Эльдорадо
95 отзывов
4 сентября 2024
Персонал приятный, грамотный. Разбираются во всех видах техники и в аксессуарах. Предлагают акции, про которые я даже не знал. Это подкупает, сотрудники реально заинтересованы в том, чтобы покупатель уходил довольным. Покупаю здесь регулярно много техники, пользуюсь баллами и скидками ( выходит весьма выгодно). Можно ходить и выбирать по залу ( просторное , яркое помещение на втором этаже ТЦ), либо листать каталог в приложении , оплатить картой и забрать на выдаче. Один раз был у меня возврат ( некомплект ) , оформили за 10 минут , деньги вернули на карту на следующий день! Вообщем , крутой филиал федеральной сети с профессионалами. Спасибо за вашу работу!
1
21 августа 2024
Один из лучших магазинов в городе. Очень часто бывают акции, а бонусы, что делает покупки еще приятнее! Повседневные мелочи можно купить с бонусами в два раза дешевле, что очень приятно. Код 8DHp6, #МВМ
6 августа 2024
Хороший магазин, большой выбор ассортимента, удобное расположение.Персонал не оставляет без внимания подскажет, поможет и посоветует.Часто бывают акции и подарочные бонусы радуют wlk0c #MBM
21 октября 2024
Персонал хороший, выбор товара большой в наличии и под заказ. Много разных акций, всегда подскажут как выгоднее купить
2
9 мая 2024
персонал очень грамотный, приветливый.
хорошие скидки, интересные акции, выгодная рассрочка. удобное расположение
10 ноября 2023
Приятный персонал,объяснили как правильно оформить заказ и оплатить.Быстро доставили в магазин.Объяснили как использовать бонусы.Качество упаковки и товара хорошее. Рекомендую пользоваться сайтом для покупки товаров в Эльдорадо
1
28 марта 2024
Приятный магазин , персонал , и руководство , одним словом Топ, постоянные скидки , и подарки , так еще и бонусами можно воспользоваться эльдорадо и эмвидио
2
31 октября 2023
Здравствуйте! Сегодня, 31 октября 2023 года со своей 15-летней дочкой находилась в данном магазине, чтобы забрать оплаченный товар. Сама я являюсь инвалидом первой группы по зрению.. подойдя к стойке администратора мы в течение 10 минут ожидали сотрудника магазина.. затем ещё 10 минут мы ожидали старшего продавца.. пока ожидала старшего продавца у меня завязалась беседа с продавцом по имени Анастасия. На мой вопрос о знании 181 федерального закона, а это: защита прав инвалидов, получила отрицательный ответ.. на мой вопрос об инструктаже сотрудников магазина обслуживания маломобильных граждан тоже получила отрицательный ответ.. пока старший продавец оформлял нам документы дочка пожаловалась на голову кружение и духоту в помещении, а оно, кстати, не проветривается.. сотрудник никак на слова моей дочери не отреагировал и даже не предложил воды.. В итоге точка сняла даже куртку, так как ей стало очень жарко и нечем было дышать.. а уже через минуту она упала в обморок! На мой призыв воды и помогите старший продавец стоял в непонятном состоянии смотря на всю ситуацию и хлопая часто глазами.. с большой благодарностью я хочу отметить простого тольяттинского парня по имени Павел Куманяев, в отличие от всех сотрудников магазина, подбежал и оказал нам помощь, помог мне поймать мою дочку! Только после моей повторной просьбы дать воды, Нам её наконец-то принесли! И ещё девушка, тоже простой покупатель, стало обмахивать мою дочку . Хочу выразить самую сердечную благодарность ребятам за оказанную помощь! В итоге Павел отвёз нас домой по своей инициативе! Сотрудники магазина, конечно, предложили вызвать скорую и на этом всё их внимание было закончено.. сотрудники магазина даже не предложили вызвать нам такси и тем более его оплатить! Считаю, данное поведение продавцов нечеловеческим и бессердечным!, непрофессиональным и некорректным по отношению к покупателям! Не могу рекомендовать такой магазин и тем более такое обслуживание не только маломобильным гражданам но и всем жителям города Тольятти!
