Эльдорадо
242 отзыва
5 января 2022
Добрый день! Сегодня планировала купить Apple Watch. Пригла и попросила померить, чтобы понять, как смотрится на руке и какой размер дисплея подойдёт. Продавец «ВОБШЕЕ-ТО к нам приходят, уже зная размер. Померить нельзя». Как можно купить, если не знаю, какой дисплей мне подойдёт?» Только зря ехала к Вам. Никаких извинений, просто нельзя и ваши проблемы. Ни в одном магазине такого отношения нет.
1
28 мая 2021
Большое спасибо Алексею! Помог выбрать технику, помог разобраться с дубликатом карты. Отличный консультант! Вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Побольше бы таких!
28 августа 2022
Ближайший магазин по отношению к дому. Всё, что покупала, работает исправно. Уже четыре станции Алиса в подарки там купила за последнее время. Все рады.
1
10 августа 2022
Полный развод,хотели приобрести телевизор в рассрочку,но сотрудник начала навязывать доп услуги,мы сказали ,что ненадо,и нам отказали сославшись,что это обязательное условие на рассрочку. Как раньше разводили так сейчас.
1
1
26 июня 2022
Вежливый персонал, большой выбор товаров. Июнь 2022, всё есть, цены значительно ниже, чем год назад.
1
16 мая 2023
Ну очень странное расположение на подвальном этаже с небольшим входом в углу. Снаружи вывески со стоянки не увидел. Пришлось поискать. А так в целом обычный магазин, мне попался отличный персонал.
19 мая 2021
При выборе телевизора очень помог Александр, всё доступно объяснил и показал, всё минусы и плюсы! Покупкой остались очень довольны! Большое спасибо Александру! 😀
1
6 августа 2023
Консультант Максим быстро и качественно помог выбрать нужный товар. Спасибо большое!
1
20 августа 2021
Выбирала максимально простой телефон для отца ( в пределах 20 тыс.), о чем сразу сказала продавцу. Что бы я не брала в руки, он со входом комментировал -"можно было бы и доплатить или у вас денег нет?".
Сотрудник этот работает уже давно, как-то нарывалась на подобную ситуацию с ним, но тогда не было настроения писать отзыв.
Продавец не славянской внешности, низкорослый. Хотя у вас по-моему славяней и не осталось.
Никогда больше не пойду в вашу сеть. Тем более, что напротив данного магазина находится другой не менее популярный магазин электроники и техники.
3
8 июня 2021
Гамид - прекрасный специалист! Благодарю за терпение и помощь в решении моего вопроса по гарантийному случаю с купленным товаром в данном магазине и утерянным чеком! Очень кропотливо и терпеливо нашёл мой чек в системе и помог с решением проблемы!
Уважаемое руководство, прошу поощрить данного Специалиста!
Гамид, ещё раз благодарю!)))
19 марта 2023
Выбор очень ограниченный. Заказывал товар новый, а отложили вскрытый, поцарапанный.
Персонал крайне неприятный
20 июля 2023
Купила в подарок наушники спасибо консультанту Баженову Максиму
3
16 февраля 2021
Весь вечер занимаюсь моральным совокуплением с вашим магазином!
Сделала заказ, думала сама заеду, но самой неудобно, позвонила в кол центр спросить, как дозаказать доставку. Оформили доставку вторым заказом, все оплатила. Через час звонит таксист и спрашивает, почему в заказе только доставка без товара. Объясняю, что товар и доставка в разных заказах. Говорит - звоните в колцентр. Звоню в колцентр, объясняю всю ситуацию, говорят - ожидайте заказ в течение двух часов. Ок, жду, проходит 2 часа, ни ответа, ни привета, звоню в колцентр, объясняю ситуацию, называю номера заказов, разводят руками, дают номер конкретного магазина в Рио на Дмитровском шоссе. Звоню в магазин, говорят что ваш заказ отменился, звоните в колцентр. Звоню в миллионный раз в колцентр, девушка говорит, что сегодня уже доставить нельзя, потому что за час до закрытия не доставляют, обращайтесь завтра, и вам к 12 дня доставят. Да не могу я торчать ждать до 12! И я уже задолбалась звонить и объяснять одно и то же! Вы меня достали! Никогда больше у вас ничего не закажу!
3
2
31 марта 2021
Мы с мужем 31.03.21 года покупали стиральную машинку. Хотим сказать огромное спасибо менеджеру и нашему консультанту Максиму за добросовестное отношение и внимание к нам. Все грамотно и доступно объяснил ответил на все наши вопросы проконсультировал. Еще раз большое спасибо нашему менеджеру. С уважением, семья Яковлевых.
