Эльдорадо
314 отзывов
4 марта
85EX4 #МВМ Отличный магазин. Всё быстро доставляют и оформляют. Вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Марии и Дарье. Вы действительно хотите и помогаете людям. Удобно, что магазин находится рядом с метро. Нам всё очень нравится.
17 августа 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров с привлекательными ценами. Множество различных акций и скидок. Очень нравится акции Товар дня, можно приобрести нужную вещь за смешные деньги. Персонал очень отзывчивый, всегда готовый помочь по любым вопросам.
Рекомендую посетить) DzGsi#MBM
4 мая
Выбирали долго вертикальный пылесос,были во многих магазинах,но в этом магазине приняли окончательное решение.Юлия ,она ,помойму главный менеджер,помогла в выборе,пылесос Ред солюшн 3010, девочки на кассе все оформили,тоже очень приятные и грамотные,на следующий день ещё и фэн купили,приехали,вообщем теперь только в этот магазин, спасибо!
22 апреля
Отличный магазин !спасибо большое менеджеру Артему К, который мне помог, проконсультировал и оперативно оформил покупку !! Обязательно зайду еще )
1
29 апреля
Хороший магазин, сотрудник Мария приятная женщина и мастер своего дела, наклеила пленочку на айфон супер ровно, стоит не дорого)
Все сотрудники доброжелательные и готовы помочь) рекомендую
2 января
Сделала онлайн-заказ с ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКОЙ. Важный момент, что доставку оплатила, причём экспресс. Никаких упоминаний, что я должна как-то самостоятельно организовать себе курьера нет, тем более когда я оплачиваю доставку. Спустя 12 часов кое-как выбила оператора в телеграмме, который предлагал отменить старый заказ, удвоить стоимость доставки и чтобы, опять же, Я заказала курьера за отдельную плату. Вопрос. Зачем тогда берете деньги за доставку?) Только спустя несколько часов борьбы с оператором, он вызвал Магнит доставку))) Так ещё это не всё. Прислали совсем не тот товар и решить вопрос как-то через службу поддержки-полный провал. Никто не отвечает.
1
24 апреля
Магазин оставляет о себе хорошие впечатления. Консультанты вежливые, подскажут в выборе, помогут сориентироваться, в общем, в вопросах всегда помогут!
24 апреля
Замечательное обслуживание. Профессиональная консультация о товарах, их различиях и преимуществах. Отдельная благодарность Юлии и Артему К. Рекомендую.
17 марта
16.03.2025 приобрел Тостер Gorenje T850DPW выбор стал по рейтингу 5. В итоге в комплектации указана "Решетка для булочек Есть" на самом деле её не было. Одно враньё. Оставил отзыв о том, что отсутствует "Решетка для булочек" в настоящее время отзыв модераторами не опубликован. Создается впечатление, что отзывы опубликовываются только положительные. Не советую к покупки данного тостера и при получении товара обязательно его проверять.
14 августа 2024
Большой магазин с широким ассортиментом. Что примечательно с товарами из разных ценовых сегментов. И возле метро! Мне срочно нужна была тв-приставка на дачу, пока ехал заказал, потом просто по пути зашёл и забрал товар. Очень удобно! #МВМ oy6lm
2 мая
Хорошее обслуживание, выбор товара. Спасибо сотруднику Артему К. за консультацию, помог подобрать пылесос
3 мая
Крутой магазин и персонал. Сделали все быстро и качественно. Отдельная благодарность Артему К.
28 января
Вот так выглядит подключение стиральной машины от Эльдорадо за 3700. А хотите чтобы слив работал доплатите ещё 2200. Итого стиралка 20к, нормально подключить - 6к. Накрутили один винт и поехали по делам. Не оплачивайте допуслуги у них. Теперь видимо нормального бизнеса не осталось, все занимаются разводом на бабки. Узаконенная форма мошенничества.
