Обратилась в этот магазин с вопросом о возврате (товар возвратный, с дополнительной платной страховкой). На что получила категоричный отказ, причем в достаточно грубой и невежливой форме. Меня просто хотели отправить восвояси. Интересно, что когда подошел супруг тональность разговора поменялась и сразу были предложены варианты решения вопроса. Я не редко покупаю бытовую технику, как себе так и в подарок своим близким, но такой низкой клиентоориентированности давно не встречала. Считаю такой формат общения с покупателями безнадежно устарел. Вежливыми продавцы пытаются быть когда предлагают товары, которые им выгодно продать. Хорошо что в городе есть другие магазины.

Посмотреть ответ организации

Анна П

Знаток города 4 уровня

Много раз бывала в этом магазине. Приветливый персонал, консультации на хорошем уровне, ребята всегда стараются войти в положение и помочь сделать выбор с душой. Директор тоже всегда готов придти на помощь. Очень хороший и опытный продавец, Анна, не знаю фамилию в очечках. Она когда консультирует ее можно слушать очень долго и очень приятно. Настоящий профессионал! Ассортимент товара стал лучше. Люблю этот магазин!) Рекомендую 👍

Эльдорадо

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

357 отзывов