В магазине вроде есть все, а по факту нечего нет, что нужно, приходится заказывать. Даже если не прошло 14 дней, вы не сможете вернуть или обменять сломанный товар. Всем сотрудникам на тебя все равно. Открываются в лучшем случае с 10:20
Оплатила заказ,пришло смс,что могу приехать и забрать. Приехала,отключили свет в магазине. Ждём загрузки системы минут 20. Далее мне заявляют,что не могут выдать мне заказ,у них там какой-то сбой. Говорят отмените и купите у нас тут в магазине. То есть я должна платить дважды или ждать ответа от их тех отдела. Прождав там час, ничего не добившись от продавцов,я уехала и отменила заказ. Бонусы,которыми я оплачивала половину заказа так и не вернули. Приложение удалено и к вам больше ни ногой.
Хороший магазин, не первый раз делаю там покупки, персонал 50/50, есть хорошие ребята, а есть те кто в наглую пытаются впарить не интересующий тебя товар. 341148#МВМ
Пыль, пыль, пыль, почти всё в пыли, но не стоит разачарововатся, консультантам не лень протирать полки, их там просто нет, прождали минут двадцать, некто не подошёл, в итоге пошли в ДНС через дорогу.
Удобное местоположение, большой магазин, приемлемые цены. Заказ 292788427 мышь компьютерная, качество проверится в процессе эксплуатации. До этого брали smartbuy - выброшенные деньги.
Товарищ купил стиральную машины. И оппа она не работает!! Возврат обмен не предусмотрен, так как без экспертизы принять не могут из за того что он ее подключил. Просто трэээш
Удобно рядом с остановкой не всегда хватает персонала чтобы тебя обслужили особенно после 18 часов или бывает нет товара который указан в интернете ,охранники толковые помогают людям
Хороший магазин, живём недалеко,жена всегда заказывает в этом магазине товары,персонал отзывчивый,все товары соответствуют заявленным требованиям
Номер заказа 291075809
Код 5ZG9
Важно знать, что у вас самый отзывчивый персонал, обширный выбор товара многих фирм, работают скидки, бонусы, вручаются подарки и гарантированная гарантия.
25.04.2022 года пришел в данный магазин в 11:00 с целью покупки холодильника. Походив около получаса по второму этажу магазина и выбрав холодильник самостоятельно, так как ни одного сотрудника-консультанта на этаже не было.Увидел уборщицу у которой спросил где продавцы ,сказала сейчас позову.Минут через десять пришол консультант Алексей .Указал ему на холодильник который хочу купить в кредит по акции 10-10-10 , при этом уточнив что мне не в коем случае не нужен витринный образец ,так как у холодильника из выставочного зала отсутствовала одна полка и были царапины и потёртости на корпусе. Консультант заверил меня что товар будет новый со склада.При оформлении заказа консультант Алексей пытался всучить мне дополнительную гарантию на 3 года за 9000 рублей и сказал что без неё по этой акции товар продать нельзя . Я сразу попрощался с ним и хотел идти в другой магазин. Алексей сказал что сейчас уточнит у администратора магазина можно ли продать товар без доп.гарантии и получил разрешение.Я остался (лучше бы ушел). Оформив кредит пришел на кассу где девушка сказала что не знает как оформлять товар по акции 10-10-10 и ей на помощь пришел другой продавец который пытался оформить мой заказ и спрашивал меня как оплачивать заказ с первоначальным взносом вместе с доставкой или отдельно !!!! В итоге доставку оплатил отдельным чеком с10:00 до 16:00 на 26.04.2022 В итоге 26.04.2022 время 16:00 доставки нет ,звоню на горячую линию .Там говорят звоните в магазин где купили товар. В магазине говорят что не знают что произошло и почему товар не попал на доставку. Пререзванивают мне , просят раз пять назвать коды присланные от Эльдорадо и в итоге говорят что у них для меня бонус ХОЛОДИЛЬНИК БУДЕТ НОВЫЙ В УПАКОВКЕ ,А НЕ ВЫСТАВОЧНЫЙ ОБРАЗЕЦ ИЗ ЗАЛА КОТОРЫЙ Я ЯКОБЫ КУПИЛ ИЗНАЧАЛЬНО !!!! И что ехать никуда не надо они сами всё оформят и доставят холодильник 28.04.2022 !В личном кабинете Эльдорадо у меня появилось четыре купленные мной одинаковые холодильники !!!! Не поленился заехал (я терпеливый и спокойный) забрал новый чек и документы на доставку,бонусы за покупку в размере 3150 не на числили и администратор магазина сказал что на числят после того как товар мне доставят . 28.04.2022 холодильник привезли, всё отлично работает . Но бонусов нет... Я вновь приехал в магазин и попросил на числить мне бонусы за покупку ,продавец не смог этого сделать и пришлось звонит на горячую линию. Оставил два обращения по поводу бонусов и жалобу на магазин и его некомпетентных сотрудников !!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И АБСОЛЮТНО НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ !!!!!
Заказ номер 2829255
Мама покупала телевизор и доп гарантию, телевизор скончался через полтора года, по доп гарантии пришли выбрали новый телевизор (на сумму гарантии)и снова взяли доп гарантию
Хочется сказать о мгазине на пл . Лицкевича. В этом магазине обслуживаемся с самого открытия, и ничего, кроме хорошего сказать не могу. Всегда очень внимательные, доброжелательные, все, что нужно, покажут объяснят, подскадут, посоветуют. Особо хочу отметить Червякова Дмитрия Константиновича, Федорову Анастасию, Иштерекову Алису. Особенно, очень благодарна Червякову Д. К. Пожелать им здоровья и всегда оставаться такими какие они есть.
