщина на кассе просто стала наезжать на меня, что она проговаривает заказ перед отдачей (этого не было!!!) и наша вина, что не слушали ее. Мое терпение закончилось, фляга слетела и я в ответ начала наезжать на нее на повышенных тонах и просить поменять нам напиток. Только после этого хамка опомнилась и заткнулась. Видимо персонал этого кафе понимает только на "своем" языке.
Конечно, это не ресторан высшего класса, но такое отношение, будто они там все обижены жизнью и мы им что-то должны. Обращение у руководству: вас устраивает такое или вы из того же теста и быдляцкое обслуживание норма для вас?..
Вкусный борщ. Дети ели пюре с котлетой - остались довольны. В туалете кто-то наблевал, но уборщица быстро прибежала и все убрала, молодец. Отзывчивый персонал.
Ночевал пару раз. Достойно. Чисто. Постельное не новое, но стиранное, глаженное. Порядок чувствуется. Корейцы этнические , если не ошибаюсь управляют, молодцы.
Кафе Эльдорадо. Были 3.05. Что утром , попали в немилость к этому персоналу, который не умеет нормально разговаривать , только грабят и хамят , что вечером ! Обслуживающий персонал хорошо относится только к мужикам ! Мне, девушке , не довелось получить нормальное обслуживание и обращение. Быстро принесли еду каким-то мужикам, ну а мне пришлось ждать, свой несчастный салат минут 30. Причём , чай заказывала с лимоном , принесли кофе , на мое обращение поменять, разоралась , сказала, что надо было проверять МНЕ , свой заказ. Сказать, что я в в шоке не сказать нечего.
Из плюсов - только еда и свободная парковка!!!
Номера нуждаются в ремонте( на стенах -плесень), мебель - "ушатанная", вода из крана не льëтся, а скорее плюётся...
Впрочем, название - мотель, особо ждать нечего, в качестве остановиться покушать и максимум переночевать подойдëт.
В гостинице не была. А вот в кафе заезжаем когда путешествуем на море. Хочу написать про туалет, блиииин, но в кафе хоть можно следить за чистотой. У нас прям в Хабаровском крае с этим проблема когда едешь по трассе.
Чисто, съедобно дороговато, но это придорожное кафе, места мало, чтобы поесть нужно ждать как в ресторане долго, персонал лишних слов не скажет , одна девушка обслуживает, не успевает, но если не торопишся жди
Были 14 июня.В гостинице номера чистые,хорошее обслужевание персонала.Закрытая стоянка,в столовой большие порции и вкусно.Обслуживание в столовой ужасное,злая женщина фыркала нечего нельзя было спросить,а утром испортила настроение развазмущалась тошто мы припёрлись рано.Мы пришли в 6:00 утра,на бесплатный завтрак мы не придентовали просто хотели попить кофе.В итоге толком не позавтракали потомушто тётя мыла полы фыркала и швыряла стулья.Было очень не приятно.Кушать туда больше заезжать не будем.В общем хорошее место для отдыха.
Гостиница оставила очень хорошее впечатление! единсвенный минус это вода, очень слабый напор. Кухня класс! История с бесплатными завтраками это супер спасибо вам!!!
Гостиница чистая, красивая, нам понравилось, персонал приветливый, завтрак включён в стоимость проживания. Не понравилось обслуживание в кафе, готовят долго и невнимательно принимают заказ. Два раза ели и оба раза забывали нам подать некоторые блюда.
Номера чистые, кондиционер, удобства, шкаф для одежды, чайник, кружки. Завтрак включён в стоимость проживания, при заселении выдают талончики по которым утром можно выбрать завтрак (несколько вариантов).
Большой плюс - у гостиницы собственная закрытая парковка