1
26 ноября 2024
Отменили заказ на товар по акции с хорошей скидкой. При чем инициатором отмены указали меня. При разговоре с оператором горячей линии сказали, что товар был поцарапан, поэтому и отметили. Хотя заказ был не на витринный образец. Очень сомневаюсь в достоверности данной информации. С учетом изложенного, завязал с покупками в данной торговой сети
2
19 апреля
Отличный магазин! Купил здесь игровой монитор, мышь и наушники! Отдельное спасибо сотруднику Дарье!
30 ноября 2024
Отличный магазин, огромный выбор техники, сотрудники вежливые и приветливые
29 марта 2024
Хороший магазин, очень богатый ассортимент. Есть достаточно дорогая продукция, но есть и более бюджетные вещи. Я купила на простейшую кофеварку на 2 чашки. Несколько месяцев пользуемся ежедневно. Нареканий нет.
16 января
Сервис ужас. Точнее его отсутствие. Сегодня пошла оплачивать на кассе. Сидела с мега недовольным лицом короткостриженная продавщица в голубой рубашке, недовольно мне отвечала. Давно такого не видела. Даже интонация голоса будто я к ней домой пришла без спроса
24 сентября 2023
Хотим отметить замечательную работу сотрудницы магазина «Эльдорадо» Ливенцовой Юлии в тц «Шангал». Спасибо за помощь в подборе техники для дома, получили квалифицированную консультацию, быстро и профессионально подобранную бытовую технику. Чувствуется профессионализм и умение работать с клиентами. Покупкой остались довольны.
3
28 февраля 2024
Хороший магазин, персонал очень внимательно следит за всем, большой выбор бытовой техники, есть акции и скидки на различные товары, в магазине чисто.
2
13 февраля
Не понравилось обслуживание с навязыванием определенного товара и доп услуг. Хотя сам выбор например телевизоров понравился!
26 февраля
Очень удобно выбрать товар через интернет и потом забрать в магазине. Именно в этом магазине ещё оставался нужный мне монитор.
22 февраля 2024
Хороший магазин, акции скидки всё присутствует, можно купить в рассрочку, большой выбор бытовой техники, внимательный персонал, очень хорошо, всем рекомендуется!
20 февраля 2024
Отличный магазин, нравится всё, часто делаю покупки через приложение, а забираю в магазине. Удобное расположение, приветливый персонал, большой выбор, бонусная программа. Спасибо!
3
1
19 января 2023
Все было отлично, когда каждый раз совершал покупки, стабильно много покупаю в Эльдорадо. Максимально вежливые и компетентные сотрудники.
А потом принес на проверку качества товар и отношение ко мне резко изменилось)
Провел в магазине больше 2х часов, мне пытались доказать, что:
1. проверки качества не существует, а возможен только гарантийный ремонт
2. гарантии на мой товар нет
3. возврат денег технически невозможен
Сотрудники просто отворачивались от меня при разговоре, пытались доказать мне, что товар, которые я купил в Эльдорадо «подозрителен» и так далее.
В итоге кое-как с постоянными дискуссиями и отговорками приняли заявление.
Дефект товара подтвердили, потом отдельно добивался возврата денег, а не других альтернатив.
Абсолютно не рекомендую, незабываемый опыт
5
24 апреля
Отдельная благодарность Артему К. и директору Марие. Забирала заказ - сервис порадовал. Спасибо!
25 ноября 2024
Обычный сетевой магазин. Кое-что здесь приобретали. Все как и везде в подобных магазинах.
