Отличный магазин, всю бытовую технику покупаем только тут. Большой выбор товаров, граммотный персонал. Консультант Максим специалист своего дела, коротко и информативно подсказал какую подобрать кухонную технику.
Большой выбор товаров. Ценники адекватные. Консультант Максим вежливый, быстро соорентировал в выборе. Видно, что человек компетентный, знает свою работу. Спасибо Вам! Остались довольны покупкой.
Подбирал для дома стиральную машинку, нужно было подобрать по размерам, чтоб ы она нормально встала, консультант Юлия помогла в выборе, подсказала на что лучше обратить свое внимание. Покупкой полностью доволен, а так же доставкой, привезли и подняли на этаж, рекомендую.
Покупал игровую приставку, покупкой доволен, консультант Максим помог с выб ором и прокунсультировал по приобретению подписки, за новыми покупками только сюда 👌
Ну как обычно, все внезапно.... Сломался холодильник :( Пришли в магазин в полной растерянности, так как ооочень не вовремя он сломался. Нас встретил приветливый молодой человек, выслушал, посочувствовал:) Выбирать долго не пришлось, так как сразу предложил несколько отличных вариантов. В итоге мы и с холодильником и новой плитой:) Спасибо🌹
Отличный, отзывчивый, компетентный персонал. Знают свою работу, всегда пра вильно подскажут, не накрутят лишнего!
Советую именно этот магазин Эльдорадо!
В недавнем времени посещала данный магазин всё понравилось Коллектив магазина д остаточно сплочённый Никаких звдержок не было подсказали всё что надо было
Покупала здесь технику, нужно было быстро купить опредкенн ую модель, ко мне сразу же подошли, и быстро провели заказ
Спасибо за понимание и быстрое обслуживание
Покупал в данном магазине телефон, с подбором помогали консультанты, в чём выражаю им благодарность. Телефон отличный, мощный , работает без каких либо нареканий
Прекрасный магазин! Покупала стиральную машину. Были сложности с выбором.
Консультант Полина и Денис помогли разрешить вопрос с выбором стиральной машины. Очень отзывчивые и доброжелательные ребята,которые на ура выполняют работу! 😊
Покупал колонку Алиса мини. Под видом нового товара продают витринные образцы либо б/у. Вскрытая упаковка и испорченный внешний вид. Будьте аккуратнее. Просьба разобраться в данной ситуации. Заказ №2049498787
Ужасный персонал магазина. У них какие-то свои неизвестные никому кроме них правила, чтобы забрать свой заказ, нужно сначала по всему магазину пройтись и найти консультанта в красной футболке. А таких консультантов там обычно от силы 2 человека, один где-то прячется, другой уже занят с клиентами.
Эти квесты порядком надоели. Причем такая ситуация почти во всех магазинах Эльдорадо в Иваново, в Балашихе, например, нет такого. Может быть руководство сети уже примет какие-то меры?
Постоянно покупаем все в эльдорадо, очень часто на Кукон ковых, у Максима Б. Старшего продавца, сегодня купили дочке ноут бук, все подсказал, посоветовал получше для игр, мы очень довольны,как всегда на высоте, спасибо) премию продавцу!!!!
Derendyaeva2001
Знаток города 6 уровня
11 марта
Отзывчивый и прекрасный продавец Максим, всегда поможет с выбором, уже купили кучу техники у вас.
Спасибо огромное за то что стараетесь для нас 🩷
Наверное это один из лучших Эльдорадо в городе где тебя выслушают и помогут подобрать.
Ужасный персонал. На кассах никого нет. И это я уже не в первый раз замечаю, что в этом магазине продавцы своей жизнью живут вместо того чтобы работать как в других магазинах это делают.
Купила стиральную машину Кареерв пол года отработала сломалась тепери за свой счот ремомонтирую т.к. не оплатила дополнительную гарантию а обратно не берут .
Благодарность Денису и Илье за помощь в подборе телевизора, а также за внимательное отношение к клиентам. Очень грамотная и профессиональная работа. Спасибо!
