Эльдорадо
313 отзывов
3 ноября 2023
Сделал заказ в магазине, сказали что приедет на следующий день. Сказали что придёт смс. Два дня не брали трубку. По телефону горячей линии не могут ответить, так как не видят заказы из розничных магазинов. Велели ехать в магазин и узнавать там.
Жена поехала с ребёнком узнать что с заказом - 15 минут ждала. Сказали что заказ приехал. Приехал товар не того цвета. Потом сказали что есть нужный цвет, ждали ещё 15 минут. Не нашли. В итоге мы уехали без заказа.
Никто не торопится, не берут трубки и не выходят на связь!
1
1
18 октября 2023
Есть все необходимые товары. Вежливые работники зала и кассиры. Молодцы!
2
4 июня 2022
Сегодня, 04.06.22 покупали стиралку в данном магазине. Той марки, которую я хотела в наличии не не было. Сотрудники предложили аналог. Купила. Выражаю благодарность сотруднику Никите за внимательность, профессиональные знания о товаре. Не знаю, как будет работать стиралка Haier, но менеджер Никита на своем месте, рассказал о товаре всё, что я хотела. Спасибо, Никита !!!
2
1
8 июля 2023
Рядом с домом, очень удобно. Хотелось бы чтоб баллы, которые даются, можно было тратить на 100%,как это было раньше
1
10 октября 2023
Товар подобрали быстро, оплатили и оформили доставку. Но в назначенный день доставка не приехала, прождали весь день, потеряли драгоценное время.
1
12 июля 2024
На ул, Тракторной постоянно приходится долго ждать когда тебя примут.
7 июня 2024
Продавцы отзывчивые. Проверяйте товары при покупке.
7 июня 2022
Персонал понравился-рассказали всё в подробностях об интересующем нас товаре . Девушка на кассе очень милая, вежливая )) Сам магазин большой и выбор приличный.
3
1
10 июля 2023
Ужасно обслуживание,на кассе и выдаче товаров простояли полчаса,ждали сотрудника,пока не стали возмущаться никто не подошел!!Очень невнимательное и равнодушное отношения к покупателям!
1
9 февраля 2022
Всегда покупаю только в этом магазине технику и электронику,в основном по онлайн заказам,выбор огромен,на любой вкус и кошелёк.Я довольна товарами и впредь буду покупать!!!
3
1
2 февраля 2024
Три покупки, ни по одной претензий нет. Товар доставили на пандус, удобно для погрузки в авто. Спасибо ребята за работу.
11 мая 2024
Не очень люблю этот магазин. Плохое обслуживание
18 июня 2021
Замечательный магазин. Много много лет покупаю здесь всё! Акции радуют. Бонусная пограмма тоже. Замечательные менеджеры! Жаль только, что осталось мало прежних.... ((( новые работают без энтузиазма....
2
1
30 июля 2023
Есть хорошие товары, но обслуживания нет совсем. Работает 1 человек, ходит по магазину, стоим на кассе , ждём
26 октября 2021
23.10.21 в магазине г Владимира, на Большой Московской, 61 купила эл духовой шкаф. Он был последний с витрины. Доставка была назначена на 25.10. В этот день позвонил Водитель доставки и сказал что эл шкаф не привезёт, т к его не могут найти. Я звонила на горячую линию (иных телефонов нигде нет). Ощущение от разговора, ничем помочь не можем, вам следует прийти в магазин и разбираться. Это крупная сеть. Сотрудница не могла дать никакой информации или контакта по которому можно решить вопрос. Доехать сама сейчас не могу, приболела. И если приеду в магазин, то для оформления возврата. Прошу разобраться, если эти отзывы доходят до уполномоченных лиц.
5
1
4 июня 2022
Ужасно,товар заявлен в продаже,но его нет, заказ и доставка не предусмотрены.Очередной рекламный ход!В надежде,что люди уйдут,купив абы что, не застав своего товара,за которым пришли,поскольку деньги есть и с пустыми руками уходить не хочется,люди ведутся на рекламу скидки!!!А товара даже в наличии нет!И заказать невозсожно по этой цене.Спасибо,что есть другие торговые площадки!Не хочу здесь покупать больше ничего!!