2
5 марта 2022
Достойное место! В наличии всё что необходимо для дома. Качество товаров, приобретаемых мною на высоте и это на протяжении многих лет. Многим позициям (чайники, мясорубки и мелочёвка) более 7-10 лет и они работают без замечаний. Ассортимент достойный, широкий. Регулярно попадаю на акции. Локация отличная. Всё в порядке. 05.03.2022 приобрел мобильный телефон Самсунг, меня консультировала менеджер Валерия Андреевна Ковальчук, выражаю ей свою благодарность, очень грамотный, приятный и позитивный в диалоге специалист. Цените и регулярно премируйте таких людей, т.к. они приносят позитив. Успехов Вам!
1
14 февраля 2023
Магазин на Дзержинского 21 в Тц Капитал, работает уже лет 8 точно, за время покупок в этом магазине осталось позитивное мнение о качестве товара и о выборе товара, всегда есть скидки и акции. Сотрудники отлично знают своё дело, директор Павел оперативно решает все вопросы связанные с покупками и заказами в интернет магазине. Расположение магазина на 1 этаже, есть доставка товара. Купил в январе дрель Oasis du60, для домашнего использования шикарна, заворачивает отлично, прекрасно подошла на подарок. Так держать Эльдорадо! Желаю больших продаж всегда вам, несмотря ни на что! Мой код QFGT.
1
18 ноября 2023
Покупал наушники, был выбор, персонал укпзал именно на знающего консультанта, консультант помог выбрать нужные, описал плюсы и минусы, указал на недостатки той или иной модели. На кассе предупредили об изменениях в правилах по оплате бонусами. Вообщем всё на уровне прошло. Код 653698 тег #MBM
1
14 мая 2023
Хороший магазин с удобным расположением. Заказал через приложение, получил в магазине. С бонусами получается выгодно покупать. По всем вопросам можно написать в поддержку, оперативно отвечают. №297658857, #MBM AVBA
10 февраля 2023
Внимательный и компетентный персонал, больщой ассортимент, товар качественный. Часто проводятся акции, хорошие скидки на товар. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Заказ 292518135, код JRYV
1
6 февраля 2023
Заказывала ноутбук Honor 1 февраля, доставка была назначена 7 февраля.Номер заказа 293457292.
Доставили 6 февраля. Всё отлично упаковано,продавцы очень внимательные и вежливые. Помогли всё проверить и всё объяснили как что нужно делать. Магазин находится рядом, отличное расположение.
U7YB
6 ноября 2023
Много покупаю в этом магазине,бонусы поюс скидки, получается очень выгодно,персонал отзывчивый.#МВМ497433заказ3624501
6 февраля 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание, грамотные консультанты, заказ 276408604 дошел вовремя. Всё в целости и сохранности. Часто покупаю в этом магазине электронику и не только.
B27J
8 февраля 2023
Последний раз покупали в этом магазине посуду заказ 286154487. заказали через приложение. через 15 минут приехали получили. Все быстро и четко. Минус это расположение. Возле торгового центра как всегда проблемы с парковкой поэтому минус одна звезда. А так нормальный магазин. 29K3
9 января 2023
Ранее имел исключительно положительный опыт покупок в этом магазине…… Сделал заказ 08.01.2023 через маркеплейс Сбермегамаркет - пришло подтверждение о наличии товара и необходимости его забрать. Приехал в выбранный магазин (г.Красноярск) - продавцы разводят руками - товара нет, извиняются и просят отменить заказ. Ну ладно, бывает, заказ отменил, деньги за оплату вернулись в тот же день. Нахожу такой же товар в другом магазине, 9.01.2023 делаю заказ, приходит подтверждение - товар готов к выдаче. Приезжаю в магазин - та же самая история - товара нет в наличии, точнее он есть, но некомплект и продавцы не могут выдать заказ. Опять предлагают самостоятельно отменить заказ🤦♂️. Нет, в этот раз отменять не буду - пусть маркетплейс с продавцом разбирается.
