Эльдорадо
365 отзывов
8 апреля 2021
Отзыв по заказу 252539865 : эльдорадо обманывает людей , на сайте обещали гарантию 2 года, а в чеки они выбили по чему то гарантию 0 месяцев, на сайте обещали выдать вместе с заказом купон на скидку в 30 % на следующий заказ, купон не выдали, сказали вместо купона штрих код в чеке, я спросил как этот штрих код использовать при оформление заказа через сайт, ответили что сами не знают, на сайте при оформление заказа была указана одна страна производитель товара, а при выдаче на упаковке написана другая страна, товар на кассе долго искали....
4
1
15 апреля 2021
Отличный магазин, всегда заказываю и забираю заказы именно в магазине расположенный в ТЦ Поворот. Также временами консультируюсь у продавцов. 252442289
2
2
22 апреля 2021
Покупал нитендо сфитч в рассрочку № 253196191 оформил интернет заказ и приехал за 20 минут до закрытия магазин. Кредитный менеджер оперативно начал оформлять документы, сделал все очень быстро и отнесся с пониманием. На кассе выдали все быстро и без лишних вопросов
1
1
26 мая 2021
Очень хороший магазин! Продавцы в телевизорах понимают что нужно покупателю и грамотно презентуют товар! Всем рекомендую!
3
6 ноября 2023
Хороший магазин, покупками довольна. Приветливый персонал.
Код 442010 #МВМ
27 ноября 2024
В районе касс сидят 5 человек и не могут выдать оплаченный заказ.
25 февраля 2021
Консультанты разговаривают сквозь зубы, ведут себя как извините меня быдло. Мало того что не проконсультируют в наглую при клиенте сидят в телефоне!! Пока консультант соображает и удостоит внимания ч быстрее соберу информацию в интернете. Вообщем разочарован в данном эльдарадо проще в Долгопрудный в мвидео сгонять. Или даже в тот же днс не подолеку там хоть сервис более приличный.
4
30 апреля 2021
Хороший магазин и отзывчивые сотрудники🤗покупал Samsung A52 в подарок , но к сожалению остался последний с витрины . Покупкой остался доволен , плюсом повышенный кэшбэк за покупку начислили )
2
2
18 июня 2021
Купил чайник в эльдорадо лобня, быстро дали товар и на кассе приветливо обслужили и поблогодарили за покупку. Спасибо сотрудникам магазина
2
2
8 февраля 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Приходили 7.02.2023 за микроволновкой, уже все выбрали, хотели купить, но все продавцы волшебным образом были заняты. Потом кое как нашли продавца и он вынес нам пузырчатую упаковочную ленту и говорит: без коробки берите, гарантия сработает. Мы взяли другой товар и пытались ещё минут 10 найти кассира, который с кислой миной все пробил.
2
1
18 мая 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, хорошая навигация, удобное расположение!
22 мая 2021
Отличный магазин. Продавцы добрые и отзывчивые. Всегда помогают сделать правильный выбор. Всем советую.
3
30 декабря 2022
Заказал в данном магазине фитнес браслет пришло смс уведомление, что заказ готов. Приехал забирать. А по факту не готов
Старший по магазину помочь ни чем не мог. Искали витринный экземпляр и коробку целый час. Потом предложили 25 числа, забрать часы через 2 дня.ни кто не отзвонился ни отписался, что нет. Данный персонал не заинтересован в продажах магазина. Магазин не плохой, но данные факты имеют место. И негативно влияют на магазин в целом
2
1
30 апреля 2023
Пошли с друзьями купить зарядку. Пока друг выбирал, мы ходили по магазину. Все это время за нами ходил охранник, не переставая пристально смотреть за всеми нашими действиями. Через пару минут сказал что бы мы уходили, если сейчас ничего не купим.
(Краснополянский пр., 2 ТЦ Поворот, этаж 2)
2
27 мая 2023
Купили наклейку плёнки с женой, она на 14+наклеила, через какое то время говорит что то фэйс айди не работает поехала в эпстор типа телефон сломался, ей плёнку отклеили асе заработало, приходит с чеком в эльдорадо, ей говорят мол идите в баню где ваша плёнка старая 🤦, Т. К. Была гарантия по чеку, наклеили так что перестал работать айфон 🤣, ещё и в баню послали, узнаю эльдорадо 👏
1
6 апреля 2021
Хочу отметить команду сотрудников магазина Эльдорадо Лобня , обратился к ним выбрать робот пылесос подобрали даже продемонстрировали как пользоваться научили , на кассе доброжелательные кассиры улыбаются ,зарядили позитивом на весь день , да и покупкой доволен !!! Так держать
3
4 сентября 2023
Консультанты злые в конце рабочего дня приехали за микроволновой печью еле дождались что бы кто то обслужил. Не видеть у нас клиенты и все
2
19 декабря 2021
11 декабря оплатила услугу по навеске ТВ. Три раза менеджер подтвердил приезд специалистов. Никто не приехал. Оформила обращение, никто не позвонил и не написал, оформила претензию. Сказали, что рассмотрение 6 дней!!! при том, что 100 % оплачена невыполненная услуга "подвес и настройка ТВ" стоимостью 6150 рублей. Прошла неделя. Сегодня 20 декабря. Эльдорадо не только не проявила ко мне интереса, но и не может найти теперь , что именно они должны были сделать за эти деньги.