3
26 февраля 2021
Хорошой магаз! Ассортимент достойный, консультанты внимательные . Переезжая на новую квартиру встал вопрос о покупке новой стиралки и холодильника. Мониторили цены, характеристики и отзывы в интернет-магазинах. Выбрали модель стиралки. Проезжая мимо этого Эльдорадо заскочили сравнить цены. Цена на стиралку, которую мы выбрали в интернете в другом магазине у них оказалась копейка в копейку, только не надо дополнительно оплачивать доставку и ждать (товар уже у них был в наличии). При этом на бонусную карту начислили больше 4500 бонусов, которые мы использовали на следующей покупке холодильника Индезит, который и так стоил халяву по сравнению с другими магазинами. С холодильника нам также начислили бонусы! В итоге за февраль мы купили в этом магазе: стиралку, холодильник, вытяжку, микруху и роутер!!! Сейчас денег подкопим и в марте новый телик купим, надо же бонусы отоварить! Номер нашего заказа: 248790495
2
4
16 апреля 2021
Грамотные консультанты! Ребята очень хорошо рассказали про технику. Помогли определиться с выбором. Выбирали холодильник и стиральную машину. Были в разных магазинах. Но помогли нам только на Большой московской! Рекомендуем!
2
1
16 ноября 2022
Я выбирала морозильную камеру. Консультант Максим очень профессионально помог мне. Заказ пришел в срок. Я довольна.
1
9 февраля 2023
Магазин нормальный. Обслуживание на высоте. Товар к сожалению попался бракованный. В этом вины магазина нет. Номер заказа 293513836 код HYF5
1
1
4 ноября 2021
Хороший магазин. Все как и во всех магазинах эльдорадо в городе. Доставка быстрая и удобная, есть возможность оформить кредит на товары прямо на месте. Удобное расположение
27 февраля 2024
Хороший магазин!Отзывчивый персонал!
26 апреля 2022
Персонал на высшем уровне, всегда помогут и объяснят. Цены адекватные. Чисто, приятная атмосфера. Выбор товаров не так огромен, но вполне достачен. Удобное расположение.
2
9 февраля 2023
292898060. Покупали Яндекс станцию, всё понравилось. Продавцы приветливые. B276
1
1
14 января 2024
Не плохой ассортимент в наличии и на заказ . а также акции рассрочки
1
1
7 февраля 2023
Огромная площадь магазина, консультанты на входе и охрана на втором этаже. Без сканирования покупки не выпустят:)))
18 марта 2023
Удобное расположение. Большой выбор техники и электроники.
1
24 октября 2022
Выбрали внешний жёсткий диск, попросили проверить, ответили дома проверите, попросили номер телефона изменить на бонусной карте, сказали дома поменяете, ушли из магазина.
2
9 февраля 2021
заказ 247398464 Удобно забирать, от остановок транспорта близка, есть стоянка для автомобилей, в центре города
3
22 июня 2024
Кафе рядом отличный
19 января 2022
Выражаю сердечную благодарность техническим специалистам Эльдорадо Сергею Матвееву и Олегу Рыбникову за высокий профессионализм, оперативную работу и уважительное отношение к клиентам. С уважением к руководству.
3
26 января 2022
Сам магазин не плохой. А руководители бестолковые. При покупке холодильника с доставкой привезли без упаковки. Отправили обратно. Привезли новый но не в срок. Были обещанны бонусы 7000 с копейками. Пошли покупать стиралку и оказалось бонусов нет, а должны быть. Сказали разберёмся в течении 6 рабочих дней. Через 2 дня акция на стиралку кончилась, и подорожала на 10т.р. ТО ЕСТЬ МЫ МОГЛИ КУПИТЬ СТИРАЛКУ ЗА 27Т.Р, А ПРИДЁТСЯ ЗА 44Т.Р. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМ. ДИРЕКТОРУ
4
2
5 января 2022
Магазину необходимо наладить сервисное обслуживание. Дату доставки заказа переносят по нескольку раз. Интервал времени доставки товара, обговоренное предварительно с магазином не соблюдается. Нет ответственного представителя магазина при онлайн заказе и заинтересованного в данном вопросе, с которым можно было бы проговорить проблемы доставки товара и его установки по месту. Служба поддерджки работает, но полностью дать интересующую информацию не могут.
3
1
4 января 2023
Благодарю персонал за консультирование в столь насыщенном ассортименте товаров!
2
1
10 июня 2021
Ужасный магазин. Заехал по дороге нужна была варочная панель. Магазин большой, 2 этажа, а продавцов нет... Один консультант на первом этаже и один на втором. Пришлось ждать полчаса, чтобы на меня обратили внимание, все делается нехотя, медленно. Какой-то савок. Меня там точно больше не будет, а кто захочет приобрести что-то в этом магазине, запасайтесь терпением и временем...
4
1
7 июля 2022
Сплошной обман. В чек занесли какие то не нужные товары. Какую то подписку на Яндекс, и даже код активации не дали. И внешний аккумулятор который якобы сказали идет в подарок. Нечестный магазин.Больше не пойду туда, и другим не советую.
3
1
27 апреля 2021
очень удобно расположен. срочно потребовались батарейки в воскресенье вечером. закал онлайн . через 5 минут забрал. магазин у дороги. парковка есть. заказ 253756877 . часто забираю отсюда покупки.