При этом, в этот же день был в другом магазине Эльдорадо и этот товар есть там в наличии (выставочный образец), однако в интернет магазине он не отображается🤷♂️.
Сделал обращение на горячую линию Эльдорадо - вот вам решение в одном магазине недоукомплектованный товар, в другом рабочий выставочный образец - скомплектуйте из двух один и выдайте мне заказ. Оператор настроен по этому поводу скептически, но обращение завел - срок рассмотрения до 6-ти рабочих дней. Вообщем фигня какая то с учетом наличия товара и подтверждениями.
1
13 февраля 2023
Долгое время делаю заказы в Эльдорадо по доставке достаточно всё быстро приходит по персоналу всегда отзывчивые молодые люди!!!хотелось бы конечно по больше консультантов но будем довольствоваться тем что есть номер заказа 293011227 код 3Х89
1
24 апреля
Происходят вопиющие нарушения закона о защите прав потребителей
21 сентября 2023
Прекрасный персонал, отдельное спасибо Павлу, обращайтесь к нему. Даже с Москвы приезжаю, чтобы решить все вопросы с техникой здесь😁😁😁
И приеду ещё ни раз ! Спасибо большое !
1
5 декабря 2023
Приходили неоднократно в этот магазин. Консультантов приходиться искать, если вам все таки удалось кого-то найти, то помочь Вам не смогут, тк ассортимент не знают, на поставленные вопросы ответить не могут...
20 июня 2024
Все отлично, есть все что нужно. Сотрудники вежливые
16 мая 2024
Покупал утюг. Попросил проверить. Кое как уговорил чтобы, вскрыли коробку, посмотреть внешне, и наконец-то включить и убедиться что греет.
12 мая 2023
Сделала заказ через сайт и приходила забирать в магазин, на тот момент система Висла и не которые сотрудники были не компетентны, и им приходилось отвлекать других сотрудников. Это было не совсем удобно. Благо нам попался хороший продавец его работой довольны. Мой код 9JIB последний заказ 2970583362 #МВМ
16 октября 2023
Прекрасный персонал. Подсказали с выбором и полностью остались положительные эмоции. Спасибо за прекрасное выполнения своей работы)
17 мая 2023
Покупали мышь беспроводную, продавец ошибся и пробил другую, заметили уже у выхода. В целом обслуживание нормальное. Заказ № 297830129 DB5S #MBM
1
1
2 декабря 2022
Обслуживают по возможности быстро, но это если найдёшь продавца, персонала очень мало в этом магазине. Один и тот же человек и консультант и кассир и с обменами разбирается и с онлайн заказом
12 мая 2023
Покупал защитное стекло и батарейки, все быстро отдали. Рекомендую.
Номер заказа № 298413556
C7SP
#МВМ
1
13 сентября 2024
Огромный выбор техники 👍
30 апреля 2021
Отличный магазин. В эльдорадо многое поменялось, сейчас они стали лучше следить за качеством своей работы. Обратная связь по любым вопросам товаров и работы магазина. Квалификация персонала тоже улучшается. Касаемо этого магазина никаких претензий, всё отлично, заказали-пришли-оплатили-проверили-забрали без проблем и задержек👍🏼
Номер заказа 253780049
3
2 декабря 2020
Мой любимый магазин эльдорадо находится в ТРЦ капитал,и любимым он стал не потому что там большой выбор товаров , сейчас не дефицит ,что либо купить,а потому что там работает просто замечательный персонал ,начиная от директора(не помню то ли Павел Сергеевич, то ли Сергей Павлович),консультантов и заканчивая охраной .Консультанты всегда доброжелательные,внимательные,отлично разбираются в технике и помогают с выбором ,всегда рассказывают про все акции и предложения,при чем делают это ненавязчиво ,а так по-доброму ,по- родному.В первую очередь это конечно заслуга директора филиала,ведь он набрал прекрасную команду!И кстати ,неоднократно наблюдала ,как директор помогает своим коллегам ,когда в магазине много посетителей,консультирует и даже сидит на кассе.Охранники женщины тоже очень доброжелательные и приветливые.А что касается товаров ,в основном все отлично ,а если и попадётся брак ,то меняют или ремонтируют без проблем. Я являюсь постоянным клиентом эльдорадо, уже более 10 лет и хочу сказать большое спасибо за прекрасный сервис ,хорошую технику ,бонусную программу и за такое доброе отношение к своим покупателям!Счастья вам и процветания!