4
7
25 января
Обслуживание могло бы быть быстрее.
3 октября 2021
Гаид Исанбекав Очень клёвый продавец все четко рассказал помог сделать правильный выбор товара большое спасибо ему за помощь
1
5 июня 2021
Хочу сказать спасибо отзывчивым продавцам . А в частности Исабекову Гамиду и Пидгайной Инне. Что хорошо проконсультировали и помогли подобрать доп. аксессуары... ноутбук утюг :)
3
22 августа 2021
Хочу отметить отличную работу продавца Игоря Брежнева, который проконсультировал нас при покупке ТВ , человек профессионально разбирается в тематике, не пытается навязать что-то не нужное, крайне вежлив и действительно старается помочь. Такие консультанты большая редкость. Рекомендую данный магазин и этого консультанта.
24 марта 2022
Доставка полная засада! На номер указанный в договоре, дозвониться нет возможности. В магазине и на горячей линии не могут ответить: где ваш заказ и что с ним. Ответ один: мы сами не знаем как с экспедитором и службой доставки связаться. Вы уж простите нас.
Проще самому привезти все.
29 апреля 2021
Относительно небольшой магазин. Приветливый персонал. Качественное обслуживание.
Заказывали кондиционер. Помогли с погрузкой в машину. Номер заказа 253791923.
3
6 октября 2021
Ужасный магазин по обслуживанию!Патологически отсутствуют сотрудники на кассе, можно простоять у пустой кассы 10-15 минут. Ваши колеки постоянно заняты, хотя в зале полно продавцов. Может стоить обучить товарищей работе с кассой. 20 минут простоя у пустой кассы за мной образовалась очередь в 10 человек (кто с покупкой, кто с возвратом).
3
1
6 февраля 2022
Товарный чек 2839928
Web- заявка 273797525
Отличный магазин, заказ по онлайн, через 15 мин заказ готов, цена на этот чайник дешевле всех, еще и бонусы и скидки, замечательно!
20 января 2023
Не долеко от дома. Профессиональная консультация продавцов. Чайник порадовал.
28 мая 2021
Очень понравилось обслуживания . Спасибо нашему продавцу- консультанту Бахшиеву Ильгару за грамотную , профессиональную помощь в выборе ноутбука!
2
25 января 2022
Почему в магазине, в котором предусмотрены нижние полки, когда покупатель наклоняется посмотреть и выбрать товар, подлетает сотрудник охраны с криком о том, что ты хочешь что-то украсть?
Принципиально ушли в другой магазин, хотя планировали совершить покупку в этом. Браво!
1
27 августа 2022
Большое спасибо коллегам из этого магазина, не смотря на мои запросы обставили квартирку техникой!
3
25 апреля 2021
Магазин удобно расположен, и очень удобный самовывоз. Заказали кондиционер, заказ 253520497. Менеджеры помогли даже в машину погрузить. Спасибо большое.
4
13 декабря 2023
Магазин норм, переодически что то покупаю
12 мая 2023
#МВМ магазин хороший. Покупал с доставкой в пункт выдачи. BOX3
20 августа 2021
Отвратительное обслуживание клиентов, задают неуместные вопросы, ведут диалог надменно и создаётся впечатление, что продавцам просто не интересно зарабатывать деньги.
Я принципиальна приходила в магазин за желаемым товаром, но после общения с Вашим продавцом, я приняла решение что в ЭТОМ магазине я НИЧЕГО не куплю.
Несколько раз приходила в Ваш магазин и вместо обычных продавцов, за них выполнял работу охранник, так как кроме него, продавцов просто как будто не было в магазине!
3
19 мая 2021
Александр очень помог с выбором наушников и телефона.
Хорошо проконсультировал и рассказал подробно о товаре и его функциях,все предельно ясно объяснил,показал,и уточнил.
2
6 апреля 2021
Прекрасное обслуживание!
Подобрала телефон в подарок, получила консультацию и рекомендации по дальнейшему использованию.
Просьба отметить сотрудников :Захаров Алексей и Бахшиев Ильгар. За прекрасную работу и подход к клиенту
2
3 декабря 2021
Остался не доволен данным магазином. Очень торопился, нужно было купить подарок. Выбрал модель видеорегистратора. Цена была 6551. Продавец сказал сейчас принесу со склада. На кассе получилось совсем другое. Цена стала 7199. Говорю, на ценнике другая сумма была. Получил ответ: эта сумма уже не действительна, она была до вчерашнего дня. Видимо про защиту прав потребителей продавец не слышал. Так ещё и регистратор принесли с витрины, а не со склада. По времени был ограничен, поэтому не стал из-за 700 рублей ругаться и пришлось взять товар с витрины. В другой ситуации развернулся бы и ушёл.
