Попался консультант грубиян. В принципе, я зашла в нужный отдел и тихо выбирала зарядку для телефона. Рядом стоял консультант и домогался, может ли он чем-то помочь. Я сказала, что выбираю зарядку для андроида, он начал задавать уточняющие вопросы на языке неведомом мне (какие-то технические термины). Я говорю: мне просто нужна зарядка на мой телефон, андроид. Он: тогда я не смогу вам ничем помочь. "Да и фиг с тобой" - подумала я, взяла подходящую зарядку и ушла. То ли лыжи не едут, то ли к чему вообще он начал сыпать терминами к такой обычной вещи, как зарядка? Типа умный что ли самый? Взбесило. Лучше бы вообще консультанты в магазинах не совались с вопросами, могут ли они помочь, а дали бы спокойно выбрать. Если бы нужна была помощь, я бы обратилась, да только он и не помог бы судя по всему. Ненавижу хамство, поэтому снимаю 2 звезды.
Самый первый магазин электроники в городе Мытищи, работает уже очень много лет, после реконструкции стал удобнее, но всё так же очень жарко из за видимо плохой вентиляции. Покупали там кухонные приборы, качеством довольны)))
5
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 13 уровня
19 июля 2020
Здравствуйте!
Достоинства:
- Широкий выбор продукции.
- Цены приемлемые
- Очень высокопрофессиональная доставка. Пришло смс, что заказ поступил в службу доставки. Позвонили заранее, вежливо уточнили адрес, доставили аккуратно. Ответили на вопросы по уходу за техникой. Молодцы. Надеюсь им выпишут премию после моего отзыва.
- Оформили заказ правильно.
Недостатки:
-Продавцы. Им безразличны к покупателям, о товаре рассказать не могут. Одна девушка вообще сидела и болтала по телефону на личные темы, хотя мы пришли за покупкой. И я бы понял, что им неинтересна покупка зарядки для телефона, а мы пришли покупать стеклокерамическую плиту. Это не мелочь.
- Не сказали об уходе за плитами, не предложили купить средства по уходу за плитой. Какие то недовольно занятые своими делами.
Зашел 26-го купить пауэрбанк, выбрал на витрине, 2450, нормально за 20000мАч., взял, иду на кассу, а невысокая кассир после того как щёлкнула его своим приборчиком инфракрасным мне и объявляет 2950. Я такой, чё, как так? На витрине 2450. Сходили посмотрели. А через минуту мне и объявляют, что вообще мне не могут его продать, типа его у них не числится совсем.
Значит за 2950 нормально - покупай, а за 2450 нет его. Это теперь такая практика у Эльдорадо? Обманывать клиентов и нарушать закон? Хотел карту магазина прямо при них разрезать - сдержался...
Магазин электроники. Выбор не ходовой. Часто популярных в народе товаров нет, как и сопутствующих товаров. Не смогла найти фильтров для пылесоса, купленного в этом магазине. Очень часто дождаться консультации продавца не реально. Их много, но помочь не может никто. Цены в пределах и в других крупных магазинах электроники
Добрый вечер! Я сделал заказ через интернет эльдорадо. Пришло смс, что товар уже в магазине. У меня на карте было 1650 бонусов. Я хотел чтобы списали бонусы, и половину оплатить деньгами. Мне первая девушка на кассе сказала что я могу использовать только 30% бонусов. Я начал возмущаться и ко мне подошёл парень, и сказал что я могу использовать 50% бонусов. В итоге я подошёл на другую кассу, девушка третья спросила списывать бонусы? Я сказал, да. И списали полностью 1650 бонусов. У меня вопрос, что за ерунда творится в этом магазине???
Купил стиральную машинку LG привезли 2 грузчика один толстый другой тощий.Сразу скажу машинка не из дешёвых со семи заморочками вышло 27 тысяч ну вообщем привезли стал осматривать на скорую (потом пожалел что поторопился) внешне вроде было всё в порядке комплектация тоже я расписался они уехали. Но при боле детальном осмотре оказалось что машинка помята притом в таком месте снизу что сразу при беглом осмотре и не увидеш. на след день сделал фотки вернулся в магазин предъявил конечно всё сопровождая скандалом,провизор гшлянул и сказал это грузчики именно они в это место машинки ставят колено.Вообщем приняли моё заявление рассматривали неделю ответ естественно пришёл отрицательный потомучто расписался за приёмку.Ну что тепер расстройство надо подключать а если неработает они скажут же ведь что после удара но самое смешное что они подключать её уже неделю едут.ТАК ЧТО ЛЮДИ НЕ СТАВТЕ ПОДПИСЬ НА АКТЕ ПРИЁМКИ ТОВАРАА У ГРУЗЧИКОВ ИЛИ В ВМАГАЗИНЕ ПОКА ДОСКОНАЛЬНО С ФОНАРИКОМ НЕ ОСМОТРИТЕ КАЖДЫЙ САНТИМЕТР ТОВАРП И ПРОПИШЕТЕ КАЖДУЮ ЦАРАПИНКУ.