6
2
22 марта 2022
Купили в интернет магазине сплит систему в январе месяце... пришел не той комплектации внутренний обычный, внешний инвенторный. Написали обращение, порекомендовали обратится в магазин . Обратились сразу в магазин и намисали обращение там, с 02.02 по 05.02 . Сегодня 22.03. До сех пор не могут решить вопрос..... отвратительно стало и обслуживание и техника .. проще на али заказать.... поставила бы минус 10 оценку, но таковой нет....
2
4 июня 2021
Хороший магазин электроники.
Наверное, не хватает персонала, найти консультанта очень сложно. Но если нашел, то всё прекрасно разъяснят, помогут подобрать необходимую технику 🙂
1
7 февраля 2023
Хороший магазин, многое что там приобретал. Номер заказа 292757198. Промокод который мне прислал эльдорадо BWY2
7 февраля 2023
Отличный магазин! Всегда все быстро и оперативно
MVU3
17 июня 2024
Очень плохое и медленное обслуживание
17 апреля 2021
Расположение магазина очень удачно , по крайней мере для меня . отношение со стороны сотрудников всегда доброжелательное , без излишней назойливости . Рекомендую всем , не пожалеете !
3
19 октября 2023
обслуживание 0. на кассе очередь, очень долго обслуживают.
1
6 апреля 2021
Магазин расположен в доступности , с хорошей, большой парковкой. Персонал доброжелательный, но бываю не совсем компетентные. Магазин советую. Последний раз заберали интернет заказ 251687155, колонка для компьютера. Колонка очень понравилась, хороший звук и подсветка.
3
24 января 2021
Хороший магазин. Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый и собранный. Часто там беру товар, начиная от дисков на PlayStation. Заканчивая телевизором! Всё понравилось, всё супер!
4
2
25 апреля 2021
заказ № 253547355
Нормальный магазин, большой выбор различных товаров, вежливый и обходчивый персонал. Удобное расположение, быстрая выдача интернет заказов. Рекомендую.
3
1
12 октября 2023
Хорошие мальчики ! Ювелирная работа!
10 января 2021
Купила тут холодильник, продавец, Артем, все сделал на высшем уровне. Рассказал про товар, оформил все документы и даже сам принял оплату на кассе, одним словом Профессионал. Доставка вовремя, холодильник поставили туда куда нужно, выровняли по уровню и рассказали как пользоваться. Спасибо за сервис!
3
1
16 апреля 2021
Поскольку рядом с домом часто делаю онлайн заказы в целом проблем с общением с продавцами нет, идут на встречу и помогают с каким то вопросом. Частая проблема увы, там как будто просто не хватает рук.. И приходится ждать..
2
18 февраля 2022
Покупали телевизор, консультанты очень помогли, отличное обсулживание.
1
28 октября 2021
Спасибо большое Старшему продавцу Артёму Маслову за то, что помог нам разобраться в наших проблемах и приобрести хороший товар!
3
23 сентября 2022
Если доставка надумает не поднимать товар на 5 этаж без лифта. То товар ты не получишь. Звонишь на горячию линию там всем насрат... Пишешь в чате предлагают вернуть деньги. Правда возврат может затянуться до 30 дней. Мой совет бегиииии
1
15 апреля 2021
Магазин отличный, самый близкий к дому. Фильтр покупал в подарок, друзьям понравился, надеюсь прослужит долго. Номер заказа 252818412.
3
4 апреля 2021
Заказал телевизор sony xh 80 через придожение эльдорадо
Заказ был обработан в течении 15 минут. Цена приятно удивила. На следующий день забрал. Доволен ..
Заказ 252240056
3