GIH4
#MBM
В первый раз сделал заказ в этом магази не (нужный мне товар был только здесь). Очень большая торговая площадь магазина. Выложен огромный ассортимент товара. Мне, все же, удобнее и комфортнее выбирать товар "в живую" - потрогать, посмотреть. Магазин понравился, сразу сделал еще несколько покупок. Но мало продавцов - на огромный зал всего 2 человека. Заказ 298164290.
На днях посетили данный магазин, чтобы купить фен, за время ожидания и просмотра товара ни один консултиант не обратил на нас внимания, все стояли в стороне и беседовали о своих проблемах, т. к. в других магазинах не оказалось нужного нам товара пришлось вернуться опять в этот же магазин, и снова из числа консультантов на нас ни кто не обратил внимание, только спустя 15 минут к нам подошёл сотрудник, но с ценами начались какие-то проблемы, на кассе было долгое обслуживание, сотрудники не заинтересованы в продажах.
В магазине перед новым годом прирорела внучке колонк у алиса. Продавец предложил приобрести ключ к установке. Он стоит 3000руб. Приобрела. Заплатила. Подарила ребенку на новый год. Подключиться невозможно. Обратились в магазин. Там ответили. все активировано, а почему у вас не подключается разбирайтесь сами. Прошу разобраться и вернуть сумму, раз невозможно подключить. Хотя при покупке продавец уверял, что все нормально. Заплатила за все 80000 руб. Вот такой новый год.
Недовольна
Магазин нормальный такой. Ездил за заказом сюда. Сотрудники хорошо консультируют, доброжелательные. Про телеки рассказывал продавец, все за и против, сравнил не плохо тех данные. Нуу так молодцы. Мне всё понравилось. И обслуживание и внешний вид салона. Светло, чисто. Ну а по выбору уж тут каждый сам решает ) Выбор есть короче ! …
9NYI
#МВМ
Каждый день езжу по ул.Кук онковых и этот магазин Эльдорадо расположен как раз по пути. Поэтому часто делаю заказ с получением в этом месте. Магазин очень просторный и много всего есть в наличии. Но как и в любом Эльдорадо нужно бегать искать "мальчика в красной футболке" чтобы получить свой заказ :)
Заказ 296064736
Пришла в этот магазин на днях. Не могла самостоятельно выбрать технику. Долго выбирала. Консультанты в это время были заняты с Алисой, включая на ней музыку.
Как итог. Ушла, купила всё в днсе.
Консультантам внимательности к покупателям. Это ваша работа
01.02.2023г приобрела ви данном магазине телевизор, продавец Болдарев МВ. При выборе сразу предложили определенную модель, в силу возраста просила модель с понятной настройкой и легкой эксплуатацией. Кроме данного продавца подошел еще один,об"яснял все подробно, уверяя, что эта модель устроит, показал, как сделать настройку дома, тк у них антенны нет и показать, как работает телевизор НЕВОЗМОЖНО. Купили в 16,13, привезли домой, настройку включила и ВСЕ! Каналы не загрузились и воспроизведения то же нет, висит картинка, как предпродажная. На следующее утро пригласила дочь, тк в июле 2022 г мы покупали телевизор здесь и все получилось очень хорошо, Но и здесь опять телевизор не загрузил ни одного канала, хотя у нас кабельное телевидение. Решили ехать в магазин, тем более планировали купить НОУТБУК внуку в подарок на д/рождения , он у него в первых числах февраля. Вот здесь нам потрепали нервы, рады нам не были, помощь в настройке не оказали,у двух продавцов консультантов разное мнение по его загрузке и на что можно давить, а на что категорически нельзя. С особой радостью сообщили, что возврат телевизора тоже не возможен и есть закон. Возник вопрос 1 как могут в сетевом магазине работать не квалифицированные продавцы на сложной технике; 2 почему нет предпродажной подготовки техники 3 почему нет возможности увидеть живую картинку на экране, а не заставку. Сказать, что разочарована, это самое малое, а вот 3 февраля в магазине М-Видео, при покупке ноутбука, нам предложили специалиста по подключению нашего телевизора, независимо от места приобретения. ВЫВОД- М-Видео покупатель нужен, а в Эльдорадо один негатив и выручка не нужна.