Сотрудники работают невнимательно. Получается так пришел на работу отси дел свои часы и ушел домой,а косяки за них пусть разгребают другие .Таких работников нужно переводить на другое место для исправления своих ошибок.а ещё доставка работает не корректно ,целый день нужно ждать как прикованый ни в магазин нисходить,ни в аптеку ,ни к врачу .офис пришлет смс сегодня доставка с 9.00 до 22.00 и все это неправильно,нужно отработать маршрут и доставку определять по времени это будет как-то нормально.
После ремонта стал лучше, появилось много товаров, но к сожалению уровень обслуживания остался на низком уровне. Вход в магазин тоже не самый удобный, маленькая не заметная входная дверь и лестница без устройств для маломобильных людей.
Недавно магазин был открыт после ремонта. Цены высокие на товар. Что самое ужасное, название магазина перед входом нормального нет, входная дверь узкая, по незнанию люди идущие в Эльдорадо, заходят в дверь другого магазина. + далее придётся подниматься на 2 этаж по лестнице( для людей преклонного возраста проблематично). Остаётся надеяться, что после открытия торгового центра, где находится и данный магазин Эльдорадо проблема решится.
Персонал грубый, товар без ценников.... Замкнутый круг.. Приходится обращаться и нарываешься на грубость... Удивляюсь вообще за счёт чего жив магазин. Ни разу не видела как в этом месте совершаются покупки.. Магазин всегда пуст, покупателей нет.
Сколько не брал,все ломается через пару месяцев.он там стоил уже лет 10-20.а техники все нет и нет нормальной.единственное наушники там норм и монитор попался.psp,телевизор,пылесос,магнитофон, машинка для стрижки .все ломалось.
Долго доставляют покупку. И будьте внимательны, когда покупаете товар со скидкой из-за какой нибудь небольшой царапины или вмятинки. Лучше сделайте фото своей покупки с этим недостатком, что-бы потом не получить другой такой же товар, но с другими вмятинами, которые явно вас не устраивают.
Обычный магазин. На витринах представлен далеко не весь товар. На сайте товаров больше представлено, которые есть в этом же магазине на складе. Цены в магазинах этой сети регулярно меняются, да так часто, что сотрудники порой не успевают ценники менять. Лучше просто заказать на сайте и получить в этом магазине. Так проще.
Как обычно, медленное обслуживание, 3 часа провели в магазине в итоге не выдали товар, под эгидой не работающей программы!!!ужасные специалисты банка, худший сервис!!!
Среднестатистический магазин Эльдорадо.
Входа для людей с колясками нет, есть только достаточно крутая лестница.
Товары расставлены нелогично, часто отсутствуют ценники. Персонал то слишком навязчив и ходит слишком по пятам, то исчезает совершенно и проконсультироваться не с чем. Бывает бракованный товар
Из плюсов скажу лишь о ценах на товар, особенно во время акций или каких-нибудь распродаж. Минусы - платная проверка - т.е. проверить телевизор на битые пиксели стоит почти 1 к. рублей. Нормально вообще.?! А так же продажа "воздуха", как сами продавцы называют гарантию на любую технику. Цены на аксессуары и всевозможные недорогие товары на уровень выше средней цены.
Ужасный магазин! Ужасное обслуживание технического персонала и качество продаваемых товаров тоже кошмарное!
Покупала у них планшет с клавиатурой Acer Aspire. Сразу же сломался «tuch”. Отнесла обратно. Приняли в ремонт. Отдавала новехонький, чистенький планшет. Вернули грязнеющий, заляпанный каким-то вареньем! И по прежнему не работающий!!! Даже не стала забирать, оставила на повторный ремонт! В общей сложности ремонтировали планшет 3 месяца!!))
Попутно сперли МикроСД, которую забыла вытащить. В общем, полное разочарование, больше я туда не ногой!
Найти этот магазин - или удача, или упорство. Вывесок нет, расписание работы магазина - мелким почерком. В магазине ни одного консультанта, и докричаться нужно. Девушки готовы помочь, но и сбежать хотят больше. Наверно не нужны им покупатели. Да и общее впечатление от магазина не очень позитивное.
Большой магазин с большим ассортиментом товаров.
Странное месторасположение соседствующее с мойкой машин.
Стоянка почти всегда свободная.
На момент посещения работала одна касса.
Отвратительное место. Просто сервисный ад. Пока вы покупатель вам будут улыбаться и рассказывать сказки про то что товар можно вернуть... Как только вы обнаружите брак в купленном изделии от вас начнут бегать. Пишите письма на которые ждёте ответ по две недели а получаете стандартную отписку... Как будто письмо никто не читал а прислал вам стандартный ответ. Мне продали бу посудомоечную машину и отказались даже проводить экспертизу. Своего сервиса нет... Шлют к производителю. Вообще никому не советую саму сеть вообще. Не ведитесь на обещания и улыбки сотрудников.
Привыкли за столько лет к этому магазину. Безусловно это очень хороший магазин.
2
1
А
Анонимный отзыв
11 июня 2018
Ничего не понравилось ,хотел с ребёнком попасть ,не смог ,так как магазин находится на 2 этаже и нету рельс для коляски !тем самым хотел купить у Вас ,но пришлось покупать в другом магазине .Очень жаль что такой магазин и не предусмотрел подъёмы для покупателей с детьми
Тесный магазин, душно, ощущение, что попал в сельпо. Вывески нет. Работники говорят, что планируется ремонт, надеюсь, что магазин будет соответствовать стандартам