4
1
13 апреля 2021
Заказ № 252833847.Нормальный магазин,обслуживают быстро.В последнем заказе покупал самовывозом аккумулятор холода для сумки-холодильника.Оплата на кассе и выдача товара не заняла много времени.
3
1
1 июля 2020
Добрый день всем ,магазинам Эльдорадо пользуйся давно,проблем,нареканий у нас нет. Ни поломок, не возврата не было, вся техника работает, У нас телефоны,часы эпол, ноутбуки,телевизоры,стиральная машина,PS 4 и очки вертуальности, да много чего из кухонной техники,мы довольны, спасибо Эльдорадо👍
1
3
12 апреля 2022
Пришла с мужем в Эльдорадо покупать триммер. Позвали молодого консультанта. Промычал что-то невнятное, не смог проконсультировать нормально, желание покупать триммер пропало совсем. После нашего 10минутного самоизучения представленных триммеров подошёл Василий Кривий (другой консультант). Он объяснил так, что стало понятно в чем различие в товарах и помог определиться с выбором. Отличный консультант, рекомендуем👍🔥
3
1
30 декабря 2023
Невозможно, даже свой оплаченый товар забрать, не оповещают что заказ готов. Просто ужасный сервис
29 октября 2024
Ну как-то совсем плохо. Зашла посмотреть телефон, а мне нехотя сказали: "Он разряжен, минут 15 погуляйте". И стоят они все на витрине, без консультанта не обойтись.
20 июня 2021
Обычный сетевой Эльдорадо, но небольшой, далеко не все есть на витрине по сравнению с ассортиментом интернет магазина. Обычно заказываю на сайте, а в магазине забираю.
3 апреля 2021
Как все остальные. Дороже, чем заказ в интернете, но если брать часто, бонусы отбивают разницу. Очень удобно, если не хочется ждать доставки несколько дней, нашел- заказал- 10 минут и можно забирать
1
18 марта 2021
Добрый день! В Эльдорадо был куплен iPhone XS Max. Уговорили сделать плёнку на передней и на задней стороне за 2999 руб.Через 15 дней пленка отошла,съездил переделал. Ещё где-то дней через 12,под плёнку стала попадать пыль и появились пузыри. При обращении в магазин в городе Лобня, просьба вернуть денежные средства,отказали.Сказали,мы вам готовы постоянно её переклеивать.
3
2
16 августа 2022
Приятный магазин, очень вежливый администратор и кассир. Что приятно никто не подлетает с предложением помочь, но когда надо консультанты всегда в зоне видимости.
1 февраля 2023
Хороший магазин техники, много что там покупали в новую квартиру. И что удобно это балы мы на них сыканомили около 25т
1
1 декабря 2021
Обычный магазин этой сети
Неуловимые консультанты
Не самые интересные марки и модели продукции
При необходимости воспользоваться можно, но время и терпение взять с собой))
1
1
6 февраля 2023
Перслонал приятный. Всегда подскажут и помогут в выбора Номера заказа 293130602. 5XTU
1
15 октября 2020
Консультантов не найти. Ходили по торговому залу и искали, кто смог бы нам помочь, в итоге нашли женщину-консультанта и подошли к ней, задали вопрос, а она грубо нам ответила «я занята».
Руководство, научите своих работников общаться вежливо!не важно занят ты или нет, всегда можно ответить спокойно! Сюда больше ни ногой.
3
1
10 декабря 2020
Продавцов нет в нужном отделе (телевизоры). Из других отделов отфутболивают. Продавец из плит и холодильников сказал что он занят, протирая плиту. На мой вопрос, когда он освободится, грубо сказал: не знаю, ждите. Была неприятно удивлена, думала - сейчас уже стараются ставить адекватных сотрудников и как-то поддерживать статус магазина
3
2
1 ноября 2021
Большой просторный магазин. Есть всё необходимое. Неудобный подъезд к самому ТЦ, на выезд нужно ехать по кругу через все пробки.