Как хорошо что есть хорошие консультанты Рущенко Виталий Помог в выборе стиральной машины моим родителям .Родители в восхищены профессиональной работой этого специалиста.Рассказал все плюсы и минусы.Предложил товар по акции. Покупали вечером но нужное внимание и время он им уделил.Очень приятно что есть такие сотрудники которые выслушает и поможет покупателю.
Хорошо расположен. Большой выбор техники. Ребята знают пораметры техники. Так-же можно воспользоваться интернетом и получить свой товар быстро и без проблем.
Обман покупателя. От эльдорадо только плохие впечатления. Больше туда ни ногой. Купила ноутбук витринный, продавец уверял что он новый, используется неделю. Дома проверила, Оказалось что он прошёл 360 циклов зарядки разрядки батареи. Этот аргумент их не устроил. Мол взяли, сами виноваты, доказательств же нет что продавец вам сказал что он новый. Магазин отказался возвращать деньги, а аналогичный товар для замены отсутствовал. И все системы эльдорадо гнилые. Начиная от менеджеров и до продавцов. Жалобы не работают, претенщионный отдел, одно и то же говорят, что он новый. Вообщем эльдорадо ***. Начинаются отмазки что это не циклы а часы работы. Говорят а докажите??? Что там доказывать???? Диспетчер задач-алминистратор-вводим batery и система выдаёт количество циклов. Ноут мне продали подержанный!!!!
Забирая заказ 293434252, в очередной раз убеждаюсь, что сотрудники с кислымм лицами и работа им не в радость, ощущение что попападаешь на рынок, а не в хороший сетевой магазин UGY2
Всём здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Брали мы с сестрой в этом магазине холодильник, стиральную машину и микроволновку. На счёт холодильника ничего сказать не могу оформили нормально, ну а про стиральную машину не очень всё хорошо. Сначала начал нам втирать страховку, которая кстати стоит у них на год 2000, потом давай втирать про установку, типо вы сами не в коем случае не должны устанавливать, должны специалисты, а то потом у вас начнутся проблемы с водоконалом, т. к они теперь за всё отвечают😄, вы можете соседей затопить, когда устанавливать будете😄. Мы с сестрой отказались от страховки и от установки, т. к этого нам не нужно, зачем платить лишние деньги за то что мы сами можем сделать. Когда отказались от страховки, у продавца сразу поменялось настроение, и он нам оформил стиральную машину на гарантию две недели, хотя какого хрена две недели, простите за выражение... На следующий день мы с сестрой подумали и отказались от стиральной машины. Просто поехали в другой магазин и купили стиралку без страховки и установки и гарантия целый год, представляете год, а там всего две недели 😖. Потом представляете, мы же ещё у них микроволновку взяли по акции, заказали доставку холодильника и микроволновки, а потом оказывается холодильник нам то привезли, а печь нет. Звоним на горячую линию, говорят микроволновку надо было сразу забирать, вам продавец разве не сказал об этом, а он походу тормоз, раз даже не соображает, что там вообще в магазине происходит. Короче что хочу сказать про продавца, плохой, плохой, плохой, плохой, 😖 продавец!!! Мне пришлось приезжать за микроволновкой самой. И вы знаете, я ждала 20 минут, потом этот плохой продавец привёз мне её на тележке, еле еле, врезался в стол, на котором проверяют товар, чуть её не уронил и смеялся. А знаете что самое главное, даже не извинился, что то накосячил, даже не извенился что чуть не уронил, просто начал своим коллегам жаловаться, я так устал...Дорогой мой, ты просто ужасный продавец 🤢не работай там лучше... Короче ужасные впечатления, больше ничего брать там не буду. И всём знакомым и родственникам не посоветую этот магазин, тем более с таким продавцом🤮. Извените за писанину, если есть ошибки, просто телефон не даёт исправить
Не понравилось. Продавцы заняты кто чем, но не покупателями. Покупала смарт часы в подарок, и они оказались с браком. Пришлось ехать возвращать. Вернули без проблем.
Удобная парковка, огромная коллекция бытовой техники всегда можно получить консультацию у продавцов по любому вопросу, как прогулка по выставке очень интересная, цены конечно высокие но впечатления приятные.
Посещали данный магазин с целью приобретения телевизора! Все очень доступно рассказали, подобрали отличный телевизор. Вся семья осталась довольной, будем всем рекомендовать данный магазин! Огромное спасибо
Не кому не рекомендую покупать в этом магазине, не компетентный персонал, горячая линия вообще не умеет разговаривать. Сломоный товар брать не хотят. Не рекомендую.
Консультант не знает товар, спросила в чем отличие, пошла смотреть в компьютере на сайте, (я это и сама могу) не нашла то , что я спросила пошла спрашивать.
Доброго дня! 16 апреля приобретал в магазине эльдорадо наушники. Продавец Алексей помог подобрать мне беспроводные наушники Jbl так ,как очень люблю данный бренд. В итоге выбрал самые дорогое и главное они водонепроницаемые потому,что планирую сьездить на море. Покупка прошла быстро и не пришлось ждать долго ,даже на кассе хотя обычно бывает очередь. Всем спасибо ,было очень приятно прийти в этот магазин
На днях приходил в данный магазин за покупкой ноутбука,меня очень вежливо и ненавязчиво встретил консультант,вполне доходчиво рассказал о товаре,в итоге приобрёл технику,которая меня вполне устраивает,обязательно вернусь ещё раз в этот магазин!