Приехал в магазин уточнить всё о будущей покупки и был очень удивлён поведением девушки продавца которая дерзя не хотела не давать никакой ин формации мне нужной говоря смотрите всё на сайте, спрашивается на кой я тогда в магазин приехал просто посмотреть на свою покупку???? Руководству Эльдорадо привет огромный если в дальнейшем у вас будут работать такие сотрудники то в вашем магазине будет пусто !!!! 26 июля 20.30
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 января 2024
Пришла в магазин выбрать утюжок для волос , консультанта не оказалось, пришлось просить другого консультанта, чтобы помог выбрать . В итоге , консультант толком ничего не объяснил и при этом дерзил!
Обслуживание отвратительное, сотрудников приходится искать по всему магазину, если удастся их найти , то разговаривают они так, как будто вы им чем-то обязаны. Ушли и купили товары в другом магазине
Отвратительное обслуживание,на кассе простояла 20 минут,ни на одной из 4 нет кассиров,охранник пытался их пригласить,но безуспешно абсолютно,девушка-консультант подошла,равнодушно сказала,что сейчас пригласит кассира и ретировалась в неизвестном направлении.Первый раз такое вижу,ужаснейшее обслуживание вернее его полное отсутствие.Не рекомендую однозначно,зря потратите время и нервы.
Отвратительный сервис. Смена 18.09.2023, товар, заказанный, оплаченный не выдали!!! Где указано, до которого времени выдают заказы??? Грузчиков нет, хорошо, сами готовы были отвезти к машине, все равно не выдали.
Я понимаю, что цель продавцов-консультантов - это прибыль от выручки. Но почему то они совершенно не слышат покупателя. Осадок остался неприятный. Выбирала холодильник. Интересовали конкретные модели, но почему то мне начали втюхивать, именно втюхивать совершенно другие модели. На вопрос о доставке и подъёме в квартиру, хочу заметить формулировка с моей стороны была чёткой, сколько стоит доставка и подъем до квартиры? Мне ответили :1700 р. Плюс доставка модели из магазина, тк на складе её нет. Через 40 минут, этот же магазин, только другой консультант: доставка с подъёмом стоит: 500 р. Модель есть на складе. И привезут её на следующий день, а не через 2 дня, как вещал другой консультант. Оказывается : 1700 р это доставка, подъем и установка (выставить холодильник в уровень и воткнуть в розетку). Навязывание, втюхивание, надменность, не умение слушать и слышать покупателя. Я считаю, таким кадрам не стоит выбирать работу в сфере продаж. Руководству стоит задуматься о контрольных закупках и тайных покупателях. Ощущение, что я попала в стадо шакалов, которые мечутся между покупателями совершенно не вникая в потребности последнего. Человек, который приходит с надеждой, что ему помогут сделать правильный выбор может уйти без штанов и с совершенно не обоснованной цена-качество покупкой. Из данного магазина ушла с необходимой мне покупкой, благодаря консультанту-стажёру, делайте выводы, кто уже с большим опытом работы в данной сети. Перенимайте опыт общения и подхода к клиенту у "зелёных" сотрудников. Надеюсь, что из этого стажёра выйдет хороший специалист в области продаж. Ну а выводы делайте сами.
Плюсов нет. Продавцы абсолютно некомпетентные, бестолковые. После 17:00 на весь зал и магазин 1-2 продавца, работать не хотят, о товаре не знают ничего от слова совсем. Очень долгое время ожидания выдачи заказа. Не советую!
Была в этом магазине в субботу с утра, и на весь магазин 2 продавца консультанта (они же и на кассе) хорошо народу в этот момент не было, помогли с выбором, подсказали. Заказ 5831
ZEP3
#MBM
Забирал заказ из интернет-магазин, заказ сформировали быстро, уже через 15 минут заказ был готов к выдаче. Продавцы быстро выдали заказ. От магазина осталось положительное впечатление.№ 294803900. #WEB6