26 апреля
Артем К. Прекрасный специалист! Быстро нашел мой заказ, даже когда я не смог назвать номер заказа. Дружелюбный молодой человек)
4 августа 2023
На прошлой неделе совершила покупку стиральной машинки в этом магазине. Очень положительным и комфортным было общение и процесс покупки в целом. Консультант очень внимательно выслушал наши требования (нужна была узкая машинка с большим барабаном и большой загрузкой). Нам подобрали отличный вариант + установка шла в подарок к этой модели. Хорошо, что при покупке выяснилось, что нам не хватает длины шланга из комплекта (они 1,5м) и нам сразу подобрали шланги нужной длинны. Доставили и сразу установили, за это отдельное спасибо, а то пришлось бы отпрашиваться с работы. Стираем каждый день и пока полное соответствие заявленным характеристикам. Машинка Хайер действительно оказалась узкой, вместительной и очень тихой (может и квалифицированная установка сказалась, выровняли и установили на +5). Будем совершать покупки в этом магазине чаще, так как очень приятная бонусная программа в виде кэшбэка и очень хорошее отношение сотрудников к клиентам.
19 апреля
Хороший магазин и отличные продавцы! Спасибо большое за вентилятор ;)
1
1 июня 2024
Здравствуйте. Отличный магазин электроники. Всегда большой выбор товаров. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
1
15 мая 2024
Ни о чем ! Кто НЕ хочет получить свой заказ с доставкой 3 дня , закажите тут !! заказали доставку холодильника, нам сказали что доставка осуществляется с 10 до 22, и Вам необходимо быть дома. Взяв выходной в назначенный день , холодильник не приехал… в 20:30 мы получили звонок о том, что он и не приедет, внятной причины тоже небыло. самый ужасный сервис с которым столкнулась
1
29 декабря 2023
Одной звезды даже много)
Оформили заказ в магазине 23.12, консультант сказал, что можно будет подойти за ним через пару дней.
Подходим через пару дней, нам в агрессивной форме сообщают, что нужно ждать смс, без него не суваться.
Ну окей, проходит 6 дней, о заказе ни слуху ни духу, пришлось писать в поддержку, чтобы узнать хоть что-то.
И, о чудо, в течение часа приходит смс, что заказ нас ждёт)) совпадение? Не думаю.
Спасибо, по скорости доставки вы уделали почту России.
P. S. По итогу вышло, что консультант обманул/случайно ошибся и заказал не то, что мне было нужно, хотя я несколько раз уточняла информацию. К-комбо.
2
6 ноября 2023
Номер заказа 307322055. Отличный персонал и магазин, что-либо покупаю периодически, магазин почти рядом с домом. Заказы делаю через приложение, по пути с работы домой просто забираю оплаченный заранее заказ. Всегда чисто, всегда кто-либо из персонала за стойкой выдачи, всё быстро и оперативно - поэтому и забираю заказы из этого магазина. Так что спасибо за сервис! 819884. #MBM
1
6 февраля 2023
Была приятно удивлена , что помимо электроники , можно так же оформить заказ на спорттовары , коврики , сумки, рюкзаки… И я заказала коврик для йоги и фитнеса по ооочень хорошей цене и очень приятной скидке в 48%. Плюс применила бонусы . ( но и без бонусов коврик стоил дешевле, нежели на других маркетплейсах).
Доставка быстрая , качество 👍🏼. Без заломов, брака и тд. Я осталась очень довольна 😊 номер заказа 293096586. Код AZK4.
3
7 марта 2024
Прекрасный выбор. Много разной техники на любой вкус и цвет.
Вот только с персоналом беда, буд-то нет обучения корпоративного. Уровень рынка.
17 мая 2023
Забирал заказ №297554893 самовывозом. Магазин находится недалеко от метро. Большой выбор товаров по приятной цене (особенно когда применяешь накопленные бонусы). Качество на высоте. Быстрая работа персонала. Радует также время хранения заказа. Y6EX #МВМ
1
5 декабря 2024
Хороший магазин, пустовато, людей не много, рекомендую
1
17 июня 2024
Получать 40 минут интернет заказ это перебор! И случай не единичный, продавцы-кассиры работают еле-еле. Магазин близко расположен к дому, поэтому регулярно ходим сюда. Но по всей видимости проще пройти чуть дальше, чем столько времени потерять на кассе!