1
2
9 марта 2021
Из консультантов нравиться только один мальчик. Складывается впечатление, что только он один владеет информацией о том или ином бренде и о продукте в целом. Остальные ходят только в носу ковыряют. Извините за такой отзыв, но это так 🤷🏼♀️
1
1
28 апреля 2021
Оформила интернет заказ, смс о готовности пришло с тот же день, заказ 253660677. Поехала забрала. Чайник на месте не проверили- воды нет, но обслуживание в принципе было достойное и быстрое. Кстати, хороший чайник оказался, пока работает))
3
9 февраля 2023
Персонал не самый дружелюбный. Последний заказ (часы) попались с царапиной, написал заявление на обмен. Месяц прошел, но никакого ответа. Директору вообще все равно на клиентов. Обслуживание долгое. На кассе постоянно приходится ждать пока найдется человек, который решит тебя обслужить. Заказ: 292098009. Код: VQ9F.
1
1
30 сентября 2021
Это просто Ужас!!! Слов нет!!! Ни чего здесь не покупайте ни когда. Купили ворочную панель, она оказалась не рабочей. При этом что она застрахована, теперь отказываются принимать обратно. Сваливают все на производителя. Теперь мы без денег и без варочной панели, элементарно еду приготовить не на чем.
7
1
28 мая 2021
Покупали здесь клавиатуру, 4 месяца назад.покупкой очень довольны. По причине заводского брака клавиатуры при длительном использовании перестал работать пробел, приехали по гарантии, поменяли в течении 25 минут, персонал очень добрый, отзывчивый. Магазин советую.
29 октября 2021
Отвратительные и не вежливые продавцы, которые возомнили себя правителями мира. Хамят и гавкают на подростков. Если не умеете работать с людьми, то прочь из этой сферы. Руководство магазина прошу научить ваших сотрудников общаться.
4
1
28 декабря 2023
Отвратительное обслуживание . Постоянная очередь. Один кассир на все кассы
25 июня 2021
Приехала выбрать пульт для телевизора продавцы куда то сразу исчезли но кое как нашла одного который честно признался что не разбирается очень хотелось чтоб руководители обратили на это внимание
1
6 апреля 2021
Купил дорогой игровой ноутбук. Ездил туда с Москвы так как в этой сборке был только тут. Когда начал работать за ним, то обнаружил пятна в центре экрана. Видимо повреждения матрицы. Сдал назад. 😔 252147548
3
2
18 мая 2021
Супер магазин, довольна обслуживанием персонала. Не первый год прихожу сюда и с радостью вернусь снова!
3
8 июня 2022
Покупала утюг пару дней назад. Осталось под впечатлением от консультанта. Просто нет слов - даже видео показали сравнения парового удара разных моделей. Спасибо, пользуюсь и наслаждаюсь!
1
22 июля 2021
Очень не приятные впечатления об этом магазине простояла 20 минут дважды просила чтобы кто то подошёл и выдал мне товар который хотела купить но так ни кого и не дождалась
Ушла без покупки
2
1
2 апреля 2023
Магазин мне нравиться,я все время покупаю здесь технику,персонал мнеточень нравиться .
14 декабря 2021
Продавцы не очень заинтересованные. Заманивают клиентов через приложение, что скоро будут классные скидки, которых по факту нет - только обещание. Продавцы вобще не клиентоарентированные.
3
1
20 октября 2023
Классный магазин, ассортимент товара огромный
25 октября 2021
Отвратительный магазин! Операторы отвратительные! Доставка отвратительная! Никто ничего не знает и не может сделать. Уровень предоставления услуг «ДНИЩЕ». Из за этих работников сорвался переезд. Их кладовщик с бодуна не отгрузил одну позицию, тем самым сорвав доставку на сто с лишним тысяч. Заказ из за этого был отменён. Для исправления ситуации, профессионалы колцентра эльдорадо, предложили заново сделать заказ по новым ценам, а если хочу по старым, тащи сам на своём горбу из магазина на другом конце Москвы, холодильник весом 80 кг. Не понятным образом, по неведомым причинам, мои товары, которые были оплачены и зарезервированы мною, были проданы со склада. Возврат 150 000 только через 30 дней. Переезд сорван. Только как скотством работу этого чудо магазина назвать нельзя!
7
1
23 ноября 2022
Сотрудники отдела ТВ работают хуже чем на черкизоне,попросил показать телевизор который мне понравился,толком не показали,стали впаривать другой телевизор,я отказался . Говорю что хочу купить телевизор который мне понравился,они мне подсчитали тысяч на пять больше. Я звоню в горячих линию Эльдорадо объясняю всю ситуацию. Сотрудник мне сделал интернет заказ. В магазине мне подошёл продавец сказал что телевизор уценён( что то сматрицей),я ему говорю почему на ценники не написана уценка. Цирк еща раз цирк. Если продавцы хотят впарить дополнительную страховку на товар,нужно как то грамотно подойти . Стыд и срам!!! Но телевизор я купил который хотел,и работает прекрасно.
1
1