15 августа 2020
Купили с мужем сегодня пылесос. Персонал вежливый, и девушка, которая оформляла рассрочку оформила быстро и менеджер, который нам отдавал пылесос. Но на кассе нет постоянно кассира. Каждый раз приезжая в магазин часов в 17 или 19 вечера, никогда на месте нет кассира, вечно приходится искать человека или стоять долго ждать... Но самое отвратительное, что сегодня для нас было, это тараканы!!! Первый раз с нами так. Привозим мы значит домой наш миленький , новенький пылесос и на тебе открываем коробку вытаскиваем несколько частей пылесоса, муж достает основное тело пылесоса и с него падает на пол три живых таракана... У меня просто нет слов... Я понимаю, что там техника хранится на складе и так далее, но если у вас такая проблема на складе будьте любезны обрабатывайте ваш склад, обрабатывайте магазин, зачем доставлять покупателям такие проблемы домой... Мы жутко расстроились!
4
28 октября 2021
Заехал вечером 27 октября, за интернет заказом. На выдачу один человек. Подошла девушка в фирм.красной футболке. Видит,что очередь,развернулась и ушла. При этом в самом магазине,покупателей,человек 10, не больше…В общем один Игорь на выдаче носится,остальным фиолетово…
4
1
3 июня 2021
Хочу поблагодарить сотрудника Ильгара Бахшиева. Очень ненавязчиво и грамотно рассказал про особенности носимых устройств - всё расположил по полочкам. Здорово, что рассказал про акции и условия покупки. На неделе вернусь ещё за одним девайсом.
4
25 марта 2021
25.03.2021 посетили магазин в РИО Дмитровское шоссе.
Попросили консультанта сообщить о наличии товара - он вместо консультации предложил воспользоваться сайтом и поискать там.
Что за подход к клиентам????
Причём через сайт написать жалобу невозможно; в мессенджерах только по приобретённому товару возможно написать- в других случаях отвечает бот.
Время посещения магазина- около 10:40
2
9 апреля 2023
Получала оплаченный товар. Менеджеры очень долго оформляли выдачу. Нереально долго
1 сентября 2021
Никогда ничего не берите в этом гребаном Эльдарадо!!!!!Взяла мама дорогой телефон и через три месяца он сломался!А это на секундочку не три копейки! Замены нет никакой хотя по закону обязаны!Каждый раз у них что то не так,то фен,то стиральная машина!
Телефон на фото не такой яркий,экран чёрный имеет второй фон, в настройках никак это не исправить! О
4
1
28 ноября 2023
Очень довольны обслуживанием.Спасибо.
1
19 мая 2021
Большое спасибо Александру за добросовестную работу, за грамотную консультацию, мне все очень понравилось, приду ещё раз к вам в магазин за покупками.
1
15 октября 2022
Выжливый и внимательный персонал , скорее всего заслуга директора именно этого магазина .
1
10 марта 2021
Имел "счастье" заехать сегодня. Нужно было кое-что для дома купить. Выбрал товар, подошел к кассам. Ни одна не работает. Подождал, как и другие покупатели, кассиров нет. Спросил у менеджера, что происходит. Получил гениальный ответ: "Проходит собрание персонала, все там. Наверное, скоро освободятся". Это в 12:30 дня! Плюнул, ушел. "Отличное отношение к покупателям! Прямо СОВОК настоящий.
1
8 апреля 2021
Исабеков Гамид- лучший из всех продавцов- консультантов, встречавшихся мне в жизни!
Сергей Викторович Черкасов (директор) настоящий профи, ориентированный на клиента!
Молодцы!
1
9 мая 2021
Огромное Спасибо консультанту Имаму!!! За помощь в выборе техники, продуктивной консультации. И очень приятный сотрудник!!
1
24 июня 2023
Хороший выбор,спасибо за помощь
1
13 июня 2023
Мэкс умничка все сделал красиво
2
1
27 мая 2021
Был в магазине, быстрое и качественное обслуживание, продавец Бахшиев Ильгар. Обслуживанием очень доволен!
10 января 2023
Хотели купить микроволновку, ждали консультанта 15 минут, так никто и не подошел
2
28 ноября 2020
Большое спасибо консультанту по кофемашинам Виктории Б., которая вчера помогла с выбором кофемашины. Грамотная консультация и доброжелательность.
2