6 ноября 2023
В этом магазине товар через интернет-магазин забирала в первый раз. Все здорово - персонал вежливый, обслужили быстро. Ранее были проблемы с переоформление бонусной карты, так именно в этом магазине пошли навстречу и разобрались с техническим вопросом. Номер заказа 306372462, код 578454 #МВМ
24 августа 2024
22.06 купила электрический чайник, через 3 дня вернула в магазин, так как меня не устраивает качество. Товар вернула в магазин. Написала заявление на возврат денежных средств. Сегодня 24.08 ни денег, ни ответа от руководства кому я написала заявление
1
24 февраля 2024
Покупал ТВ через ММ в Эльдорадо. Выдали не ту модель ТВ (более дешевую выдали), обнаружил только через 2-3 месяца использования, разумеется ни коробки ни упаковки уже не было. Пришли в магазин, написали претензию, месяц рассматривали (я уже начал о них плохо думать)... но в итоге добровольно согласились поменять на новую оплаченную модель. Я понимаю что в самом начале накосячили они, и по факту я радуюсь тому что они исправили свою же ошибку затратив на это дополнительное мое время, но всё равно по итогу позитивное настроение. Спасибо текущему коллективу магазина!
14 августа 2024
Отвратительный магазин. Чтобы забрать онлайн заказ, надо бегать за консультантами по всему залу. А потом выясняется, что товар витринный, в коцках, грязи и пыли. Обычно при заказе пишут, что последний экземпляр, но не в этом случае.
1
26 апреля 2023
Огромное спасибо, консультанту Александру!
Помог мне с выбором пылесоса. Очень вежливый и отзывчивый. Не первый раз делаю покупки в этом магазине, и мне всегда помогают сделать выбор по моим предпочтениям и пожеланиям. Всегда откроют и проверят технику, научат пользоваться. Рекомендую!
3
19 апреля
Обслуживание на высшем уровне
Отдельная благодарность Артему К
1
27 декабря 2023
Перестал ходить, потому что, как не придёшь, то, у персонала компьютер не работает, все висит, то товара нужного мне нет, то есть товар, который не интересен, сотрудников в зал почти нет, консультацию взять не у кого, приходиться ходить по магазину и искать консультантов.
А если и выловлю кого то, то консультант не знает товар и зовёт а помощь коллегу и это печально.((
25 мая 2023
Часто хожу именно в этот магазин или заказываю доставку за 1 рубль во время проведения такой акции именно отсюда. Заказывал как онлайн так и офлайн, нареканий не было. Персонал отзывчивый, когда покупал телефон Samsung "витринный образец" и не могли найти его на стенде то помогал искать даже охранник, когда нашли аккуратно протёрли, упаковали и ответили на все вопросы. Всё вежливо и с улыбкой. Единственная странность конкретно этого магазина, это отсутствие в наличии фигурок Funko Pop зато есть хороший выбор дисков для Playstation 4 и 5. BP5X #МВМ
2
25 января
Покупал DualSense геймпад от PS5, перестал работать левый стик! По гарантии заменили
11 февраля 2023
Нормальный магазин. Среднего размера.
Вежливый персонал. Товары соотвествуют.
С доставкой небольших товаров сейчас в эльдорадо не очень. Офомил самовывоз. И самый большой минус расположения магазина отсутсвие парковки.
Только во дворах.
Заказ 293120942
Код HUFH
2
29 октября 2023
"Купила" телефон: распакованный образец с витрины не стала брать, заказали доставку со склада. Срок доставки через два дня, смс о готовности должен прийти на номер. В срок смс не приходит. Звоню по указанным в документах номерам: один заказы Эльдорадо не видит (зачем тогда его Эльдорадо указывает?), по горячей линии заказы, оформленные в магазине тоже не "видят". Что в остатке: деньги заплачены, телефон даже не отгружен со склада, дистанционно об этом не узнать, только лично в магазине. Теперь ждать до 5 р.д. возврата денег. К продавцам вопросов нет, а вот организация отвратительна.
П.с. сказали, что если б оплачивала по СБП, а не картой, то возврат был бы моментальный
3
2