1
13 февраля 2022
Были в этом магазине, понравилось... Большой выбор всего. Внимательно обслужили, посоветовали нужный товар!
31 января 2021
№заказа 245399361. Покупаю не первый раз.через интернет.
Что привлекает:
Не врут,если витринный образец-помечают.
Акционный товар.В немалом количестве.Действительно отличные цены!
Продают то ,что есть в наличии,-и это большой плюс.Выдача-почти сразу.
Расширенная гарантия-уникальна!Просто меняешь на новую вещь.
Ну и конечно- бонусы-списание-30% -начисление-очень здорово.
Далеко не каждый интернет-магазин имеет такие преимущества.
Мне нравится поэтому -5!
1
1
14 января 2021
Обычный двухэтажный Эльдорадо. Стоит отметить честный персонал. Хотел купить тут посудомоечную машину Электролюкс определенной модели, единственный в городе экземпляр был тут, правда с витрины. Т.к. я не особенно в них разбираюсь, осмотрев внешне решил, что возьму (нужна была срочно). Уже после оплаты, при упаковке, менеджер обнаружил дефект, о чем честно сказал. Деньги вернули без вопросов
4
5 января 2022
Первоначальное мнение очень хорошее,но... потом оформили доставку и установку неправильно, перерасчёт не сделали,хотя по телефону обещали. По гарантии ,оказывается,нужно к ним технику самостоятельно вести, хотя в магазине оформляли настройку и никто из менеджеров не говорил ,что если что-то не так,везите к ним сами.
1
1
20 октября 2021
Отзывчивые продавцы-консультанты.
Вежливый персонал,отличный выбор товаров цена-качество.
16 февраля 2021
заказ № 247955940
уже несколько лет покупаю в этом магазине.
всё нравится, всё устраивает.
при заказе скидки по акции суммируются со списанием бонусных баллов, либо с применением промокодов, что в итоге даёт весьма хорошую скидку.
планирую покупать в этом магазине в дальнейшем, и советую всем своим знакомым совершать покупки именно тут.
3
6 февраля 2023
На кассе продавцов не дождёшься, прихожу забирать интернет заказ не первый раз.
293705516
JDGC
7 мая 2024
Безобразно обслуживание
27 июня 2021
Поехали забрать заказ у нас был оформлен с 23.06 и можно было забрать до 28.06 как мы приехали заказ там отменили каким то образом и свалили все на банк типо он сам отменил хотя за 3 дня с момента заказа банк нечего не отменил а как только мы приехали туда и сказали номер заказ пришла смска об отмене заказ девушка что то не так сделала и сама даже не поняли что отменила заказ в итоге зря поехали отношения ужасное к клиентам
2
15 октября 2021
Большой магазин. Выбора очень много и есть все, чтобы я там не хотел купить. Продавцы только не совсем заинтересованы продать Что-то. Не видно в них заинтересованности.
3
1
14 июня 2021
пришел купить пылесос.ждал продавца 30 мин. в итоге при осмотре товара попросил его опробовать в работе.продавец наговорил столько ненужной информации.что надо идти на склад и искать среди горы коробок а он устал и вряд ли найдет и вообще зачем нам это нужно . что я просто решил уити в другой магазин. такое хамство вижу первый раз .не желание работать или выполнять план продажи. а зачем и так платят.часть сотрудников спит на стульях.фото есть не стал выкладывать. вообщем туда я больше не пойду.шок.
6
20 сентября 2020
Я первый раз в этом магазине купил Мини печь. Домой привёз 2 дня не готовили ничего.на третий день начали готовить дома туман стоял.дым шел. Вторая готовка был бисквит по рецепту в книжке. Плохо приготовило.обратно здал сказали назад не берут. То что воспользовались . тогда зачем эти гарантии даёте??я оплатил экспресс сервис на два года.чтобы в случии чего поменяли или возврат денег был. 2 года назад я так же приобрёл хлебопечку. Плохо пек.Без проблем поменяли и другую купили. А тут я отдал на экспресс сервис и тут написали на бумаге что аппарат исправен. Но я им предложил добавить деньги и купить другую. А они отказались. Раньше было все нормально. И обратно брали. Что происходит сейчас? Вот если что нибудь случиться с печкой. Я привезу обратно и потребую возврат денег вместе с добавочным сроком гарантии. И с начальством поговорю. Потому что не имеете права не брать обратно.и тогда больше я ваш магазин не ногой
5
3
18 февраля 2021
247878238, хороший магазин как по наличию товара, так и продавцов-консультантов. Компетентные, расскажут все до мелочей. Прияно посещать магазин, где не навязываются, а помогают выбрать товар
1
2